Не отправляются сообщения Viber BSGWorld
Не отправляются сообщения Viber BSGWorld
Делали доработку #2015755887 "Доработка. использовать свой endpoint в API URL в BSG World SMS и BSG World viber "
Сообщения не отправляются ни через ленту комментариев ни через действие на етапе.
При отправке через ленту комментариев бокс долго думает потом выдает огибку. https://prnt.sc/10htk96
При переходе на етап, на котором стоит действие "Отправить сообщение Viber BSGWorld", то просто зависает бизнес процесс https://prnt.sc/10htrw8
Делали доработку #2015755887 "Доработка. использовать свой endpoint в API URL в BSG World SMS и BSG World viber "
Сообщения не отправляются ни через ленту комментариев ни через действие на етапе.
При отправке через ленту комментариев бокс долго думает потом выдает огибку. https://prnt.sc/10htk96
При переходе на етап, на котором стоит действие "Отправить сообщение Viber BSGWorld", то просто зависает бизнес процесс https://prnt.sc/10htrw8
Ответы:
Как действие, так и блок комментариев при отправке использует номер телефона, указанный в поле "Телефон клиента (order.order_clientphone) "
В процессе https://crm.sportlife.ua/admin/customorder/issue/139/edit/ таковой номер не указан. Укажите номер и попробуйте произвести отправку
В процессе https://crm.sportlife.ua/admin/customorder/issue/139/edit/ таковой номер не указан. Укажите номер и попробуйте произвести отправку
11.03.2021, 16:34
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
Как действие, так и блок комментариев при отправке использует номер телефона, указанный в поле "Телефон клиента (order.order_clientphone) "
В процессе https://crm.sportlife.ua/admin/customorder/issue/139/edit/ таковой номер не указан. Укажите номер и попробуйте произвести отправку
Ошибка https://prnt.sc/10ix1gh
11.03.2021, 16:49
При запросе в API https://api.smsketchuployalty.com.ua/rest/viber/create с параметрами {"validity":86400,"messages":[{"to":[{"msisdn":"0633761858"}],"text":"test","alpha_name":"Sport Life"}]} получает ответ {"error":6,"errorDescription":"Invalid price grid parameter"}
Дополнительно отправляются заголовки
X-API-KEY: [здесь ключ из вашей интеграции]
X-API-SOURCE: BSG PHP Library
Content-Type: application/json
В предоставленно в указанной доработке документации нет информации о данной ошибке - рекомендую уточнить её у техподдержки сервиса.
Дополнительно отправляются заголовки
X-API-KEY: [здесь ключ из вашей интеграции]
X-API-SOURCE: BSG PHP Library
Content-Type: application/json
В предоставленно в указанной доработке документации нет информации о данной ошибке - рекомендую уточнить её у техподдержки сервиса.
11.03.2021, 16:57
Это точно весь запрос?
есть вероятность что отправляется дополнительный параметр "tariff" (Код тарифа)
Из за него и ошибка.
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
При запросе в API https://api.smsketchuployalty.com.ua/rest/viber/create с параметрами {"validity":86400,"messages":[{"to":[{"msisdn":"0633761858"}],"text":"test","alpha_name":"Sport Life"}]} получает ответ {"error":6,"errorDescription":"Invalid price grid parameter"}
Дополнительно отправляются заголовки
X-API-KEY: [здесь ключ из вашей интеграции]
X-API-SOURCE: BSG PHP Library
Content-Type: application/json
В предоставленно в указанной доработке документации нет информации о данной ошибке - рекомендую уточнить её у техподдержки сервиса.
есть вероятность что отправляется дополнительный параметр "tariff" (Код тарифа)
Из за него и ошибка.
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
При запросе в API https://api.smsketchuployalty.com.ua/rest/viber/create с параметрами {"validity":86400,"messages":[{"to":[{"msisdn":"0633761858"}],"text":"test","alpha_name":"Sport Life"}]} получает ответ {"error":6,"errorDescription":"Invalid price grid parameter"}
Дополнительно отправляются заголовки
X-API-KEY: [здесь ключ из вашей интеграции]
X-API-SOURCE: BSG PHP Library
Content-Type: application/json
В предоставленно в указанной доработке документации нет информации о данной ошибке - рекомендую уточнить её у техподдержки сервиса.
11.03.2021, 18:23
Они там что то поправили у себя и добавили альфа имя в разрешенные.
Теперь прилетает какая то неизвестная ошибка https://prnt.sc/10jkswo
Можете посмотреть что именно прилетает?
Теперь прилетает какая то неизвестная ошибка https://prnt.sc/10jkswo
Можете посмотреть что именно прилетает?
12.03.2021, 11:31
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
Как действие, так и блок комментариев при отправке использует номер телефона, указанный в поле "Телефон клиента (order.order_clientphone) "
В процессе https://crm.sportlife.ua/admin/customorder/issue/139/edit/ таковой номер не указан. Укажите номер и попробуйте произвести отправку
Можно ли сделать что бы использовало номер телефона из карточки контакта или оба варианта с выбором как ето сделано в смс? https://prnt.sc/10jl3jd
12.03.2021, 11:44
Андрей писал/а:
Теперь прилетает какая то неизвестная ошибка
Можете посмотреть что именно прилетает?
ранее обсуждаемом процессе я не наблюдаю сейчас ошибки
16.03.2021, 18:12
Ошибки уже нет, она была на стороне ketchup
Сейчас интересует етот вопрос:
Можно ли сделать что бы использовало номер телефона из карточки контакта или оба варианта с выбором как ето сделано в смс?
Сейчас интересует етот вопрос:
Можно ли сделать что бы использовало номер телефона из карточки контакта или оба варианта с выбором как ето сделано в смс?
16.03.2021, 18:26
Андрей писал/а:
Можно ли сделать что бы использовало номер телефона из карточки контакта или оба варианта с выбором как ето сделано в смс?
да, доработать - 1 час
17.03.2021, 15:33
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
