Ошибка REQUIRED_MESSAGE_RECIPIENT

Периодически выбивает ошибку при переходе на статусы с действием "Отправить универсальное сообщение Viber/SMS Turbosms"

https://admin.newtrend.team/admin/shop/workflowstatus/775/action/new/ пример этапа бизнес процесса.

https://admin.newtrend.team/admin/customorder/order/1111072/edit/ пример заказа с ошибкой (необходимо кликнуть ожидание предоплаты клиент)

В скрине пример ошибки.

Пожалуйста исправьте ее.

Ответы:

Данная ошибка означает что не переданы получатели.

В логе https://admin.newtrend.team/admin/logs/showall/ajax/?file=turbosms-log-2021-01-2... можете посмотреть в конце, что получатели переданы. Но в ошибке относительно номера получателя указана ошибка NOT_ALLOWED_NUMBER_STOPLIST, которая на сервисе turbosms.ua переводится как "Номер получателя находится в стоплисте (для sms) или в игнорлисте (для Viber), отправка невозможна."

Собственно с нашей стороны ошибки нет. Чтобы разрешить переходить на этап если не смогло отправить - соответствующая настройка в действии есть.
22.01.2021, 15:29

Устименко Игорь OneBox production
Администратор
OneBox CTO
эту ошибку отдает апи турбосмс

ВОт запрос

Array
(
[recipients] => Array
(
[0] => 380674843648
)

[viber] => Array
(
[sender] => New Trend
[text] => Приват Сигневич Александр
ХХХХХХХХХХХХХ
к оплате 139
время оплаты сообщите, пожалуйста, по смс на номер
+380676235738
)

[sms] => Array
(
[sender] => New Trend
[text] => Приват Сигневич Александр
4731 1856 1740 5045
к оплате 139
время оплаты отправьте пож-та на номер
+380676235738
)

)

Пишите им в тех поддержку ошибка у них
22.01.2021, 15:33

Нелепов Владислав Юрьевич
Клиент
admin.newtrend.team
Спасибо. Пишу
22.01.2021, 17:11

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь