1b.app
Скопирована ссылка -

Не могу настроить получение лидов с Facebook

Добрый день!
Продолжительное время пытаюсь настроить эту интеграцию, но безуспешно.
Пользовался этой инструкцией, на сколько это было возможно (она здорово устарела): https://docs.google.com/document/d/175foA9DlwGB2SB9ZS1Vr-VcE15yqyiG2YGFZb-mheMk/...
Facebook App ID и Facebook App Secret прописал.
Автоматизацию создал и в ней заполнил необходимые поля.
Разрешение leads_retrieval добавлено и для него был получен Advanced Access
ЧЯДНТ?

Ответы:

Из вашего описания не понятно что и где вы настроили.
Предоставляйте более развернутое описание со ссылками.
15.01.2021, 18:12

Согласно вашей инструкции, из приложения в получил Facebook App ID и Facebook App Secret.
https://prnt.sc/wpyyll
Прописал их в боксе
https://onebox.constantagro.com.ua:44553/admin/shop/integrations/facebook-integr...
Добавил платформу и прописал туда адрес своего бокса.
Далее создал минутную автоматизацию https://onebox.constantagro.com.ua:44553/admin/auto/action/minute/edit/#done
Далее добавил продукт API Marketing, получил маркер доступа и прописал его в бокс в соответствующее поле автоматического действия. https://prnt.sc/wpxe81
Далее, прошелся по этой ссылке https://developers.facebook.com/tools/explorer/?classic=0
Добавил разрешение leads_retrieval https://prnt.sc/wpxq8i
Предварительно получил расширеный доступ к этому разрешению через форму запроса https://prnt.sc/wpyckd
Создал лид-форму и скопировал оттуда ID в соответствующее поле автоматического действия.
Заполнил лид-форму и не дождался ничего в боксе.
15.01.2021, 20:33

{"error":{"message":"Unsupported get request. Object with ID '413370253105811' does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation at https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/graph-api","type":"GraphMethodException","code":100,"error_subcode":33,"fbtrace_id":"AVdy3N2hl2RDIBW_LNvrK6Q"}}

Проверьте свой токен доступа на https://developers.facebook.com/tools/debug/accesstoken
У вашего приложения может отсутствовать необходимая область разрешений.
18.01.2021, 14:26

https://prnt.sc/xfpjrq
Все необходимые разрешения получены. Но результат не поменялся...
Что я делаю не так?
22.01.2021, 11:59

Собственно ошибка та же
{"error":{"message":"Unsupported get request. Object with ID '413370253105811' does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation at https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/graph-api","type":"GraphMethodException","code":100,"error_subcode":33,"fbtrace_id":"AkdfRlI1AGnKoEnUfUyyQz4"}}

Я рекомендую вам обратится в техподдержку Фейсбука, чтобы прояснить этот момент. Возможно либо не хватает каких-то прав, либо же ваше приложение требует пройти проверку.

Вот пример строки запроса (нужно подставить access_token) https://graph.facebook.com/v3.1/413370253105811/leads?access_token=&limit=10...
25.01.2021, 14:54

Проблема на данный момент так и не решилась.
Я не понимаю где допускаю ошибку. Получается так, что я не могу получить разрешение ads_management потому что не могу записать скринкаст с рабочей функцией потому что не хватает разрешений...
Я правильно понимаю, что сервис https://developers.facebook.com/tools/explorer/?classic=0 используется как раз для тестирования работы? Если да, то я беру токен оттуда
https://prnt.sc/100p8i1
вставляю в запрос:


Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
Вот пример строки запроса (нужно подставить access_token) https://graph.facebook.com/v3.1/413370253105811/leads?access_token=&limit=10...


и получаю тот же ответ, что и вы.
Лид-формы точно существуют.
19.02.2021, 12:18

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий