Перестал работать импорт контактов через файл XML
Добрый день!
У нас реализован импорт контактов (ФИО, тел., е-мейл и т.д.) из другой системы с помощью файла формата XML. Сторонняя система выгружает в этот файл на FTP сервер все необходимые данные в формате который задан OneBox. Каждый час в OneBox настроена синхронизация. Все работало до тех, пор пока не поменяли имя сервера с IP номера на домен. Все настройки заданы верно, OneBox файл видит но синхронизации нет(
В чем может быть проблема?
У нас реализован импорт контактов (ФИО, тел., е-мейл и т.д.) из другой системы с помощью файла формата XML. Сторонняя система выгружает в этот файл на FTP сервер все необходимые данные в формате который задан OneBox. Каждый час в OneBox настроена синхронизация. Все работало до тех, пор пока не поменяли имя сервера с IP номера на домен. Все настройки заданы верно, OneBox файл видит но синхронизации нет(
В чем может быть проблема?
Ответы:
Алексей писал/а:
Все работало до тех, пор пока не поменяли имя сервера с IP номера на домен
Ну может быть что сервер с OneBox не знает куда направлен домен (смотря в каком виде указано).
В чём проблема указать обратно IP адресс?
Для диагностики нами - предоставьте ссылку на ваш OneBox.
26.11.2020, 17:21
В пути нужно было указать закрывающий слэш /home/tea_obmen/, из-за этого в коннекте не совсем верно строился путь к файлу.
27.11.2020, 09:07
Тындык Максим Вадимович
Администратор писал/а:
В пути нужно было указать закрывающий слэш /home/tea_obmen/, из-за этого в коннекте не совсем верно строился путь к файлу.
Добрый день! Закрывающий слэш в настройках указан, данные в файле актуальные, но в 1 Бокс они не загружаются(
15.12.2020, 15:00
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
