поле "обновление" не обновляется при массовом редактировании контактов
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Не можем понять, почему не обновляется поле "Обновление" в контакте оно осталось 2021-08-16 18:12. Но в истории контакта было изменение контакта 2021-09-08 12:14:50 - массовым редактированием изменяли дополнительное поле 89.
Это быг что массовое редактирование не обновляет поле контакта "Обновление" ?
Опишите пожалуйста логику работы поля "Обновление" когда оно обновляется...
Это быг что массовое редактирование не обновляет поле контакта "Обновление" ?
Опишите пожалуйста логику работы поля "Обновление" когда оно обновляется...
Ответы:
Добрый день, поле udate меняется при сохранении контакта или изменении основного поля контакта. На доп. поля данное поле может не реагировать.
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
и подскажите в апи поле "обновление" это "udatefrom" ?
В документации недостаточно точно указано? Если нет, дайте ссылку на документацию и метод, я укажу достаточно точно
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
и подскажите в апи поле "обновление" это "udatefrom" ?
В документации недостаточно точно указано? Если нет, дайте ссылку на документацию и метод, я укажу достаточно точно
13.09.2021, 14:07
вот тут https://crm-onebox.com/ru/api/users/ в разделе "Параметры получения всех контактов" не описано про udatefrom и udateto что при массовом редактировании не обновляется значение дата Обновление... а вот при сохранении карточки обновляется.
почему не обновляется при массовом редактировании?
почему не обновляется при массовом редактировании?
13.09.2021, 14:28
ведь при массовом редактировании тоже обновляется пользователь, и должно обновляться поле "ОБНОВЛЕНИЕ"
13.09.2021, 14:29
Полторак Сергей
Клиент писал/а:
Параметры получения всех контактов
если вы обновяляете основные поля пользователя, то дата проставляется. Если допполя - то не должна обязательно проставляться дата
24.09.2021, 12:07
как то все таки не понятно, почему при обновлении одних полей дата "udatefrom" обновляется а при дополнительных выходит нет?
в чем такая логика и при изменении массовым редактированием основных полей дата "udatefrom" тоже не обновляется?
в чем такая логика и при изменении массовым редактированием основных полей дата "udatefrom" тоже не обновляется?
27.09.2021, 09:12
при основных полях обновляется
27.09.2021, 17:34
то есть при массовом редактировании основных полей обновляется "udatefrom".
при массовом редактировании дополнительных полей "udatefrom" не обновляется.
но при редактировании вручную дополнительных полей "udatefrom" обовляется.
а почему не обновляется "udatefrom" при редактировании любого поля процесса?
при массовом редактировании дополнительных полей "udatefrom" не обновляется.
но при редактировании вручную дополнительных полей "udatefrom" обовляется.
а почему не обновляется "udatefrom" при редактировании любого поля процесса?
27.09.2021, 17:40
anonymous duck
OneBox production
Сотрудник писал/а:
потому что так написан код.
это понятно, а логика в чем?
сейчас по факту данные в поле не соответствуют действительности...
30.09.2021, 09:31
Подскажите это же все таки баг - раз поле в процессе меняется то и должно обновляться значение udate
18.10.2021, 13:06
при ручном редактировании любого поля вы сохраняете процесс. Соответственно меняется его дата. При редактировании дополнительного поля через массовые действия процесс не сохраняется, соответственно дата его редактирования не меняется. Если вам важно её менять, можно сделать в виде настройки в блоке массовых изменений. Займет около 1ч.
25.10.2021, 11:25
понял, такой ответ нам подходит, отправляйте пожалуйста счет - нам нужна такая надстройка в массовых изменениях....
25.10.2021, 12:08
Добрый день. Добавлена настройка "При изменениях через данный блок в панели массовых изменений менять udate контакта" в блоке с дополнительными полями.
Ссылка на настройку https://box.fialan.com/admin/shop/user/masschange/block/
Ссылка на настройку https://box.fialan.com/admin/shop/user/masschange/block/
27.10.2021, 16:41
Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации.
Войти и написать комментарий
Copyright © OneBox 2024
