Процесс подряд дважды переходит в статус "Отправили" и как следсвие делает двойную отгрузку со склада

Question

Месяц назад, начали замечать как процессы при переходе в статус "Отправили" начали задваивать данный статус, в итоге в процессе делается двойная отгрузка со склада.

Примеры процессов только за один день:
https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/11363/edit/
https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/11313/edit/
https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/10915/edit/
https://owwa.crm-onebox.com/admin/customorder/order/11304/edit/

Предполагаем, что это может происходить из-за двойного клика мышкой, когда Бокс задумывается, но у нас это носит массовый характер - как решить эту ситуацию?

Скрин этапов:

Answer 1

Отдел Заботы

OneBox production

Добрый день. Да, это происходит потому что кто-то клацает мышкой, потом не дожидаясь ответа перезагружает страницу и клацает на переход во второй раз.
Способ решения:
1. Сказать сотруднику Сидоренко Вадим Юриевич (во всех случаях делает это именно он) чтобы клацал не по 18 раз а один. Делает это всегда только он и всегда через вкладку новой почты
2. Убрать с вкладки переходы в статусы
3. Написать там защиту от дурака, займет 1ч

Сделать оплату (донат)

20.04.2021, 09:36