1b.app
Скопирована ссылка -

не прикладывается вложение файл

Здравствуйте.
в действии при клике workflow/56/procedure/100/?status=0
добавил действие "Оправить уведомление по email контакту из доп. поля процесса"
В поле Файлы: прикрепил файл который должен отправляться в письме, проверяю отправку в процессе 64251
Файл в письмо не прикрепляется и шаблон отправляется без вложения.
Прошу рассказать что я делаю не так и как настроить чтобы прикреплялся к письму файл из поля "файл"?

Ответы:

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Здравствуйте.
Подобным образом вы можете отправить только ссылку на скачивание файла, а не сам файл.
При отправке вы можете прикрепить вложение к процессу, если будете использовать действие "Отправить уведомление по email" одним из способов https://prnt.sc/w916m0
Конкретно по вашему вопросу подходит https://prnt.sc/w916zm
Здесь так же можно отправить на почту с дополнительного поля https://prnt.sc/w9179p
24.12.2020, 12:04

У меня в настройке действия по клику интерфейс по другому выглядит и там прикрепляется файл...
вот смотрите как ... тут же предусмотрена отправка вложения ... https://prnt.sc/w91u9u
в самом низу ФАЙЛЫ это для чего?
24.12.2020, 12:28

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия

Полторак Сергей
Клиент писал/а:
У меня в настройке действия по клику интерфейс по другому выглядит и там прикрепляется файл...
вот смотрите как ... тут же предусмотрена отправка вложения ... https://prnt.sc/w91u9u
в самом низу ФАЙЛЫ это для чего?

вложения внизу - это вложения, которые добавятся к письму, они неизменны, то есть чтобы отправлять разные файлы, нужно менять их в настройках.

А то, что я описал выше - будет использовать файлы, которые приложены в дополнительное поле процесса
24.12.2020, 14:42


Суханицкий Андрей Владимирович
Grove Street Family писал/а:

Полторак Сергей
Клиент писал/а:
У меня в настройке действия по клику интерфейс по другому выглядит и там прикрепляется файл...
вот смотрите как ... тут же предусмотрена отправка вложения ... https://prnt.sc/w91u9u
в самом низу ФАЙЛЫ это для чего?

вложения внизу - это вложения, которые добавятся к письму, они неизменны, то есть чтобы отправлять разные файлы, нужно менять их в настройках.

А то, что я описал выше - будет использовать файлы, которые приложены в дополнительное поле процесса


я прикрепил внизу файл - и ничего с письмом не отправляется вложение.. как разобраться почему и починить?
отправляются письма через интеграцию smtp sendpulse.
и надо еще прикрепить файл из доп поля Invoice ...
24.12.2020, 14:58

в действии "Отправить уведомление по email" нет возможности отправлять письмо на адрес почты из дополнительного поля контакта... поэтому такой вариант не подходит...
24.12.2020, 15:00

в действии "Отправить уведомление по email контакту из доп. поля процесса" я использую "Выберите доп. поле процесса, юзеру из которого нужно послать письмо:"

поэтому вы предложили не подходящие варианты... и я конкретно спрашивал про действие "Отправить уведомление по email контакту из доп. поля процесса"
24.12.2020, 15:02

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
что-то вы уже напутали, есть пример?
24.12.2020, 15:06

конечно есть пример - ничего не напутал.
вот процесс 64251
жму кнопку "Mail to Supplier EN"
24.12.2020, 15:11

как прикрепить файл из доп поля Invoice ...?
процедура которую пытаюсь настроить /shop/workflow/56/procedure/100/?status=0
24.12.2020, 15:13

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия

Полторак Сергей
Клиент писал/а:
конечно есть пример - ничего не напутал.
вот процесс 64251
жму кнопку "Mail to Supplier EN"

к вашей карточке не привязан ни один активный бокс
24.12.2020, 15:14


Суханицкий Андрей Владимирович
Grove Street Family писал/а:

Полторак Сергей
Клиент писал/а:
конечно есть пример - ничего не напутал.
вот процесс 64251
жму кнопку "Mail to Supplier EN"

к вашей карточке не привязан ни один активный бокс


box.fialan.com на этом не получается
24.12.2020, 15:21

вижу тестируете https://prnt.sc/w95uso вот вложений нет в вашем тесте от
15:27
24.12.2020, 15:30

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
Вложение действительно не прикладывается к письму, даже если выбрать другой тип письма
24.12.2020, 15:38

Суханіцький Андрій OneBox CORP
OneBox Corp - Інтегратор
Именная лицензия
вероятно, что здесь действительно ошибка, так как файлы никак не хотят попадать в письмо
24.12.2020, 15:43

спасибо ожидаю пока выясните причину
24.12.2020, 15:51

проблему исправил, ожидайте выгрузки
25.12.2020, 11:50

Сергей, проверьте отправляемое действием письмо, есть ли вложения?
В комментариях процесса прикрепляемые файлы не отображаются
25.12.2020, 17:00

спасибо огромное! уже все супер!
28.12.2020, 10:55


Замогильный Дмитрий
Сотрудник писал/а:
Сергей, проверьте отправляемое действием письмо, есть ли вложения?
В комментариях процесса прикрепляемые файлы не отображаются


Дмитрий есть два нюанса.
1. Был один файл вложение , я его удалил установил другой
и при отправке с птичкой "Приложить к письму все прикрепленные к процессу файлы" прикладывается тот удаленный в шаблоке. если птичку снять то уходит тот что в шаблоне текущий. а с птичкой "Приложить к письму все прикрепленные к процессу файлы" приходят 2 файла старый шаблон и новый.

2. если ставить "Приложить к письму все прикрепленные к процессу файлы" то файлы из процесса не прикладываются... тоже баг... отдельно выставлять или в рамках этой можно откорректировать?
28.12.2020, 11:26

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий