1b.app
Скопирована ссылка -

OS - OneBox не выполняет действия на этапах БП

В продолжение темы https://crm-onebox.com/ru/support/other/8048-bag-s-etapami--ne-otobrazhayutsya-v...

Проблема вновь появилась

Оставил пример на котором можете потестировать, посмотреть что не так https://rivcont.info/2451781/

По истории процесса видно что процесс переходил в этап "сборка"
В истории этапов, этапы "Заказ подтвержден", "Наложенный платеж", "сборка" - не отображаются

То бишь, менеджер с этапа "Все в наличии (новый заказ)" переходит в этап
"Заказ подтвержден" https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3896/action/new/
далее система переводит в "Наложенный платеж" https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3916/action/new/
затем система переводит в "сборка" https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3897/action/new/
и оказывается в этапе "сборка создана" (этот этап уже отображается).

Из очевидно не выполненных действий на этапах обнаружил следующее:
- На этапе https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3916/action/new/ не выполнило действие "Вычислить и записать значение в дополнительное поле"
- На этапе https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3897/action/new/ не выполнило действие "Создать подзадачу"

Из странного заметил что действие резерва продуктов на этапе "заказ подтвержден" https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3896/action/new/ сработало после перехода в этап "сборка создана"
В нормальном заказе менеджер переходит в этап "заказ подтвержден" и резерв срабатывает сразу

На этапе https://rivcont.info/admin/shop/workflowstatus/3896/action/new/ есть действие "Копировать поля процесса" , но в логах процесса данное действие не отображается.

Прошу разобраться с этой проблемой, тк прошлая тема была создана 2021-04-03 15:19:55 , и мы ее не решили до момента выхода OS. Была надежда что в OS это решилось самостоятельно, но как видим нет.
Проблема весьма мешает работе.

Спасибо

Ответы:

наблюдайте сейчас включил другой режим на вашей базе
24.09.2021, 10:14


Устименко Игорь

OneBox production

Администратор
OneBox CTO писал/а:
наблюдайте сейчас включил другой режим на вашей базе


Хорошо, спасибо
24.09.2021, 12:21

Сейчас работает нормально.
Если повториться - создам новую тему
Спасибо
28.09.2021, 16:53

Пожалуйста, присоединяйтесь к диалогу. Если вам есть что сказать - пожалуйста, напишите комментарий. Для входа потребуется мобильный телефон и смс-код для идентификации. Войти и написать комментарий