По api можно менять данные в дополнительных полях?

Возможно ли передавать, менять, брать значения в и из дополнительных полей ONEBOX по api ?
Например есть срм система ONEBOX и есть вторая система, но на другом движке ( не ванбокс) .
Мы создам в ONEBOX дополнительное поле , например товара или склада либо процесса и в другой системе тоже есть дополнительные поля такие же либо похожие. Мы например в дополнительном поле что то пишем (меняем значение) и оно по api меняет на такое же в другой системе (не ванбокс) и на наоборот.
То есть синхронная работа двух систем. Независимо в какой из них ты написал что то, то в другой это продублируеться.
Спасибо))))

Ответы:

Добрый день. Да, наше апи позволяет изменять дополнительные поля процессов, продуктов и тд. Например для процессов https://crm-onebox.com/ru/api/orders/ за это отвечает параметр custom_{key} где key - ключ дополнительного поля.
01.09.2021, 11:41


.

OneBox production

Сотрудник
клац-клац писал/а:
Добрый день. Да, наше апи позволяет изменять дополнительные поля процессов, продуктов и тд. Например для процессов https://crm-onebox.com/ru/api/orders/ за это отвечает параметр custom_{key} где key - ключ дополнительного поля.

То есть я правильно понимаю. Если связать настроить всё, то можно управлять процессами из любой другой системы - это позволяет ванбокс?
01.09.2021, 12:17

Да, конечно. Вы можете отправлять запросы в стороннюю систему по апи на этапах процесса и так же принимать запросы со сторонней системы по апи и изменять поля в боксе. Вопрос остается только в том, насколько это рационально.
01.09.2021, 12:22


.

OneBox production

Сотрудник
клац-клац писал/а:
Да, конечно. Вы можете отправлять запросы в стороннюю систему по апи на этапах процесса и так же принимать запросы со сторонней системы по апи и изменять поля в боксе. Вопрос остается только в том, насколько это рационально.

Скажем так. Хотим выстроить некий клиентский сервис, и думаем - изобретаем как его правильно организовать. У ONEBOX крутые возможности, но они для нас только.
Хотелось бы клиенту дать больше возможностей. Вот и думаем как это всё сконфигурировать. Процессов много будет .

Кабинет клиента какие у его возможности для клиента?
Он только может там делать заказы?
Или намного больше ?
Если у клиента огромный функционал то тогда можно не делать отдельный сервис а настроить клиентский кабинет
01.09.2021, 12:40

поставщики, производители, продавцы, дропшипперы, маркетологи, фулфилменты и тд
всех нужно как то обЪеденить
01.09.2021, 12:43


Александр
Клиент писал/а:
Он только может там делать заказы?

Через процесс и переключение его статусов вы можете настроить почти все что угодно. Если вам недостаточно данного функционала вы можете описать конкретную задачу, которую вы хотите сделать в лк - я попробую тезисно описать как её там реализовать.
01.09.2021, 12:56


.

OneBox production

Сотрудник
клац-клац писал/а:

Александр
Клиент писал/а:
Он только может там делать заказы?

Через процесс и переключение его статусов вы можете настроить почти все что угодно. Если вам недостаточно данного функционала вы можете описать конкретную задачу, которую вы хотите сделать в лк - я попробую тезисно описать как её там реализовать.

разве клиент может менять статусы процессов ?
01.09.2021, 15:06

почему нет, если ему разрешат?
07.09.2021, 13:16

Чтобы ответить на вопрос - пожалуйста войдите или зарегистрируйтесь