click fraud detection

Про цену привлечения и цену удержания

Многие книжки и статьи говорят, что привлечь нового клиента/лида дороже, чем удержать существующего. Типа, работайте со своей базой, это дешевле.

А вот нифига. В большинстве случаев дешевле и быстрее привлечь нового лида, чем доить старого.

На примерах.

Представьте, что вы торгуете металлопластиковыми окнами. Рынок огромен, они нужны всем. Очевидно, что 1 человек делает 1 покупку в среднем. Нет смысла выкачивать с лида больше одной сделки. Да, вы можете допродать москитные сетки, но чек последующей сделки меньше.

Если вы торгуете софтом - то у вас или разовая продажа, или подписка. И сильно увеличить доход с одного клиента не получится, разве что по этой же базе продавать другой продукт в нагрузку, а это почти тоже самое что продвать этот другой продукт всем подряд (это даже проще в некотором смысле). Просто у вас уже база есть, а это только на один рекламный канал больше.

Прямо сейчас с некоторых площадок можно получать лидов по 0,40 USD. Это новый лид, которому вы продадите продукт ценой в 10..1000 USD. И таких лидов можно покупать тысячи. А ваша база, например, 10 000 клиентов. То ее хватит на 10 дней.

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Максим Александрович Мирошниченко
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...