Про отслеживание каналов

Настроить точное отслеживание каналов, которые дают вам лидов — это еще тот ад.

Честно, у меня в OneBox ушло почти полгода, чтобы правильно трекать все каналы (если что, у нас примерно 150 каналов, из которых 50 все время активны).

Почему так сложно? Потому что:

  • как правило, вы не знаете сразу как отслеживать показатели какой-нибудь рекламы в лифтах или мероприятиях. И это нужно придумать;
  • технически как собирать и обрабатывать данные из сотни систем — еще тот вопрос.

Важный момент: под отслеживанием канала я подразумеваю не просто “iforum нам дал 500 лидов”, а “на iforum’e было 9000 человек, к нам подошло 800 человек, мы получили 500 лидов, из них мы дозвонились 200 лидам, из них продали 25 клиентам. CPL получился такой-то, CAC — такой-то, возврат инвестиций (ROI) — такой-то”. Короче, трекинг полной цепочки.

Глоссарий:

  • CPL — стоимость привлечения лида
  • CAC — стоимость привлечения продажи
  • ROI — возврат известиций (на канал потратили 1000 грн, а заработали 2000 грн, значит ROI=2).

Но эти мучения окупаются, где-то за первый месяц. Или три, если вообще тупить.

 

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Максим Александрович Мирошниченко
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...