Измеримость маркетинга

Все что нельзя померять — можно и не делать. Все равно фиг поймешь достиг ты результата или нет.

Например, знание о продукте точно померять нельзя.

Хотя можно, но в СНГ это работает так: крупный мобильный оператор заказывает исследование “посчитайте узнаваемость нашего бренда”.

Агенство-подрядчик проводит опрос N тысяч человек, затем рисует красивый отчет и подгоняет данные под требования ТЗ.

По результатам такого исследования оказывается, что:

  • знание о бренде 90% в среднем по стране,
  • в таких-то регионах 80%,
  • в таких-то 100%.
  • потрачен 1 млн долларов (условно).

Хочется спросить: и что делать дальше? Как трата 1 млн повлияет на лидов и продажи?

А вот количество привлеченных клиентов (лидов) — вполне себе измеримая цифра, на которую можно ориентироваться.

Причем, не просто “мы привлекли 1000 лидов”, а конкретно с какого канала сколько привлекли.

Количество привлеченного трафика — тоже измеримо, но это какая-то недо-цель (кроме трафикового бизнеса, конечно).

Так что начинайте мерять результаты цифрами, а не жопой и интуицией.

 

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Максим Александрович Мирошниченко
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...