click fraud detection

Техническая поддержка OneBox

OneBox предоставляет 2 типа технической поддержки:

БЕСПЛАТНАЯ (ОБЩАЯ) ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ЛИНИЯ ПОДДЕРЖКИ
преимущества недостатки преимущества недостатки
  • данная услуга предоставляется бесплатно
  • расширенный рабочий график (10:00-20:00 Пн-Сб)
  • 3 канала коммуникации (email; телефон; форма обратной связи)
  • высокий уровень администрирования и контроля качества работы отдела
  • решает задачи только типа “ошибка”
  • каждая ваша следующая задача попадает на случайного сотрудника из команды поддержки бесплатной линии
Получить больше информации про услугу
  • все преимущества бесплатной линии
  • индивидуальный менеджер (ваша задача всегда попадает на одного сотрудника)
  • возможно реализации доработок и предоставления профессиональных консультаций
  • единственный недостаток данной услуги в том, что не бесплатная
Получить больше информации про услугу