click fraud detection

Реворк функции связанных задач - еще одна новинка релиза в crm-OneBox

У вас наверняка бывают задачи к решению которых причастны несколько сотрудников, или возможно есть необходимость планировать встречи или рабочие группы команды? В таких случаях может пригодится функция связанных задач, которая позволяет создав одну задачу назначить ее сразу нескольким сотрудникам -  такая возможность уже доступна в OneBox, для следующего релиза мы доработали интерфейс и обогатили ее функционал. Давайте разбираться что же поменяется.

Связанные задачи - принцип работы функции сейчас

Связанная задача - это задача, которая назначена на нескольких сотрудников. Логика создания такая же как и обычной, но в поле “ответственный” указывается не один сотрудник, а несколько - все кто будет заниматься решением и должен увидеть ее в календаре. То бишь, если есть необходимость привлечь несколько сотрудников к обсуждению вопроса , вам не  придется описывать одинаковое ТЗ несколько раз, вы просто создаете одну задачу добавляя всех ответственных в соответственное поле: 

Что дальше: 

каждый, кто был указан “ответственным” получит задачу в календаре, описание и название в процесса будет у всех одинаковым - таким как вы указали. Чем она отличается от обычной: 

  • в интерфейсе задачи указано кто еще ее выполняет;
  • в комментариях можно отследить комментарии оставленные в задачах, связанных с текущей;
  • можно настроить, чтобы при смене этапа в одной из связанных задач, все остальные также меняли свой этап (на такой же или другой);

Что мы изменили в связанных задачах

  • во первых проработали интерфейс, старались оставить его привычным но в том же время делали более красивым и наглядным к восприятию: 

  • дальше добавили настройки управления связанными задачами: теперь в каждом бизнес-процессе появится возможность выбирать какие поля синхронизируются в связанных задачах;

  • появится возможность добавлять новую задачу к уже существующей цепочке связанных процессов;
  • дабы сократить время поиска нужной задаче в структуре появится настройка, позволяющая сортировать закрытые задачи по дате закрытия (по убыванию).

Оптимизируйте свое рабочее время убрав необходимость дублировать одни и те же задания сотрудникам с помощью постановки связанных процессов OneBox, а мы прикладываем максимум усилий чтобы функционал был максимально простым и полезным. Следите за новостями и узнаете какие еще вас ждут функции в новом релизе. А презентация нового релиза уже в начале декабря.

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Болотян Юрий
Head of support,Head of Account manager (SAM/JAM)
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...