Обновленный OneBox даже вне офиса следит за сотрудниками

Создатели системы управления бизнесом OneBox CRM+ERP порадовали новой функцией для контроля сотрудников по GPS. Руководители теперь отслеживают продажи, встречи и презентации, которые ведутся за пределами офиса. В таких условиях ежедневно трудятся торговые представители, страховые агенты, курьеры и менеджеры продаж, они называют это "работой в поле". 

Навигация доступна каждому обладателю OneBox и не требует дополнительных затрат на GPS-маячки и дорогостоящие КПК для сотрудников в командировках. Для работы вполне подходит средне-бюджетный смартфон на базе iOS или Android, на который устанавливается мобильное приложение OneBox. Оно в свободном доступе скачивается на Play Market и AppStore. Сотрудник оперативно отображает статус каждой встречи непосредственно из точки рабочего маршрута, закрывает задачи, пишет комментарии, решает другие оперативные вопросы. 

Геопозиционирование помогает планировать и корректировать график перемещений 

Система управления предприятием позволяет на основании поступающих заказов составлять и координировать схему перемещений сотрудников, планировать график посещений и встреч. Действия обновляются в режиме on-line. 

Собранные из рабочих передвижений данные дают четкую информацию о работе на маршрутах адреса новых заказов включаются в уже составленный план. Для этого супервайзер оперативно ставит сотруднику задачу, заказ или встречу с описанием подробностей и работник следует новым точкам. При необходимости руководитель изменяет приоритет и очередь задач. 

OneBox – сбор и обработка оперативных данных

Собранные в ходе взаимодействия с клиентом сведения сразу поступают в систему, обрабатываются там, преобразуются в отчеты. Таким образом, в разы ускоряется реакция на разнородные клиентские раздражители. Отпадает потребность вести бумажные записи и сверять отчеты, появляется гарантия создания стандартизированной базы данных, облегчающей дальнейшую работу.


Геолокация – сотрудники не останутся без помощи

Теперь те, кто не привязан к рабочему месту, не останутся без помощи, если у них возникнут проблемы при выполнении функциональных обязанностей. Мобильное приложение отправляет в систему обновляемую информацию о маршруте движения и если связь оборвется и телефон окажется отключен, то OneBox хранит маршруты и метку, откуда получен последний сигнал.

Компания получает шанс незамедлительно реагировать на нестандартные ситуации. Вплоть до прямой помощи коллеге при возникновении форс-мажорных обстоятельств. В итоге удаленно работающий сотрудник ощущает заботу со стороны работодателя, его непосредственную причастность к результативному исходу каждого контакта.

Оставить комментарий
Вячеслав Легеза
Integrator CRM
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...