Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.
Страница 3. Внутренняя кухня
08.08.2019
Создание инструкций для сотрудников в onebox
Компания стремительно развивается, и вы часто набираете новых сотрудников, которых необходимо обучить, или у вас есть контакт центр и удобно было бы чтобы сотрудники видели перед собой скрипты во время разговоров с клиентов, или же...
07.08.2019
Список трансляций по OneBox CRM+ERP 13.08-15.08
После недельного перерыва мы снова готовы радовать Вас новыми трансляциями. Неделю мы начнем с очень интересной интеграции с Nice Chat. Данная интеграция будет полезна тем кто использует в своей деятельности...
06.08.2019
Построение структуры компании в OneBox
Если сотрудники могут видеть структуру, понимают свою роль в компании, возможности роста, видят кто чем занимается и кто за что отвечает, понимают к кому можно подойти для решения того или иного вопроса - это во многом упрощает...
01.08.2019
Работа с записями разговоров в Call-центре
Возможность записывать звонки очень важна для бизнеса, да и не только для оператора, но и для руководства. Ведь это будет позволять прослушать телефонный разговор разных сотрудников, отследить проблемные места, качество работы с возражениями, увидеть со стороны как...
30.07.2019
Привычка делать правильно. Как избавиться от Excel-зависимости?
Компании привыкли работать вручную, в старых статичных табличках, без адекватных замеров KPI и коучинга. Как изменить эту привычку и умножить доходы?
25.07.2019
Как выставлять счета в OneBox
Счета, как и другие документы в OneBox, формируются по заданному шаблону. Шаблон счета - это прототип документа, в котором указаны общие для всех подобных документов...
24.07.2019
Список трансляций по OneBox CRM+ERP 30.07-01.08
Новая неделя - новые знания! Неделю мы начнем с темой работы с датой "Запланировать" в процессе. Тема может показаться очевидной и простой - но...
23.07.2019
Увеличение повторных продаж - настройка и оптимизация с помощью crm-onebox
Удержать своего клиента, продать ему что-то повторно проще и дешевле чем привлечь нового. Но ведь не существует универсального способа как обеспечить доп продажу. Да, и учитывая скорость...
18.07.2019
Интеграция OneBox и FMC Phonet: Мобильная IP-телефония в Вашей CRM
У вас есть IP телефония, она позволяет общаться внутри компании, и с клиентами, но еще есть необходимо получать историю и звукозаписи разговоров полевых сотрудников?
17.07.2019
Список трансляций по OneBox CRM+ERP 23.07-25.07
Нову неделю уроков мы начнем с фиксации затраченного времени в процессе. Данная тема очень актуальна при подсчете времени сотрудников и в конечном итоге...
16.07.2019
Показатели эффективности сотрудников в crm-onebox
Бизнес переходит к пониманию того, что диплом и специализация сотрудника на бумаге, отзыв о его работе в резюме, не так важны как результат работы. При этом важно научится отслеживать ту самую...
11.07.2019
Отслеживание доходов и расходов в crm-onebox
Управление доходами и расходами компании всегда занимает немало времени, ведь нужно в режиме реального времени, постоянно отслеживать насколько прибыльным является тот или иной источник, какие доходы и расходы были...
$Украина