Внутренняя кухня

23.04.2018
Расписание видео-уроков по продукту OneBox (обновляется)
18.04 мы провели первую видео-трансляцию по продукту OneBox.
Чижик Александр
22.08.2019, четверг
Виды CRM-систем: какие бывают и как с ними работать
Современный бизнес сложно представить без различного рода автоматизации и в частности без CRM. И хотя в классическом понимании CRM — это программа, которая...
Стасюк Юлия
21.08.2019, среда
Список трансляций по OneBox CRM+ERP 27.08-29.08
Продолжаем делать для Вас полезные и интересные уроки. Неделю мы начнем с сервисом отправки сообщений SMSTrade. Мы рассмотрим основные возможности сервиса и как его...
Марков Евгений
20.08.2019, вторник
Планирование рабочего времени в календаре OneBox
Самые яркие событие в жизни, как правило, происходит случайно: незапланированная встреча с друзьями, неожиданное путешествие по горящей путевке, случайная встреча со знакомыми которых давно не видели создают крутые эмоции и хорошие воспоминания.  Но бизнес не сможет работать импульсивно...
Суханицкий Андрей
14.08.2019
Список трансляций по OneBox CRM+ERP 20.08-22.08
Новую неделю уроков мы начнем с очень полезной информации о функционале скриптов и инструкций для сотрудников. Этот урок будет полезен как новым так и старым пользователям ввиду...
Марков Евгений
13.08.2019
Как не потерять клиента по телефону
Казалось бы позвонить и продать по телефону должно быть проще чем при личной встрече с клиентом, ведь менеджер может уточнить информацию у коллег, да и в принципе чувствует себя спокойнее, но на самом деле это не всегда так. Во время продажи очень важно видеть...
Лудинов Илья
08.08.2019
Создание инструкций для сотрудников в onebox
Компания стремительно развивается, и вы часто набираете новых сотрудников, которых необходимо обучить, или у вас есть контакт центр и удобно было бы чтобы сотрудники видели перед собой скрипты во время разговоров с клиентов, или же...
Стасюк Юлия
07.08.2019
Список трансляций по OneBox CRM+ERP 13.08-15.08
После недельного перерыва мы снова готовы радовать Вас новыми трансляциями. Неделю мы начнем с очень интересной интеграции с Nice Chat. Данная интеграция будет полезна тем кто использует в своей деятельности...
Марков Евгений
06.08.2019
Построение структуры компании в OneBox
Если сотрудники могут видеть структуру, понимают свою роль в компании, возможности роста, видят кто чем занимается и кто за что отвечает, понимают к кому можно подойти для решения того или иного вопроса - это во многом упрощает...
Болотян Юрий
01.08.2019
Работа с записями разговоров в Call-центре
Возможность записывать звонки очень важна для бизнеса, да и не только для оператора, но и для руководства. Ведь это будет позволять прослушать телефонный  разговор разных сотрудников, отследить проблемные места, качество работы с возражениями, увидеть со стороны как...
Деркач Екатерина
30.07.2019
Привычка делать правильно. Как избавиться от Excel-зависимости?
Компании привыкли работать вручную, в старых статичных табличках, без адекватных замеров KPI и коучинга. Как изменить эту привычку и умножить доходы?
Левошич Дмитрий
25.07.2019
Как выставлять счета в OneBox
Счета, как и другие документы в OneBox, формируются по заданному шаблону. Шаблон счета - это прототип документа, в котором указаны общие для всех подобных документов...
Чижик Александр
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.