Ювелирная компания Kazka Jewelry внедрила CMS и CRM OneBox

В 2015 году к разработчикам OneBox обратилась ювелирная компания Kazka Jewelry с заказом программного обеспечения. Программисты разработали для Kazka Jewelry интернет-магазин на платформе OneBox и внедрили CRM-систему OneBox. 

«Мы очень гордимся этим проектом – это один из первых пользователей OneBox.» – говорит Владислав Куприян руководитель отдела внедрений OneBox.

Интернет-магазин kazka.ua ранее работал на OpenCart – открытом движке для интернет-магазинов. А учет продукции и денег велся в программе «1С». Александр Гладько – создатель интернет-проекта ювелирной компании KAZKA Jewelry решил внедрить CRM-систему. Чтобы фиксировать не только результат сделки – заказ, но и весь цикл взаимодействия: от первого обращения клиента и до повторных продаж. 

В результате поиска нужного программного обеспечения для Kazka Jewelry выбрали украинскую CRM OneBox. В процессе внедрениея CRM-системы kazka.ua сменила и движок интернет-магазина – перешла с OpenCart на OneBox Store. 

Подробнее о сотрудничестве с OneBox

«Для интернет-магазина Kazka Jewelry мы делали все, кроме дизайна. Систему «1С» мы интегрировали в CRM OneBox. Предоставили Kazka Jewelry личные кабинеты клиентов, в которых покупатели видят заказы, систему скидок, покупают без повторной регистрации. Кроме этого выполнили ряд доработок по желанию клиента.» – вспоминает Владислав Куприян.

«Разработчики OneBox объединили в единую систему: CRM, BPM, ERP и движок интернет-магазина. Кроме этого, у меня есть возможность создавать, дорабатывать функции, которых нет в стандартной версии системы, мои пожелания всегда реализуются.» – рассказывает Александр Гладько – создатель интернет-проекта ювелирной компании KAZKA Jewelry.

«Программисты OneBox сделали много индивидуальных доработок, по сравнению с тем же OpenCart. После того как мы подключились к CRM OneBox, я понял, что она очень гибкая. OneBox практически не требует вмешательств программистов для изменения и создания любых бизнес-процессов: от обработки заказов до выставления задач. Как и у всех, конечно, бывают баги после доработок, но их всегда решают.» – комментирует Александр, KAZKA Jewelry.

Александр Гладько

«С того времени как мы начали работать, у OneBox произошло много изменений, компания развивается и постоянно выпускает обновления, в которых ты реально ждешь новые крутые “фишки”» – говорит Александр Гладько.

Подробнее о ювелирной компании Kazka Jewelry

Сегодня Kazka Jewelry – это успешный бизнес и  узнаваемый бренд на украинском рынке. Kazka Jewelry на момент написания статьи находится в ТОП-5 ювелирных интернет-магазинов Украины по поисковой выдаче в Google. 

KAZKA Jewelry предоставляет широкий выбор украшений из золота и серебра производства Украины, Италии, Германии и Гонконга. Изделия, представленные на сайте, проходят обязательную многоуровневую проверку в отделениях контроля качества на заводах-производителях. Проба на украшениях подтверждается Государственной пробирной службой Украины. KAZKA Jewelry дает клиентам гарантию на продукцию и качественное сервисное обслуживание. 

Подробнее о OneBox

CRM OneBox — это программное обеспечение для управления ресурсами, персоналом и обслуживанием клиентов. CRM OneBox автоматизирует процессы документооборота, товарооборота, работу колл-центра и администрирование отделов. Она контролирует время и результаты работы сотрудников, дает статистику и уведомляет о нарушениях. Сохраняет события: звонки, письма, смс, а также действия в системе: проведение оплат, закрытие задач и заказов.

Контакты:

OneBox

webproduction.ua

+380 (44) 332-93-25

sales@webproduction.ua

Kazka Jewelry

kazka.ua

(044) 5 850 850

info@kazka.ua

Оставить комментарий
Тарас Набок
Marketing manager
380443900985
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...