Телефония, контакт- и колл-центр
Телефония, контакт- и колл-центр
Телефония для бизнеса которая включает персональную работу с каждым клиентом, асштабируется и подходит всем: от стартапа из нескольких человек до call-центра на тысячи сотрудников. Помогает привлечь и удержать клиентов и значительно сэкономить.
При этом входящие вызовы автоматически переадресуются на ответственных сотрудников, что оптимизирует загрузку call-центра. Кроме того, из интерфейса CRM можно в один клик позвонить на любой номер телефона, а для операторов реализована возможность переключаться в офлайн на время перерывов в работе.