Интеграция с телефонией Infinity

Интеграции

CRM-система OneBox имеет встроенную интеграцию с Infinity. Решения класса call-центр более всего востребованы компаниями, которые обрабатывают большое количество звонков, и для которых качество обработки является критично важным. К таким компаниям относятся торговые фирмы, службы поддержки, банки, страховые компании, службы доставок, справочные, аутсорсинговые компании, коллекторские агентства и многие другие. Infinity содержит все современные функциональные возможности, необходимые для организации колл-центра.

Возможности:

  • совершение звонка по нажатию на номер телефона (click-to-call);
  • аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
  • при входящих звонках будет появляться всплывающее окно.

Версия API: 1.15.10.Х

Оставить комментарий
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...