Интеграция с телефонией Телфин

Телефония, контакт- и колл-центр

Объедините с вашей системой OneBox телефонию Телфин и входящие звонки от ваших клиентов будут автоматически направлены с их менеджерами. Сотрудники будут видеть, кто им звонит и что заказывал этот клиент ранее. Звоните в один клик, прослушивайте звонки, получайте статистику звонков и эффективность работы отдельных менеджеров.

Возможности:

  • Совершение звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call);
  • Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
  • При входящих звонках будет появляться всплывающее окно.

Версия API: 1.0

 

Оставить комментарий
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...