Телефония, контакт- и колл-центр
Телефония, контакт- и колл-центр
Если ваш офис использует телефонию FreePBX, то интегрировать ее с вашей системой OneBox не будет проблемой. Входящие звонки будут распределяться по менеджерам согласно настройкам, которые вы выберите. Также система OneBox будет открывать всплывающее окно для быстрой обработки обращения при входящем звонке.
FreePBX - это полнофункциональный веб-интерфейс для конфигурации Asterisk.
Стоит в настройках интеграции Asterisk, в AMI Channel указать ключ FreePBX и вы сможете пользоваться телефонией!
Напишите нам пожалуйста в онлайн чат - мы поможем в решении Вашего вопроса.