Интеграция с облачной телефонией Binotel

Телефония, контакт- и колл-центр

Телефония Binotel интегрированная с OneBox распределяет звонки клиентов по их менеджерам, показывает, кто вам звонит, открывает всплывающее окно для быстрой обработки обращения или сохранения контакта в базу. Binotel обеспечит вашему колл-центру многоканальность звонков, обеспечит связь между отделами и возможность переводить звонок на удаленные филиалы компании.

Возможности:

  • Возможность совершения звонка по нажмитию на номер телефона для звонка (click-to-call);
  • Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
  • При входящих звонках будет появляться всплывающее окно;
  • Возможность передавать звонок другому сотруднику (трансфер, опционально);
  • Возможность настроить автоответчик на звонки (опционально);
  • Можно импортировать список контактов из binotel;
  • Можно экспортировать контакты из OneBox в binotel.

Версия API: 2.9.2

Оставить комментарий
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...