Интеграция с облачной телефонией Binotel

Name: OneBox CRM + ERP + BPM
Address: Władysława Łokietka 6A, Krakow, Lesser Poland, 30-010, Poland
Telephone: +380 (44) 390-09-85

Телефония, контакт- и колл-центр

Категории

Интеграция с облачной телефонией Binotel

При интеграции с телефонией Binotel, OneBox будет распределять звонки клиентов по их менеджерам, показывать, кто вам звонит во всплывающем окошке, интерфейс которого настраивается, также можно создавать контакта или процесс прямо с окошко звонка,это ускорит обработку входящего обращения. Еще интеграция обеспечит вашему колл-центру многоканальность звонков, упростит связь между отделами, даст возможность переводить звонок на удаленные филиалы компании, а функция callback, позволит всегда быть на связи с клиентом.

Возможности:

Возможность совершения звонка по нажатию на номер телефона для звонка (click-to-call);
Аудиозаписи и история звонков будут автоматически попадать в события спустя несколько минут после звонка;
При входящих звонках будет появляться всплывающее окно;
Возможность передавать звонок другому сотруднику (трансфер, опционально);
Возможность настроить автоответчик на звонки (опционально);
Можно импортировать список контактов из binotel, настроив автодействие раз в час;
Можно экспортировать контакты из OneBox в binotel, настроив авто действие раз в день.

Версия API: 2.9.2

Посмотреть вживую

Оставить комментарий


Поставьте оценку:

Автоматизация вашего бизнеса

Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.

Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85

Готовая CRM за 2 минуты

.crm-onebox.com

Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.

Нет, мне лень...