Встроенная тикетная система, интегрированная с бизнес-процессами

Робот для бизнеса и автоматизация бизнес процессов

Встроенная тикетная система, интегрированная с бизнес-процессами

В системе OneBox встроена тикетная система, которая будет интегрирована с бизнес-процессами вашей компании. Если ваш контакт-центр принимает онлайн-заказы, то каждое новое обращение будет автоматически формировать тикет с уникальным номером. Можно настроить действия отправки email уведомлений на первом этапе бизнес-процесса, и тогда OneBox сообщит клиенту номер его тикета и имя сотрудника, чтобы клиент отслеживал статус решения его вопроса.

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...