click fraud detection
Доступ из OneBox к корпоративной почте через IMAP предоставляет вам обширные возможности для работы с почтовыми ящиками, находящимися на центральном сервере. OneBox получает доступ к хранилищу переписки на сервере так, как если бы эти письма хранятся на вашем компьютере.
Вы можете принимать письма, писать ответы и просматривать историю переписки с клиентами и партнерами, находясь в системе OneBox и не открывая сторонние приложения для доступа в почту. Для этого в OneBox необходимо настроить интеграцию с необходимым почтовым ящиком.
Для отправки писем с корпоративной почты система OneBox использует протокол SMTP, который позволяет вам работать с вашей почтой, не выходя из системы. Чтобы отправлять электронные письма, уведомления и запускать массовые email-рассылки с вашей корпоративной почты, интегрируйте вашу почту с системой.
Если вы используете корпоративный почтовый ящик на домене Gmail и хотите использовать все возможности автоматизации работы с электронной почтой в системе OneBox – интегрируйте ваш ящик с OneBox.
Все письма людей, с которыми вы ведете переписку собираются в их карточки контактов и сохраняются в системе. Они доступны в общей базе во вкладке “События”, а также вы всегда можете увидеть их в карточке контакта.
Система OneBox анализирует последовательность писем которые получены от клиента. На основе этого опыта CRM собирает все письма в единую цепочку событий. Вам не нужно будет искать предыдущее письмо от клиента, которое получено неделю назад по всем его событиям.
В системе OneBox можно для каждой должности детально настроить права доступа, а также можно настроить индивидуальные права доступа каждому отдельному человеку в параметрах его карточки контакта.
Автоматизируйте процесс создания задач на основе входящих писем, чтобы экономить массу времени и контролировать все входящие письма на корпоративный имейл. Менеджеры не пропустят ни одного обращения и автоматически получат задачи в календарь системы OneBox.
Система OneBox предлагает вам автоматизированную массовую рассылку писем, которая станет мощным инструментом привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих.
Информируйте ваших клиентов о ваших событиях, акциях и других активностях через массовую SMS-рассылку. Сделать это очень просто: кнопки массовых действий располагаются внизу экрана в любом из вариантов отображения контактов. Отфильтруйте контакты по нужным признакам и запускайте рассылку.
Настройте в системе OneBox автоматизированную серию писем, которая будет рассылать письма клиентам пока вы будете заняты своими делами. Для этого есть разные настройки сценария рассылок. Можно запустить несколько параллельных кампаний рассылки по разным дням.
Система OneBox позволяет без вашего участия в автоматическом режиме поддерживать связь с клиентами. Для этого в CRM системе есть действия бизнес-процесса для отправки SMS, которые вы можете добавлять в любой этап бизнес-процесса.
Суть таких писем в том, что они отправляются в ответ на какое-то действие или бездействие существующих клиентов с целью удержать их, предложить дополнительные товары, услуги или напомнить о себе.
Система OneBox позволяет вам отправлять SMS-сообщения прямо из окна вашей системы в один клик, а также проводит массовые рассылки и отправляет триггерные сообщения в ответ на действие или бездействие вашего клиента.
Система OneBox позволяет вам создавать неограниченное количество шаблонов писем и использовать их для ваших рекламных рассылок, системных уведомлений и триггерных писем. Создавайте различные шаблоны на каждом отдельном этапе бизнес-процесса, используйте шаблоны для массовых рассылок.
Оставайтесь на связи с клиентами через электронные письма. В системе OneBox вы можете без сторонних сервисов создавать различные шаблоны писем и запускать рассылки. Письма могут быть текстовые, а могут быть HTML-письма с картинками и ссылками.При этом, вам не обязательно владеть умением писать HTML.
Настраивайте рассылку писем на праздничные дни, чтобы отправится отдыхать в то время как ваша система OneBox будет покорно отправлять письма. Рассылка будет автоматически запущена в запланированное время по указанной группе адресов, определенными порциями писем в час.
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...