Автоматический сбор писем в карточку контакта

Все письма людей, с которыми вы ведете переписку собираются в их карточки контактов и сохраняются в системе. Они доступны в общей базе во вкладке “События”, а также вы всегда можете увидеть их в карточке контакта.

Автоматическое построение цепочек писем

Система OneBox анализирует последовательность писем которые получены от клиента. На основе этого опыта CRM собирает все письма в единую цепочку событий. Вам не нужно будет искать предыдущее письмо от клиента, которое получено неделю назад по всем его событиям.

Права доступа на письма и почтовые ящики

В системе OneBox можно для каждой должности детально настроить права доступа, а также можно настроить индивидуальные права доступа каждому отдельному человеку в параметрах его карточки контакта.

Встроенный почтовый клиент

Вы можете принимать письма, писать ответы и просматривать историю переписки с клиентами и партнерами, находясь в системе OneBox и не открывая сторонние приложения для доступа в почту. Для этого в OneBox необходимо настроить интеграцию с необходимым почтовым ящиком.

Превращение писем в процессы

Автоматизируйте процесс создания задач на основе входящих писем, чтобы экономить массу времени и контролировать все входящие письма на корпоративный имейл. Менеджеры не пропустят ни одного обращения и автоматически получат задачи в календарь системы OneBox.

Массовые рассылки email

Система OneBox предлагает вам автоматизированную массовую рассылку писем, которая станет мощным инструментом привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих.

Массовые рассылки SMS

Информируйте ваших клиентов о ваших событиях, акциях и других активностях через массовую SMS-рассылку. Сделать это очень просто: кнопки массовых действий располагаются внизу экрана в любом из вариантов отображения контактов. Отфильтруйте контакты по нужным признакам и запускайте рассылку.

Автоматизация серий писем

Настройте в системе OneBox автоматизированную серию писем, которая будет рассылать письма клиентам пока вы будете заняты своими делами. Для этого есть разные настройки сценария рассылок. Можно запустить несколько параллельных кампаний рассылки по разным дням.

Автоматизация отправки SMS

Система OneBox позволяет без вашего участия в автоматическом режиме поддерживать связь с клиентами. Для этого в CRM системе есть действия бизнес-процесса для отправки SMS, которые вы можете добавлять в любой этап бизнес-процесса.

Триггерные email

Суть таких писем в том, что они отправляются в ответ на какое-то действие или бездействие существующих клиентов с целью удержать их, предложить дополнительные товары, услуги или напомнить о себе.

Триггерные SMS

Система OneBox позволяет вам отправлять SMS-сообщения прямо из окна вашей системы в один клик, а также проводит массовые рассылки и отправляет триггерные сообщения в ответ на действие или бездействие вашего клиента.

Поддержка разных шаблонов писем

Система OneBox позволяет вам создавать неограниченное количество шаблонов писем и использовать их для ваших рекламных рассылок, системных уведомлений и триггерных писем. Создавайте различные шаблоны на каждом отдельном этапе бизнес-процесса, используйте шаблоны для массовых рассылок.

Поддержка текстовых и HTML-писем

Оставайтесь на связи с клиентами через электронные письма. В системе OneBox вы можете без сторонних сервисов создавать различные шаблоны писем и запускать рассылки. Письма могут быть текстовые, а могут быть HTML-письма с картинками и ссылками.При этом, вам не обязательно владеть умением писать HTML.

Планирование рассылок на конкретные даты

Настраивайте рассылку писем на праздничные дни, чтобы отправится отдыхать в то время как ваша система OneBox будет покорно отправлять письма. Рассылка будет автоматически запущена в запланированное время по указанной группе адресов, определенными порциями писем в час.

Интеграция с любой корпоративной почтой по IMAP

Доступ из OneBox к корпоративной почте через IMAP предоставляет вам обширные возможности для работы с почтовыми ящиками, находящимися на центральном сервере. OneBox получает доступ к хранилищу переписки на сервере так, как если бы эти письма хранятся на вашем компьютере.

Интеграция с любой корпоративной почтой по SMTP

Для отправки писем с корпоративной почты система OneBox использует протокол SMTP, который позволяет вам работать с вашей почтой, не выходя из системы. Чтобы отправлять электронные письма, уведомления и запускать массовые email-рассылки с вашей корпоративной почты, интегрируйте вашу почту с системой.

Интеграция с Gmail

Если вы используете корпоративный почтовый ящик на домене Gmail и хотите использовать все возможности автоматизации работы с электронной почтой в системе OneBox – интегрируйте ваш ящик с OneBox.
OneBox - это программа, которая может работать сама, в фоне, не требуя внимания человека. Это робот на страже вашего бизнеса, который помогает делать рутинные или сложные операции, которые вас откровенно задолбали, но делать их нужно. У нас есть список того, что OneBox может делать сам. Но вы можете придумать любое свое извращение, а мы попробуем воплотить его в жизнь робота.
Робот для бизнеса и автоматизация бизнес процессов
Управляйте своими базам контактов, клиентов, лидов, поставщиков, сотрудников и партнеров в единой системе.
База контактов (CRM)
Переложите всю бумажную работу на электронные бизнес-процессы. Отслеживайте выполнение всех поручений, процессов. Автоматизируйте повторяемые или простые операции, чтобы тратить меньше времени, а делать больше.
Бизнес-Процессы
Интегрируйте и управляйте телефонией из OneBox - Вы получите отличное решение для колл-центра или контакт-центра.
Телефония, контакт- и колл-центр
Привяжите ваши финансовые операции к карточкам клиентов в CRM, постройте собственную биллинговую систему, с личными кабинетами и возможностями пополнять онлайн.
Финансы и биллинг
Выписывайте, редактируйте и управляйте документами в одной системе, прямо в заказах и проектах. Больше не нужно использовать офисные пакеты и пересылать документы по электронной почте.
Документооборот, EDI, CLM
Ведите ваши склады в современной системе, управляйте товарными остатками. Приходуйте, списывайте и продавайте с ваших складов в несколько кликов.
Склад и инвентарь
Переложите ваш бизнес на электронную организационную структуру, которая будет прозрачна, понятна, управляема. Легко добавляйте и отключайте сотрудников, перемещайте их с одной должности на другую - и бизнес-процессы поменяются сами.
Организационная структура
Задайте свои ключевые показатели эффективности, их логику расчета. Затем управляйте результатами, создавайте триггеры для ваших KPI.
KPI и показатели
Удобная база товаров и услуг, возможность комплектовать и производить товары, затем разбирать их на кусочки. Интегрируйте вашу базу с другими сайтами, площадками и поставщиками.
Товары, услуги и производство
Если “подсадите” на задачи ваших сотрудников — вы больше никогда не вернетесь к устными и бумажным поручениям.
Управляйте вашими проектами и задачами с помощью OneBox: все современные методологии управления доступны в одной коробке. Поддержка диаграмм Гантт, любых воронок и выборок, иерархий, таймлайна. 
Проекты, задачи и планирование
Управляйте закупками, ценами поставщиков из OneBox. Работа с поставщиками в OneBox сэкономит время сотрудников, ведь  обработка огромных прайс-листов возможна в несколько кликов, а заказы поставщику могут создаваться автоматически. 
Поставщики
Собирайте вашу почту в карточки контактов. Делайте рассылки, серии писем, триггерные письма по вашим базам и выборкам.
Почта и рассылки
Нанимайте и увольняйте сотрудников в один клик. Автоматизируйте найм, анкетирование, собеседования, промежуточные тесты.
Найм (HR)
Отслеживайте ваши машины и ваших сотрудников через GPS-трекеры, мобильное приложение, триангуляцию по сотовым станциям (GSM).
Отслеживание и GPS
Полностью настройте интерфейс под ваш бизнес. Блоки, цвета, внешний вид любой карточки, колонки в таблицах, фильтрация, персональное брендирование.
Интерфейс
Собирайте все файлы в одном хранилище. Быстро находите нужные документы, где-бы они не были приложены — в письмах, задачах или проектах.
Файловое хранилище
Сегментируйте, анализируйте, запускайте изменения, проверяйте.
Отчеты и аналитика
Больше не нужно разрываться на десять окон.
Соберите все уведомления в одну систему: почта, задачи, проекты, вопросы - все в одном центре уведомлений.
Уведомления
Более 250 интеграций с различными программными и аппаратными системами: от простой интеграции с почтой до управления умным офисом.
Интеграции
Управляйте закупками, ценами поставщиков из OneBox. Обновляйте наличие и следите только за актуальными остатками и наличием прямо из вашей системы.
Интеграции с поставщиками
Подключайте сторонние модули и своих разработчиков.
API и расширения
Выберите как вы хотите защитить свои данные, свой сервер, свою систему резервного копирования, свою систему контроля доступа.
Безопасность
OneBox доступен для всех современных браузеров, всех iOS и Android.
Мобильный кабинет для ваших клиентов — тоже.
Платформы и версии
Автоматизация вашего бизнеса
Автоматический контроль и уведомления, сегментация ваших продаж и контактов, телефония, рассылки, документы, склады - все это есть в OneBox при подключении.
Консультация CRM-специалистов —
+380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.