Кто ведет CRM School

Мы сначала не хотели вообще рассказывать, кто ведет CRM School. Но, все-таки решили написать.

Все материалы для CRM School готовят:

  • Максим Мирошниченко — директор по маркетингу,
  • Дмитрий Левошич — спец по продажам и внедрениям CRM,
  • Игорь Устименко — технический директор CRM OneBox,
  • и еще 9 тренеров и консультантов по бизнес-процессам.

Зачем вообще нас слушать?

Все просто: наша компания получает +1200-1700 клиентов каждый день (больше 30 000 новых клиентов в месяц), мы заключаем более 80 контрактов в сутки, наша база клиентов и лидов примерно 13 млн контактов, наша техподдержка обслуживает 2000 задач в сутки. И у нас чуть меньше 100 сотрудников. И мы ведь этим добром как-то управляем при помощи софта, автоматизировали почти все что можно :)

Обычный путь технологической компании выглядит так: а давайте запилим какой-то софт и впарим его рынку.

У нас была другая ситуация: мы писали софт под себя, постепенно наворачивая и наворачивая его. Мы прошли стадию от компании в 4 человека до более 100 сотрудников, и на всех этих этапах у нас менялись взгляды на управление бизнесом, и соответсвенно софт был разным. Мы не смотрели “что там у конкурентов”, а просто автоматизировали свои потребности.

Поэтому, этот курс больше даже не “что такое crm”, а “как рулить компанией в разных ситуациях и какой софт в этот момент поможет. Или не поможет”.

Нам откровенно говоря, все равно какой софт в конечном счете вы будете использовать, потому что дело не в программе, а в умении ее правильно применить.

 

Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Максим Александрович Мирошниченко
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...