Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.
CRM School
15.01.2018
3 совета по ведению CRM-системы (часть 2)
Задача менеджера не продавать клиенту сразу основной товар. В основном он должен передвинуть клиента на следующую стадию.
14.01.2018
3 совета по ведению CRM-системы (часть 1)
CRM-система одна из основных частей любого бизнеса. По своей природе, CRM-системы делятся на несколько типов.
13.01.2018
Про Email-маркетинг в CRM
Все, наверное, как минимум слышали что такое Email-маркетинг, а может кто-то уже использует это.
12.01.2018
Типы CRM систем
Вообще, многие когда говорят о CRM-системах подразумевают только те системы, в которых ведется отчет клиентов.
11.01.2018
Телефония в CRM-системе
Любая как минимум хорошая CRM-система имеет возможность подключения телефонии.
10.01.2018
Для чего существует отдел качества. Пример скрипта для Отдела Качества
Человек из отдела качества просто слушает записи(можно не все, а по выбору) и оценивает как разговаривал менеджер.
08.01.2018
Типовые ошибки: воронка продаж (Урок 2)
Урок 2: все статусы воронки продаж должны быть совершенного вида. Иными словами - отвечать на вопрос: "Что сделано с клиентом?"
07.01.2018
Типовые ошибки: воронка продаж (Урок 1)
Анализируйте воронку продаж и работайте над узкими местами.
06.01.2018
Типовые ошибки: воронка продаж
Элайас Сэнт-Эльмо Льюис в 1898 году открыл новый инструмент для анализа бизнеса и клиентского потока. Он описал основные этапы, которые проходит покупатель прежде, чем совершить покупку.
05.01.2018
Что такое условный отказ и почему Вам стоит его внедрить
Одним из самых больших потенциалов для продаж обладает клиентская база. Особенно — база отказников.
04.01.2018
Техника ABC для квалификации клиентов (часть 3)
У клиентов категории «С» есть потребность, но нет денег!
RU