OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Киевский НСК «Олимпийский» 20-го апреля 2017 года принимал гостей Второго мультивендорного форума – CRM FORUM.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Мероприятие прошло под названием «Как выжать из CRM-системы максимум: внедрить, перестроить бизнес-процессы и добавить сервисы». Компания OneBox выступила официальным спонсором. 

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Поддержка такого рода мероприятия разработчиком CRM-системы OneBox – это инвестиция не только в рекламу своего продукта, но и в повышение компетенций украинских бизнесменов и управленцев в отрасли CRM-систем.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

«С моей точки зрения в Украине отрасли нет. Бизнес не понимает, что ему надо от CRM. Под CRM каждый понимает свое. Кто-то считает, что это база контактов. У кого-то это маркетинг, у кого-то отдельные CRM для маркетинга и других задач.» – говорит в интервью для Ain.ua Максим Мирошниченко, директор маркетинга OneBox.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Таким образом организаторы подобных конференций и сами поставщики систем – вендоры совместно формируют рынок Украины и осведомленность покупателей о возможностях новых разработок. Потому что, по словам Максима Мирошниченко, даже на крупных предприятиях встречаются устаревшие методы работы.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

«В некоторых банках, например, бизнес-процессы выстроены хуже, чем в малом бизнесе. Многие колл-центры до сих пор работают таким образом: в начале рабочего дня менеджер открывает табличку в Excel, где у него записаны номера телефонов клиентов. Он копирует номер из ячейки, вставляет в «звонилку», дозванивается, общается с клиентом. На листике А4 перед ним лежит инструкция, что надо говорить. После разговора он оставляет в соседней ячейке комментарий: дозвонился/не дозвонился, интересно/не интересно.» – рассказывает Максим.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Ценность программы CRM FORUM 2017 в докладах экспертов-практиков. Участники переняли практический опыт экспертов автоматизации. Выслушали их доклады, посмотрели презентации и получили ответы на свои вопросы.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Посетители узнали тонкостях внедрения CRM в условиях текущей экономики страны и менталитета клиентов. Эксперты поделились способами развития уже установленных CRM, рассказали о новых инструментах и их работе в реальных проектах E-Commerce и Retail-бизнеса.

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Для посетителей была организована выставка CRM разработок и сервисов, на которой были представлены стенды ведущих игроков рынка. На территории форума покупатели CRM, интеграторы и разработчики знакомились, общались и обменивались контактами. 

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Организаторы форума: Ukrainian E-commerce Expert

OneBox выступила официальным партнером CRM FORUM 2017

Фотограф: Василь Чуриков.

Контакты:

crm-onebox.com

+380 (44) 332-93-25

sales@crm-onebox.com

 

 

 

2017-12-01 16:50:28 Марина
Ого - Вы крутые!
В следующем году поедете ?
2017-12-05 15:53:25 Алина
Все возмонжо)
Оставить комментарий
Поставьте оценку:
Подписаться на новые публикации
Дайджест выходит раз в неделю по пятницам.

Еще по теме
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...