логотип клиента

Brille

Интернет-магазин люстр и другой осветительной техники

Кто внедрял:

Иван Щербатых
  • Какие блоки настраивались в процессе внедрения:

    • Блок 1. Подключение почтовых ящиков клиента в систему;
    • Блок 2. Подключение и настройка телефонии Phonet согласно требований и пожеланий клиента;
    • Блок 3. Подключение и настройка интеграций с сайтами клиента на платформе Opencart;
    • Блок 4. Подключение и настройка мессенджеров по требованию клиента в систему;
    • Блок 5. Подключение и настройка автоматизации работы почтового сервиса Новая почта;
    • Блок 6. Подключение и настройка автоматизации работы прайс-площадки Rozetka.ua;
    • Блок 7. Подключение и настройка интеграции с смс-сервисами согласно пожеланий клиента;
    • Блок 8. Подключение модуля Jivo-чат;
    • Блок 9. Настройка автоматизации работы сервиса Jivo-чат;
    • Блок 10. Создание и настройка автоматизации бизнес-процесса продажи;
    • Блок 11. Подключение и настройка автоматизации работы с прайс-площадкой Prom.ua.

Отзыв клиента

логотип клиента
Руслан Бридлюк

a) Внедрение шло по нами задуманному плану.

б) Можно было бы добавить как бы тестовый BOX /по направлениям бизнеса: интернет магазин, розничная торговля,услуги , опт, и др/ где заказчик мог бы до внедрения глянуть как это у других аналогичных бизнесах.

в) По тому , что нахватает в продукте:

- не ведется учет опций (можно только через доп поле склада вести учет /типа размеры, цвета и др-неудобно/

- фильтры хорошо было бы вести в справочнике, как подчиненный "Продуктам"

- автоматизировать формирование штрихкодов (пересчет проверочной цифры и др, собственно как все это делают в экселе- значит можно (нужно) сделать в BOX.

- систему взаиморасчетов предложили бы связать с оплатами поступлением, отгрузками, в разных направлениях как поставка, так и продажа....имеется в виду при той или иной "активной" операции собственно и производить в системе тот или иной пересчет кто кому должен именно в этот момент именно сразу после проведения этапа...причем учесть еще и разницу между услугами и товарами...конкретно мы разобрались, но можно было проще...

- нет прямой операции Возврат товаров (услуг) поставщику. 

по внедрению:

-не хватает видеоматериала Не специалистам на фирме клиента, а конкретно для пользователей рядовых сотрудников /продавцов, менеджеров, операторов crm и др/ -конкретно мы сами делали видео: как создать новый заказ покупателя, как вернуть товар, если нашему покупателю что-то не подошло, перемещение между складами и прочие просты операции.

г) Мы готовы порекомендовать OneBox -продукт действительно хороший, много функциональный, хоть и требует наличие у клиента специалиста и терпения. Мы воспринимаем данное ПО как консоль, с помощью которой можно полностью под свои нужды заточить процессы в компании.

Сколько в проекте сделано:

На сколько лицензий было внедрение:
100
Часов доработок потребовалось:
1
Сколько консультаций:
2
Хроники с процесса настроек
бизнес-процесс
onebox market
карточка товара
  • Почта
  • Новая почта
  • Phonet
  • Телефония
  • Opencart
  • Сайт
  • Мессенджер
  • Rozetka.ua
  • Прайс-площадка
  • СМС
  • Jivo-чат
  • Бизнес-процесс
  • Prom.ua