Автоматическое построение цепочек писем

Система OneBox анализирует последовательность писем которые получены от клиента. На основе этого опыта CRM собирает все письма в единую цепочку событий. Вам не нужно будет искать предыдущее письмо от клиента, которое получено неделю назад по всем его событиям, ведь вы будете видеть всю историю общения открыв последнее письмо. Это экономит время и позволяет использовать OneBox вместо почтовика, таким образом вы сможете все объединить в одной системе и не переключатся по разным окнам, что сэкономит время и упростит коммуникацию с клиентом.