Автоматический старт бизнес-процессов по входящему звонку

Телефония, контакт- и колл-центр

Укажите какой бизнес-процесс система будет запускать автоматически при входящем звонке. Если номер предназначен только для приема заказов, то OneBox будет автоматически начинать бизнес-процесс “Новый заказ” по входящему на этот номер звонку. В заказ система подтянет данные о клиенте, если он обратился не в первый раз. Оператору останется только добавить выбранные продукты в заказ, уточнить условия доставки и оплаты. Скорость обработки заказов и обращений ощутимо увеличится и вы получите 100% создания бизнес-процессов по каждому входящему звонку, игнорировать стандарт работы OneBox просто не позволит.
Оставить комментарий
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...