1b.app
Скопирована ссылка -

компонент «База знаний»

от OneBox #

Как работает «База знаний» #

Позволяет создавать записи и инструкции для сотрудников и партнеров. Приложение позволяет сделать запись/стандарт обязательным для ознакомления, настроить доступ к стандарту для определенных ролей, добавить теги и настроить активность записи. При необходимость можно сделать запись обязательной для ознакомления и выбранные контакты/роли получат уведомление об обязательности прочтения записи.

Добавление в базу знаний происходит через текстовый редактор в котором доступны все стандартные возможности.

Скриншоты «База знаний» #

Доступные платформы «База знаний» #

Приложение База знаний доступно на Android
Доступно на Android
Приложение База знаний доступно на iOS
Доступно на iOS
Приложение База знаний доступно в облаке
Доступно в облаке
Приложение База знаний доступно на своем сервере
Доступно на своем сервере
Приложение База знаний можно настраивать под себя
Можно настраивать под себя

Отзывы и обсуждения компонента «База знаний» на форуме #

4 ответа
23.02.2024, 19:18
500 ошибка: Отображается окно с материалами в базе знаний, при переходе выдает ошибку
Когда пользователь заходит в бокс, видит список стандартов для ознакомления Когда пытается перейти к стандарту, выдает 500 ошибку При переход...
4 ответа
OneBox CORP
Именная лицензия
05.01.2024, 13:27
Статья базы знаний для роли
Ранее в БЗ был функционал в котором можно было указать для какой роли/ролей написана эта статья. Также в интерфейсе контакта есть блок "Статьи по р...
4 ответа
Возможно ли сделать экспорт или бекап "База знаний"?
Есть ли такая возможность экспортировать все полы из базы знаний?
2 ответа
CEO, owwa.com.ua
16.06.2023, 09:59
Постоянно появляется сообщение для обязательного ознакомления с публикацией в базе знаний
Здравствуйте, в базе знаний для публикации иногда ставим опцию: Обязательно к прочтению для ... Проблема: у большинства пользователей после просмо...
2 ответа
CEO, owwa.com.ua
06.02.2023, 11:39
Все статьи в базе знаний после сохранения имеют статус неактивных.
День добрый, Пример статьи https://owwa.crm-onebox.com/app/knowledgebase/edit/442/ Выбираем активный, но после сохранения все равно сохраняется неа...
3 ответа
CEO, owwa.com.ua
02.08.2022, 18:46
OS, Не видаляється статья з Бази знань
Доброго дня, не можемо видалити жодну статью з бази знань. Після натискання кнопки видалення нічого не відбувається. Приклади: https://owwa.crm-one...
7 ответов
03.06.2022, 07:22
Проблема с мобильных устройств
База знаний недоступна с мобильных устройств и мы не можем, будучи не в компьютера воспользоваться ею, например если человек на выезде и у него тол...
4 ответа
CEO, owwa.com.ua
22.04.2022, 10:32
Не працює База знань
Доброго дня, сьогодні при відкритті бази знань отримуємо помилку - виправте будь ласка. https://owwa.crm-onebox.com/app/knowledgebase/ Скрін
3 ответа
12.04.2022, 22:55
Планируется доработка базы знаний ?
Пользоваться базой знаний максимально не удобно, разве что искать нужную статью через глобальный поиск, но если сотрудник не знает как называется н...
6 ответов
18.02.2022, 11:31
OS - Сущности как в других списках
База знаний никак не изменялась уже несколько лет в лучшую сторону. Список статей такой же угрюмый, неудобный. Может быть стоит сделать такой же сп...