База знаний

Поставщик: OneBox

Позволяет создавать записи и инструкции для сотрудников и партнеров. Приложение позволяет сделать запись/стандарт обязательным для ознакомления, настроить доступ к стандарту для определенных ролей, добавить теги и настроить активность записи. При необходимость можно сделать запись обязательной для ознакомления и выбранные контакты/роли получат уведомление об обязательности прочтения записи.

Добавление в базу знаний происходит через текстовый редактор в котором доступны все стандартные возможности.

Темы на форуме о приложении «База знаний»

3 ответа
Клиент
Ergo
15.07.2021, 14:05
OS - Глюк после переноса
Исчезли фотки из базы знаний, а так же стиль таблиц изменился. Не знаем как вернуть обратно.
12 ответов
25.02.2021, 18:38
Перенос с одного облачного сервера на другой и создание резервной копии
Здравствуйте. Хотим поменять облачный сервер (перенести с одного на другой). Как это можно сделать? Как создать резервную копию базы для переноса? ...
4 ответа
Клиент
Ergo
20.01.2021, 08:27
Как полностью очистить Базу знаний от документации Onebox?
Нам нужно оставить в базе знаний только нашу информацию. Как можно очистить Базу знаний от доков Бокса? https://prnt.sc/x9nc06
1 ответ
11.01.2021, 22:09
Орфографические ошибки, опечатки
Здравствуйте! Просьба исправить ошибки в фильтре Базы знаний https://prnt.sc/wl9n9y
3 ответа
17.12.2020, 16:00
Проблема с отображением видеофайлов в базе знаний
Здравствуйте, добавили нового сотрудника, дали ссылки на ознакомительный курс по црм, он у нас с базе знаний в виде видео обзоров по процессам. По...
1 ответ
17.12.2020, 13:40
Подарочный сертификат
https://vuuoksa-home.crm-onebox.com/ Хотим внедрить в интернет-магазине покупку подарочных сертификатов. С определенными номиналами и возможностью...
5 ответов
10.12.2020, 09:54
Заказы с разных сайтов
Добрый день. У нас идут заказы (по API) с двух разных сайтов. И данные прописываются в описании. Как сделать так, чтобы нам удобнее было их разгран...
10 ответов
Помилка У В апі для 1с api/1c8x/finance-get/ Тяне фсі платежі за весь період а має фільтрувати
помилка У В апі для 1с api/1c8x/finance-get/ Тяне фсі платежі за весь період а має фільтрувати cdatefrom cdateto https://rovo.org.ua/api/1c8x/fin...
4 ответа
Клиент
Ergo
20.11.2020, 17:28
Глюк с размером шрифтов в базе знаний
https://prnt.sc/vmwyi2 Заводя новую статью в Базе знаний, система пишет что шрифт 12. Если выделить весь текст и поставить размер 12, то шрифт уме...
7 ответов
Клиент
Ergo
17.11.2020, 12:36
Работа Базы знаний
Есть некоторые проблемы в Базе Знаний: 1. Не удалились некоторые статьи - их всё равно показывает в родительском списке. https://prnt.sc/vko0nu ht...