Бинотел

Поставщик: OneBox

Binotel - позволяет совершать звонки по клику на номер клиента (click-to-call) через вашу телефонию Binotel, получать и сохранять историю, а также звукозаписи звонков. Кроме этого, во время звонков сотрудники смогут использовать окно звонка. Окно звонка может настраиваться под нужды сотрудников - вы выбираете какую информацию по клиентам и какие функции в него выводить. С окна звонка при желании можно создавать контакты или процессы.

Вам также потребуется установить:

Темы на форуме о приложении «Бинотел»

5 ответов
Клиент
31.08.2021, 15:27
Автопрозвон клиентов
Добрый день. Подскажите есть ли возможность с помощью системы onebox в связке с бинотел осуществлять автопрозвон клиентов используя записанный разг...
2 ответа
29.08.2021, 13:22
Аудио файлы разговоров
Добрый день. 1. Аудио файлы разговоров с Бинотела сейчас записываются в CRM? 2. Если да, то их можно удалить?
исходящие звоник
Добрый день. Не работаю исходящие звонки в боксе: https://supermike1986.crm-onebox.com. Пишет ошибка интеграции. Входящие при этом работают. Также ...
3 ответа
Интеграция с бинотеле - wire
Прописал себе в карточку номер бинотела При звонке получаю ошибку 104 Мне нужен пример запроса, который мы шлём в бинотел, чтобы написать им в Т...
Отображение имени клиента при входящем звонке Binotel.
Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-то связать БД Бокса и Binotel, что бы при входящем звонке отображалось имя клиента из Бокса.
2 ответа
Интеграция с wire номерами
Настроил интеграцию с бинотел https://stingray.ua/ У клиента Wire номера (то есть не sip-линии), винодел предоставляет только пуши по ним, звонки в...
9 ответов
28.06.2021, 17:13
Не подтягиваются записи звонков в процессы
Входящие звонки иногда есть запись, иногда нет. Исходящих звонков нет записей. Подскажите как поправить. Процесс для примера. Телефония Binotel htt...
3 ответа
Клиент
18.06.2021, 10:14
Перестал работать click to call
Перестал работать click to call через бокс. Телефония от Бинотеля. Ошибка 104. Не работает только у одного сотрудника. У остальных всё в порядке. Л...
3 ответа
17.06.2021, 09:03
Распознавание контактов в событиях
Доброе утро, помогите разобраться с телефонией в срм: 1. есть звонки через бинотел (интеграция настроена) 2. создали сегодня контакт через эту к...
4 ответа
Настройка Бинотела
Как настроить чтобы все разговоры с клиентом тянулись в СРМ вне зависимости от БП по нему. Такое возможно? или нужно штамповать на все статусы пров...