Астериск

Поставщик: OneBox

Позволяет подключить интеграцию и просматривать информацию по совершенным через телефонию Asterisk звонкам вашими сотрудниками. В табличном виде доступны данные относительно того кто и кому звонил, с какого на какой номер, статус и дата звонка, его канал и длительность. 

Для получения данных о звонках необходимо подключить ваш Asterisk к OneBox, а также прописать внутренние номера в карточках сотрудников. 

Вам также потребуется установить:

Партнеры, которые помогут разобраться с приложением «Астериск»

Темы на форуме о приложении «Астериск»

3 ответа
21.09.2021, вторник, 18:23
Некорректно подтягиваются события звонков
До переноса системы на новый сервер, работало следующим образом: Исходящие звонки от сотрудника, который совершает звонок (внутренний номер) - фикс...
4 ответа
03.08.2021, 17:14
Загрузка событий в OneBox
При загрузке событий в систему, путаются кто звонил и кому звонил Пытался поменять from-to не помогло http://crm.enzim.biz/admin/shop/integrations/...
7 ответов
Не работает функция звонка
Добрый день, перестал идти исходящий звонок, приходиться постоянно набирать вручную. Входящие вызовы приходят успешно.
3 ответа
16.06.2021, 18:49
не работает звонок из crm
у одного из наших менеджеров пропала возможность звонить из crm. Т.е. сейчас мы можем позвонить клиенту из карточки контакта, все её события собира...
8 ответов
22.04.2021, 16:34
Прослушать запись звонка
Здравствуйте! Астериск находится на том же сервере что и OneBox, события передаются в OneBox PUSH запросами. Аудиозаписи создаются у виде [datetime...
1 ответ
09.04.2021, 14:41
Статистика звонков (интеграция Asterisk)
Добрый день! У нас настроена связка GSM-шлюз + Asterisk. Есть две симкарты, каждая закреплена за менеджерами с внутренними номерами 301 и 302. При ...
3 ответа
Дублируются звонки. Телефония Киевстар
Дублируются звонки. Телефония Киевстар Можно посмотреть примеры https://crm.sportlife.ua/admin/shop/users/89/event/ По каждому звонку регистрируютс...
2 ответа
25.03.2021, 10:45
Нет всплывающего окна при звонке
Добрый день! Перестало отображаться всплывающее окно при входящем и исходящем вызове. Интеграция с Asterisk.
12 ответов
23.03.2021, 13:52
Телефония Киевстар. Ошибка 403
Добрый день. Токен прописан в модуле Киевстара, который скачан с OneBox Market. Есть поднятие карточки при входящих и исходящих звонках с телефона...
12 ответов
22.03.2021, 17:01
сбой в передаче данных
Здравствуйте, не все записи телефонных разговоров попадают в црм. Ребята по телефонии с нашей стороны дали код, кто может посмотреть ?