База знаний (wiki) с привязкой к ролям и иерархией

Организационная структура

Деятельность вашей компании накапливает опыт решения типовых задач и обращений. Собирайте ценный опыт в базу знаний, на основе этого формируйте стандарты работы, которые будут помогать вашим сотрудникам и новичкам не “придумывать велосипед”, а получать оперативный ответ на определенных этапах работы. Чтобы не отвлекать сотрудников ненужной информацией и упростить поиск ответов система показывает менеджеру только те записи базы знаний, которые касаются его роли.
Оставить комментарий
Автоматизация вашего бизнеса
Сегментация контактов, e-mail рассылки, телефония, клиенты и продажи, бизнес-процессы, управление проектами и задачами
Консультация CRM-специалистов — +380 (44) 390-09-85
Готовая CRM за 2 минуты
.crm-onebox.com
Нажимая на кнопку, вы автоматически принимаете лицензионное соглашение.
Нет, мне лень...