click fraud detection
logo firmy

Intercyklon

Centrum serwisowe opon

Kto zaimplementował:

Alexander Gubko
  • Jakie bloki zostały skonfigurowane w procesie wdrażania:

    Blok 1 - Kontakty

    1.1. Dostosuj pola kontaktowe.

    1.2. Utwórz grupy kontaktów.

    1.3. Pobierz bazę danych kontaktów dla klientów.

    1.4. Ładowanie bazy pracowników klienta.

    1.5. Stworzenie struktury, ról, zgłoszeń.

     

    Blok 2 - Produkty

    2.1. Pobierz bazy klientów.

    2.2. Podział produktów na kategorie i podkategorie.

    2.3. Dostosuj interfejs karty produktu.

    2.4. Pobierz cenniki dostawców.

     

    Blok 3 - Integracja

    3.1. Łączenie i konfigurowanie integracji z telefonią Binotel.

    3.2. Połącz i skonfiguruj integrację ze skrzynkami pocztowymi klienta.

    3.3. Podłączenie i konfiguracja automatyzacji integracji z usługą Turbo SMS.

    3.4. Łączenie i zakładanie osobistego konta klienta.

     

    Blok 4 - Integracja z usługami dostawy

    4.1. Połączenie i konfiguracja integracji z usługą dostawy Nowa poczta.

    4.2. Połączenie i konfiguracja integracji z usługą dostarczania InTime.

     

    Blok 5 - Sprzedaż procesów biznesowych

    5.1. Konfigurowanie wykresu przepływu procesów biznesowych.

    5.2. Konfigurowanie interfejsu z życzeniami klienta.

    5.3. Konfigurowanie automatyzacji procesów biznesowych.

    5.4. Konfigurowanie przepływu pracy w ramach procesu biznesowego (dodawanie szablonów, tworzenie, wysyłanie).

    5.5. Tworzenie i konfigurowanie niezbędnych filtrów do pracy z procesem biznesowym.

     

    Blok 6 - Utwórz i skonfiguruj automatyzację procesu biznesowego rezerwy.

    Blok 7 - Tworzenie i dostosowywanie automatyzacji procesu biznesowego pracy z namiarem.

     

    Blok 8 - Konfigurowanie raportowania w systemie z uwzględnieniem życzeń i wymagań klienta.

    8.1. Ustaw pracowników kpi.

    8.2. Utwórz i skonfiguruj raport sprzedaży.

     

    Blok 9 - Organizacja rachunkowości magazynowej

    9.1. Wyświetla informacje o dostępności w zamówieniu.

    9.2. Przesyłanie cen do klientów.

    9.3. Automatyczne oznaczanie towarów.

     

    Block 10 - Setting up integration with the client's site

    10.1. Transfer products and balances to the site.

    10.2. Retrieving information about service records from the site.

    10.3. Receive orders from the site.

    10.4. Integration with Google Analytics.

     

    Blok 11 - Tworzenie i konfigurowanie procesu biznesowego usługi

    11.1. Ustawianie diagramu blokowego procesu biznesowego (etapy, statusy).

    11.2. Dostosowanie interfejsu procesów biznesowych do życzeń klienta.

    11.3. Zautomatyzuj proces biznesowy, aby spełnić wymagania klienta.

    11.4. Tworzenie i konfigurowanie przepływu pracy w ramach procesu biznesowego (dodawanie szablonów, tworzenie, wysyłanie).

    11.5. Skonfiguruj niezbędne filtry w ramach procesu biznesowego.

    11.6. Twórz i konfiguruj wpisy kalendarza dla usługi.

    11.7. Powiadomienie o zbliżającej się dacie świadczenia usługi.

     

    Blok 12 - Integracja z posłańcami

    12.1. Podłącz i skonfiguruj integrację automatyzacji z Viber.

    12.2. Podłącz i skonfiguruj integrację automatyzacji z WhatsAPp.

    12.3. Podłączenie i konfiguracja automatyzacji integracji z сTelegram.

  • Jakie niestandardowe rozwiązania zastosowano w procesie integracji:

    • System został utworzony jako centrum serwisowe, które zajmuje się naprawami samochodów i przechowywaniem opon - trudność polegała na tym, że było tak proste i dokładne, jak to tylko możliwe, aby ustawić rozliczanie zużytych części i stan opon (które są zdeponowane).
    • Klient musiał również zamknąć możliwość zmiany danych po podpisaniu dokumentów w systemie.

    Wszystkie niezbędne ustawienia i automatyzacja zostały wykonane z uwzględnieniem życzeń i wymagań klienta.

Ile zostało zrobione w projekcie:

Ile licencji było wdrożeniem:
6-10
Wymagane godziny usprawnień:
6
Ile konsultacji:
7
Kroniki z procesu ustawień
złożony szablon dokumentu
rynek z integracjami
rynek z integracjami
  • Контакты
  • Продукты
  • Интеграция
  • Бинотел
  • Почтовые ящики
  • Почта
  • Почтовые сервисы
  • TurboSMS
  • Личный кабинет клиента
  • ИнТайм
  • Новая почта
  • Бизнес-процесы
  • Резерв
  • Продажа
  • Лид
  • Отчет
  • kpi
  • Склад
  • Учет
  • Сайт
  • Google Analytics
  • Сервис
  • Мессенджер
  • Viber
  • сTelegram