click fraud detection

Integracja z chmurą telefonii Binotel

Telefonia, kontakt i call center

Integracja z chmurą telefonii Binotel

Po zintegrowaniu z telefonią Binotel, OneBox rozprowadzi połączenia klientów przez ich menedżerów, pokaże, kto dzwoni do Ciebie w wyskakującym oknie, którego interfejs jest skonfigurowany, możesz także utworzyć kontakt lub proces bezpośrednio z okna połączenia, co przyspieszy przetwarzanie połączeń przychodzących. Inna integracja zapewni centrum telefonicznego połączenia wielokanałowe, uprości komunikację między działami, zapewni możliwość przeniesienia połączenia do odległych oddziałów firmy, a funkcja oddzwaniania pozwoli ci zawsze być w kontakcie z klientem.

Funkcje:

  • Możliwość nawiązania połączenia przez kliknięcie numeru telefonu, aby zadzwonić (kliknij, aby zadzwonić);
  • Nagrania audio i historia połączeń automatycznie wpadają w zdarzenia kilka minut po rozmowie;
  • W przypadku połączeń przychodzących pojawi się okno podręczne;
  • Możliwość przeniesienia połączenia do innego pracownika (transfer, opcjonalnie);
  • Możliwość skonfigurowania automatycznej sekretarki dla połączeń (opcjonalnie);
  • Możesz zaimportować listę kontaktów z binotelu, ustawiając akcję automatyczną raz na godzinę;
  • Możesz eksportować kontakty z OneBox do binotelu, ustawiając akcję automatyczną raz dziennie.

Wersja API: 2.9.2

Zostaw komentarz
Поставьте оценку:
Zautomatyzuj swój biznes
Automatyczna kontrola i powiadomienia, segmentacja sprzedaży i kontaktów, telefonia, korespondencja, dokumenty, magazyny - wszystko to w OneBox po podłączeniu.
Konsultacje specjalistów CRM — +380 (44) 390-09-85
Ready CRM w ciągu 2 minut
.crm-onebox.com
Klikając przycisk, automatycznie akceptujesz umowa licencyjna.
Nie, jestem leniwy...