click fraud detection

Integracja z telefonią Asterisk

Telefonia, kontakt i call center

Integracja z telefonią Asterisk

Telefonia Asterisk zintegrowana z OneBox oferuje wszystkie funkcje klasycznej centrali PBX i funkcje sterowania połączeniami: poczta głosowa, rozmowa konferencyjna, interaktywne menu głosowe (IVR), kolejkowanie i dystrybucja dla pracowników, szczegółowy zapis połączeń (Call Detail Record). System OneBox oparty na połączeniach będzie określać zadania i rozpocząć procesy biznesowe.

Funkcje:

  • Nawiązywanie połączenia przez kliknięcie numeru telefonu ("kliknij, aby połączyć");
  • Nagrania audio i historia połączeń automatycznie wejdą w wydarzenia kilka minut po rozmowie;
  • W przypadku połączeń przychodzących i wychodzących pojawi się okno informacyjne z wyskakującym okienkiem;
  • Możliwość przeniesienia połączenia do innego pracownika (przelew, opcjonalnie);
  • Możliwość skonfigurowania automatycznej sekretarki dla połączeń (opcjonalnie);
  • W oparciu o tę konfigurację można skorzystać z interfejsu internetowego FreePBX i ZebraTelecom PBX;
  • Aby korzystać z FreePBX, PBX ZebraTelecom, podaj skrót i ustawienia w kanale AMI.

Wersja interfejsu API: wersja 1.4 lub nowsza

2017-12-12 16:43:20 Игнат
Данная интеграция уже доступна или нужно будет настраивать мне отдельно в системе?
2017-12-12 16:48:20 Александр
Добрый день!
Интеграция есть в базовом функционале - необходимо только настроить. Если у Вас не получиться - мы всегда рады Вам помочь - напишите просто нам в чат ) (правый нижний угол)
Zostaw komentarz
Поставьте оценку:
Zautomatyzuj swój biznes
Automatyczna kontrola i powiadomienia, segmentacja sprzedaży i kontaktów, telefonia, korespondencja, dokumenty, magazyny - wszystko to w OneBox po podłączeniu.
Konsultacje specjalistów CRM — +380 (44) 390-09-85
Ready CRM w ciągu 2 minut
.crm-onebox.com
Klikając przycisk, automatycznie akceptujesz umowa licencyjna.
Nie, jestem leniwy...