click fraud detection
Logo firmy

Atracom

Budowa i sprzedaż światłowodowych linii komunikacyjnych

Kto zaimplementował:

Sukhanitsky Andrey
  • Jakie bloki zostały skonfigurowane w procesie wdrażania:

    • Blok 1. Klienci
    • 1.1 Praca z bazą danych kontaktów z klientami;
    • 1.2 Pobieranie bazy danych kontaktów z klientami do systemu OneBox;
    • 1.3 Konfiguracja interfejsu karty klienta.
    • Blok 2. Produkty
    • 1.1 Praca z bazą produktów klienta;
    • 1.2 Pobieranie bazy produktów i usług;
    • 1.3 Importowanie reszt z 1c (przy użyciu wymiany plików xml).
    • Blok 3. Obieg dokumentów
    • 3.1 Tworzenie i dostosowywanie dokumentu „Act vdnovlyuvalnyh robіt”.
    • Blok 4. Podłączanie źródeł odprowadzeń
    • 4.1 Podłączanie i konfigurowanie skrzynek pocztowych klienta do systemu;
    • 4.2 Podłączanie i konfigurowanie automatyzacji za pomocą Viber.
    • Blok 5. Procesy biznesowe
    • 5.1 Tworzenie i dostosowywanie procesu biznesowego Wsparcie techniczne (sprzęt, oprogramowanie, pytania ogólne);
    • 5.2 Tworzenie i dostosowywanie procesu biznesowego ATS (operacje ratowania i odzyskiwania).
    • Blok 6. Aplikacja mobilna dla pracowników
    • 6.1 Konfigurowanie interfejsu procesu zgodnie z wymaganiami i życzeniami klienta.
  • Jakie niestandardowe rozwiązania zastosowano w procesie integracji:

    Blok 5. Procesy biznesowe

    БП АВР (prace naprawcze w sytuacjach awaryjnych) - proces składa się z pięciu różnych procesów, które obejmują zarówno pracę z procesami, jak i księgowanie magazynu.

    Złożoność procesu polega na tym, że konieczne jest uwzględnienie następujących parametrów:

    • wszystkie komentarze dotyczące 5 poziomów procesów powinny być widoczne dla wszystkich uczestników;
    • tabele do tworzenia zespołów, które pozwalają tworzyć kilka zespołów w jednym BP, wybrać pracownika, do którego zespół będzie należeć, wszystko to za pomocą tabeli produktów procesu, w odniesieniu do rzeczywistych pracowników, przy użyciu podręczników;
    • podręczniki - które dostarczają tylko niezbędnych wartości do wyboru, bez prawdopodobieństwa błędów pracowników, jest ich ponad 200.

    Proces został stworzony zgodnie ze wszystkimi wymaganiami i życzeniami klienta.

  • Czy projekt przyciągnął dodatkowe zasoby do jego realizacji (zewnętrzni wykonawcy, podwykonawcy itp.):

    Proces obejmował 5 osób z firmy klienta, w tym właściciela

Ile zostało zrobione w projekcie:

Ile licencji było wdrożeniem:
10-15
Wymagane godziny usprawnień:
1
Ile konsultacji:
9
Kroniki z procesu ustawień
OneBox market
przykład procesu
proces biznesowy
  • База данных
  • Контакты
  • Продукты
  • Документооборот
  • Лиды
  • Viber
  • Бизнес-процесс
  • Мобильное приложение
  • Почта