Kein Zugriff auf die Box

Guten Tag. Die Frage bezieht sich nicht auf eine bestimmte Anwendung ... Aber seitdem. Es ist erforderlich, etwas auszuwählen, um eine Frage zu erstellen. Anschließend wird das erste ausgewählt, das auftaucht. Aber das Problem scheint ein Systemfehler zu sein. Wir haben Boxen auf unserem Server. Aber etwas ist passiert und es gibt keinen Zugang zum Boxen. Wir haben den Server-Support kontaktiert. Sie überprüften und sagten, es gäbe kein Problem auf ihrer Seite: „Wir sehen keine serverseitigen Probleme in den Protokollen Ihrer Anwendung: [17.12.2021 10:48:53] Gastgeber: sauda24crm.com URL: /api/contact-update/json/ Punkt: /shop.starter.php Daten: Array ( [Typ] => 1 [Nachricht] => Nicht erfasster Fehler: Klasse „Xplatform“ nicht in /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/api/system/Platform.class.php:10 gefunden Stacktrace: #0 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/packages/PackageLoader/PackageLoader.class.php(69): include_once() #1 [interne Funktion]: PackageLoader->loadClass() #2 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/api/services/SettingService.class.php(726): spl_autoload_call() #3 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/api/services/SettingService.class.php(1181): SettingService->getPlatformsAll() #4 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/engine.config.php(284): SettingService->getEnabledPlatformArray() #5 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/packages/Engine/Engine.class.php(94): include_once('/var/www/sauda2...') #6 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/packages/Engine/include.2.6.php(43): Engine::Initialize() #7 /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/shop.starter.php(109): include('/var/www/sauda2...') #8 {Haupt} geworfen [Datei] => /var/www/sauda24crmonebo/web1/web/api/system/Platform.class.php [Zeile] => 10 ) Sie müssen sich bezüglich dieses Problems an die Anwendungsentwickler wenden. Es ist möglich, dass eine Art Anwendungsupdate dazu geführt hat.“ Können Sie bitte den Grund überprüfen und den Zugriff wiederherstellen? Unsere Box: sauda24crm.com