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Guten Tag. Sagen Sie mir, ob es möglich ist, KPI ohne Berücksichtigung des Datums https://prnt.sc/y66k30 einzurichten, d. h. ich benötige die Anzahl (Summe) der Prozesse, die pro Tag den angegebenen Status durchlaufen haben, und das ist der Fall Dabei spielt es keine Rolle, wann der Prozess erstellt oder geschlossen wurde.
Wie funktioniert das Kontrollkästchen Geschäftsprozesse in den angegebenen Gruppen/Stufen für die gesamte Zeit berücksichtigen? Ich bin davon ausgegangen, dass es dieses Problem löst, aber wenn es aktiviert ist, werden die Daten insgesamt zurückgesetzt.
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Antworten:

Irina schrieb: Berücksichtigen Sie Geschäftsprozesse in den angegebenen Gruppen / Phasen für die gesamte Zeit
Er ist dafür verantwortlich, dass nicht nach Prozessdatum gefiltert wird.
Irina schrieb: Sie nahm an, dass er dieses Problem löst, aber beim Einschalten werden die Daten insgesamt zurückgesetzt.
Dafür muss es Gründe geben. Es ist ratsam, einen Link zur KPI-Einstellung + problematischem Benutzer bereitzustellen, der Ihrer Meinung nach nicht richtig zählt.
04.02.2021, 16:54
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Maxim Tyndyk Administrator schrieb: Dafür muss es Gründe geben. Es ist ratsam, einen Link zur KPI-Einstellung + problematischem Benutzer bereitzustellen, der Ihrer Meinung nach nicht richtig zählt. gestern, 16:54
Maxim, hier ist der konfigurierte KPI https://crm.ohrana.ua/admin/kpi/53/, hier ist das Ergebnis https://prnt.sc/ydg334, das Sie überprüfen können es auf einem Mitarbeiter https:/ /crm.ohrana.ua/admin/shop/users/125452/. Für den aktuellen Monat sollte das Ergebnis anders sein
05.02.2021, 11:08
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Maxim, sagen Sie mir auch, wo ich nach dem KPI-Parameterblock suchen soll? Ich kann es nirgendwo finden
08.02.2021, 11:38
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Irina schrieb: Maxim, hier ist der konfigurierte KPI https://crm.ohrana.ua/admin/kpi/53/, hier ist das Ergebnis https://prnt.sc/ydg334, du kannst es an einem überprüfen Mitarbeiter https:// crm.ohrana.ua/admin/shop/users/125452/. Für den aktuellen Monat sollte das Ergebnis unterschiedlich sein
Die Einstellungen "nur Übergänge zu ausgewählten Stufen berücksichtigen" und "Geschäftsprozesse in den angegebenen Gruppen/Stufen für die gesamte Zeit berücksichtigen" sollten nun alle Prozesse zusammengezählt haben die verantwortliche Person, die innerhalb des Monats zur ausgewählten Stufe überging
Irina schrieb: Maxim, sag mir auch, wo ich nach dem KPI-Parameterblock suchen soll? Ich kann nirgends
direkt in der KPI-Bearbeitung mit dem gespeicherten Handler "Berechnung des KPI-Parameters auf Basis anderer KPIs" finden
08.02.2021, 14:47
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