Offiziell: Ende des Supports für OneBox MVP und frühe Builds. Offizielle Nachrichten von OneBox. Forum

Антон

Wie muss es sich Ihrer Meinung nach für eine Person anfühlen, die vor ein paar Jahren mehrere "Dauerlizenzen" gekauft hat und jetzt hört, dass es nicht mehr funktionieren wird, und also gehen wir noch einmal zurück?

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05.07.2022, 09:58

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

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Anton schrieb: Wie sollte es sich Ihrer Meinung nach für eine Person anfühlen, die vor ein paar Jahren mehrere "Dauerlizenzen" gekauft hat und jetzt hört, dass es nicht mehr funktionieren wird, also gehen wir noch einmal zurück?

"Ihre OneBox wird weiterhin auf Ihrem Server funktionieren, wir deaktivieren sie nicht oder schränken sie in irgendeiner Weise ein." Das heißt, Sie können es für immer verwenden, Boxen wird funktionieren. Sie können vollen Zugriff auf den Server, die Datenbank usw. erhalten, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Änderungen an der Funktionalität selbst vorzunehmen, und wenn Sie sie nicht benötigen, dann verwenden Sie einfach das, was bereits vorhanden ist. Derzeit werden nicht alle älteren Versionen des Systems unterstützt, aber einige Kunden verwenden sie weiterhin, Sie haben die Wahl.

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05.07.2022, 10:18

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Антон

So funktioniert es und ich hoffe, dass es auch weiterhin so bleiben wird, aber ich persönlich hatte mehrere Probleme seitens des Systems, die ich beheben musste - kleine, aber sie haben die Arbeit gestoppt. Und das nächste Mal repariert sie niemand, nicht einmal für Geld. Das ist nicht cool.

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05.07.2022, 10:31

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

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Meistens treten Probleme zusammen mit Updates auf, d. h. als Ergebnis der Behebung einiger Fehler oder des Hinzufügens neuer Funktionen gibt es sogar "nützliche" Fehler - das heißt, wenn Sie einen Fehler als Funktion verwenden und wenn er behoben ist, stoppen die Prozesse adäquat arbeiten. Updates werden in diesem Fall nicht mehr kommen, wodurch das Auftreten neuer Probleme minimiert wird, obwohl ihr Vorhandensein nicht vollständig ausgeschlossen werden kann

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05.07.2022, 11:04

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Гирман Денис Валерьевич

Ich stimme Anton voll und ganz zu! Sie haben eines versprochen, aber tatsächlich bekommen wir etwas ganz anderes. Was ist dann der Unterschied zwischen der Box-Version und dem Abonnement, wenn Sie für die Nutzung beider bezahlen müssen? Die Tatsache, dass ich das verwenden kann, wofür ich bezahlt habe, ist "sehr cool", vielen Dank für diese Nachsicht. Aber was ist mit neuen Integrationen mit anderen Produkten? Auf einige warte ich seit einem Jahr, sie sind immer noch nicht implementiert. Und jetzt stellt sich heraus, dass ich überhaupt nicht auf sie warten werde. Das heißt, es wird nie möglich sein, einige Prozesse zu automatisieren. Was ist der Sinn Ihres CRM-Systems?

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05.07.2022, 11:51

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Лысенко Владимир Сергеевич

Хеви Бум

Schlimmer noch, wenn Sie "unbefristete" Lizenzen gekauft haben, wurde Ihnen versichert, dass Sie zu viel bezahlen, aber nur einmal. Und dann können diese Lizenzen nicht integriert werden, und das srm kann keine primitiven Funktionen ausführen. Natürlich wird Ihnen niemand das Geld zurückgeben. Und Sie können diese Lizenzen nicht verkaufen, da sie nicht ewig geworden sind)))

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05.07.2022, 11:58

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

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Hyrman Denys Valerievich schrieb: Ich stimme Anton vollkommen zu! Sie haben eines versprochen, aber tatsächlich bekommen wir etwas ganz anderes. Was ist dann der Unterschied zwischen der Box-Version und dem Abonnement, wenn Sie für die Nutzung beider bezahlen müssen? Die Tatsache, dass ich das verwenden kann, wofür ich bezahlt habe, ist "sehr cool", vielen Dank für diese Nachsicht. Aber was ist mit neuen Integrationen mit anderen Produkten? Auf einige warte ich seit einem Jahr, sie sind immer noch nicht implementiert. Und jetzt stellt sich heraus, dass ich überhaupt nicht auf sie warten werde. Das heißt, es wird nie möglich sein, einige Prozesse zu automatisieren. Was ist der Sinn Ihres CRM-Systems?

Das ist richtig, Sie können das nutzen, wofür Sie bezahlt haben, es sind die neuen Funktionen, für die Sie bezahlen müssen, obwohl Sie jetzt nicht dafür bezahlen, und Sie geben sie jetzt tatsächlich auf, weil keine neuen Apps in MVP hinzugefügt werden, werden dort nur kleinere Anpassungen hinzugefügt, die nichts grundlegend ändern. Der Punkt ist, dass Sie die Funktionalität, mit der Ihr Unternehmen arbeitet, bereits implementiert haben. Haben Sie Upgrades, für die Sie bezahlt haben und auf die Sie ein Jahr gewartet haben? Kaum. Sie manipulieren jetzt nur Konzepte, bis Ende des Jahres haben Sie noch Zeit, die notwendigen Verbesserungen abzuschließen, die Hauptsache hier ist, dass Sie nicht dafür bezahlen wollen. Ich bin mir sicher, dass Sie das System schon vor langer Zeit so geändert hätten, dass es sich für Sie nicht rentiert. Die Frage der Unterstützung der alten Version wurde vor einem Jahr aufgeworfen, und schon damals wurden alle über die Änderungen informiert. Es ist sehr einfach, und Sie müssen das als Geschäftsinhaber verstehen – niemand zahlt, es gibt keine neuen Funktionen, es gibt keine Entwicklung, und nach ein paar Jahren gibt es kein System, das Sie tatsächlich an denselben Ort bringt, das Ergebnis wird sich nicht ändern.

Lysenko Vladimir Sergeevich Kheva Boom schrieb: Schlimmer noch, als Sie "unbefristete" Lizenzen kauften, wurde Ihnen versichert, dass Sie zu viel bezahlen, aber nur einmal. Und dann können diese Lizenzen nicht integriert werden und das srm kann keine primitiven Funktionen ausführen. Natürlich wird Ihnen niemand das Geld zurückgeben. Und Sie können diese Lizenzen nicht verkaufen, weil sie nicht ewig geworden sind)))

Welche primitiven Funktionen erfüllt Ihr System nicht? Das ist wieder Manipulation und eine provokative Aussage. Hatten Sie keine Gelegenheit, das System zu testen? Ich bin sicher, dass Ihre Aufgaben gelöst werden können, hier kann es zwei Probleme geben - den Integrator (oder Sie sind auf einen "schlechten Integrator" gestoßen, oder Sie haben keine gemeinsame Sprache mit ihm gefunden) oder den Kunden (oder Sie möchten nicht Zeit für die Implementierung aufwenden oder kein Geld für die Implementierung bezahlen möchten, was Verbesserungen und Anpassungen an vorhandener Funktionalität beinhaltet). Ich glaube nicht, dass Ihnen beim Kauf der Lizenzen versprochen wurde, dass sich das System beim ersten Einloggen automatisch an Sie anpasst und alles funktioniert.

[quote] Hyrman Denys Valerievich schrieb: Ich stimme Anton vollkommen zu! Sie haben eines versprochen, aber tatsächlich bekommen wir etwas ganz anderes. Was ist dann der Unterschied zwischen der Box-Version und dem Abonnement, wenn Sie für die Nutzung beider bezahlen müssen? Die Tatsache, dass ich das verwenden kann, wofür ich bezahlt habe, ist "sehr cool", vielen Dank für diese Nachsicht. Aber was ist mit neuen Integrationen mit anderen Produkten? Auf einige warte ich seit einem Jahr, sie sind immer noch nicht implementiert. Und jetzt stellt sich heraus, dass ich überhaupt nicht auf sie warten werde. Das heißt, es wird nie möglich sein, einige Prozesse zu automatisieren. Was ist der Sinn Ihres CRM-Systems? [/quote] Das ist richtig, Sie können das nutzen, wofür Sie bezahlt haben, es sind die neuen Funktionen, für die Sie bezahlen müssen, obwohl Sie jetzt nicht dafür bezahlen, und Sie geben sie jetzt tatsächlich auf, weil keine neuen Apps in MVP hinzugefügt werden, werden dort nur kleinere Anpassungen hinzugefügt, die nichts grundlegend ändern. Der Punkt ist, dass Sie die Funktionalität, mit der Ihr Unternehmen arbeitet, bereits implementiert haben. Haben Sie Upgrades, für die Sie bezahlt haben und auf die Sie ein Jahr gewartet haben? Kaum. Sie manipulieren jetzt nur Konzepte, bis Ende des Jahres haben Sie noch Zeit, die notwendigen Verbesserungen abzuschließen, die Hauptsache hier ist, dass Sie nicht dafür bezahlen wollen. Ich bin mir sicher, dass Sie das System schon vor langer Zeit so geändert hätten, dass es sich für Sie nicht rentiert. Die Frage der Unterstützung der alten Version wurde vor einem Jahr aufgeworfen, und schon damals wurden alle über die Änderungen informiert. Es ist sehr einfach, und Sie müssen das als Geschäftsinhaber verstehen – niemand zahlt, es gibt keine neuen Funktionen, es gibt keine Entwicklung, und nach ein paar Jahren gibt es kein System, das Sie tatsächlich an denselben Ort bringt, das Ergebnis wird sich nicht ändern. [quote] Lysenko Vladimir Sergeevich Kheva Boom schrieb: Schlimmer noch, als Sie "unbefristete" Lizenzen kauften, wurde Ihnen versichert, dass Sie zu viel bezahlen, aber nur einmal. Und dann können diese Lizenzen nicht integriert werden und das srm kann keine primitiven Funktionen ausführen. Natürlich wird Ihnen niemand das Geld zurückgeben. Und Sie können diese Lizenzen nicht verkaufen, weil sie nicht ewig geworden sind))) [/quote] Welche primitiven Funktionen erfüllt Ihr System nicht? Das ist wieder Manipulation und eine provokative Aussage. Hatten Sie keine Gelegenheit, das System zu testen? Ich bin sicher, dass Ihre Aufgaben gelöst werden können, hier kann es zwei Probleme geben - den Integrator (oder Sie sind auf einen "schlechten Integrator" gestoßen, oder Sie haben keine gemeinsame Sprache mit ihm gefunden) oder den Kunden (oder Sie möchten nicht Zeit für die Implementierung aufwenden oder kein Geld für die Implementierung bezahlen möchten, was Verbesserungen und Anpassungen an vorhandener Funktionalität beinhaltet). Ich glaube nicht, dass Ihnen beim Kauf der Lizenzen versprochen wurde, dass sich das System beim ersten Einloggen automatisch an Sie anpasst und alles funktioniert.

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05.07.2022, 12:35

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Girman Denys Valerievich schrieb: Was ist der Unterschied zwischen der Box-Version und dem Abonnement, wenn Sie für die Nutzung sowohl dort als auch dort bezahlen müssen?

Der Hauptunterschied besteht darin, dass die Box auf Ihrem Server installiert wird und ihre Unterstützung/Sicherheit Ihre einzige Sorge ist. Hier https://1b.app/ua/prices/#korobochnye-resheniya-on-site-ustanovka-na-svoy-server im Absatz über Box-Lösungen wird alles öffentlich beschrieben. Sie müssen für das Recht zur Nutzung der Software bezahlen.

Schlimmer noch, als Sie "unbefristete" Lizenzen gekauft haben, wurde Ihnen versichert, dass Sie zu viel bezahlen, aber nur einmal. Und dann können diese Lizenzen nicht integriert werden, und das srm kann keine primitiven Funktionen ausführen. Natürlich wird Ihnen niemand das Geld zurückgeben. Und diese Lizenzen kann man nicht verkaufen, da sie nicht ewig geworden sind )))

Nochmal zum Thema ewige Lizenzen: Auto gekauft, selbst individualisiert, fahren - kein Problem, soviel man will, niemand wird es dir wegnehmen. Aber aus irgendeinem Grund möchten Sie zu einem Autohaus kommen und sagen: "Verlängern Sie mein Auto kostenlos, ich bringe Ihnen einmal Geld." Nein, bei uns geht das nicht :)

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05.07.2022, 12:52

Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
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Гирман Денис Валерьевич

Das ist richtig, Sie können das verwenden, wofür Sie bezahlt haben, es sind die neuen Funktionen, für die Sie bezahlen müssen, obwohl Sie jetzt nicht dafür bezahlen, und Sie geben sie jetzt tatsächlich auf, weil keine neuen Apps vorhanden sind MVP hinzugefügt werden, werden dort nur kleinere Anpassungen hinzugefügt, die nichts grundlegend ändern. Der Punkt ist, dass Sie die Funktionalität, mit der Ihr Unternehmen arbeitet, bereits implementiert haben. Haben Sie Upgrades, für die Sie bezahlt haben und auf die Sie ein Jahr gewartet haben? Kaum. Sie manipulieren jetzt nur Konzepte, bis Ende des Jahres haben Sie noch Zeit, die notwendigen Verbesserungen abzuschließen, die Hauptsache hier ist, dass Sie nicht dafür bezahlen wollen. Ich bin mir sicher, dass Sie das System schon vor langer Zeit so geändert hätten, dass es sich für Sie nicht rentiert. Die Frage der Unterstützung der alten Version wurde vor einem Jahr aufgeworfen, und schon damals wurden alle über die Änderungen informiert. Es ist sehr einfach, und Sie müssen das als Geschäftsinhaber verstehen – niemand zahlt, es gibt keine neuen Funktionen, es gibt keine Entwicklung, und nach ein paar Jahren gibt es kein System, das Sie tatsächlich an denselben Ort bringt, das Ergebnis wird sich nicht ändern.

Ich habe das System nicht geändert, nur weil ich die Box bezahlt und viel Zeit und Nerven mit euren Integratoren verbracht habe, damit wenigstens etwas darin funktioniert. "Profitabel" bezieht sich überhaupt nicht auf OneBox. Du hast es richtig gemacht, ich will nicht dafür bezahlen. Weil ich einigen Bedingungen (Festanstellung und Produktsupport) zugestimmt habe und Sie mir jetzt andere auferlegen. Und es ist überhaupt nicht mein Problem, dass Ihr bisheriges Geschäftsmodell nicht funktioniert und Sie sich entschieden haben, „Ihre Schuhe zu wechseln“.

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05.07.2022, 12:56

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Girman Denys Valerievich schrieb: Sie haben alles richtig verstanden, ich will nicht dafür bezahlen. Weil ich einigen Bedingungen (Festanstellung und Produktsupport) zugestimmt habe und Sie mir jetzt andere auferlegen. Und es ist überhaupt nicht mein Problem, dass Ihr bisheriges Geschäftsmodell nicht funktioniert und Sie sich entschieden haben, „Ihre Schuhe zu wechseln“.

Ja, wir haben unsere Schuhe gewechselt. Und was war die Wahl? Das alte Modell stehen lassen und blöd schließen, und dann alles unter einer neuen Marke bauen? Ist es besser, den Kunden ein relativ faires Migrationsmodell zu geben? Möchten Sie lieber, dass wir ganz verschwinden, oder weiterhin kostenlos und ohne Support mit mvp-Software konkurrieren können, oder gegen eine geringe Gebühr eine neue?

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05.07.2022, 13:07

Как со мной связаться - никак :)
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Дмитрий

K-klientoorientirovannost =) Gut, dass auf dieser Welt wenigstens etwas unbenannt bleibt. Dies ist ein hohes Maß an Verantwortung von onebox gegenüber seinen Kunden =) "Sie erhalten die Antwort "Zuerst aktualisieren wir Sie auf OneBox OS, dann reparieren/verbessern wir, was Sie brauchen". "Für Box-Kunden ist das Update auf OneBox OS bezahlt" Hat eindeutig funktioniert.

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05.07.2022, 13:21

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

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Ghirman Denys Valerievich schrieb: Ich habe das System nicht geändert, nur weil ich für die Box bezahlt und viel Zeit und Nerven mit Ihren Integratoren verbracht habe, damit zumindest etwas darin funktioniert. "Profitabel" bezieht sich überhaupt nicht auf OneBox. Du hast es richtig gemacht, ich will nicht dafür bezahlen. Weil ich einigen Bedingungen (Festanstellung und Produktsupport) zugestimmt habe und Sie mir jetzt andere auferlegen. Und es ist überhaupt nicht mein Problem, dass Ihr bisheriges Geschäftsmodell nicht funktioniert und Sie sich entschieden haben, „Ihre Schuhe zu wechseln“.

Willst du damit sagen, dass das, was du konfiguriert hast, nicht funktioniert? Wurde Ihnen keine Lösung angeboten? In all den Jahren bin ich keinem Kunden begegnet, für den es unmöglich wäre, das System zu konfigurieren, alle Fehlerfälle haben andere Gründe. Wenn Sie eine Funktion implementieren, die Sie benötigen, spart das Zeit und Geld, es kostet konventionell 1000 Dollar und als Gegenmaßnahme, um Zeit für die manuelle Datenverarbeitung zu verlieren oder jeden Tag darüber zu schreiben, wie dies ein Super-Feature für alle sein wird ( was eigentlich niemand braucht) - es ist offensichtlich, dass es billiger und rentabler ist, Einstellungen oder Verbesserungen dieser Funktionalität zu kaufen. Viele Dienste auf dem Markt haben permanente Arbeit und Support, aber sie haben auch ihre eigenen Nuancen. Ich denke, deshalb haben Sie sich für OneBox entschieden. Glauben Sie, wenn Sie 1c oder ein anderes Programm kaufen, wäre alles großartig und Sie müssten nichts bezahlen? Niemand verkaufte das System jemals als fertige Lösung, es musste immer konfiguriert werden, wie es bei vielen anderen Systemen mit ähnlicher Funktionalität der Fall ist. OneBox bietet Ihnen Support und Implementierung neuer Funktionen für Geld und jetzt ist es so, als ob Sie, wenn Sie es nicht möchten, bei der aktuellen Version bleiben. Zusammenfassend sind Sie in diesem Fall mit den Änderungen in der Unternehmenspolitik nicht zufrieden, ich verstehe Sie, ich mag auch viele Dinge nicht, aber ich verstehe die Logik und die Tatsache, dass dieser Prozess bereits unvermeidlich ist, und ich bin es nicht derjenige, der entscheidet, wie sich das Produkt entwickelt (denn ich bin nicht der Eigentümer, ich kann mein System bauen und entwickeln, wie ich will), und ich verstehe auch, dass OneBox OS, wenn auch keine Systemrevolution ist Aktualisierung, aber ein ordentlicher Schritt in der Entwicklung des Systems, und als Ergebnis habe ich bequemere Tools für die Konfiguration und deren praktische Verwendung, ich bekomme mehr Boni (selbst als Integrator, das gilt auch für Kunden, sie haben ihre eigenen Vorteile). Und in diesem Moment, wenn ich zu MVP zurückkehre, kann ich bereits sehen, was der Unterschied ist und wie unbequem es ist, damit zu arbeiten. Abschließend möchte ich sagen, dass Sie niemand in der Funktionalität, die Sie gekauft haben, einschränkt, alles funktioniert auf Ihren Servern, Sie können einen Programmierer einstellen, der das System nach Ihren Wünschen vervollständigt, so viele Benutzer verbindet, wie Sie möchten, und es genießen ., was Sie sich ausgedacht haben, aber Sie müssen trotzdem nicht für die Arbeit von OneBox-Mitarbeitern oder -Partnern bezahlen, sondern für den Programmierer oder für Ihre Zeit.

[quote] Ghirman Denys Valerievich schrieb: Ich habe das System nicht geändert, nur weil ich für die Box bezahlt und viel Zeit und Nerven mit Ihren Integratoren verbracht habe, damit zumindest etwas darin funktioniert. "Profitabel" bezieht sich überhaupt nicht auf OneBox. Du hast es richtig gemacht, ich will nicht dafür bezahlen. Weil ich einigen Bedingungen (Festanstellung und Produktsupport) zugestimmt habe und Sie mir jetzt andere auferlegen. Und es ist überhaupt nicht mein Problem, dass Ihr bisheriges Geschäftsmodell nicht funktioniert und Sie sich entschieden haben, „Ihre Schuhe zu wechseln“. [/quote] Willst du damit sagen, dass das, was du konfiguriert hast, nicht funktioniert? Wurde Ihnen keine Lösung angeboten? In all den Jahren bin ich keinem Kunden begegnet, für den es unmöglich wäre, das System zu konfigurieren, alle Fehlerfälle haben andere Gründe. Wenn Sie eine Funktion implementieren, die Sie benötigen, spart das Zeit und Geld, es kostet konventionell 1000 Dollar und als Gegenmaßnahme, um Zeit für die manuelle Datenverarbeitung zu verlieren oder jeden Tag darüber zu schreiben, wie dies ein Super-Feature für alle sein wird ( was eigentlich niemand braucht) - es ist offensichtlich, dass es billiger und rentabler ist, Einstellungen oder Verbesserungen dieser Funktionalität zu kaufen. Viele Dienste auf dem Markt haben permanente Arbeit und Support, aber sie haben auch ihre eigenen Nuancen. Ich denke, deshalb haben Sie sich für OneBox entschieden. Glauben Sie, wenn Sie 1c oder ein anderes Programm kaufen, wäre alles großartig und Sie müssten nichts bezahlen? Niemand verkaufte das System jemals als fertige Lösung, es musste immer konfiguriert werden, wie es bei vielen anderen Systemen mit ähnlicher Funktionalität der Fall ist. OneBox bietet Ihnen Support und Implementierung neuer Funktionen für Geld und jetzt ist es so, als ob Sie, wenn Sie es nicht möchten, bei der aktuellen Version bleiben. Zusammenfassend sind Sie in diesem Fall mit den Änderungen in der Unternehmenspolitik nicht zufrieden, ich verstehe Sie, ich mag auch viele Dinge nicht, aber ich verstehe die Logik und die Tatsache, dass dieser Prozess bereits unvermeidlich ist, und ich bin es nicht derjenige, der entscheidet, wie sich das Produkt entwickelt (denn ich bin nicht der Eigentümer, ich kann mein System bauen und entwickeln, wie ich will), und ich verstehe auch, dass OneBox OS, wenn auch keine Systemrevolution ist Aktualisierung, aber ein ordentlicher Schritt in der Entwicklung des Systems, und als Ergebnis habe ich bequemere Tools für die Konfiguration und deren praktische Verwendung, ich bekomme mehr Boni (selbst als Integrator, das gilt auch für Kunden, sie haben ihre eigenen Vorteile). Und in diesem Moment, wenn ich zu MVP zurückkehre, kann ich bereits sehen, was der Unterschied ist und wie unbequem es ist, damit zu arbeiten. Abschließend möchte ich sagen, dass Sie niemand in der Funktionalität, die Sie gekauft haben, einschränkt, alles funktioniert auf Ihren Servern, Sie können einen Programmierer einstellen, der das System nach Ihren Wünschen vervollständigt, so viele Benutzer verbindet, wie Sie möchten, und es genießen ., was Sie sich ausgedacht haben, aber Sie müssen trotzdem nicht für die Arbeit von OneBox-Mitarbeitern oder -Partnern bezahlen, sondern für den Programmierer oder für Ihre Zeit.

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05.07.2022, 13:34

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Гирман Денис Валерьевич

Sukhanytsky Andrey Wollen Sie damit sagen, dass das, was Sie konfiguriert haben, nicht funktioniert? Wurde Ihnen keine Lösung angeboten? In all den Jahren bin ich keinem Kunden begegnet, für den es unmöglich wäre, das System zu konfigurieren, alle Fehlerfälle haben andere Gründe. Wenn Sie eine Funktion implementieren, die Sie benötigen, spart das Zeit und Geld, es kostet konventionell 1000 Dollar und als Gegenmaßnahme, um Zeit für die manuelle Datenverarbeitung zu verlieren oder jeden Tag darüber zu schreiben, wie dies ein Super-Feature für alle sein wird ( was eigentlich niemand braucht) - es ist offensichtlich, dass es billiger und rentabler ist, Einstellungen oder Verbesserungen dieser Funktionalität zu kaufen. Viele Dienste auf dem Markt haben permanente Arbeit und Support, aber sie haben auch ihre eigenen Nuancen. Ich denke, deshalb haben Sie sich für OneBox entschieden. Glauben Sie, wenn Sie 1c oder ein anderes Programm kaufen, wäre alles großartig und Sie müssten nichts bezahlen? Niemand verkaufte das System jemals als fertige Lösung, es musste immer konfiguriert werden, wie es bei vielen anderen Systemen mit ähnlicher Funktionalität der Fall ist. OneBox bietet Ihnen Support und Implementierung neuer Funktionen für Geld und jetzt ist es so, als ob Sie, wenn Sie es nicht möchten, bei der aktuellen Version bleiben. Zusammenfassend sind Sie in diesem Fall mit den Änderungen in der Unternehmenspolitik nicht zufrieden, ich verstehe Sie, ich mag auch viele Dinge nicht, aber ich verstehe die Logik und die Tatsache, dass dieser Prozess bereits unvermeidlich ist, und ich bin es nicht derjenige, der entscheidet, wie sich das Produkt entwickelt (denn ich bin nicht der Eigentümer, ich kann mein System bauen und entwickeln, wie ich will), und ich verstehe auch, dass OneBox OS, wenn auch keine Systemrevolution ist Aktualisierung, aber ein ordentlicher Schritt in der Entwicklung des Systems, und als Ergebnis habe ich bequemere Tools für die Konfiguration und deren praktische Verwendung, ich bekomme mehr Boni (selbst als Integrator, das gilt auch für Kunden, sie haben ihre eigenen Vorteile). Und in diesem Moment, wenn ich zu MVP zurückkehre, kann ich bereits sehen, was der Unterschied ist und wie unbequem es ist, damit zu arbeiten. Abschließend möchte ich sagen, dass Sie niemand in der Funktionalität, die Sie gekauft haben, einschränkt, alles funktioniert auf Ihren Servern, Sie können einen Programmierer einstellen, der das System nach Ihren Wünschen vervollständigt, so viele Benutzer verbindet, wie Sie möchten, und es genießen ., was Sie sich ausgedacht haben, aber Sie müssen trotzdem nicht für die Arbeit von OneBox-Mitarbeitern oder -Partnern bezahlen, sondern für den Programmierer oder für Ihre Zeit.

Ich sehe keinen Sinn darin, dir etwas zu erklären, wenn du nichts beeinflussst. Im Allgemeinen verstehe ich nicht, warum Sie dann in die Diskussion eingetreten sind, ohne die entsprechenden Kompetenzen zu haben. Aber ich sage eines: Sie liegen mit Ihren Annahmen über die Genialität von OneBox sehr falsch.

[quote] Sukhanytsky Andrey Wollen Sie damit sagen, dass das, was Sie konfiguriert haben, nicht funktioniert? Wurde Ihnen keine Lösung angeboten? In all den Jahren bin ich keinem Kunden begegnet, für den es unmöglich wäre, das System zu konfigurieren, alle Fehlerfälle haben andere Gründe. Wenn Sie eine Funktion implementieren, die Sie benötigen, spart das Zeit und Geld, es kostet konventionell 1000 Dollar und als Gegenmaßnahme, um Zeit für die manuelle Datenverarbeitung zu verlieren oder jeden Tag darüber zu schreiben, wie dies ein Super-Feature für alle sein wird ( was eigentlich niemand braucht) - es ist offensichtlich, dass es billiger und rentabler ist, Einstellungen oder Verbesserungen dieser Funktionalität zu kaufen. Viele Dienste auf dem Markt haben permanente Arbeit und Support, aber sie haben auch ihre eigenen Nuancen. Ich denke, deshalb haben Sie sich für OneBox entschieden. Glauben Sie, wenn Sie 1c oder ein anderes Programm kaufen, wäre alles großartig und Sie müssten nichts bezahlen? Niemand verkaufte das System jemals als fertige Lösung, es musste immer konfiguriert werden, wie es bei vielen anderen Systemen mit ähnlicher Funktionalität der Fall ist. OneBox bietet Ihnen Support und Implementierung neuer Funktionen für Geld und jetzt ist es so, als ob Sie, wenn Sie es nicht möchten, bei der aktuellen Version bleiben. Zusammenfassend sind Sie in diesem Fall mit den Änderungen in der Unternehmenspolitik nicht zufrieden, ich verstehe Sie, ich mag auch viele Dinge nicht, aber ich verstehe die Logik und die Tatsache, dass dieser Prozess bereits unvermeidlich ist, und ich bin es nicht derjenige, der entscheidet, wie sich das Produkt entwickelt (denn ich bin nicht der Eigentümer, ich kann mein System bauen und entwickeln, wie ich will), und ich verstehe auch, dass OneBox OS, wenn auch keine Systemrevolution ist Aktualisierung, aber ein ordentlicher Schritt in der Entwicklung des Systems, und als Ergebnis habe ich bequemere Tools für die Konfiguration und deren praktische Verwendung, ich bekomme mehr Boni (selbst als Integrator, das gilt auch für Kunden, sie haben ihre eigenen Vorteile). Und in diesem Moment, wenn ich zu MVP zurückkehre, kann ich bereits sehen, was der Unterschied ist und wie unbequem es ist, damit zu arbeiten. Abschließend möchte ich sagen, dass Sie niemand in der Funktionalität, die Sie gekauft haben, einschränkt, alles funktioniert auf Ihren Servern, Sie können einen Programmierer einstellen, der das System nach Ihren Wünschen vervollständigt, so viele Benutzer verbindet, wie Sie möchten, und es genießen ., was Sie sich ausgedacht haben, aber Sie müssen trotzdem nicht für die Arbeit von OneBox-Mitarbeitern oder -Partnern bezahlen, sondern für den Programmierer oder für Ihre Zeit. [/quote] Ich sehe keinen Sinn darin, dir etwas zu erklären, wenn du nichts beeinflussst. Im Allgemeinen verstehe ich nicht, warum Sie dann in die Diskussion eingetreten sind, ohne die entsprechenden Kompetenzen zu haben. Aber ich sage eines: Sie liegen mit Ihren Annahmen über die Genialität von OneBox sehr falsch.

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05.07.2022, 13:46

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Короп Владислав Павлович

https://qube-soft.com/

Gyrman Denys Valerievich schrieb: Sie liegen sehr falsch mit Ihren Vermutungen über das Genie von OneBox

Geben Sie zunächst ein Argument, warum Sie so denken?

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05.07.2022, 13:48

https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Суханіцький Андрій

OneBox CORP

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Girman Denys Valerievich schrieb: Ich sehe keinen Sinn darin, Ihnen etwas zu erklären, wenn Sie nichts beeinflussen. Im Allgemeinen verstehe ich nicht, warum Sie dann in die Diskussion eingetreten sind, ohne die entsprechenden Kompetenzen zu haben. Aber ich sage eines: Sie liegen mit Ihren Annahmen über die Genialität von OneBox sehr falsch.

Und ich sehe dein Ziel nicht, die Diskussion über OneBox OS läuft seit einem Jahr, es ist überraschend, dass du es noch nicht herausgefunden hast - es ist bereits ein gelöstes Problem, es gibt nicht viele Optionen - sich entweder an die neuen Realitäten anpassen oder aufgeben. Wie genau Sie diese oder jene Option umsetzen, ist Ihre Entscheidung, denn Sie können verhandeln oder klagen oder etwas anderes. OneBox ist nicht genial, aber irgendwie benutzt man es seit mehreren Jahren unter Schmerzen und Tränen, und das ist schon genial. Ich versuche Ihnen zu erklären, dass: 1) Sie diese Entscheidung nicht beeinflussen können 2) wenn etwas für Sie nicht funktioniert – es kann gelöst werden 3) wenn Sie mit dem System im Prinzip nicht zufrieden sind – können Sie nicht use it Aus Ihrer ersten Nachricht geht lediglich hervor, dass Sie die neuen Features kostenlos nutzen möchten, dh dass Ihre Wünsche einseitig befriedigt werden. Die Antwort darauf wurde bereits mehr als einmal gegeben - das wird nicht passieren. Und als Alternative gab es die Möglichkeit, einfach Pleite zu gehen, wo die Unterstützung sowieso enden würde. Das heißt, was ist Ihr Vorschlag – es ist nicht klar, Sie schlagen nichts vor, Sie äußern Kritik, was an sich nicht schlecht ist, aber welches Ergebnis möchten Sie erzielen? Wenn ich Ihren Service in Anspruch nehmen und einfach sagen würde, es sei "Mist", würde Ihnen das einen Einblick geben, was getan werden muss, um ihn zu verbessern? oder würde ich Sie mündlich dazu zwingen, mir einen weiteren kostenlosen Service zu bieten, weil ich einen früheren bei Ihnen gekauft habe? Ja, Sie haben bezahlt, Sie haben einen Vertrag, er hat Bedingungen, und niemand verbietet Ihnen, diese Gesetze anzuwenden. PS Wie die Benutzer des Forums gerne sagen: „Das Forum ist eine Plattform zur Kommunikation, Meinungsäußerung“, und ich selbst Mitglied dieses Forums bin, habe ich die Möglichkeit und Lust, solche provokanten Themen zu diskutieren.

[quote] Girman Denys Valerievich schrieb: Ich sehe keinen Sinn darin, Ihnen etwas zu erklären, wenn Sie nichts beeinflussen. Im Allgemeinen verstehe ich nicht, warum Sie dann in die Diskussion eingetreten sind, ohne die entsprechenden Kompetenzen zu haben. Aber ich sage eines: Sie liegen mit Ihren Annahmen über die Genialität von OneBox sehr falsch. [/quote] Und ich sehe dein Ziel nicht, die Diskussion über OneBox OS läuft seit einem Jahr, es ist überraschend, dass du es noch nicht herausgefunden hast - es ist bereits ein gelöstes Problem, es gibt nicht viele Optionen - sich entweder an die neuen Realitäten anpassen oder aufgeben. Wie genau Sie diese oder jene Option umsetzen, ist Ihre Entscheidung, denn Sie können verhandeln oder klagen oder etwas anderes. OneBox ist nicht genial, aber irgendwie benutzt man es seit mehreren Jahren unter Schmerzen und Tränen, und das ist schon genial. Ich versuche Ihnen zu erklären, dass: 1) Sie diese Entscheidung nicht beeinflussen können 2) wenn etwas für Sie nicht funktioniert – es kann gelöst werden 3) wenn Sie mit dem System im Prinzip nicht zufrieden sind – können Sie nicht use it Aus Ihrer ersten Nachricht geht lediglich hervor, dass Sie die neuen Features kostenlos nutzen möchten, dh dass Ihre Wünsche einseitig befriedigt werden. Die Antwort darauf wurde bereits mehr als einmal gegeben - das wird nicht passieren. Und als Alternative gab es die Möglichkeit, einfach Pleite zu gehen, wo die Unterstützung sowieso enden würde. Das heißt, was ist Ihr Vorschlag – es ist nicht klar, Sie schlagen nichts vor, Sie äußern Kritik, was an sich nicht schlecht ist, aber welches Ergebnis möchten Sie erzielen? Wenn ich Ihren Service in Anspruch nehmen und einfach sagen würde, es sei "Mist", würde Ihnen das einen Einblick geben, was getan werden muss, um ihn zu verbessern? oder würde ich Sie mündlich dazu zwingen, mir einen weiteren kostenlosen Service zu bieten, weil ich einen früheren bei Ihnen gekauft habe? Ja, Sie haben bezahlt, Sie haben einen Vertrag, er hat Bedingungen, und niemand verbietet Ihnen, diese Gesetze anzuwenden. PS Wie die Benutzer des Forums gerne sagen: „Das Forum ist eine Plattform zur Kommunikation, Meinungsäußerung“, und ich selbst Mitglied dieses Forums bin, habe ich die Möglichkeit und Lust, solche provokanten Themen zu diskutieren.

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05.07.2022, 14:26

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Гирман Денис Валерьевич

Korop Vladyslav Pavlovich Argumentieren Sie zuerst, warum Sie so denken?

Vladyslav, ungeachtet der Tatsache, dass Sie anscheinend auch in dieser Frage nichts entscheiden, werde ich Ihnen eine These vorlegen, um meine Position zu vertreten. Und ich werde es in größerem Umfang nicht für Sie tun, sondern für die Menschen, die diese Kommentare lesen werden. Vielleicht hilft ihnen das, beim Kauf eines CRM-Systems die richtige Wahl zu treffen. Viele der Dinge, über die Ihr Kollege Andrii schreibt, sind nicht wahr. Er stellt provokative Fragen wie „Gibt es Dinge, die nicht funktionieren?“. Meine Antwort ist: "Ja, das gibt es." Es gibt Dinge, die nicht funktionieren oder schon lange nicht mehr funktionieren, weil OneBox-Mitarbeiter das System in der Anfangsphase falsch konfiguriert haben. Ich habe einen dokumentarischen Beweis für diese Worte. Vermutungen zum Thema „warum ich mich für OneBox entschieden habe“ sind ebenfalls nicht korrekt. Es gibt zwei wirkliche Gründe: Kosten und Marketing. Das 1C-System, das Ihr Kollege als Beispiel nennt, ist viel teurer. Und in der Anfangsphase des Geschäfts hatte ich keine Gelegenheit, diese Entscheidung zu treffen. Und das Marketing bestand im Wesentlichen aus der Inkompetenz der Verkaufsberater, die auf alle meine Fragen zur OneBox-Funktionalität einfach mit dem Kopf nickten, als ob sie bestätigten, dass alle Dinge, die ich brauchte, bereits in diesem CRM-System implementiert waren. Wie sich später herausstellte, ist dies überhaupt nicht der Fall. Wenn Ihre nächste Frage lautet: „Warum habe ich die OneBox nicht ausgetauscht, wenn sie so hässlich ist?“, dann wiederhole ich: „Weil ich Geld dafür bezahlt und eine Menge Nerven aufgewendet habe, um sie einzurichten. Vertrauen Sie mir, es war SEHR schwierig. Im Gegensatz zu dem, was Verkaufsberater versprochen haben." Generell weiß ich nicht, was ich sagen soll, wenn der Miteigentümer der Firma sagt: "Ja, wir haben unsere Schuhe gewechselt. Sagen Sie "Danke", dass Sie nicht verschwunden sind." Ich glaube, unter diesen Worten sollte ein Bild "Regie Robert B. Weide" stehen. Und am Ende füge ich hinzu: Damit Sie oder andere Benutzer nicht denken, dass ich eine Art "Hasser" bin oder schreibe all dies auf Wunsch der Wettbewerber, ich werde mein Telegramm hier hinterlassen @johngalt_7370. Wer an näheren Informationen zu meinen Erfahrungen mit Onebox interessiert ist, den lade ich dort ein.

[quote] Korop Vladyslav Pavlovich Argumentieren Sie zuerst, warum Sie so denken? [/quote] Vladyslav, ungeachtet der Tatsache, dass Sie anscheinend auch in dieser Frage nichts entscheiden, werde ich Ihnen eine These vorlegen, um meine Position zu vertreten. Und ich werde es in größerem Umfang nicht für Sie tun, sondern für die Menschen, die diese Kommentare lesen werden. Vielleicht hilft ihnen das, beim Kauf eines CRM-Systems die richtige Wahl zu treffen. Viele der Dinge, über die Ihr Kollege Andrii schreibt, sind nicht wahr. Er stellt provokative Fragen wie „Gibt es Dinge, die nicht funktionieren?“. Meine Antwort ist: "Ja, das gibt es." Es gibt Dinge, die nicht funktionieren oder schon lange nicht mehr funktionieren, weil OneBox-Mitarbeiter das System in der Anfangsphase falsch konfiguriert haben. Ich habe einen dokumentarischen Beweis für diese Worte. Vermutungen zum Thema „warum ich mich für OneBox entschieden habe“ sind ebenfalls nicht korrekt. Es gibt zwei wirkliche Gründe: Kosten und Marketing. Das 1C-System, das Ihr Kollege als Beispiel nennt, ist viel teurer. Und in der Anfangsphase des Geschäfts hatte ich keine Gelegenheit, diese Entscheidung zu treffen. Und das Marketing bestand im Wesentlichen aus der Inkompetenz der Verkaufsberater, die auf alle meine Fragen zur OneBox-Funktionalität einfach mit dem Kopf nickten, als ob sie bestätigten, dass alle Dinge, die ich brauchte, bereits in diesem CRM-System implementiert waren. Wie sich später herausstellte, ist dies überhaupt nicht der Fall. Wenn Ihre nächste Frage lautet: „Warum habe ich die OneBox nicht ausgetauscht, wenn sie so hässlich ist?“, dann wiederhole ich: „Weil ich Geld dafür bezahlt und eine Menge Nerven aufgewendet habe, um sie einzurichten. Vertrauen Sie mir, es war SEHR schwierig. Im Gegensatz zu dem, was Verkaufsberater versprochen haben." Generell weiß ich nicht, was ich sagen soll, wenn der Miteigentümer der Firma sagt: "Ja, wir haben unsere Schuhe gewechselt. Sagen Sie "Danke", dass Sie nicht verschwunden sind." Ich glaube, unter diesen Worten sollte ein Bild "Regie Robert B. Weide" stehen. Und am Ende füge ich hinzu: Damit Sie oder andere Benutzer nicht denken, dass ich eine Art "Hasser" bin oder schreibe all dies auf Wunsch der Wettbewerber, ich werde mein Telegramm hier hinterlassen @johngalt_7370. Wer an näheren Informationen zu meinen Erfahrungen mit Onebox interessiert ist, den lade ich dort ein.

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05.07.2022, 14:37

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Was ist das Ergebnis? Möchten Sie, dass Ihr System angepasst wird, oder eine Rückerstattung, oder jemand bestraft wird, oder vielleicht nur Feedback über die Zusammenarbeit mit Spezialisten? Im Laufe der Jahre hat sich viel geändert, viele neue Funktionen, die es vorher nicht gab, einschließlich qualifizierterer Integratoren. In Ihrem Fall könnte es sein, dass einige Funktionen zu Beginn nicht vorhanden waren und die Situation genau diese Lösungen erforderte, dies kann viele Gründe haben. Jetzt ist nur klar, dass Sie einen negativen Eindruck von der Zusammenarbeit mit Spezialisten haben, es gibt sie, es ist kein Geheimnis. Jetzt sind die Kontakte aller Partner auf der Website, Sie können mit jedem eine Vereinbarung treffen.

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05.07.2022, 15:03

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Гирман Денис Валерьевич

Andrey Suchanizki Was ist das Ergebnis? Möchten Sie, dass Ihr System angepasst wird, oder eine Rückerstattung, oder jemand bestraft wird, oder vielleicht nur Feedback über die Zusammenarbeit mit Spezialisten? Im Laufe der Jahre hat sich viel geändert, viele neue Funktionen, die es vorher nicht gab, einschließlich qualifizierterer Integratoren. In Ihrem Fall könnte es sein, dass einige Funktionen zu Beginn nicht vorhanden waren und die Situation genau diese Lösungen erforderte, dies kann viele Gründe haben. Jetzt ist nur klar, dass Sie einen negativen Eindruck von der Zusammenarbeit mit Spezialisten haben, es gibt sie, es ist kein Geheimnis. Jetzt sind die Kontakte aller Partner auf der Website, Sie können mit jedem eine Vereinbarung treffen.

Ich will nichts von dir persönlich. Generell möchte ich, dass sich die Eigentümer an ihre Worte und Vereinbarungen halten. Die Meinung über ein „gerechtes Migrationsmodell“ ist subjektiv. Ich persönlich finde die Frage „bezahlen oder abmelden“ nicht fair. Vor allem wenn man bedenkt, dass ich und andere Besitzer der Box-Version nicht gegen die Vereinbarungen verstoßen haben.

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05.07.2022, 15:29

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Poltorak Sergii

Und wenn alle Kunden, die MVP haben, zusammenkommen und ein Team bilden, das MVP aktualisieren wird ... Warum wurde diese Option nicht vorgeschlagen, ein Team zusammenstellen und sich von One Box trennen ... Höchstwahrscheinlich sind jetzt noch 80 Prozent der Kunden auf MVP. Wenn also 1.000 Clients pro Monat 50 UE kosten, sind es 50.000 UE pro Monat. Dieses Geld kann für die Weiterentwicklung des MVP verwendet werden. Ich frage mich, ob dies der Fall sein wird und sich das Team vom Gründer trennen wird ... OneBox-Programmierer - Sie haben eine großartige Gelegenheit, sich zu trennen und das MVP weiterzuentwickeln und separat zu verdienen ...

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05.07.2022, 16:51

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Hyrman Denys Valerievich schrieb: Ich persönlich will nichts von Ihnen. Generell möchte ich, dass sich die Eigentümer an ihre Worte und Vereinbarungen halten. Die Meinung über ein „gerechtes Migrationsmodell“ ist subjektiv. Ich persönlich finde die Frage „bezahlen oder abmelden“ nicht fair. Vor allem wenn man bedenkt, dass ich und andere Besitzer der Box-Version nicht gegen die Vereinbarungen verstoßen haben.

Ich bin der Eigentümer und CEO des Unternehmens. Ich habe eine Gegenfrage: Gegen welche Vertragsklauseln oder Gesetze verstoßen wir, wenn wir uns weigern, veraltete Versionen unserer Software weiterzuentwickeln und zu unterstützen? Bitte zitieren Sie nur ausdrücklich die Klausel oder das Gesetz. Weil ich weiß, dass wir nichts kaputt machen. Ich betone das: Es gibt keine Formulierung "bezahlen oder trennen". Wir sagen: "Wenn Sie eine neue Version wollen, zahlen Sie, aber wir werden die alte Version nicht unterstützen."

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05.07.2022, 17:43

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Serhiy schrieb: Und wenn alle Kunden, die MVP haben, zusammenkommen und ein Team bilden, das MVP aktualisieren wird ... Warum wurde diese Option nicht vorgeschlagen, ein Team zusammenstellen und sich von One Box trennen ... Höchstwahrscheinlich jetzt 80 Prozent der Kunden sind noch auf MVP... Wenn also 1.000 Kunden pro Monat 50 UE kosten, sind das 50.000 UE pro Monat. Dieses Geld kann für die Weiterentwicklung des MVP verwendet werden. Ich frage mich, ob es so sein wird und sich das Team vom Gründer trennen wird ... OneBox-Programmierer - Sie haben eine großartige Gelegenheit, sich zu trennen und MVP weiterzuentwickeln und separat zu verdienen ...

Wenn wir 80% von Kunden auf MVP - glauben Sie, ich würde "alles drin" lassen und sagen, dass wir MVP nicht mehr unterstützen? Warum trennt sich das MVP-Team nicht vom Gründer? Ha, aber alles ist einfach - weil ich und das Team es nicht wollen. Das Team hat ein neues Produkt entwickelt, viel mehr Geld dafür erhalten und erhalten, und Sie sagen "das ist alles Quatsch, machen wir das alte für weniger Geld" :))))

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05.07.2022, 17:47

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Родион

Chizhik Alexander Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: 2. Wenn Sie sich ab dem 1. Januar 2023 an das OneBox-Forum oder einen offiziellen Partner von OneBox wenden (die Liste der Partner finden Sie hier - https://1b.app/ua/partner/ search/) und bitten Sie, einige Fehler zu korrigieren, Überarbeitungen vorzunehmen - Sie erhalten die Antwort "Zuerst aktualisieren wir Sie auf OneBox OS, dann korrigieren/verfeinern wir, was Sie benötigen".

D.h. Wenn eine Integration von Drittanbietern fehlschlägt oder aktualisiert wird, können Sie sie beheben? Auch bezahlt? Was ist die Schwierigkeit?

Chizhik Oleksandr Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: Aktivierungsschlüssel für OneBox OS werden Ihnen jährlich ausgestellt.

Bitte erläutern Sie, wird die Zahlung nur 199 $ pro Benutzer und Stunde betragen?

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05.07.2022, 17:59

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: ... Wir sagen "wenn Sie eine neue Version wollen - zahlen Sie, aber wir werden die alte Version nicht unterstützen".

Entschuldigung, aber wo ist die Garantie, dass Sie und das Team nach dem 1. Januar 2023 nicht absichtlich einen Stock in das Rad von MVP stecken, um diesen hasserfüllten Koffer ohne Griff zu beenden? Das Schema ist einfach - Sie haben "versehentlich" einen Systemabsturz organisiert, und wenn Sie ihn beheben möchten, sehen Sie nach „„Zuerst aktualisieren wir Sie auf OneBox OS, dann reparieren/reparieren wir, was Sie brauchen.“ Schlagen Sie vor, sich auf Ihr Wort zu verlassen, wie es beim Kauf von „unbefristeten“ Lizenzen der Fall war?)

Das Team machte ein neues Produkt, bekam und bekommt viel mehr Geld, und du sagst "das ist alles Quatsch, lass uns das alte Ding für weniger Geld machen" :))))

Wirklich, und scheiß auf die Tatsache, dass etwas versprochen wurde "früher, ewige Lizenzen da, oder irgendein anderer Wahn. Wenn ich es mir überlege, hast du ehrlich gesagt - wir haben unsere Schuhe gewechselt, was nicht klar ist? Rechtlich sticht eine Mücke nicht in die Nase, alles ist so organisiert, wie es sein sollte. Und Was sind die Versprechungen hier, wenn das Team gerade ein neues Produkt und viel mehr Geld hat. Was für eine Freude, das zu lesen, gut gemacht

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05.07.2022, 18:11

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Гирман Денис Валерьевич

Miroshnichenko Maxim Das Team hat ein neues Produkt entwickelt, viel mehr Geld dafür erhalten und erhalten, und Sie sagen: "Das ist alles Bullshit, machen wir das alte für weniger Geld" :))))

Mr. Maxim , du scheinst generell das Gefühl für den Boden unter den Füßen verloren zu haben, wenn du dir solch unverschämte Bemerkungen erlaubst. Wenn Sie das selbst nicht verstanden haben, dann haben Sie jetzt vielen Menschen ins Gesicht gespuckt, die Sie jahrelang ernährt haben. Ich denke, dass viele Benutzer Ihres Produkts, einschließlich mir, in Zukunft wieder daran denken sollten, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.

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05.07.2022, 18:31

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Poltorak Sergii

Girman Denys Valerievich schrieb:

Miroshnichenko Maxim Das Team hat ein neues Produkt entwickelt, viel mehr Geld dafür erhalten und erhalten, und Sie sagen: "Das ist alles Quatsch, machen wir das Alte für weniger Geld" :))) )

Herr Maxim, Sie scheinen das Gefühl für den Boden unter den Füßen völlig verloren zu haben, wenn Sie sich solche dreisten Kommentare erlauben. Wenn Sie das selbst nicht verstanden haben, dann haben Sie jetzt vielen Menschen ins Gesicht gespuckt, die Sie jahrelang ernährt haben. Ich denke, dass viele Benutzer Ihres Produkts, einschließlich mir, in Zukunft wieder daran denken sollten, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Deshalb warte ich darauf, dass sich die Programmierer zusammenschließen und MVP ab dem 1. Januar gegen eine Abonnementgebühr separat von Van Box unterstützen

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05.07.2022, 19:08

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: D.h. Wenn eine Integration von Drittanbietern fehlschlägt oder aktualisiert wird, können Sie sie beheben? Auch bezahlt? Was ist die Schwierigkeit?

Ja. Das OneBox-Entwicklungsteam wird den MVP-Code nicht mehr berühren. Natürlich können Sie direkt jemanden von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern finden und um Hilfe bitten. Und dort nach eigenem Ermessen. Aber offiziell unterstützt OneBox MVP nicht mehr und trägt keinerlei Verantwortung dafür.

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05.07.2022, 21:37

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Allen, die mit dieser Nachricht unzufrieden sind, schreibe ich noch einmal: 1. Wir verstoßen nicht gegen das Gesetz und verstoßen gegen keine Vertragsklauseln. 2. Wir haben das volle Recht, den Support und Vertrieb von MVP (und allen Versionen im Allgemeinen) einzustellen. Und alle Kunden haben das Recht, OneBox nicht weiter zu verwenden. 3. Kunden haben das Recht, ihre verpackten MVPs zu behalten und sie nach Belieben anzupassen. Alles andere als unter irgendeiner Marke replizieren. 4. Wir wollen die beste Software auf den Markt bringen und geben und damit Geld verdienen. Und die Kunden haben die Wahl – mit uns zu gehen oder nicht. OneBox OS ist eine bessere Lösung als MVP. Sie können dem zustimmen oder nicht. Mehr als 80 % der Kunden haben sich für OS entschieden.

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05.07.2022, 21:46

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Hyrman Denys Valerievich schrieb: Herr Maksym, Sie scheinen das Gefühl für den Boden unter Ihren Füßen völlig verloren zu haben, wenn Sie sich solche kühnen Kommentare erlauben. Wenn Sie das selbst nicht verstanden haben, dann haben Sie jetzt vielen Menschen ins Gesicht gespuckt, die Sie jahrelang ernährt haben. Ich denke, dass viele Benutzer Ihres Produkts, einschließlich mir, in Zukunft wieder daran denken sollten, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Denis, du wanderst in deinen feuchten Fantasien herum, so funktioniert das nicht, du versuchst nur, Emotionen oder Gewissen zu manipulieren. Ich habe Ihre Anfragen im Forum analysiert - und sie sind ... warte warte ... auch manipulativ, haben nämlich alle den gleichen Kontext: "Ich habe einmal für Lizenzen und Systemeinrichtung bezahlt - bitte beheben Sie dies, weil ich glaube, dass es sich um eine Fehlersystem", aber warum das Problem aufgetreten ist, möchten Sie nicht einmal hören, und Sie möchten auch nicht dafür bezahlen, dass jemand anderes es herausfindet. In diesem Fall gibt es keinen Platz für Gewissen, entweder Sie kaufen eine Dienstleistung oder Software und bekommen das, wofür Sie bezahlt haben, oder Sie kaufen nicht, niemand sollte Ihnen mehr geben. Ihre Lizenzen gelten für immer, Sie können sie so oft verwenden, wie Sie möchten. Es besteht keine Notwendigkeit, die Verantwortung für Ihr Handeln auf jemand anderen abzuwälzen, Sie haben die Software gekauft und Sie sollten berücksichtigen, dass die Unterstützung nicht ewig ist, das kann Ihnen niemand versprechen. Warum hast du diese Vorstellung, dass dir jemand etwas schuldet? Sie können argumentieren, dass Sie das Unternehmen füttern, Sie sind kein Stammkunde, Sie sind genau der Kunde, der 1 Mal (unter Vorbehalt) bezahlt hat und ständig versucht, etwas kostenlos zu bekommen, während Sie sich gegenüber dem gesamten Personal und dem Unternehmen so negativ wie möglich verhalten beschwert sich insgesamt ständig über Service, Produktqualität und gibt immer noch zurück. Ich bin sicher, dass Sie auch solche Kunden haben, und wie Sie mit ihnen umgehen, ist auch klar. Dass hier jemandem „ins Gesicht gespuckt“ wurde, ist eure subjektive Meinung, jeder der angemessen ist, behandelt Partner angemessen und dem Produkt wird immer im Forum (jetzt kostenlos für alle) und Partner persönlich geholfen. Und ich spreche nicht von Geistermenschen, ich spreche von mir persönlich - im Forum können Sie sehen, wie viele Anfragen ich geschlossen habe, wie viele Stunden ich geholfen habe, etwas aufzubauen, das viel kosten würde, wenn Sie es zusammenfassen , ich könnte mehrere tausend Dollar dafür bekommen, vielleicht Dutzende. Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich hier nicht als Vertreter des Unternehmens spreche, weil ich keiner bin, sondern als Partner, der dieses Produkt verwendet. Sie fragen sich vielleicht, warum ich das Produkt so sehr verteidige, es ist ganz einfach – ich mag es, es ist fast ein Teil meines Lebens, ich beobachte es seit mehr als 7 Jahren, ich sehe viele zufriedene Kunden und es wirklich ärgert mich, dass ihn ständig jemand "verarschen" will, nur weil er negative Erfahrungen mit einem Spezialisten gemacht hat oder nicht versteht, was Software ist und was er kauft. Ich bin auch Besitzer von MVP und bin auch mit etwas nicht zufrieden, ich möchte nicht updaten, weil ich an diesem System nichts verdiene.

Poltorak Sergey schrieb: Deshalb warte ich darauf, dass sich die Programmierer zusammenschließen und auf eine von Van Box getrennte Abonnementgebühr, um MVP ab dem 1. Januar zu unterstützen

Sergey, du solltest nicht auf solche utopischen Ereignisse hoffen :) Jeder, der möchte, kann Partner werden und alles tun, einschließlich Sie können MVP unterstützen. Ich kann mir schon denken, dass du viele Abers hast, wie: Ich bin kein Programmierer oder so, und genau das ist das Problem, dass das keiner machen will. Wie schon mehr als einmal im Forum betont wurde, kann man sich mit jedem bestehenden Partner auf alles einigen, alles kann gelöst werden.

[quote] Hyrman Denys Valerievich schrieb: Herr Maksym, Sie scheinen das Gefühl für den Boden unter Ihren Füßen völlig verloren zu haben, wenn Sie sich solche kühnen Kommentare erlauben. Wenn Sie das selbst nicht verstanden haben, dann haben Sie jetzt vielen Menschen ins Gesicht gespuckt, die Sie jahrelang ernährt haben. Ich denke, dass viele Benutzer Ihres Produkts, einschließlich mir, in Zukunft wieder daran denken sollten, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen. [/quote] Denis, du wanderst in deinen feuchten Fantasien herum, so funktioniert das nicht, du versuchst nur, Emotionen oder Gewissen zu manipulieren. Ich habe Ihre Anfragen im Forum analysiert - und sie sind ... warte warte ... auch manipulativ, haben nämlich alle den gleichen Kontext: "Ich habe einmal für Lizenzen und Systemeinrichtung bezahlt - bitte beheben Sie dies, weil ich glaube, dass es sich um eine Fehlersystem", aber warum das Problem aufgetreten ist, möchten Sie nicht einmal hören, und Sie möchten auch nicht dafür bezahlen, dass jemand anderes es herausfindet. In diesem Fall gibt es keinen Platz für Gewissen, entweder Sie kaufen eine Dienstleistung oder Software und bekommen das, wofür Sie bezahlt haben, oder Sie kaufen nicht, niemand sollte Ihnen mehr geben. Ihre Lizenzen gelten für immer, Sie können sie so oft verwenden, wie Sie möchten. Es besteht keine Notwendigkeit, die Verantwortung für Ihr Handeln auf jemand anderen abzuwälzen, Sie haben die Software gekauft und Sie sollten berücksichtigen, dass die Unterstützung nicht ewig ist, das kann Ihnen niemand versprechen. Warum hast du diese Vorstellung, dass dir jemand etwas schuldet? Sie können argumentieren, dass Sie das Unternehmen füttern, Sie sind kein Stammkunde, Sie sind genau der Kunde, der 1 Mal (unter Vorbehalt) bezahlt hat und ständig versucht, etwas kostenlos zu bekommen, während Sie sich gegenüber dem gesamten Personal und dem Unternehmen so negativ wie möglich verhalten beschwert sich insgesamt ständig über Service, Produktqualität und gibt immer noch zurück. Ich bin sicher, dass Sie auch solche Kunden haben, und wie Sie mit ihnen umgehen, ist auch klar. Dass hier jemandem „ins Gesicht gespuckt“ wurde, ist eure subjektive Meinung, jeder der angemessen ist, behandelt Partner angemessen und dem Produkt wird immer im Forum (jetzt kostenlos für alle) und Partner persönlich geholfen. Und ich spreche nicht von Geistermenschen, ich spreche von mir persönlich - im Forum können Sie sehen, wie viele Anfragen ich geschlossen habe, wie viele Stunden ich geholfen habe, etwas aufzubauen, das viel kosten würde, wenn Sie es zusammenfassen , ich könnte mehrere tausend Dollar dafür bekommen, vielleicht Dutzende. Ich möchte Sie daran erinnern, dass ich hier nicht als Vertreter des Unternehmens spreche, weil ich keiner bin, sondern als Partner, der dieses Produkt verwendet. Sie fragen sich vielleicht, warum ich das Produkt so sehr verteidige, es ist ganz einfach – ich mag es, es ist fast ein Teil meines Lebens, ich beobachte es seit mehr als 7 Jahren, ich sehe viele zufriedene Kunden und es wirklich ärgert mich, dass ihn ständig jemand "verarschen" will, nur weil er negative Erfahrungen mit einem Spezialisten gemacht hat oder nicht versteht, was Software ist und was er kauft. Ich bin auch Besitzer von MVP und bin auch mit etwas nicht zufrieden, ich möchte nicht updaten, weil ich an diesem System nichts verdiene. [quote] Poltorak Sergey schrieb: Deshalb warte ich darauf, dass sich die Programmierer zusammenschließen und auf eine von Van Box getrennte Abonnementgebühr, um MVP ab dem 1. Januar zu unterstützen [/quote] Sergey, du solltest nicht auf solche utopischen Ereignisse hoffen :) Jeder, der möchte, kann Partner werden und alles tun, einschließlich Sie können MVP unterstützen. Ich kann mir schon denken, dass du viele Abers hast, wie: Ich bin kein Programmierer oder so, und genau das ist das Problem, dass das keiner machen will. Wie schon mehr als einmal im Forum betont wurde, kann man sich mit jedem bestehenden Partner auf alles einigen, alles kann gelöst werden.

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05.07.2022, 21:47

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Erklären Sie, wird es nur eine Zahlung von 199 $ pro Benutzer und Stunde geben?

Es kann spezielle Migrationsprogramme für bestehende Kunden geben, nach Ermessen des Integrators und zu seinen Tarifen. Aber in einfachen Worten - ja, ungefähr 150-200 $/Benutzer/Jahr.

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05.07.2022, 21:47

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Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

Nach der Logik der Unzufriedenen – ich muss Klage einreichen und schreiben, dass die Firma Apple Mist ist – wird YouTube auf meinem iPhone 6 nicht aktualisiert. Es ist möglich, fast jedes Unternehmen zu gewinnen, das eine beliebige Technologie entwickelt – im Durchschnitt Unterstützung für 3 Jahre (idealerweise) und im Allgemeinen das erste Jahr, das zweite inkrementell – dann vergessen wir die Unterstützung. Ich rate Ihnen, ein wenig zu googeln und die Gesetzgebung zur Softwareunterstützung durch Entwickler zu lesen =) Das Foto im Trailer ist eine Standardsituation für viele Verkäufer und Vermarkter - und im Allgemeinen für jedes Unternehmen.

photo_2022-04-06_22-40-37.jpg

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05.07.2022, 22:02

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Sergey schrieb: Deshalb warte ich darauf, dass sich die Programmierer zusammenschließen und auf eine von Van Box getrennte Abonnementgebühr, um MVP ab dem 1. Januar zu unterstützen

Damit dies geschieht, müssen sich die Stars wie folgt aufstellen: EINE Person muss erscheinen, die sagen wird: "Genosse Programmierer, ich zahle Ihnen 40 Dollar die Stunde, 160 Stunden die Woche, 5 Vollzeit-Programmierer für ein paar Jahre, hier ist Ihr Büro, ein sicherer Ort, wo keine Raketen schießen und flieg nicht. Und hier ist ein riesiger Haufen technisch interessanter Aufgaben für dich MVP, schau es dir an, bitte. Und wir werden auch für alle Fehler bezahlen. Und das ist wirklich das einzige Mal, dass sie sagen: "Hör zu, Max und Igor, das ist der Fall, keine Sorge, wir haben einen besseren Kunden als dich“ :) Wirklich? Bitte nimm es nicht persönlich, es ist nur eine bunte Beschreibung, aber es beschreibt ziemlich genau die Konditionen, die dir jetzt zur Verfügung stehen OS-Entwickler.

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05.07.2022, 22:09

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Chizhik Aleksandr Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: Nach der Logik der Unzufriedenen - ich sollte eine Klage einreichen und schreiben, dass die Firma Apple Mist ist - YouTube wird auf meinem iPhone 6 nicht aktualisiert. Es ist möglich, fast jedes Unternehmen zu gewinnen, das eine beliebige Technologie entwickelt – im Durchschnitt Unterstützung für 3 Jahre (idealerweise) und im Allgemeinen das erste Jahr, das zweite inkrementell – dann vergessen wir die Unterstützung.

Es gibt ein Problem in Safari, Tabs schließen sich zufällig aufgrund von Synchronisationsproblemen, und weißt du was - Apple hat seit fast einem Jahr nicht mehr auf das Ticket geantwortet :)

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05.07.2022, 22:12

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Es gibt ein Problem in Safari, Tabs schließen sich zufällig aufgrund von Synchronisationsproblemen, und wissen Sie was - Apple hat fast ein Jahr lang nicht auf das Ticket geantwortet :)

Google Chrome https://bugs.chromium. org/p/chromium/issues/liste 1.300.000 Fehler.

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05.07.2022, 22:17

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Farkhshatov Rodion schrieb: D.h. Wenn eine Integration von Drittanbietern fehlschlägt oder aktualisiert wird, können Sie sie beheben? Auch bezahlt? Was ist die Schwierigkeit?

Ja. Das OneBox-Entwicklungsteam wird den MVP-Code nicht mehr berühren. Natürlich können Sie direkt jemanden von aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern finden und um Hilfe bitten. Und dort nach eigenem Ermessen. Aber offiziell unterstützt OneBox MVP nicht mehr und trägt keinerlei Verantwortung dafür.

und was für ein System gibt es? Der gesamte Code liegt auf unserem Server und im Prinzip kann jeder Programmierer, wenn er es versteht, Änderungen vornehmen, oder ist alles so spezifisch, dass nur Box-Mitarbeiter dafür zuständig sind?

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06.07.2022, 00:05

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Welche Art von System gibt es? Der gesamte Code liegt auf unserem Server und im Prinzip kann jeder Programmierer, wenn er es versteht, Änderungen vornehmen, oder ist alles so spezifisch, dass nur Box-Mitarbeiter dafür zuständig sind?

Der Code ist offen, bei Box-Clients liegt er auf dem Server des Clients. Kann ein Drittentwickler mit Kenntnissen von PHP, MySQL es herausfinden? Theoretisch ja. Aber er will viel Geld. Es gibt keine Code-Dokumentation, niemand wird es schreiben, nicht einmal für Geld. Wir werden auch keine Entwickler ausbilden. -- Allgemein verstehe ich nicht, was das Problem ist: Clients auf mvp sind bereit, Entwicklern eine Menge Geld zu entsorgen und zu zahlen, damit sie mvp sehen. Anstatt plus oder minus den gleichen Betrag für das Betriebssystem zu bezahlen, sondern neue Software zu bekommen, die schneller und bequemer ist und sich sprunghaft weiterentwickelt.

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06.07.2022, 10:19

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Скубий Андрей

Das Problem ist, dass Box-Kunden nicht verstehen, WARUM sie für ein System bezahlen sollten, das ihrer Meinung nach bereits einmal gekauft wurde und laut Ihren Verkäufern keine zusätzlichen Investitionen erfordert. Wir gingen davon aus, dass ein einmaliger Kauf des Systems unseren Bedarf decken würde, und Sie verpflichten sich nun bedingt dazu, eine neue Lösung zu kaufen und das Produkt erneut zu bezahlen. Egal wie viele "pragmatische" Erklärungen für eine solche Entscheidung geäußert werden, es scheint mir, dass alle Kunden mit einer solchen Einstellung Ihrerseits nicht sehr glücklich sind. Ich empfehle Ihnen, darüber nachzudenken, wie Sie aus einer ähnlichen Situation herauskommen und den Kunden eine Lösung anbieten können.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Farkhshatov Rodion schrieb: Welche Art von System gibt es? Der gesamte Code liegt auf unserem Server und im Prinzip kann jeder Programmierer, wenn er es versteht, Änderungen vornehmen, oder ist alles so spezifisch, dass nur Box-Mitarbeiter dafür zuständig sind?

Der Code ist offen, bei Box-Clients liegt er auf dem Server des Clients. Kann ein Drittentwickler mit Kenntnissen von PHP, MySQL es herausfinden? Theoretisch ja. Aber er will viel Geld. Es gibt keine Code-Dokumentation, niemand wird es schreiben, nicht einmal für Geld. Wir werden auch keine Entwickler ausbilden. -- Allgemein verstehe ich nicht, was das Problem ist: Clients auf mvp sind bereit, Entwicklern eine Menge Geld zu entsorgen und zu zahlen, damit sie mvp sehen. Anstatt plus oder minus den gleichen Betrag für das Betriebssystem zu bezahlen, sondern neue Software zu bekommen, die schneller und bequemer ist und sich sprunghaft weiterentwickelt. [/zitieren]

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06.07.2022, 11:32

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Skubiy Andrey schrieb: Das Problem ist, dass Box-Kunden nicht verstehen, WARUM sie für ein System bezahlen sollten, das ihrer Meinung nach bereits einmal gekauft wurde und laut Ihren Verkäufern keine zusätzlichen Investitionen erfordert. Wir gingen davon aus, dass ein einmaliger Kauf des Systems unseren Bedarf decken würde, und Sie verpflichten sich nun bedingt dazu, eine neue Lösung zu kaufen und das Produkt erneut zu bezahlen. Egal wie viele "pragmatische" Erklärungen für eine solche Entscheidung geäußert werden, es scheint mir, dass alle Kunden mit einer solchen Einstellung Ihrerseits nicht sehr glücklich sind. Ich empfehle Ihnen, darüber nachzudenken, wie Sie aus einer ähnlichen Situation herauskommen und den Kunden eine Lösung anbieten können.

Du hast genau das bekommen, wofür du bezahlt hast. Sie haben einmal bezahlt - die Software einmal erhalten. (obwohl wir es seit Jahren ziehen und kostenlos aktualisieren). Aus irgendeinem Grund denkt jeder, dass er in ein Autohaus kommen und sagen kann: "Ich möchte ein neues Auto umsonst, ich habe bereits ein altes bei Ihnen gekauft!" (oder den alten für mich beenden). Egal wie viele pragmatische Erklärungen geäußert werden, meine Entscheidung wird daran nichts ändern: MVP ist offiziell vorbei. Wir, wie alle Hersteller, lassen unseren Kunden die Wahl: - hier gibt es ein neues für Geld (und sogar mit Rabatten) - oder das alte verwenden, aber wir sind nicht verpflichtet, es zu warten (laut Gesetz, nach Konzepten ).

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06.07.2022, 11:42

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Poltorak Sergii

Skubiy Andrey schrieb: Das Problem ist, dass Box-Kunden nicht verstehen, WARUM sie für ein System bezahlen sollten, das ihrer Meinung nach bereits einmal gekauft wurde und laut Ihren Verkäufern keine zusätzlichen Investitionen erfordert. Wir gingen davon aus, dass ein einmaliger Kauf des Systems unseren Bedarf decken würde, und Sie verpflichten sich nun bedingt dazu, eine neue Lösung zu kaufen und das Produkt erneut zu bezahlen. Egal wie viele "pragmatische" Erklärungen für eine solche Entscheidung geäußert werden, es scheint mir, dass alle Kunden mit einer solchen Einstellung Ihrerseits nicht sehr glücklich sind. Ich empfehle Ihnen, darüber nachzudenken, wie Sie aus einer ähnlichen Situation herauskommen und den Kunden eine Lösung anbieten können.

Und es ist eine klare List, dass weitere 80 Prozent der Kunden auf MVP sitzen ...

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06.07.2022, 11:57

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Poltorak Sergii

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Sie verstehen, dass sie zu einem Autohaus kommen und sagen können: "Ich möchte ein neues Auto umsonst, ich habe bereits ein altes bei Ihnen gekauft!" (oder den alten für mich beenden). Egal wie viel geäußert wurde

Und Sie hatten das Recht, seinen Code zu nehmen, anstatt das MVP zu aktualisieren, und es unter neuen Bedingungen separat zu verfeinern?

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06.07.2022, 11:59

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Poltorak Sergii

Schließlich sind es die Käufer des MVP, die die exklusiven Investoren des Produkts sind, und tatsächlich werden Sie nach einer Stunde dasselbe wieder mit den neuen tun, sagen, dass diese Version nicht mehr aktualisiert wird, auf eine neue umsteigen eine, an der wir arbeiten, weil die, in die Sie investiert haben, bereits wenig vielversprechend ist. Und wo sind die Garantien dafür, dass genau das, was Sie jetzt vorgeschlagen haben, vielversprechender ist als das, was Sie zuvor getan, sich aber entschieden haben, es nicht zu verbessern?

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06.07.2022, 12:03

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Sergey schrieb: Schließlich sind es die MVP-Käufer, die die exklusiven Investoren in das Produkt sind, und tatsächlich werden Sie in einer Stunde dasselbe mit den neuen tun, Sie werden sagen, dass diese Version nein ist länger aktualisiert werden, werden Sie zu einem neuen wechseln, an dem wir arbeiten, weil das, in das Sie investiert haben, bereits hoffnungslos ist. Und wo sind die Garantien dafür, dass genau das, was Sie jetzt vorgeschlagen haben, vielversprechender ist als das, was Sie zuvor getan, sich aber entschieden haben, es nicht zu verbessern?

Ein Investor ist jemand, der einen Anteil am Unternehmen (und alle damit verbundenen Risiken) erhält, wenn er Geld investiert. MVP-Kunden sind keine Investoren. Sie zahlten einen festen Geldbetrag für ein festes Produkt. Andernfalls wäre es ein Investitionsvertrag, kein Lizenzvertrag. Es ist wie "Ich habe ein Haus gekauft, aber warum weigern Sie sich, es nach 5 Jahren zu warten"? Wo ist die Garantie, dass sich in Zukunft nichts ändert, dass wir die Bedingungen nicht ändern, dass sich die Software nicht ändert? Nirgends. Es gibt keine Garantien. Wo ist die Garantie, dass ms keine neuen Fenster veröffentlicht und Ihre Lieblingssoftware (die Sie persönlich erstellt haben) nicht aufhört zu funktionieren? Wo ist die Garantie, dass YouTube nicht aufhört, auf alten Apple-Geräten zu arbeiten, wenn das nächste iPhone veröffentlicht wird? Es gibt keine Garantien für irgendetwas auf dieser Welt. Es gibt nur Chancen und Risiken.

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06.07.2022, 12:17

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Aus irgendeinem Grund denkt jeder, dass er zu einem Autohaus kommen und sagen kann: "Ich möchte ein neues Auto umsonst, ich habe bereits ein altes von Ihnen gekauft!" (oder den alten für mich beenden).

Vielleicht denken deshalb alle, dass die Manager des Autohauses dem Käufer versichert haben, er kaufe ein Auto mit ewiger Leistungsgarantie, oder? Und jetzt haben Sie die Schuhe gewechselt und zwingen dem Käufer auf Wunsch ein neues Auto auf, um die Leistung des alten zu erhalten.

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06.07.2022, 12:19

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Скубий Андрей

Maxim, als Geschäftsinhaber verstehe ich Sie, aber ich sehe, dass Sie Ihre Kunden nicht verstehen. Ich habe für ein Produkt bezahlt, für das ich laut Ihren Verkäufern nicht mehr bezahlen muss. Aus rechtlicher Sicht ist die ganze Zahl, obwohl unsere Anwälte sie noch prüfen müssen, aus Sicht der Mandantenorientierung und des Geschäftsansatzes ein Volltreffer. Mit solchen Methoden retten Sie Ihre Haut, aber Sie vergessen, dass ein verärgerter Kunde die Macht haben kann, den Markt über Ihre Methoden zu informieren, und die Anzahl der Kunden wird viel kleiner sein. Jahrelang haben Sie das System für uns gemäß Vertrag aktualisiert und nicht, weil es eine Art Dienstleistung ist.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Sie haben genau das bekommen, wofür Sie bezahlt haben. Sie haben einmal bezahlt - die Software einmal erhalten. (obwohl wir es seit Jahren ziehen und kostenlos aktualisieren). Aus irgendeinem Grund denkt jeder, dass er in ein Autohaus kommen und sagen kann: "Ich möchte ein neues Auto umsonst, ich habe bereits ein altes bei Ihnen gekauft!" (oder den alten für mich beenden). Egal wie viele pragmatische Erklärungen geäußert werden, meine Entscheidung wird daran nichts ändern: MVP ist offiziell vorbei. Wir, wie alle Hersteller, lassen unseren Kunden die Wahl: - hier gibt es ein neues für Geld (und sogar mit Rabatten) - oder das alte verwenden, aber wir sind nicht verpflichtet, es zu warten (laut Gesetz, nach Konzepten ). [/zitieren]

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06.07.2022, 12:21

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Антон

Skubiy Andrey schrieb: Das Problem ist, dass Box-Kunden nicht verstehen, WARUM sie für ein System bezahlen sollten, das ihrer Meinung nach bereits einmal gekauft wurde und laut Ihren Verkäufern keine zusätzlichen Investitionen erfordert. Wir gingen davon aus, dass ein einmaliger Kauf des Systems unseren Bedarf decken würde, und Sie verpflichten sich nun bedingt dazu, eine neue Lösung zu kaufen und das Produkt erneut zu bezahlen. Egal wie viele "pragmatische" Erklärungen für eine solche Entscheidung geäußert werden, es scheint mir, dass alle Kunden mit einer solchen Einstellung Ihrerseits nicht sehr zufrieden sind. Ich empfehle Ihnen, darüber nachzudenken, wie Sie aus einer ähnlichen Situation herauskommen und den Kunden eine Lösung anbieten können.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Farkhshatov Rodion schrieb: Welche Art von System gibt es? Der gesamte Code liegt auf unserem Server und im Prinzip kann jeder Programmierer, wenn er es versteht, Änderungen vornehmen, oder ist alles so spezifisch, dass nur Box-Mitarbeiter dafür zuständig sind?

Der Code ist offen, bei Box-Clients liegt er auf dem Server des Clients. Kann ein Drittentwickler mit Kenntnissen von PHP, MySQL es herausfinden? Theoretisch ja. Aber er will viel Geld. Es gibt keine Code-Dokumentation, niemand wird es schreiben, nicht einmal für Geld. Wir werden auch keine Entwickler ausbilden. -- Allgemein verstehe ich nicht, was das Problem ist: Clients auf mvp sind bereit, Entwicklern eine Menge Geld zu entsorgen und zu zahlen, damit sie mvp sehen. Anstatt plus oder minus den gleichen Betrag für das Betriebssystem zu bezahlen, sondern neue Software zu bekommen, die schneller und bequemer ist und sich sprunghaft weiterentwickelt.

Der Vertrag besagt, dass Sie sich verpflichten, den Betrieb der Software in einem zeitlich unbegrenzten Zeitraum sicherzustellen :)

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06.07.2022, 12:25

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Es ist wie „Ich habe ein Haus gekauft, aber warum weigern Sie sich, es nach 5 Jahren zu warten“? Wo ist die Garantie, dass sich in Zukunft nichts ändert, dass wir die Bedingungen nicht ändern, dass sich die Software nicht ändert? Nirgends. Es gibt keine Garantien. Wo ist die Garantie, dass ms keine neuen Fenster veröffentlicht und Ihre Lieblingssoftware (die Sie persönlich erstellt haben) nicht aufhört zu funktionieren? Wo ist die Garantie, dass YouTube nicht aufhört, auf alten Apple-Geräten zu arbeiten, wenn das nächste iPhone veröffentlicht wird? Es gibt keine Garantien für irgendetwas auf dieser Welt. Es gibt nur Chancen und Risiken.

Beim Kauf eines Hauses verspricht niemand, dass es ewig gewartet wird. Du hast es versprochen Sie haben ihre Schuhe gewechselt und fragen jetzt nach Beispielen, die nicht der gegebenen Situation entsprechen. Auch „nach Begriffen“ haben Sie hier alles in Ordnung.

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06.07.2022, 12:28

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Poltorak Sergii

Vyacheslav schrieb: Er verspricht nicht, dass er ihm für immer dienen wird. Du hast es versprochen Sie haben ihre Schuhe gewechselt, und jetzt fragst du nach Beispielen, die in keiner Weise dieser Seite entsprechen

Sie haben das MVP genommen, es ein bisschen verbessert und jetzt sagen sie, zahle 150-200ue pro Benutzer, weil wir eine beendet haben wenig ... Der Wechsel zu einem neuen Produkt ist mit Kosten verbunden (der Wechsel von einem alten Mercedes zu einem neuen nimmt nicht viel Zeit in Anspruch, um sich auf ein neues Lenkrad vorzubereiten, der Wechsel zu einem neuen iPhone erfordert nicht viele Stunden Schulung). Warum also ist der Übergang zu einem neuen Produkt mit hohen Kosten für die Verfeinerung und Anpassung zu Lasten des Kunden verbunden? Sie haben einen neuen Mercedes gebaut und jetzt brauchen alle Kunden eine plastische Operation, um sich ein wenig Arme und Beine abzuschneiden, damit der Kunde in das neue Auto einsteigen kann?

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06.07.2022, 13:21

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Вячеслав

Poltorak Sergey schrieb: Sie haben MVP genommen, es ein bisschen verbessert und jetzt sagen sie, dass sie 150-200 UE pro Benutzer bezahlen, weil wir ein bisschen fertig sind ... Der Wechsel zu einem neuen Produkt ist eine Ausgabe (der Wechsel von einem alten Mercedes zu ein neues braucht nicht viel Zeit, um sich auf ein neues Lenkrad vorzubereiten, der Wechsel zu einem neuen iPhone erfordert nicht viele Stunden Schulung). Warum also ist der Übergang zu einem neuen Produkt mit hohen Kosten für die Verfeinerung und Anpassung zu Lasten des Kunden verbunden? Sie haben einen neuen Mercedes gebaut und jetzt brauchen alle Kunden eine plastische Operation, um sich ein wenig Arme und Beine abzuschneiden, damit der Kunde in das neue Auto einsteigen kann?

und alles ist einfach - denn, wie wir oben freundlicherweise informiert wurden, "Das Team hat ein neues Produkt gemacht, hat viel mehr Geld dafür erhalten und erhält, und Sie sagen: "Das ist alles Quatsch, machen wir das Alte für weniger Geld" : ))))" Der effektive Vanbox-Manager hat sich offensichtlich zwischen Reputation und "viel mehr Geld" entschieden, also haben wir eine solche Geschichte.

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06.07.2022, 13:34

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Poltorak Sergii

Vyacheslav schrieb:

Poltorak Sergey schrieb: Sie nahmen MVP, verbesserten es ein wenig und jetzt sagen sie, dass sie 150-200 UE pro Benutzer bezahlen, weil wir ein bisschen fertig sind ... Der Wechsel zu einem neuen Produkt ist eine Ausgabe ( der Wechsel von einem alten Mercedes zu einem neuen braucht nicht viel Zeit, um sich auf ein neues Lenkrad vorzubereiten, der Wechsel zu einem neuen iPhone erfordert nicht viele Stunden Training). Warum also ist der Übergang zu einem neuen Produkt mit hohen Kosten für die Verfeinerung und Anpassung zu Lasten des Kunden verbunden? Sie haben einen neuen Mercedes gebaut und jetzt brauchen alle Kunden eine plastische Operation, um sich ein wenig Arme und Beine abzuschneiden, damit der Kunde in das neue Auto einsteigen kann?

und alles ist einfach - denn, wie wir oben freundlicherweise informiert wurden, "Das Team hat ein neues Produkt gemacht, hat viel mehr Geld dafür erhalten und erhält, und Sie sagen: "Das ist alles Quatsch, machen wir das Alte für weniger Geld" : ))))" Der effektive Vanbox-Manager hat sich offensichtlich zwischen Reputation und "viel mehr Geld" entschieden, also haben wir eine solche Geschichte.

Ich frage mich, welche Firmen bleiben werden, die Preise für alles steigen, laut Maxim bekommen Vanbox-Programmierer 40*8*20= 6400 Ue im Monat, ich lese Reviews des neuen Systems - viele sind unzufrieden... Was wird es sein...

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06.07.2022, 14:28

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Anton schrieb: Der Vertrag besagt, dass Sie sich verpflichten, den Betrieb der Software für einen nicht durch Zeitrahmen begrenzten Zeitraum sicherzustellen :)

Vyacheslav schrieb: Beim Kauf eines Hauses verspricht niemand, dass es dienen wird ihn für immer. Du hast es versprochen

Beweise es. Ich meine es ganz ernst. Zitieren Sie die Klausel des Vertrags und/oder Gesetzes, die besagt, dass wir Ihnen versprechen, MVP auf unbestimmte Zeit zu dienen. Bisher schreiben hier alle und bringen ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck, aber niemand hat irgendwelche Argumente vorgebracht, nicht einmal annähernd. Beweisen Sie mir hier und öffentlich, dass ich falsch liege und gegen eine Vertragsklausel oder das Gesetz verstoßen habe.

Vyacheslav schrieb: Der effiziente Manager der Van-Box hat offensichtlich seine Wahl zwischen Ansehen und "viel mehr Geld" getroffen, deshalb haben wir eine solche Geschichte.

Ich habe mich zwischen „Firma schließen“ oder „Geschäftsmodell ändern“ entschieden. In diesem Thema habe ich oben geschrieben: Würden Sie es vorziehen, wenn OneBox als Unternehmen ganz verschwindet? Dann waren wir 2-3 Monate von der vollständigen Schließung entfernt. Aber all diese Argumente werden bewusst ignoriert. Ruf? Sie werden Ihrer Familie und Ihren Freunden von Ihrem Ruf erzählen, wenn Sie negatives Geld haben, wenn Sie tausend Kunden vor sich haben, die sagen: „Arbeiten Sie umsonst und für immer – Sie schulden uns was, und Sie können nicht aufhören, weil wir so entschieden haben ." Klingt unhöflich? Ja ist es.

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06.07.2022, 14:29

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Poltorak Sergii

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Ich wählte zwischen „Schließen der Firma“ oder „p

Du hast die List wieder eingeschaltet. Du hattest kein Geld, also fingst du an, mit 40 uE pro Stunde in Programmierer zu investieren ihre Arbeit für viele Monate?Wenn es wahr wäre, könnten Sie einfach eine Abonnementgebühr für den Erhalt von Updates einführen und auf der Basis von MVP weiterarbeiten.Sie haben Ihren Kunden eine solche Option nicht einmal angeboten.Die Entscheidung, eine neue zu treffen Einer ist, weil es bereits bankrott ist?

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06.07.2022, 14:57

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Антон

Poltorak Sergey schrieb: Beweisen Sie es. Ich meine es ganz ernst. Zitieren Sie die Klausel des Vertrags und/oder Gesetzes, die besagt, dass wir Ihnen versprechen, MVP auf unbestimmte Zeit zu dienen. Bisher schreiben hier alle und bringen ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck, aber niemand hat irgendwelche Argumente vorgebracht, nicht einmal annähernd. Beweisen Sie mir hier und öffentlich, dass ich falsch liege und gegen eine Vertragsklausel oder das Gesetz verstoßen habe.

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06.07.2022, 15:02

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Global verstehe ich nicht, was das Problem ist: Clients auf mvp sind bereit, Entwicklern eine Menge Geld für die Verwendung von mvp zu entsorgen und zu zahlen. Anstatt plus oder minus den gleichen Betrag für das Betriebssystem zu bezahlen, sondern neue Software zu bekommen, die schneller und bequemer ist und sich sprunghaft weiterentwickelt.

Für mich persönlich ist das Problem, dass unser MVP-System unsere Bedürfnisse jetzt vollständig abdeckt. Und wir würden ruhig dran bleiben und die notwendigen Verbesserungen vornehmen. Und jetzt, da Sie den Support einstellen, besteht die Gefahr einer Systemstörung in einem schönen Moment, die niemand beseitigen wird. Damit zwingen Sie uns, auf das Betriebssystem umzusteigen und Lizenzen ohne Vorteile für alte Kunden zu vergeben. Ich halte den Austausch von Lizenzen nicht zu Vorzugsbedingungen, weil dies sind die gleichen Lizenzen für den Zugriff auf das gleiche System und sie wurden bereits einmal erworben. Tatsächlich ist dies dasselbe CRM, nur eine neue Version. Vielleicht hat es einen ganz anderen Code, aber das Wesentliche hat sich nicht geändert, es ist ein CRM-ERP-System für die gleichen Zwecke wie zuvor. Und sogar der Name ist derselbe. Jetzt müssen wir in Richtung des Übergangs zum Betriebssystem schauen. Geschwindigkeit - ja, zieht an. Ich sehe die Bequemlichkeit noch nicht, nur die Arbeitslogik hat sich geändert. Die Benutzeroberfläche innerhalb der Anwendungen ist im Wesentlichen dieselbe, und die Unannehmlichkeiten der Benutzerfreundlichkeit mit MVP blieben bestehen. Ist es möglich, zumindest eine Art Rabatt für die Verlängerung von Lizenzen für alte Kunden zu erhalten?

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06.07.2022, 15:07

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Beweisen Sie es. Ich meine es ganz ernst. Zitieren Sie die Klausel des Vertrags und/oder Gesetzes, die besagt, dass wir Ihnen versprechen, MVP auf unbestimmte Zeit zu dienen. Bisher schreiben hier alle und bringen ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck, aber niemand hat irgendwelche Argumente vorgebracht, nicht einmal annähernd. Beweisen Sie mir hier und öffentlich, dass ich falsch liege und gegen eine Vertragsklausel oder das Gesetz verstoßen habe.

D.h. Sie haben keine "unbefristeten" Lizenzen verkauft? Haben Ihre Manager den Kunden nicht gesagt, dass Sie einmal zu viel bezahlen, danach können Sie die Van-Box ohne zusätzliche Zahlungen nutzen, Verbesserungen nicht mitgerechnet? Und ich werde Ihnen nichts beweisen, wir sind bereits dabei, das zweite SRM einzuführen. Ich persönlich finde diese Position des Firmeninhabers, dem die Meinung seiner Kunden offen gesagt egal ist, äußerst unangenehm. Und außerdem, nachdem Sie Ihre Schuhe einmal gewechselt haben, was hindert Sie daran, es noch einmal zu tun? Hier ist mir alles klar - eines haben sie beim Kauf versprochen, jetzt haben wir die gegenteilige Situation. Ich verstehe, ich habe Sie gesetzlich versichert, gut, gut gemacht.

Ich habe mich zwischen „Firma schließen“ oder „Geschäftsmodell ändern“ entschieden. In diesem Thema habe ich oben geschrieben: Würden Sie es vorziehen, wenn OneBox als Unternehmen ganz verschwindet? Dann waren wir 2-3 Monate von der vollständigen Schließung entfernt. Aber all diese Argumente werden bewusst ignoriert. Ruf? Sie werden Ihrer Familie und Ihren Freunden von Ihrem Ruf erzählen, wenn Sie negatives Geld haben, wenn Sie tausend Kunden vor sich haben, die sagen: „Arbeiten Sie umsonst und für immer – Sie schulden uns was, und Sie können nicht aufhören, weil wir so entschieden haben ." Klingt unhöflich? Ja ist es.

Also sind die Kunden schuld, dass Sie das Geschäftsmodell zunächst falsch eingeschätzt haben? Sie haben ein „ewiges und kostenloses“ Produkt verkauft und angeboten, dafür einmal zu viel zu bezahlen. Und jetzt sind Sie überrascht - warum, Kunden verlangen, was sie früher gekauft haben, was für ein Unsinn!

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Beweisen Sie es. Ich meine es ganz ernst. Zitieren Sie die Klausel des Vertrags und/oder Gesetzes, die besagt, dass wir Ihnen versprechen, MVP auf unbestimmte Zeit zu dienen. Bisher schreiben hier alle und bringen ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck, aber niemand hat irgendwelche Argumente vorgebracht, nicht einmal annähernd. Beweisen Sie mir hier und öffentlich, dass ich falsch liege und gegen eine Vertragsklausel oder das Gesetz verstoßen habe. [/quote] D.h. Sie haben keine "unbefristeten" Lizenzen verkauft? Haben Ihre Manager den Kunden nicht gesagt, dass Sie einmal zu viel bezahlen, danach können Sie die Van-Box ohne zusätzliche Zahlungen nutzen, Verbesserungen nicht mitgerechnet? Und ich werde Ihnen nichts beweisen, wir sind bereits dabei, das zweite SRM einzuführen. Ich persönlich finde diese Position des Firmeninhabers, dem die Meinung seiner Kunden offen gesagt egal ist, äußerst unangenehm. Und außerdem, nachdem Sie Ihre Schuhe einmal gewechselt haben, was hindert Sie daran, es noch einmal zu tun? Hier ist mir alles klar - eines haben sie beim Kauf versprochen, jetzt haben wir die gegenteilige Situation. Ich verstehe, ich habe Sie gesetzlich versichert, gut, gut gemacht. [quote] Ich habe mich zwischen „Firma schließen“ oder „Geschäftsmodell ändern“ entschieden. In diesem Thema habe ich oben geschrieben: Würden Sie es vorziehen, wenn OneBox als Unternehmen ganz verschwindet? Dann waren wir 2-3 Monate von der vollständigen Schließung entfernt. Aber all diese Argumente werden bewusst ignoriert. Ruf? Sie werden Ihrer Familie und Ihren Freunden von Ihrem Ruf erzählen, wenn Sie negatives Geld haben, wenn Sie tausend Kunden vor sich haben, die sagen: „Arbeiten Sie umsonst und für immer – Sie schulden uns was, und Sie können nicht aufhören, weil wir so entschieden haben ." Klingt unhöflich? Ja ist es. [/quote] Also sind die Kunden schuld, dass Sie das Geschäftsmodell zunächst falsch eingeschätzt haben? Sie haben ein „ewiges und kostenloses“ Produkt verkauft und angeboten, dafür einmal zu viel zu bezahlen. Und jetzt sind Sie überrascht - warum, Kunden verlangen, was sie früher gekauft haben, was für ein Unsinn!

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06.07.2022, 15:27

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Beweisen Sie es. Ich meine es ganz ernst. Zitieren Sie die Klausel des Vertrags und/oder Gesetzes, die besagt, dass wir Ihnen versprechen, MVP auf unbestimmte Zeit zu dienen. Bisher schreiben hier alle und bringen ihre Unzufriedenheit zum Ausdruck, aber niemand hat irgendwelche Argumente vorgebracht, nicht einmal annähernd. Beweisen Sie mir hier und öffentlich, dass ich falsch liege und gegen eine Vertragsklausel oder das Gesetz verstoßen habe.

Ich frage mich nur, wie interpretieren Sie jetzt diese Vertragsklauseln? Hier ist nicht alles so klar, und das ist das Zweite?

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06.07.2022, 15:41

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Poltorak Sergii

Wie kann man den jahrzehntelang veränderbaren und aktualisierbaren Code einer Transporterkiste mit den Beispielen weltbekannter Hersteller vergleichen... Sie brechen mit diesem Schritt den Vertrag, das sollten Sie zumindest, wenn Sie es nicht tun kostenlos aktualisieren, den Betrag für das Update bekannt geben... Sie haben jetzt 80 Prozent der Kunden auf MVP. Fragen Sie Kunden, ob sie finanziell in der Lage sind, 50 UE pro Monat für ein Upgrade zu bezahlen, Sie haben mehr als 1000 Kunden auf MVP, machen Sie keinen Fehler ... machen Sie ein kostenpflichtiges Upgrade!

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06.07.2022, 15:45

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Ich betone: Es gibt keine Formulierung "bezahlen oder trennen". Wir sagen: "Wenn Sie eine neue Version wollen, zahlen Sie, aber wir werden die alte Version nicht unterstützen."

ob2.png

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06.07.2022, 15:59

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Poltorak Sergii

Vyacheslav schrieb: es sollte formuliert werden

jetzt werden sie wieder anfangen über Mercedes und iPhones zu reden...

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06.07.2022, 16:37

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Ich frage mich nur, wie interpretieren Sie jetzt diese Vertragsklauseln? Hier ist nicht alles so klar, und das ist der zweite?

Hier ist alles klar: Sie haben das Recht (RECHT!), die Lizenz (die von Ihnen gekaufte Software) zeitlich unbegrenzt zu nutzen. Die Frage ist, wo ist der Punkt, an dem wir eine VERPFLICHTUNG haben, sie zu pflegen, zu entwickeln und zu aktualisieren?

Ziffer 7.5 – Der Kunde hat das RECHT auf ein Upgrade. Wo ist der Punkt, an dem wir eine VERPFLICHTUNG haben, diese Updates zu veröffentlichen? (Und lassen Sie sogar die Details weg, dass dieser Punkt OneBox CRM+ERP betrifft, nicht OneBox MVP)

ob.png ob2.png

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06.07.2022, 16:42

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Klausel 7.5 - der Kunde hat das RECHT auf ein Upgrade. Wo ist der Punkt, an dem wir eine VERPFLICHTUNG haben, diese Updates zu veröffentlichen?

In der Tat - hast du Updates veröffentlicht? Freigegeben Warum verweigern Sie Ihren Kunden jetzt das RECHT, diese Updates kostenlos zu erhalten, verlangen aber Geld? Aber wahrscheinlich ist das gar kein Update, sondern ein "komplett neues Produkt", daher gibt es hier absolut keine Möglichkeit, diese Vertragsklausel anzuwenden, oder? Im Allgemeinen denke ich, dass diese Manipulationen mit RECHTEN und PFLICHTEN für jeden vernünftigen Menschen offensichtlich sind. Und jeder wird seine eigene Entscheidung treffen.

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06.07.2022, 17:00

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Отдел Заботы

OneBox production

Poltorak Sergey schrieb: Sie haben jetzt 80 Prozent der Kunden auf MVP.

Können Sie mir sagen, woher die Statistiken kommen?

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06.07.2022, 18:56

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Родион

Der Vergleich mit einem Auto ist nicht ganz richtig. Auch wenn man davon ausgeht, dass das OS kein MVP-Update ist, sondern etwas komplett Neues, dann geht es nicht um eine neue Maschine, sondern darum, dass man nicht die Möglichkeit gibt, die alte zu nutzen. Jetzt machen Sie nicht mehr den offiziellen Service für Reparaturen und Verbesserungen, und es ist fast unmöglich, jemanden von außen zu kontaktieren, weil Dies ist kein Standardmechanismus, und es gibt keine Anweisungen. Wenn es darum ging, das Unternehmen zu schließen, ist es natürlich gerechtfertigt, ein neues Modell zu entwickeln, aber gleichzeitig ist es möglich, sich auf neue Kunden zu konzentrieren und sie nicht gerade zu zwingen, alte zu bezahlen. Box-Kunden können durch diese Zwangsrotation motiviert werden, auf ein neues System mit einem verbesserten Produkt umzusteigen + geben wirklich günstige Konditionen. Was mich im Moment zum Wechseln motiviert, ist der Mangel an Unterstützung und Verbesserungen. Ich sehe keine qualitativen Veränderungen, die unser Unternehmen profitabler machen oder die Kosten senken. Daher bitte ich um einen ermäßigten Preis von 50 Dollar pro Benutzer und Stunde für diejenigen, die sofort verlängert haben und bereit sind, morgen zu wechseln.

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06.07.2022, 20:29

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Poltorak Sergii

Vyacheslav schrieb: das ist überhaupt kein Update, sondern ein "völlig neues Produkt", daher gibt es hier absolut keine Möglichkeit, diese Vertragsklausel anzuwenden, oder? Im Allgemeinen denke ich, dass diese Manipulationen mit RECHTEN und PFLICHTEN für jeden vernünftigen Menschen offensichtlich sind. Und jeder wird seine Entscheidungen treffen

hier kommt schon die Frage der Anwälte, um zu beweisen, dass dies immer noch ein Update ist, das alle Mandanten kostenlos erhalten müssen ...

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06.07.2022, 21:17

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Der Vergleich mit einem Auto ist nicht ganz richtig. Auch wenn man davon ausgeht, dass das OS kein MVP-Update ist, sondern etwas komplett Neues, dann geht es nicht um eine neue Maschine, sondern darum, dass man nicht die Möglichkeit gibt, die alte zu nutzen. Jetzt machen Sie nicht mehr den offiziellen Service für Reparaturen und Verbesserungen, und es ist fast unmöglich, jemanden von außen zu kontaktieren, weil Dies ist kein Standardmechanismus, und es gibt keine Anweisungen.

Die Geschichte mit dem Auto ist richtig. Wir geben nur die Möglichkeit, das alte Auto zu benutzen, aber wir sagen, dass wir es nicht mehr warten können. Ich gebe ein ganz konkretes Beispiel: Ich habe ein Auto, Audi A4 2016, ich habe es im Salon gekauft. Das Auto ist 6 Jahre alt, die Garantie ist abgelaufen. Es wurde nur von Beamten in Kiew gewartet. Eines schönen Tages wurde das Auto von Orks gestohlen, sie stahlen die Schlüssel, brachen die Einlegesohle, die Batterie starb, stahlen den technischen Pass, verminten und viel anderen Mist :) Wir gehen zu den Beamten (DEAR!) und sagen " Wir müssen das Auto starten: Schlüssel wechseln, Batterie wechseln, für Geld". Und das ist alles, sie können nicht, die Schlüssel für das alte Modell werden nicht mitgeliefert, es gibt keine solche Batterie und es ist nicht klar, wann es sein wird. Das Auto ist jetzt ein Ziegelstein. Dann machen wir es nur in Garagen. Und wenn das Auto 2 Jahre älter wäre und noch Garantie hätte - wir würden alles tun. Das Beispiel ist also richtig. Zweites Beispiel, mit der gleichen Maschine. Das Auto ist unter Garantie, Sie müssen eine Rückfahrkamera installieren. Es gibt zwei Sets - ein offizielles aus Deutschland für 1000 Euro, ein inoffizielles aus einer Garage für 500 Euro. Offizielle Wartezeit. Inoffiziell - 2 Wochen. Sie setzen keine offizielle Ein-Auf Wiedersehen-Garantie für das GESAMTE Auto ein. Es ist ein Mythos, dass die Beamten Ihr Auto bis zur glücklichen Summe unterstützen.

Farkhshatov Rodion schrieb: Was mich im Moment zum Umsteigen motiviert, ist genau der Mangel an Unterstützung und Verbesserungen. Ich sehe keine qualitativen Veränderungen, die unser Unternehmen profitabler machen oder die Kosten senken.

Motivation kann nur negativ sein, sie bringt dich zum Handeln. Die meisten Menschen kaufen ein neues Auto, weil das alte kaputt ist, nicht weil das neue besser ist. Wenn Ihnen das Beispiel weit hergeholt erscheint, hier sind Beispiele aus der IT: - YouTube Premium wird gekauft, weil die Werbung für Sie und Ihre Kinder nervt, während sie Zeichentrickfilme schauen - iCloud, Google Drive wird gekauft, weil der Speicherplatz ist über, und was zu löschen xz - Antivirus Windows wird gekauft, weil der nicht funktionierende Rechner kaputt ist - Onebox wird gekauft, weil der Tarif "für Daten" teuer geworden ist und alles nicht mehr geht. Alles basiert auf negativer Motivation.

[quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Der Vergleich mit einem Auto ist nicht ganz richtig. Auch wenn man davon ausgeht, dass das OS kein MVP-Update ist, sondern etwas komplett Neues, dann geht es nicht um eine neue Maschine, sondern darum, dass man nicht die Möglichkeit gibt, die alte zu nutzen. Jetzt machen Sie nicht mehr den offiziellen Service für Reparaturen und Verbesserungen, und es ist fast unmöglich, jemanden von außen zu kontaktieren, weil Dies ist kein Standardmechanismus, und es gibt keine Anweisungen. [/quote] Die Geschichte mit dem Auto ist richtig. Wir geben nur die Möglichkeit, das alte Auto zu benutzen, aber wir sagen, dass wir es nicht mehr warten können. Ich gebe ein ganz konkretes Beispiel: Ich habe ein Auto, Audi A4 2016, ich habe es im Salon gekauft. Das Auto ist 6 Jahre alt, die Garantie ist abgelaufen. Es wurde nur von Beamten in Kiew gewartet. Eines schönen Tages wurde das Auto von Orks gestohlen, sie stahlen die Schlüssel, brachen die Einlegesohle, die Batterie starb, stahlen den technischen Pass, verminten und viel anderen Mist :) Wir gehen zu den Beamten (DEAR!) und sagen " Wir müssen das Auto starten: Schlüssel wechseln, Batterie wechseln, für Geld". Und das ist alles, sie können nicht, die Schlüssel für das alte Modell werden nicht mitgeliefert, es gibt keine solche Batterie und es ist nicht klar, wann es sein wird. Das Auto ist jetzt ein Ziegelstein. Dann machen wir es nur in Garagen. Und wenn das Auto 2 Jahre älter wäre und noch Garantie hätte - wir würden alles tun. Das Beispiel ist also richtig. Zweites Beispiel, mit der gleichen Maschine. Das Auto ist unter Garantie, Sie müssen eine Rückfahrkamera installieren. Es gibt zwei Sets - ein offizielles aus Deutschland für 1000 Euro, ein inoffizielles aus einer Garage für 500 Euro. Offizielle Wartezeit. Inoffiziell - 2 Wochen. Sie setzen keine offizielle Ein-Auf Wiedersehen-Garantie für das GESAMTE Auto ein. Es ist ein Mythos, dass die Beamten Ihr Auto bis zur glücklichen Summe unterstützen. [quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Was mich im Moment zum Umsteigen motiviert, ist genau der Mangel an Unterstützung und Verbesserungen. Ich sehe keine qualitativen Veränderungen, die unser Unternehmen profitabler machen oder die Kosten senken. [/quote] Motivation kann nur negativ sein, sie bringt dich zum Handeln. Die meisten Menschen kaufen ein neues Auto, weil das alte kaputt ist, nicht weil das neue besser ist. Wenn Ihnen das Beispiel weit hergeholt erscheint, hier sind Beispiele aus der IT: - YouTube Premium wird gekauft, weil die Werbung für Sie und Ihre Kinder nervt, während sie Zeichentrickfilme schauen - iCloud, Google Drive wird gekauft, weil der Speicherplatz ist über, und was zu löschen xz - Antivirus Windows wird gekauft, weil der nicht funktionierende Rechner kaputt ist - Onebox wird gekauft, weil der Tarif "für Daten" teuer geworden ist und alles nicht mehr geht. Alles basiert auf negativer Motivation.

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07.07.2022, 00:33

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Poltorak Sergii

Die Geschichte des Autos ist nicht korrekt. Code wird nicht gelöscht, wie Ringe und Kolben, Physik und Software sind unterschiedlicher Natur. Den Motorguss im Werk zu ändern und den Code zu korrigieren und zu versenden ist überhaupt nicht dasselbe, aber für Sie ist es dasselbe, wieder eine List. Wieder haben Sie MVP genommen und fertig, dies ist ein Update von MVP und es ist kein neues Produkt ... Aber nur eine Verbesserung ... wieder gerissen ... Hören Sie allen MVP-Benutzern zu - halten Sie Ihr Versprechen, wenn Sie es haben veröffentlicht ein neues Update, aktualisieren Sie bitte Wenn es Geld kostet - geben Sie die Kosten für die Aktualisierung von MVP bekannt ... Aber Sie haben nicht das Recht, den MVP-Support und die Aktualisierung zu schließen, da es laut Vertrag keine Laufzeit für den Betrieb gab ... Zumal Sie ein Update haben und können Update auf eine neue Version...

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07.07.2022, 10:09

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Sergey schrieb: Die Geschichte mit dem Auto ist nicht korrekt. Code wird nicht gelöscht, wie Ringe und Kolben, Physik und Software sind unterschiedlicher Natur. Den Motorguss im Werk zu ändern und den Code zu korrigieren und zu versenden ist überhaupt nicht dasselbe, aber für Sie ist es dasselbe, wieder eine List.

Du sprichst schlau. Der Code wird nicht gelöscht - das ist richtig, also nimm ihn und verwende ihn. Aber Sie möchten, dass wir es kostenlos für neue Marktgegebenheiten aktualisieren. Zum Beispiel hat Nova Poshta seine API geändert – sollten wir das tun? Oder vielleicht schuldet Ihnen Nova Poshta, die API jahrelang nicht zu ändern?

Poltorak Sergey schrieb: Noch einmal, Sie haben das MVP genommen und es fertiggestellt, dies ist ein Update des MVP und es ist kein neues Produkt ... Es ist nur eine Verbesserung ... wieder gerissen ...

Jede nächste Maschine Baut der Autohersteller von Grund auf neu, ohne alte Ersatzteile zu verwenden? Okay, Audi, gib mir bitte einen neuen A4, denn es ist nur ein leicht verbessertes altes Modell.

Poltorak Sergey schrieb: Aber Sie haben nicht das Recht, den MVP-Support und das Update zu schließen, da es ursprünglich keine Laufzeit für den Betrieb im Vertrag gab ... Zumal Sie ein Update haben und auf eine neue Version aktualisieren können ... [/quote ] Ich habe den Vertrag oben zitiert. Wir haben das Recht, den Support zu schließen.

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07.07.2022, 10:19

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Poltorak Sergii

Was nützt es, jetzt zu einer neuen Version zu wechseln, nachdem Sie viel zusätzliches Geld ausgegeben haben, wenn Sie in einer Stunde wieder eine neue Version erstellen?

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07.07.2022, 10:47

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Sergey schrieb: Was bringt es, jetzt zu einer neuen Version zu wechseln, wenn Sie eine Menge zusätzliches Geld ausgeben, wenn Sie in einer Stunde erneut eine neue Version erstellen?

Jeder kann seine eigenen Motive haben. Jemand verwendet weiterhin Windows XP, und es ist ihm egal, dass es seit 10 Jahren nicht mehr gewartet oder aktualisiert wurde. Warum sollten Sie zu OneBox OS wechseln? Vorteile: Die neue Software arbeitet schneller, sie ist bequemer (gemäß ganz bestimmten Parametern), Integrationen mit Diensten von Drittanbietern werden auf dem neuesten Stand gehalten, Sicherheitsfixes werden veröffentlicht (sowohl in direktem Zusammenhang mit der Software als auch mit der Abhängigkeit von das Betriebssystem), mehr Integratoren arbeiten mit dem Betriebssystem. Nachteile: Es wird keine Unterstützung in der alten Software geben. Ein paar Beispiele: Wenn die Integration mit einigen Diensten unterbrochen wird, beheben wir sie nicht. Wenn ein neues Betriebssystem für Server veröffentlicht wird, werden wir OneBox nicht daran anpassen.

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07.07.2022, 11:25

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Отдел Заботы

OneBox production

Poltorak Sergey schrieb: Code wird nicht gelöscht, wie Ringe und Kolben haben Physik und Software unterschiedliche Natur. Den Motorguss im Werk zu ändern und den Code zu korrigieren und zu versenden ist überhaupt nicht dasselbe, aber für Sie ist es dasselbe, wieder eine List.

Hier liegst du meiner Meinung nach falsch. Vielleicht zahlen Sie selten für Software. Ich werde ein Beispiel mit der PhpStorm IDE geben, dort werden alle sechs Monate neue Versionen veröffentlicht. Sie müssen jeden Monat ein Abonnement kaufen, um jede neue Version von sich auf Ihrem PC zu installieren und verwenden zu können (wenn Sie die Zahlung einstellen, haben Sie auch kein Nutzungsrecht mehr). Aber es gibt noch eine andere Möglichkeit, sofort ein Abonnement für eine Stunde zu kaufen und die Version, die zum Zeitpunkt des Kaufs des Abonnements verfügbar war, gehört Ihnen für immer, aber ohne die Möglichkeit der Aktualisierung. Gesamt: 1. Sie bezahlen das Abonnement sofort pro Stunde: Sie erhalten das Recht, die Version der Software zu verwenden, die zum Zeitpunkt des Abonnements verfügbar ist (Sie haben 1 Mal bezahlt, Sie haben MVP für immer. Niemand nimmt Ihnen Ihr Ego und Ihren Willen 2. Sie zahlen jeden Monat/jede Stunde und haben das Recht, ALLE aktualisierten Versionen des Produkts zu verwenden. (Willkommen bei os) Es ist nicht os, das nach einer Stunde Bedeutung freigibt, sondern etwas anderes, meiner Meinung nach gibt es keine Box, weil os von Abonnenten belegt ist, die jeden Monat für die Entwicklung von os bezahlen. So etwas gab es bei mvp nicht, deshalb haben sie ein neues System geschaffen.

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07.07.2022, 11:45

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Савчук Дмитрий

Aus Sicht der rechtlichen Klausel 7.5 der Vereinbarung sowie der Vereinbarung über die Unterstützung von OneBox CRM+ERP kann ich Ihnen als Anwalt sagen, dass diese Sie dazu verpflichtet, das Produkt auf unbestimmte Zeit zu aktualisieren und seine Funktionalität aufrechtzuerhalten. Das Recht einer Partei, Aktualisierungen zu erhalten = die Verpflichtung der anderen Partei, diese durchzuführen. Bei einem Update des Releases müssen sie kostenlos zur Verfügung gestellt werden und die Softwareversion ändert diesen Vertrag nicht. Das ist ein Vertrag, im Übrigen ein öffentlicher Anschlussvertrag, den Sie aufgesetzt haben und den wir als Kunden, die Sie fast seit den Anfängen Ihres Unternehmens begleiten, erhalten und unterschrieben, also unseren Verpflichtungen nachgekommen sind . Das Problem bei diesem Ansatz ist für Sie offensichtlich: Der Kunde zahlt einmal, und Ihre Verpflichtungen bestehen für immer. Ihr Produkt ist cool und konkurrenzfähig, aber die Preise und/oder Bedingungen, die Sie ursprünglich festgelegt haben, waren für Sie unrealistisch, soweit ich das verstehe. Das heißt, Sie sind Verpflichtungen eingegangen, die Sie nicht erfüllen können, weil Sie das Geschäftsmodell verkalkuliert und einen erheblichen Teil der Kunden nur einmal – beim Kauf einer Lizenz – monetarisiert haben. Das Modell ähnelt einer Pyramide – es funktioniert nur mit einem stetig steigenden Zustrom von Neukunden. Jetzt sind Sie zu diesem Verständnis gekommen und haben sich entschieden, die Verpflichtungen aufzugeben, die Sie einst eingegangen sind, klar formulierte Verpflichtungen. Dabei kommt es zu Problemen und Missverständnissen mit Kunden, die schon am längsten bei Ihnen sind. Vergleiche mit Autos oder iPhones, schließlich mit YouTube, sind nicht korrekt, ebenso wie jeder Vergleich mit Unternehmen und Produkten im B2C, da niemand die Verpflichtung zur ewigen Unterstützung übernimmt. Wir sind jedoch an der Existenz und Entwicklung Ihres Unternehmens interessiert, und ein ausgewogenes Geschäftsmodell ist normalerweise ein Garant für Stabilität, da in unserem Land der Ruf und ein ausgewogener Ansatz und in geringerem Maße gesetzliche Garantien der Garant für die Erfüllung sein können Verpflichtungen. Tatsächlich sind viele bereit, für Produktaktualisierungen, die sie vorher nicht gemacht haben, per Abonnement zu bezahlen, einschließlich uns, um keine Probleme mit Migration, Kompatibilität und Umstrukturierung von Prozessen während des Betriebs zu haben. Soweit ich weiß, gibt es jedoch andere Probleme im Zusammenhang mit der Umstellung auf das Betriebssystem für Bestandskunden. Für uns sind sie besonders akut: 1. Wir haben die ganze Zeit viele Verbesserungen vorgenommen und Ihre Entwickler, Ihren technischen Support usw. dafür bezahlt. Einige von ihnen sind benutzerdefiniert (weil Sie ursprünglich einen individuellen Ansatz für alle Kunden geplant und benutzerdefinierte Elemente zugelassen haben). Viele davon sind für uns von entscheidender Bedeutung. Wir brauchen Ratschläge von Ihren Entwicklern über die Möglichkeit, diese Dinge zu übertragen und wie sie funktionieren werden. 2. Sie lehnen die Funktionalität des Online-Shops im Betriebssystem ab, das auf MVP war. Beim Wechsel zum Betriebssystem werden viele Dinge in diesem Zusammenhang kompliziert, insbesondere benutzerdefinierte (sie werden nicht zwischen dem Betriebssystem und MVP in Bezug auf Produkte und die zweite Funktionalität synchronisiert), soweit ich diesen Punkt verstehe. 3. Die von Ihnen vorgeschlagene Lösung wird MVP mit IM auf einem separaten Server belassen, mit dem Betriebssystem synchronisieren und mit der Richtlinie der vollständigen Ablehnung der MVP-Unterstützung stellt sich die Frage, was beispielsweise beim Aktualisieren der New Mail-API passiert. Funktioniert diese Funktion auf der Website des Online-Shops oder nicht? Gleiches gilt für andere Dinge, die an den Online-Shop gebunden sind und über MVP funktionieren müssen. Wenn wir Änderungen am IM auf dem MVP vornehmen müssen, können Sie uns außerdem kostenpflichtigen Support leisten, vorausgesetzt, wir wechseln zum Betriebssystem? Immerhin sind wir bereit zu passen, aber wir können im IM auch nicht punkten, weil das ist die basis unseres geschäfts. So haben wir beispielsweise auch ohne kostenpflichtiges Abonnement durchschnittlich bis zu mehreren tausend Dollar pro Stunde für Verbesserungen, Systemupdates, Funktionserweiterungen usw. ausgegeben. Wenn Sie der Logik folgen, Eingriffe in das MVP abzulehnen, werden die Online-Shops, die bei Ihnen waren, grundsätzlich nicht funktionieren. Sie haben eine starke Seite des Unternehmens – das Produkt. Sie versuchen jedoch, die Kommunikation universell zu gestalten, obwohl das Produkt einzeln verkauft wurde, insbesondere zu Beginn Ihrer Tätigkeit. Bitte kontaktieren Sie uns, um diese Punkte zu klären.

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07.07.2022, 11:56

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Wir gehen zu den Beamten (DEAR!) und sagen: "Wir müssen das Auto starten: Fragen Sie nach den Schlüsseln, wechseln Sie die Batterie, für Geld." Und das ist alles, sie können nicht, die Schlüssel für das alte Modell werden nicht mitgeliefert, es gibt keine solche Batterie und es ist nicht klar, wann es sein wird. Das Auto ist jetzt ein Ziegelstein. Dann machen wir es nur in Garagen. Und wenn das Auto 2 Jahre älter wäre und noch Garantie hätte - wir würden alles tun.

Wollen Sie sagen, dass der MVP-Code so alt werden kann, dass es nicht mehr möglich ist, eine fehlerhafte Integration zu reparieren? Und müssen Sie ein neues OS-Produkt kaufen? Trotzdem halte ich das Beispiel für falsch.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Zweites Beispiel, mit der gleichen Maschine. Das Auto ist unter Garantie, Sie müssen eine Rückfahrkamera installieren. Es gibt zwei Sets - ein offizielles aus Deutschland für 1000 Euro, ein inoffizielles aus einer Garage für 500 Euro. Offizielle Wartezeit. Inoffiziell - 2 Wochen. Sie setzen keine offizielle Ein-Auf Wiedersehen-Garantie für das GESAMTE Auto ein.

Und in diesem Beispiel gibt es zumindest die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Lösung. Sie schließen eine solche Gelegenheit. Und es ist unrealistisch, sich im Fall von OneBox an „Inoffizielle“ zu wenden.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Motivation ist nur negativ, sie bringt Sie zum Handeln. Die meisten Menschen kaufen ein neues Auto, weil das alte kaputt ist, nicht weil das neue besser ist. Wenn Ihnen das Beispiel weit hergeholt erscheint, hier sind Beispiele aus der IT: - YouTube Premium wird gekauft, weil die Werbung für Sie und Ihre Kinder nervt, während sie Zeichentrickfilme schauen - iCloud, Google Drive wird gekauft, weil der Speicherplatz ist über, und was zu löschen xz - Antivirus Windows wird gekauft, weil der nicht funktionierende Rechner kaputt ist - Onebox wird gekauft, weil der Tarif "für Daten" teuer geworden ist und alles nicht mehr geht. Alles basiert auf negativer Motivation.

Sagen wir mal so, negative Motivation ist stärker als positive. Positiv geht auch. Ich stimme diesen Beispielen zu. Aber hier bekommt man zumindest ein sichtbares Ergebnis. Und zum Beispiel persönlich in unserer Situation ändern wir uns, krome abon. wir werden das Brett nicht sehen. Bei uns funktioniert noch alles einwandfrei. Nur der unangenehme Sediment aus Zwang und der entsprechenden Einstellung gegenüber dem Unternehmen wird bleiben. Aber es ist in der Tat möglich, gegenüber alten Klienten eine Haltung (Dankbarkeit, Respekt, Fürsorge) zu zeigen und ihnen solche Bedingungen zu stellen, um all die Negativität dieser Situation auszugleichen. Sie werden verstehen, dass die Inhaber von Dauerlizenzen keine Freebies sind, sondern Menschen, für die ein Bild der Zukunft geschaffen wurde, auf deren Grundlage Entscheidungen getroffen, Pläne und Budgets erstellt wurden und denen jetzt gesagt wird, dass wir kündigen alles, und es gibt im Grunde keine Wahl. Geben Sie günstigere Konditionen für den Preis pro Benutzer an, nicht die gleichen wie für Neukunden. Was kostet es Sie, wenn MVP weniger als 20 % beträgt? Warum nicht gewinnen?

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Wir gehen zu den Beamten (DEAR!) und sagen: "Wir müssen das Auto starten: Fragen Sie nach den Schlüsseln, wechseln Sie die Batterie, für Geld." Und das ist alles, sie können nicht, die Schlüssel für das alte Modell werden nicht mitgeliefert, es gibt keine solche Batterie und es ist nicht klar, wann es sein wird. Das Auto ist jetzt ein Ziegelstein. Dann machen wir es nur in Garagen. Und wenn das Auto 2 Jahre älter wäre und noch Garantie hätte - wir würden alles tun. [/quote] Wollen Sie sagen, dass der MVP-Code so alt werden kann, dass es nicht mehr möglich ist, eine fehlerhafte Integration zu reparieren? Und müssen Sie ein neues OS-Produkt kaufen? Trotzdem halte ich das Beispiel für falsch. [quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Zweites Beispiel, mit der gleichen Maschine. Das Auto ist unter Garantie, Sie müssen eine Rückfahrkamera installieren. Es gibt zwei Sets - ein offizielles aus Deutschland für 1000 Euro, ein inoffizielles aus einer Garage für 500 Euro. Offizielle Wartezeit. Inoffiziell - 2 Wochen. Sie setzen keine offizielle Ein-Auf Wiedersehen-Garantie für das GESAMTE Auto ein. [/quote] Und in diesem Beispiel gibt es zumindest die Möglichkeit einer kostenpflichtigen Lösung. Sie schließen eine solche Gelegenheit. Und es ist unrealistisch, sich im Fall von OneBox an „Inoffizielle“ zu wenden. [quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Motivation ist nur negativ, sie bringt Sie zum Handeln. Die meisten Menschen kaufen ein neues Auto, weil das alte kaputt ist, nicht weil das neue besser ist. Wenn Ihnen das Beispiel weit hergeholt erscheint, hier sind Beispiele aus der IT: - YouTube Premium wird gekauft, weil die Werbung für Sie und Ihre Kinder nervt, während sie Zeichentrickfilme schauen - iCloud, Google Drive wird gekauft, weil der Speicherplatz ist über, und was zu löschen xz - Antivirus Windows wird gekauft, weil der nicht funktionierende Rechner kaputt ist - Onebox wird gekauft, weil der Tarif "für Daten" teuer geworden ist und alles nicht mehr geht. Alles basiert auf negativer Motivation. [/quote] Sagen wir mal so, negative Motivation ist stärker als positive. Positiv geht auch. Ich stimme diesen Beispielen zu. Aber hier bekommt man zumindest ein sichtbares Ergebnis. Und zum Beispiel persönlich in unserer Situation ändern wir uns, krome abon. wir werden das Brett nicht sehen. Bei uns funktioniert noch alles einwandfrei. Nur der unangenehme Sediment aus Zwang und der entsprechenden Einstellung gegenüber dem Unternehmen wird bleiben. Aber es ist in der Tat möglich, gegenüber alten Klienten eine Haltung (Dankbarkeit, Respekt, Fürsorge) zu zeigen und ihnen solche Bedingungen zu stellen, um all die Negativität dieser Situation auszugleichen. Sie werden verstehen, dass die Inhaber von Dauerlizenzen keine Freebies sind, sondern Menschen, für die ein Bild der Zukunft geschaffen wurde, auf deren Grundlage Entscheidungen getroffen, Pläne und Budgets erstellt wurden und denen jetzt gesagt wird, dass wir kündigen alles, und es gibt im Grunde keine Wahl. Geben Sie günstigere Konditionen für den Preis pro Benutzer an, nicht die gleichen wie für Neukunden. Was kostet es Sie, wenn MVP weniger als 20 % beträgt? Warum nicht gewinnen?

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07.07.2022, 13:49

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Wollen Sie sagen, dass der MVP-Code so veraltet sein kann, dass es nicht mehr möglich sein wird, eine fehlerhafte Integration zu reparieren? Und müssen Sie ein neues OS-Produkt kaufen? Trotzdem halte ich das Beispiel für falsch.

Ja. Hier sind Beispiele: https://status.hetzner.com/incident/dba42b0d-09b0-4b9e-9319-8c959b040586 https://status.hetzner.com/incident/3cf85866-ac79-448d-9870-b1fb201387b0 https:// status .hetzner.com/incident/2e720b66-c70b-4f67-9ad3-0d514a239b2e Die Einstellung des Supports für bestimmte Betriebssysteme bedeutet automatisch, dass alles auf eigenes Risiko des Anwenders erfolgt. Sie werden einen kritischen Fehler im Betriebssystem Ubuntu 21.10 finden – und alles, alle Software und alle Server auf dieser Version von Ubuntu werden gehackt. Das bedeutet, dass ich, wenn ich OneBox für die Ausführung unter Ubuntu 21.10 schreibe, NICHTS mit der OneBox-Sicherheit tun kann, während sie auf Ubuntu 21.10 installiert ist. Weil ich das Betriebssystem nicht reparieren kann und alles darauf basiert. Die einzige Möglichkeit, dies zu lösen, besteht darin, den Code auf einem neuen Betriebssystem neu zu schreiben, und dies ist nicht nur "ein paar Codezeilen korrigieren". Und das kommt noch lange nicht einem „Update“ gleich, denn für das neue Betriebssystem und seine Anforderungen müssen fast alle Bibliotheken neu geschrieben werden. Und ich kann solche Beispiele mit jeder Softwarebibliothek geben. Beispielsweise wurde vor nicht allzu langer Zeit (vor einer Stunde) ein Fehler im SSL-Protokoll einer Version entdeckt. Das ist alles, es wurde bekannt, dass es möglich ist, alle Betriebssysteme bis zu Windows XP zu hacken, einschließlich. Die einzige Möglichkeit, weiter zu leben, besteht darin, XP nicht zu verwenden. Ein neues iPhone ist raus – Entwickler mobiler Apps raufen sich die Haare, weil die Hälfte aller Schnittstellen neu geschrieben werden müssen.

Farkhshatov Rodion schrieb: Und in diesem Beispiel gibt es eine Möglichkeit für eine kostenpflichtige Lösung. Sie schließen eine solche Gelegenheit. Und es ist unrealistisch, sich im Fall von OneBox an „Inoffizielle“ zu wenden.

Sagen wir mal so, diese "Bezahllösung" hat mich ca. 25% der Kosten eines Neuwagens gekostet. Niemand hindert Sie daran, einen Entwickler einzustellen, ihm zu sagen, er solle "es herausfinden", ihm ein Gehalt zahlen und damit das Problem für Geld lösen.

Farkhshatov Rodion schrieb: Sie werden verstehen, dass die Besitzer von unbefristeten Lizenzen keine Freebies sind, sondern Menschen, für die ein Bild der Zukunft geschaffen wurde, auf dessen Grundlage Entscheidungen getroffen, Pläne gemacht, Budgets gemacht und gemacht wurden jetzt wird ihnen gesagt, dass alles abgesagt ist, und die Wahl ist im Grunde nein.

Es gibt eine Wahl, und wir treffen sie nicht für Sie, wir widerrufen keine Box-Lizenzen.

[quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Wollen Sie sagen, dass der MVP-Code so veraltet sein kann, dass es nicht mehr möglich sein wird, eine fehlerhafte Integration zu reparieren? Und müssen Sie ein neues OS-Produkt kaufen? Trotzdem halte ich das Beispiel für falsch. [/quote] Ja. Hier sind Beispiele: https://status.hetzner.com/incident/dba42b0d-09b0-4b9e-9319-8c959b040586 https://status.hetzner.com/incident/3cf85866-ac79-448d-9870-b1fb201387b0 https:// status .hetzner.com/incident/2e720b66-c70b-4f67-9ad3-0d514a239b2e Die Einstellung des Supports für bestimmte Betriebssysteme bedeutet automatisch, dass alles auf eigenes Risiko des Anwenders erfolgt. Sie werden einen kritischen Fehler im Betriebssystem Ubuntu 21.10 finden – und alles, alle Software und alle Server auf dieser Version von Ubuntu werden gehackt. Das bedeutet, dass ich, wenn ich OneBox für die Ausführung unter Ubuntu 21.10 schreibe, NICHTS mit der OneBox-Sicherheit tun kann, während sie auf Ubuntu 21.10 installiert ist. Weil ich das Betriebssystem nicht reparieren kann und alles darauf basiert. Die einzige Möglichkeit, dies zu lösen, besteht darin, den Code auf einem neuen Betriebssystem neu zu schreiben, und dies ist nicht nur "ein paar Codezeilen korrigieren". Und das kommt noch lange nicht einem „Update“ gleich, denn für das neue Betriebssystem und seine Anforderungen müssen fast alle Bibliotheken neu geschrieben werden. Und ich kann solche Beispiele mit jeder Softwarebibliothek geben. Beispielsweise wurde vor nicht allzu langer Zeit (vor einer Stunde) ein Fehler im SSL-Protokoll einer Version entdeckt. Das ist alles, es wurde bekannt, dass es möglich ist, alle Betriebssysteme bis zu Windows XP zu hacken, einschließlich. Die einzige Möglichkeit, weiter zu leben, besteht darin, XP nicht zu verwenden. Ein neues iPhone ist raus – Entwickler mobiler Apps raufen sich die Haare, weil die Hälfte aller Schnittstellen neu geschrieben werden müssen. [quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Und in diesem Beispiel gibt es eine Möglichkeit für eine kostenpflichtige Lösung. Sie schließen eine solche Gelegenheit. Und es ist unrealistisch, sich im Fall von OneBox an „Inoffizielle“ zu wenden. [/quote] Sagen wir mal so, diese "Bezahllösung" hat mich ca. 25% der Kosten eines Neuwagens gekostet. Niemand hindert Sie daran, einen Entwickler einzustellen, ihm zu sagen, er solle "es herausfinden", ihm ein Gehalt zahlen und damit das Problem für Geld lösen. [quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Sie werden verstehen, dass die Besitzer von unbefristeten Lizenzen keine Freebies sind, sondern Menschen, für die ein Bild der Zukunft geschaffen wurde, auf dessen Grundlage Entscheidungen getroffen, Pläne gemacht, Budgets gemacht und gemacht wurden jetzt wird ihnen gesagt, dass alles abgesagt ist, und die Wahl ist im Grunde nein. [/quote] Es gibt eine Wahl, und wir treffen sie nicht für Sie, wir widerrufen keine Box-Lizenzen.

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07.07.2022, 15:19

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Die Einstellung des Supports für bestimmte Betriebssysteme bedeutet automatisch, dass alles auf Risiko und Risiko des Benutzers geht. Sie werden einen kritischen Fehler im Betriebssystem Ubuntu 21.10 finden – und alles, alle Software und alle Server auf dieser Version von Ubuntu werden gehackt. Das bedeutet, dass ich, wenn ich OneBox für die Ausführung unter Ubuntu 21.10 schreibe, NICHTS mit der OneBox-Sicherheit tun kann, während sie auf Ubuntu 21.10 installiert ist. Weil ich das Betriebssystem nicht reparieren kann und alles darauf basiert. Die einzige Möglichkeit, dies zu lösen, besteht darin, den Code auf einem neuen Betriebssystem neu zu schreiben, und dies ist nicht nur "ein paar Codezeilen korrigieren". Und das kommt noch lange nicht einem „Update“ gleich, denn für das neue Betriebssystem und seine Anforderungen müssen fast alle Bibliotheken neu geschrieben werden. Und ich kann solche Beispiele mit jeder Softwarebibliothek geben.

Ich spreche von weniger globalen Änderungen in Form von Verbesserungen und Problemlösungen, wenn Integrationen fliegen. Können Sie einen ermäßigten Preis pro Benutzer für das Betriebssystem anbieten?

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07.07.2022, 15:46

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Ich spreche von weniger globalen Änderungen in Form von Verbesserungen und der Beseitigung von Problemen, wenn Integrationen fliegen.

Seit mindestens einer Stunde hat OneBox niemandem mehr Dienstleistungen erbracht, außer der Vermietung von Software in der Cloud oder dem Verkauf von Aktivierungsschlüsseln für Boxen. Jegliche Verbesserungen sind NICHT Sache von OneBox, sondern Sache unserer Partner (Systemintegratoren). Sogar die OneBox-Software selbst, die WEBPRODAKSHN LLC gehört, wird an ein anderes Unternehmen ausgelagert. An Verbesserungen und Support hat OneBox schon sehr lange nichts mehr verdient. Was Sie im Forum schreiben, wird von Partnern gemacht, die selbst das Geld nehmen und den Service selbst erbringen. Im Großen und Ganzen kann das Forum durch eine Facebook-Gruppe ersetzt werden - und es ändert sich nichts. Das Forum ist nur eine Plattform.

Farkhshatov Rodion schrieb: Können Sie einen Preisnachlass pro Benutzer für das Betriebssystem geben?

Wir haben gegeben. Vor 1,5 Jahren haben wir angekündigt, dass es OneBox OS geben wird, der Umstieg darauf ist kostenpflichtig. Sie gaben allen, die sich ganz am Anfang einschreiben wollten, sie gaben Vorzugskonditionen, Rabatte für den Übergang. Für diejenigen, die den Vertrag damals unterschrieben haben – wir behalten die Preise bis jetzt bei und zahlen den Partnern sogar die Differenz. Viele haben dann zugestimmt, wofür ich sehr dankbar bin. Im Moment lösen wir nichts zu Vorzugspreisen, weil absolut alles Geld nur über Partner fließt. Sie können nichts direkt bei OneBox kaufen und Sie können nicht direkt verhandeln. In einfachen Worten: Für den Preis müssen Sie mit Partnern sprechen https://1b.app/ru/partner/search/

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07.07.2022, 16:41

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Seit mindestens einer Stunde hat OneBox niemandem irgendwelche Dienstleistungen erbracht, außer der Vermietung von Software in der Cloud oder dem Verkauf von Aktivierungsschlüsseln für Boxen. Jegliche Verbesserungen sind NICHT Sache von OneBox, sondern Sache unserer Partner (Systemintegratoren). Sogar die OneBox-Software selbst, die WEBPRODAKSHN LLC gehört, wird an ein anderes Unternehmen ausgelagert. An Verbesserungen und Support hat OneBox schon sehr lange nichts mehr verdient. Was Sie im Forum schreiben, wird von Partnern gemacht, die selbst das Geld nehmen und den Service selbst erbringen. Im Großen und Ganzen kann das Forum durch eine Facebook-Gruppe ersetzt werden - und es ändert sich nichts. Das Forum ist nur eine Plattform.

Nun, die Partner werden auch keine Verbesserungen vornehmen. Das würde unser Problem lösen.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: In einfachen Worten: Für den Preis müssen Sie mit Partnern sprechen https://1b.app/ru/partner/search/

Разве это можно ))) Ich weiß es nicht Ich verstehe nicht, warum Sie denen, die schon lange bei Ihnen sind, keine Zugeständnisse machen können und denen Sie irgendwie eine dauerhafte Arbeit und Erneuerung versprochen haben (ohne Ihre Auslegung des Vertrags in Bezug auf Rechte und Pflichten zu berücksichtigen). und loyale Bedingungen für den Übergang schaffen ...

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07.07.2022, 17:14

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Nun, die Partner werden auch keine Verbesserungen vornehmen. Das würde unser Problem lösen.

Farkhshatov Rodion schrieb: Ist das möglich )))

Ich werde nicht im Detail kommentieren, um Sie nicht zu diskreditieren. Ich werde das sagen: Ich bin auf der Seite der Partner und ich möchte sehen, wie sich diese Situation entwickelt :)

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07.07.2022, 17:31

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Антон

Der Vertrag besagt eindeutig, dass sich das Unternehmen verpflichtet, Softwarefehler ohne zeitliche Begrenzung zu beseitigen. Daran werden auch noch so viele Posts nichts ändern. Sich einfach von seinen Verpflichtungen zu lösen und zu sagen, „Ihre Probleme“ seien finanzielle und Reputationsrisiken. Und um sich mit den Kunden zu verständigen, lohnt es sich, Bedingungen für die Kündigung des aktuellen Vertrags und den Wechsel zu einem neuen anzubieten oder die erforderliche Mindestanzahl von Mitarbeitern zu verlassen, die bei Bedarf interne Fehler des Systems korrigieren können.

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07.07.2022, 18:00

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Anton schrieb: Der Vertrag besagt eindeutig, dass sich das Unternehmen verpflichtet, Softwarefehler ohne zeitliche Begrenzung zu beseitigen. Daran werden auch noch so viele Posts nichts ändern.

Bitte zitieren Sie die spezifische Vertragsklausel.

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07.07.2022, 20:32

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Родион

Es ist sehr, sehr bedauerlich, dass die Besitzer dieses Produkts eine solche Position und Einstellung haben. Dass sie den Weg gewählt haben, eine negative Einstellung zu bilden, beschlossen, auf jede erdenkliche Weise aus der Situation herauszukommen, zu beweisen, dass sie das Produkt ständig anbieten und unterstützen, es einmal verkauft haben - das ist Unsinn und so etwas gibt es nirgendwo. Obwohl sie selbst genau dies zuvor versprochen haben, war es immerhin impliziert, dass Sie den Zugang zum WORKING-System kaufen. Oder weil Steht genau eine solche Formulierung nicht im Vertrag, dann wird davon ausgegangen, dass Sie ewig Zugriff haben, aber das System kann irgendwann aufhören zu arbeiten?) Immerhin wäre es möglich, die Treue zu halten und zu sagen: Verstehen Sie, wenn wir uns jetzt nicht äußern, schließen wir sowieso, und deshalb entschuldigen Sie, dass wir das Versprechen ablehnen, aber hier sind die angenehmsten Bedingungen für Sie. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie jetzt oder in ein paar Jahren umziehen.

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08.07.2022, 01:19

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Obwohl sie genau dies zuvor versprochen hatten, wurde impliziert, dass Sie Zugang zum ARBEITENDEN System kaufen. Oder weil Steht genau eine solche Formulierung nicht im Vertrag, dann wird davon ausgegangen, dass Sie ewig Zugriff haben, aber das System kann irgendwann aufhören zu arbeiten?)

Bitte zitieren Sie die spezifische Vertragsklausel.

Farkhshatov Rodion schrieb: Immerhin wäre es möglich, die Loyalität aufrechtzuerhalten und zu sagen: Verstehen Sie, wenn wir uns jetzt nicht äußern, werden wir sowieso geschlossen, und deshalb entschuldigen Sie, dass wir das verweigern, was wir versprochen haben, aber hier sind für Sie die angenehmsten Bedingungen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie jetzt oder in ein paar Jahren umziehen.

Okay, da das Trolling über Loyalität begonnen hat, sage ich es unverblümt: Es ist für niemanden angenehm zu erkennen, dass er mit Partnern und OneBox-Mitarbeitern fluchte, mit Klagen drohte, uns in der Öffentlichkeit dumm nannte und jetzt Partner will ihm keinen rabatt und treue übergangsbedingungen geben. Ja? Und wir haben allen loyale Übergangsbedingungen gegeben, hier sind spezifische Preise mit bestimmten Daten, an denen wir Rabatte gewährt haben: https://1b.app/ru/forum/onebox-official-news/8990-predstavlen-onebox-os-beta-zap... - na-obnovlenie-do-01072021/ https://1b.app/ru/forum/onebox-official-news/7910-ofitsialnoe-razyasnenie-dlya-k... - os/ Als nächstes verlängerten wir diese Rabattfristen um fast eine Stunde für diejenigen, die den Vertrag unterzeichneten, aber nicht sofort bezahlen konnten.

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08.07.2022, 10:28

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Антон

Anton schrieb: Bitte zitieren Sie die spezifische Vertragsklausel.

Ich habe es oben bereits zurückgesetzt, ich kann es wieder tun.

dogov.png

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08.07.2022, 10:35

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Савчук Дмитрий

Dmitry Savchuk schrieb: Aus Sicht der rechtlichen Klausel 7.5 des Vertrags sowie des Vertrags über OneBox CRM+ERP-Support kann ich Ihnen als Anwalt sagen, dass Sie verpflichtet sind, das Produkt auf unbestimmte Zeit zu aktualisieren und ihre Funktionalität beibehalten. Das Recht einer Partei, Aktualisierungen zu erhalten = die Verpflichtung der anderen Partei, diese durchzuführen. Bei einem Update des Releases müssen sie kostenlos zur Verfügung gestellt werden und die Softwareversion ändert diesen Vertrag nicht. Das ist ein Vertrag, im Übrigen ein öffentlicher Anschlussvertrag, den Sie aufgesetzt haben und den wir als Kunden, die Sie fast seit den Anfängen Ihres Unternehmens begleiten, erhalten und unterschrieben, also unseren Verpflichtungen nachgekommen sind . Das Problem bei diesem Ansatz ist für Sie offensichtlich: Der Kunde zahlt einmal, und Ihre Verpflichtungen bestehen für immer. Ihr Produkt ist cool und konkurrenzfähig, aber die Preise und/oder Bedingungen, die Sie ursprünglich festgelegt haben, waren für Sie unrealistisch, soweit ich das verstehe. Das heißt, Sie sind Verpflichtungen eingegangen, die Sie nicht erfüllen können, weil Sie das Geschäftsmodell verkalkuliert und einen erheblichen Teil der Kunden nur einmal – beim Kauf einer Lizenz – monetarisiert haben. Das Modell ähnelt einer Pyramide – es funktioniert nur mit einem stetig steigenden Zustrom von Neukunden. Jetzt sind Sie zu diesem Verständnis gekommen und haben sich entschieden, die Verpflichtungen aufzugeben, die Sie einst eingegangen sind, klar formulierte Verpflichtungen. Dabei kommt es zu Problemen und Missverständnissen mit Kunden, die schon am längsten bei Ihnen sind. Vergleiche mit Autos oder iPhones, schließlich mit YouTube, sind nicht korrekt, ebenso wie jeder Vergleich mit Unternehmen und Produkten im B2C, da niemand die Verpflichtung zur ewigen Unterstützung übernimmt. Wir sind jedoch an der Existenz und Entwicklung Ihres Unternehmens interessiert, und ein ausgewogenes Geschäftsmodell ist normalerweise ein Garant für Stabilität, da in unserem Land der Ruf und ein ausgewogener Ansatz und in geringerem Maße gesetzliche Garantien der Garant für die Erfüllung sein können Verpflichtungen. Tatsächlich sind viele bereit, für Produktaktualisierungen, die sie vorher nicht gemacht haben, per Abonnement zu bezahlen, einschließlich uns, um keine Probleme mit Migration, Kompatibilität und Umstrukturierung von Prozessen während des Betriebs zu haben. Soweit ich weiß, gibt es jedoch andere Probleme im Zusammenhang mit der Umstellung auf das Betriebssystem für Bestandskunden. Für uns sind sie besonders akut: 1. Wir haben die ganze Zeit viele Verbesserungen vorgenommen und Ihre Entwickler, Ihren technischen Support usw. dafür bezahlt. Einige von ihnen sind benutzerdefiniert (weil Sie ursprünglich einen individuellen Ansatz für alle Kunden geplant und benutzerdefinierte Elemente zugelassen haben). Viele davon sind für uns von entscheidender Bedeutung. Wir brauchen Ratschläge von Ihren Entwicklern über die Möglichkeit, diese Dinge zu übertragen und wie sie funktionieren werden. 2. Sie lehnen die Funktionalität des Online-Shops im Betriebssystem ab, das auf MVP war. Beim Wechsel zum Betriebssystem werden viele Dinge in diesem Zusammenhang kompliziert, insbesondere benutzerdefinierte (sie werden nicht zwischen dem Betriebssystem und MVP in Bezug auf Produkte und die zweite Funktionalität synchronisiert), soweit ich diesen Punkt verstehe. 3. Die von Ihnen vorgeschlagene Lösung wird MVP mit IM auf einem separaten Server belassen, mit dem Betriebssystem synchronisieren und mit der Richtlinie der vollständigen Ablehnung der MVP-Unterstützung stellt sich die Frage, was beispielsweise beim Aktualisieren der New Mail-API passiert. Funktioniert diese Funktion auf der Website des Online-Shops oder nicht? Gleiches gilt für andere Dinge, die an den Online-Shop gebunden sind und über MVP funktionieren müssen. Wenn wir Änderungen am IM auf dem MVP vornehmen müssen, können Sie uns außerdem kostenpflichtigen Support leisten, vorausgesetzt, wir wechseln zum Betriebssystem? Immerhin sind wir bereit zu passen, aber wir können im IM auch nicht punkten, weil das ist die basis unseres geschäfts. So haben wir beispielsweise auch ohne kostenpflichtiges Abonnement durchschnittlich bis zu mehreren tausend Dollar pro Stunde für Verbesserungen, Systemupdates, Funktionserweiterungen usw. ausgegeben. Wenn Sie der Logik folgen, Eingriffe in das MVP abzulehnen, werden die Online-Shops, die bei Ihnen waren, grundsätzlich nicht funktionieren. Sie haben eine starke Seite des Unternehmens – das Produkt. Sie versuchen jedoch, die Kommunikation universell zu gestalten, obwohl das Produkt einzeln verkauft wurde, insbesondere zu Beginn Ihrer Tätigkeit. Bitte kontaktieren Sie uns, um diese Punkte zu klären.

Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich dieser Probleme, die uns und einige Ihrer langjährigen Kunden betreffen, die einen Online-Shop bei MVP haben. Die aufgeworfenen Fragen wurden bisher weder privat noch öffentlich diskutiert. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

[quote] Dmitry Savchuk schrieb: Aus Sicht der rechtlichen Klausel 7.5 des Vertrags sowie des Vertrags über OneBox CRM+ERP-Support kann ich Ihnen als Anwalt sagen, dass Sie verpflichtet sind, das Produkt auf unbestimmte Zeit zu aktualisieren und ihre Funktionalität beibehalten. Das Recht einer Partei, Aktualisierungen zu erhalten = die Verpflichtung der anderen Partei, diese durchzuführen. Bei einem Update des Releases müssen sie kostenlos zur Verfügung gestellt werden und die Softwareversion ändert diesen Vertrag nicht. Das ist ein Vertrag, im Übrigen ein öffentlicher Anschlussvertrag, den Sie aufgesetzt haben und den wir als Kunden, die Sie fast seit den Anfängen Ihres Unternehmens begleiten, erhalten und unterschrieben, also unseren Verpflichtungen nachgekommen sind . Das Problem bei diesem Ansatz ist für Sie offensichtlich: Der Kunde zahlt einmal, und Ihre Verpflichtungen bestehen für immer. Ihr Produkt ist cool und konkurrenzfähig, aber die Preise und/oder Bedingungen, die Sie ursprünglich festgelegt haben, waren für Sie unrealistisch, soweit ich das verstehe. Das heißt, Sie sind Verpflichtungen eingegangen, die Sie nicht erfüllen können, weil Sie das Geschäftsmodell verkalkuliert und einen erheblichen Teil der Kunden nur einmal – beim Kauf einer Lizenz – monetarisiert haben. Das Modell ähnelt einer Pyramide – es funktioniert nur mit einem stetig steigenden Zustrom von Neukunden. Jetzt sind Sie zu diesem Verständnis gekommen und haben sich entschieden, die Verpflichtungen aufzugeben, die Sie einst eingegangen sind, klar formulierte Verpflichtungen. Dabei kommt es zu Problemen und Missverständnissen mit Kunden, die schon am längsten bei Ihnen sind. Vergleiche mit Autos oder iPhones, schließlich mit YouTube, sind nicht korrekt, ebenso wie jeder Vergleich mit Unternehmen und Produkten im B2C, da niemand die Verpflichtung zur ewigen Unterstützung übernimmt. Wir sind jedoch an der Existenz und Entwicklung Ihres Unternehmens interessiert, und ein ausgewogenes Geschäftsmodell ist normalerweise ein Garant für Stabilität, da in unserem Land der Ruf und ein ausgewogener Ansatz und in geringerem Maße gesetzliche Garantien der Garant für die Erfüllung sein können Verpflichtungen. Tatsächlich sind viele bereit, für Produktaktualisierungen, die sie vorher nicht gemacht haben, per Abonnement zu bezahlen, einschließlich uns, um keine Probleme mit Migration, Kompatibilität und Umstrukturierung von Prozessen während des Betriebs zu haben. Soweit ich weiß, gibt es jedoch andere Probleme im Zusammenhang mit der Umstellung auf das Betriebssystem für Bestandskunden. Für uns sind sie besonders akut: 1. Wir haben die ganze Zeit viele Verbesserungen vorgenommen und Ihre Entwickler, Ihren technischen Support usw. dafür bezahlt. Einige von ihnen sind benutzerdefiniert (weil Sie ursprünglich einen individuellen Ansatz für alle Kunden geplant und benutzerdefinierte Elemente zugelassen haben). Viele davon sind für uns von entscheidender Bedeutung. Wir brauchen Ratschläge von Ihren Entwicklern über die Möglichkeit, diese Dinge zu übertragen und wie sie funktionieren werden. 2. Sie lehnen die Funktionalität des Online-Shops im Betriebssystem ab, das auf MVP war. Beim Wechsel zum Betriebssystem werden viele Dinge in diesem Zusammenhang kompliziert, insbesondere benutzerdefinierte (sie werden nicht zwischen dem Betriebssystem und MVP in Bezug auf Produkte und die zweite Funktionalität synchronisiert), soweit ich diesen Punkt verstehe. 3. Die von Ihnen vorgeschlagene Lösung wird MVP mit IM auf einem separaten Server belassen, mit dem Betriebssystem synchronisieren und mit der Richtlinie der vollständigen Ablehnung der MVP-Unterstützung stellt sich die Frage, was beispielsweise beim Aktualisieren der New Mail-API passiert. Funktioniert diese Funktion auf der Website des Online-Shops oder nicht? Gleiches gilt für andere Dinge, die an den Online-Shop gebunden sind und über MVP funktionieren müssen. Wenn wir Änderungen am IM auf dem MVP vornehmen müssen, können Sie uns außerdem kostenpflichtigen Support leisten, vorausgesetzt, wir wechseln zum Betriebssystem? Immerhin sind wir bereit zu passen, aber wir können im IM auch nicht punkten, weil das ist die basis unseres geschäfts. So haben wir beispielsweise auch ohne kostenpflichtiges Abonnement durchschnittlich bis zu mehreren tausend Dollar pro Stunde für Verbesserungen, Systemupdates, Funktionserweiterungen usw. ausgegeben. Wenn Sie der Logik folgen, Eingriffe in das MVP abzulehnen, werden die Online-Shops, die bei Ihnen waren, grundsätzlich nicht funktionieren. Sie haben eine starke Seite des Unternehmens – das Produkt. Sie versuchen jedoch, die Kommunikation universell zu gestalten, obwohl das Produkt einzeln verkauft wurde, insbesondere zu Beginn Ihrer Tätigkeit. Bitte kontaktieren Sie uns, um diese Punkte zu klären. [/quote] Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich dieser Probleme, die uns und einige Ihrer langjährigen Kunden betreffen, die einen Online-Shop bei MVP haben. Die aufgeworfenen Fragen wurden bisher weder privat noch öffentlich diskutiert. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

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08.07.2022, 10:36

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Вячеслав

Ich hoffe sehr, dass dieser Thread nicht gelöscht wird, damit beim nächsten Mal, wenn irgendwo das Thema Auswahl eines srm-Systems auftaucht, potenziellen Kunden ein Link darauf geworfen werden kann, damit sie die außergewöhnliche Kundenorientierung schätzen können , Loyalität und Höflichkeit des Managements. Damit die Entscheidung über eine Zusammenarbeit später leichter fiel

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08.07.2022, 10:48

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Dmitry Savchuk schrieb: Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich dieser Probleme, die uns und eine Reihe Ihrer langjährigen Kunden betreffen, die einen Online-Shop bei MVP haben. Die aufgeworfenen Fragen wurden bisher weder privat noch öffentlich diskutiert. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Ich werde mehrere Partner bitten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

Vyacheslav schrieb: Ich hoffe wirklich, dass dieser Thread nicht gelöscht wird, damit es möglich ist, potenziellen Kunden, wenn das nächste Mal irgendwo das Thema Auswahl eines SRM-Systems auftaucht, einen Link darauf zu werfen, damit sie es können schätzen die außergewöhnliche Kundenorientierung, Loyalität und Höflichkeit des Managements. Um später die Entscheidung für eine Zusammenarbeit zu erleichtern

Keine Sorge, das wird uns nicht gelingen. Wir löschen oder moderieren das Forum nicht :) Ich möchte auch hinzufügen, dass meine Position global wie folgt ist: OneBox braucht Kunden, die die Software lieben oder hassen werden. In der Mitte ist es nicht notwendig. Wenn wir also jemanden nicht zu unseren Bedingungen bekehren können, dann werde ich alles dafür tun, dass der Klient und sein Umfeld uns nicht einfach vergessen, sondern uns hassen und sich niemals an uns wenden und diesen Hass weitertragen :) Langfristig , das macht das Leben für alle einfacher.

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08.07.2022, 11:05

Как со мной связаться - никак :)
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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Ich habe es oben bereits zurückgesetzt, ich kann es wieder tun.

Aufgrund der Tatsache, dass Sie zwei nicht zusammenhängende Artikel gesendet haben (siehe Nummerierung), wird Ihnen meine Antwort nicht gefallen :) Antwort: "Nach Angabe der Referenznummer". Wenn wir die Referenznummer nicht angeben - Fristen, Bußgelder usw. - funktioniert es nicht. Nun, wenn Sie nicht scherzen, dann zitieren Sie auch Punkt 5.3 (auf dem Screenshot).

dogov.png Screenshot 2022-07-08 at 10.13.59.png

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08.07.2022, 11:16

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Антон

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Aufgrund der Tatsache, dass Sie zwei nicht zusammenhängende Artikel gesendet haben (siehe Nummerierung), wird Ihnen meine Antwort nicht gefallen :) Antwort: "Nach Angabe der Referenznummer." Wenn wir die Referenznummer nicht angeben - Fristen, Bußgelder usw. - funktioniert es nicht. Na, wenn kein Scherz, dann zitiere auch Punkt 5.3 (auf dem Screenshot).

Das Beseitigen von Softwarefehlern ist eine Sache, Verbesserungen eine ganz andere. Dies steht auch ausdrücklich im Vertrag.

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08.07.2022, 11:31

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Ich möchte auch hinzufügen, dass meine Position global wie folgt ist: OneBox braucht Kunden, die die Software lieben oder hassen werden. In der Mitte ist es nicht notwendig. Wenn wir also jemanden nicht zu unseren Bedingungen bekehren können, dann werde ich alles dafür tun, dass der Klient und sein Umfeld uns nicht einfach vergessen, sondern uns hassen und sich niemals an uns wenden und diesen Hass weitertragen :) Langfristig , das macht das Leben für alle einfacher.

Nun, du hast deine Fähigkeiten in der langfristigen Planung bereits deutlich unter Beweis gestellt, als du ursprünglich das Vanbox-Geschäftsmodell geschaffen hast ;) Außerdem manipulierst du, mischst verschiedene Konzepte in einen Topf. Der Kunde kann mit der Software zufrieden sein, aber unzufrieden mit seinem Entwickler, aufgrund des Vertrauensverlustes in ihn und der Unmöglichkeit, die Bedingungen der weiteren Zusammenarbeit vorherzusagen. Es ist kein Softwareproblem, es ist ein Managementproblem, das seinen Kunden nicht zuhört, sich dreht und wendet, um sich als richtig zu erweisen, ohne über banale Fähigkeiten in der Geschäftskommunikation zu verfügen. Hass ist ein zu starkes Gefühl, man kann sich kaum darauf verlassen) Dies ist eher eine Geschichte darüber, wie sie spucken und vergessen - na ja, es gibt nicht genug Außenseiter auf der Welt. Und warnen Sie, wenn jemand interessiert ist - wie wäre es mit ihnen, sie haben.

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08.07.2022, 11:38

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Anton schrieb: Das Beseitigen von Softwarefehlern ist eine Sache, Verbesserungen eine ganz andere. Dies steht auch ausdrücklich im Vertrag.

Gemäß diesem Vertrag sind wir insbesondere verpflichtet, Fehler in ZUSÄTZLICHEN DIENSTLEISTUNGEN (alles Ziffer 5 zu Diensten) zu beheben. Und nur, wenn wir den Antrag angenommen und seine Nummer vergeben haben. Und nur dann, wenn die Beschreibung der Funktion nicht ihrer Beschreibung entspricht.

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08.07.2022, 11:44

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Антон

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Und nur, wenn wir den Antrag angenommen und seine Nummer ausgestellt. Und nur dann, wenn die Beschreibung der Funktion nicht ihrer Beschreibung entspricht.

Es ist gut, dass du dem zustimmst. Wenn alles funktioniert - gibt es keine Probleme. Ein Softwarefehler ist aufgetreten - der Kunde hat eine Anfrage gestellt und eine Lösung erhalten. Wenn sie aus irgendeinem Grund den Einspruch nicht akzeptieren oder den Fehler korrigieren wollten, folgt die Verantwortung. Alles ehrlich und transparent.

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08.07.2022, 11:59

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Anton schrieb: Es ist gut, dass Sie dem zustimmen. Wenn alles funktioniert - gibt es keine Probleme. Ein Softwarefehler ist aufgetreten - der Kunde hat eine Anfrage gestellt und eine Lösung erhalten. Wenn sie aus irgendeinem Grund den Einspruch nicht akzeptieren oder den Fehler korrigieren wollten, folgt die Verantwortung. Alles ehrlich und transparent.

Ich stimme absolut zu, dass es eine solche Klausel in Ihrem Vertrag gibt, aber Sie werden sie nicht anwenden können. Ich werde jetzt nicht einmal das Zivilgesetzbuch der Ukraine über lizenzierte Software zitieren. Wir können genau diesen Punkt einfach analysieren: Wenn Sie uns kontaktieren und sagen, beheben Sie den Fehler - dann: - können wir den Einspruch nicht annehmen und Ihnen seine Nummer nicht geben. In diesem Fall können uns Bußgelder auferlegt werden, die jedoch auf die Vertragssumme begrenzt bleiben. - Wir können sagen, dass sich alle Klauseln von 5.x auf Dienste und nicht auf lizenzierte Software beziehen. Und Services sind das, was Sie zusätzlich bestellt haben. - wir können sagen "zeigen Sie die Vertragsklausel oder einen Zusatz dazu, der genau sagt, wie diese Funktion funktionieren soll, und jetzt funktioniert sie nicht so", um es als Fehler zu betrachten. Denn ansonsten handelt es sich um eine Verbesserung, die wir gemäß Ziffer 5.3 nicht durchführen können. - Wir können darauf verweisen, dass Sie einen Vertrag für die OneBox CRM+ERP-Version haben und Sie um eine Korrektur in OneBox MVP bitten. Und es gibt einen Punkt über die Migration "einmal". - wir können darauf hinweisen, dass nach der Installation auf Ihrem Server - die weitere Verantwortung nur beim Client liegt (es gibt auch einen solchen Punkt). - und vieles mehr. Und ich verstehe vollkommen, dass dieser Zirkus mit Verträgen uns und Sie müde gemacht hat. Deshalb haben wir das Modell geändert, eine verständliche Cloud gemacht, verständliche Tarife. Damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten könnten.

[quote] Anton schrieb: Es ist gut, dass Sie dem zustimmen. Wenn alles funktioniert - gibt es keine Probleme. Ein Softwarefehler ist aufgetreten - der Kunde hat eine Anfrage gestellt und eine Lösung erhalten. Wenn sie aus irgendeinem Grund den Einspruch nicht akzeptieren oder den Fehler korrigieren wollten, folgt die Verantwortung. Alles ehrlich und transparent. [/quote] Ich stimme absolut zu, dass es eine solche Klausel in Ihrem Vertrag gibt, aber Sie werden sie nicht anwenden können. Ich werde jetzt nicht einmal das Zivilgesetzbuch der Ukraine über lizenzierte Software zitieren. Wir können genau diesen Punkt einfach analysieren: Wenn Sie uns kontaktieren und sagen, beheben Sie den Fehler - dann: - können wir den Einspruch nicht annehmen und Ihnen seine Nummer nicht geben. In diesem Fall können uns Bußgelder auferlegt werden, die jedoch auf die Vertragssumme begrenzt bleiben. - Wir können sagen, dass sich alle Klauseln von 5.x auf Dienste und nicht auf lizenzierte Software beziehen. Und Services sind das, was Sie zusätzlich bestellt haben. - wir können sagen "zeigen Sie die Vertragsklausel oder einen Zusatz dazu, der genau sagt, wie diese Funktion funktionieren soll, und jetzt funktioniert sie nicht so", um es als Fehler zu betrachten. Denn ansonsten handelt es sich um eine Verbesserung, die wir gemäß Ziffer 5.3 nicht durchführen können. - Wir können darauf verweisen, dass Sie einen Vertrag für die OneBox CRM+ERP-Version haben und Sie um eine Korrektur in OneBox MVP bitten. Und es gibt einen Punkt über die Migration "einmal". - wir können darauf hinweisen, dass nach der Installation auf Ihrem Server - die weitere Verantwortung nur beim Client liegt (es gibt auch einen solchen Punkt). - und vieles mehr. Und ich verstehe vollkommen, dass dieser Zirkus mit Verträgen uns und Sie müde gemacht hat. Deshalb haben wir das Modell geändert, eine verständliche Cloud gemacht, verständliche Tarife. Damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten könnten.

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08.07.2022, 12:24

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Vyacheslav schrieb: Nun, Sie haben Ihre Fähigkeiten in der langfristigen Planung bereits während der anfänglichen Zusammenstellung des Vanbox-Geschäftsmodells deutlich unter Beweis gestellt;) Außerdem manipulieren Sie jetzt, indem Sie verschiedene Konzepte auf einen Haufen werfen. Der Kunde kann mit der Software zufrieden sein, aber unzufrieden mit seinem Entwickler, aufgrund des Vertrauensverlustes in ihn und der Unmöglichkeit, die Bedingungen der weiteren Zusammenarbeit vorherzusagen. Es ist kein Softwareproblem, es ist ein Managementproblem, das seinen Kunden nicht zuhört, sich dreht und wendet, um sich als richtig zu erweisen, ohne über banale Fähigkeiten in der Geschäftskommunikation zu verfügen.

Ja, ich bin ein schlechter Manager. Ja, die Führung ist an allem schuld. (Ich habe es vermasselt, aber es ist Obamas Schuld :) Ja, Sie müssen auf Ihre Kunden hören. (Nein, wenn ich auf sie hören würde, gäbe es überhaupt kein Boxen :-) Ja, ich kann und kann manipulieren. Wie alle Kunden, die zum Beispiel Verbesserungen unter dem Deckmantel von Bugs fordern und "andere Systeme haben sie - machen sie auch in Ihrem". Du magst es einfach nicht, wenn sie dir dasselbe antun. --- Liebe MVP-Kunden, was sind Ihre Anforderungen und im Gegenzug dafür? Bisher sieht alles so aus, als ob "wir möchten, dass Sie uns mvp für immer und kostenlos unterstützen, aber wir werden unzufrieden sein und sagen, dass alles falsch ist. Bitte nicht schließen, sonst brauchen wir Sie."

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08.07.2022, 12:36

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Okay, da das Trolling über Loyalität begonnen hat, sage ich es direkt: Es ist für niemanden angenehm zu erkennen, dass er mit Partnern und Mitarbeitern von OneBox fluchte, mit Klagen bedroht war und uns als dumm bezeichnete in der Öffentlichkeit, und jetzt wollen Partner ihm keinen Rabatt und loyale Transferkonditionen geben. Ja?

Nun, ich habe das Wort dumm, nicht dumm verwendet.) Und im Allgemeinen ist dies ein separates Thema, wie viele Nerven und Lebensstunden seit dem Tag des Kaufs der ersten Lizenzen mit der Kommunikation mit Ihrem TP verbracht wurden. Sie haben keine Ahnung, wie unangenehm es war, die Emotionen zu erleben, zu denen mich die Kommunikation mit dem Support geführt hat. Und jede Bekehrung war eine Art Hölle, wenn man eine Million Beweise bringen muss, um endlich die offensichtlichen Dinge zu sehen. Jedes Mal Beweise aus der TP, dass dies so beabsichtigt war und warum Sie entschieden haben, dass es anders funktionieren sollte, obwohl es sich überhaupt nicht für eine vernünftige Erklärung eignet, sondern durch die angeblichen Verbesserungen von motiviert ist andere Kunden. Sie können nicht akzeptieren, dass jemand im Umgang mit Ihrer Unterstützung negative Emotionen erlebt hat, dass Sie sich jetzt rächen, indem Sie keine Vorzugsbedingungen bieten? Warum Kunden jetzt zum Narren halten und beweisen, dass ihnen nichts wichtig ist, dass ihnen rechtlich niemand etwas schuldet, wenn sie in Wirklichkeit CRM mit einem Preis pro Benutzer verkauft haben, der einmal mit kostenlosen nachfolgenden Updates bezahlt wird und mit dem Versprechen, Fehler zu beheben und Verbesserungen vorzunehmen ? Akzeptieren wir endlich die Tatsache, dass Sie einmal einen Fehler gemacht haben und die Kunden daran nicht schuld sind. Machen Sie den Übergang für sie so angenehm wie möglich, um die Situation zu glätten, anstatt alles, was jetzt passiert. Ohne zeitliche Begrenzung, beides etc.

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Okay, da das Trolling über Loyalität begonnen hat, sage ich es direkt: Es ist für niemanden angenehm zu erkennen, dass er mit Partnern und Mitarbeitern von OneBox fluchte, mit Klagen bedroht war und uns als dumm bezeichnete in der Öffentlichkeit, und jetzt wollen Partner ihm keinen Rabatt und loyale Transferkonditionen geben. Ja? [/quote] Nun, ich habe das Wort dumm, nicht dumm verwendet.) Und im Allgemeinen ist dies ein separates Thema, wie viele Nerven und Lebensstunden seit dem Tag des Kaufs der ersten Lizenzen mit der Kommunikation mit Ihrem TP verbracht wurden. Sie haben keine Ahnung, wie unangenehm es war, die Emotionen zu erleben, zu denen mich die Kommunikation mit dem Support geführt hat. Und jede Bekehrung war eine Art Hölle, wenn man eine Million Beweise bringen muss, um endlich die offensichtlichen Dinge zu sehen. Jedes Mal Beweise aus der TP, dass dies so beabsichtigt war und warum Sie entschieden haben, dass es anders funktionieren sollte, obwohl es sich überhaupt nicht für eine vernünftige Erklärung eignet, sondern durch die angeblichen Verbesserungen von motiviert ist andere Kunden. Sie können nicht akzeptieren, dass jemand im Umgang mit Ihrer Unterstützung negative Emotionen erlebt hat, dass Sie sich jetzt rächen, indem Sie keine Vorzugsbedingungen bieten? Warum Kunden jetzt zum Narren halten und beweisen, dass ihnen nichts wichtig ist, dass ihnen rechtlich niemand etwas schuldet, wenn sie in Wirklichkeit CRM mit einem Preis pro Benutzer verkauft haben, der einmal mit kostenlosen nachfolgenden Updates bezahlt wird und mit dem Versprechen, Fehler zu beheben und Verbesserungen vorzunehmen ? Akzeptieren wir endlich die Tatsache, dass Sie einmal einen Fehler gemacht haben und die Kunden daran nicht schuld sind. Machen Sie den Übergang für sie so angenehm wie möglich, um die Situation zu glätten, anstatt alles, was jetzt passiert. Ohne zeitliche Begrenzung, beides etc.

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08.07.2022, 12:36

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO von OneBox schrieb:

Und ich verstehe vollkommen, dass dieser Zirkus mit Verträgen sowohl uns als auch Sie müde gemacht hat. Deshalb haben wir das Modell geändert, eine verständliche Cloud gemacht, verständliche Tarife. Damit solche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten könnten.

Eine andere Manipulation und Substitution wird verstanden. Die Kunden haben genug von dem Zirkus, den Sie arrangieren, und versuchen, die Vertragsbedingungen so zu verdrehen, dass es für Sie von Vorteil ist. Sie haben das Geschäftsmodell geändert, nicht weil Sie den Zirkus mit Verträgen satt hatten, sondern weil Sie die Kunden, die bei MVP geblieben sind, monetarisieren wollen, während Sie die ursprüngliche Bedeutung der Verträge ignorieren.

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08.07.2022, 12:38

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Eine andere Manipulation und Substitution wird verstanden. Die Kunden haben genug von dem Zirkus, den Sie arrangieren, und versuchen, die Vertragsbedingungen so zu verdrehen, dass es für Sie von Vorteil ist. Sie haben das Geschäftsmodell geändert, nicht weil Sie den Zirkus mit Verträgen satt hatten, sondern weil Sie die Kunden, die bei MVP geblieben sind, monetarisieren wollen, während Sie die ursprüngliche Bedeutung der Verträge ignorieren.

Nein. Alles ist viel prosaischer. Ich muss MVP begraben, damit OneBox kein Geld mehr für Support und Wartung ausgibt. Und weil MVP im Vergleich zu OS eine sehr alte Sache ist und es viel TEUERER ist, es zu warten und zu verbessern als OS. Aber ich werde das Betriebssystem nicht kostenlos verschenken, da dies eine Wiederholung eines Geschäftsmodellfehlers ist, den ich früher gemacht habe. Denn es entstehen wieder bedingt unbefristete Verpflichtungen gegenüber einem Kundenkreis, für deren Deckung kein Geld vorhanden ist. Und als weniger als 20 % der Kunden bei MVP blieben, haben wir das Ende des Supports in 6 Monaten angekündigt, wie von der ukrainischen Staatsregierung für lizenzierte Software gefordert.

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08.07.2022, 12:50

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Nein. Alles ist viel prosaischer. Ich muss MVP begraben, damit OneBox kein Geld mehr für Support und Wartung ausgibt. Und weil MVP im Vergleich zu OS eine sehr alte Sache ist und es viel TEUERER ist, es zu warten und zu verbessern als OS. Aber ich werde das Betriebssystem nicht kostenlos verschenken, da dies eine Wiederholung eines Geschäftsmodellfehlers ist, den ich früher gemacht habe. Denn es entstehen wieder bedingt unbefristete Verpflichtungen gegenüber einem Kundenkreis, für deren Deckung kein Geld vorhanden ist. Und als weniger als 20 % der Kunden bei MVP blieben, haben wir das Ende des Supports in 6 Monaten angekündigt, wie von der ukrainischen Staatsregierung für lizenzierte Software gefordert.

Zunächst einmal ist nicht klar, warum "nein"? In dieser Botschaft hast du nur die Thesen offenbart, die ich oben geäußert habe. Um MVP zu begraben, ohne das Betriebssystem kostenlos zu verschenken, müssen Sie die ursprüngliche Bedeutung der Verträge ändern. Ja, rechtliche Begründungen können an den Ohren gezogen werden, aber Sie selbst verstehen, dass dies ein Zirkus ist. Zweitens, als Ergebnis - Kunden sehen diesen Zirkus, sind natürlich empört, aber Sie stehen in der Kommunikationslinie - alles Schurken, und ich bin d'Artagnan. Analysieren Sie Ihre Botschaften, sehen Sie nicht Ihre arrogante und arrogante Haltung, die die Empörung der Kunden nur noch verstärkt? Warum legen Sie so viel Wert auf Kommunikation? Mangelnde Erfahrung oder bewusst gewählte Position? Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, haben Sie den Mut, die Verantwortung für Ihre Fehler zu übernehmen. Verstehst du nicht, dass viele nicht zu Vorzugsbedingungen auf das Betriebssystem umgestiegen sind, weil es eine riesige Menge an Änderungen ist, die viele Ressourcen aufwenden müssen, und es moralisch einfacher war, es "auf später" zu verschieben? Jetzt stehst du an der Wand derjenigen, die keine Zeit zum Wechseln hatten - alles ist auf OS und es gibt keine Schonfrist mehr. Warum hören Sie nicht diejenigen, die darum bitten, die Vorzugsbedingungen von vor einer Stunde zu verlassen, um sie jetzt zu durchlaufen? Zerstören diese Vorzugskonditionen Ihr neues Geschäftsmodell? Offensichtlich nicht. Was ist also das Problem, zumindest in dieser Frage zu einem Treffen mit Kunden zu gehen, die aufgrund Ihres Fehlers gezwungen sind, neue Spielbedingungen zu akzeptieren?

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Nein. Alles ist viel prosaischer. Ich muss MVP begraben, damit OneBox kein Geld mehr für Support und Wartung ausgibt. Und weil MVP im Vergleich zu OS eine sehr alte Sache ist und es viel TEUERER ist, es zu warten und zu verbessern als OS. Aber ich werde das Betriebssystem nicht kostenlos verschenken, da dies eine Wiederholung eines Geschäftsmodellfehlers ist, den ich früher gemacht habe. Denn es entstehen wieder bedingt unbefristete Verpflichtungen gegenüber einem Kundenkreis, für deren Deckung kein Geld vorhanden ist. Und als weniger als 20 % der Kunden bei MVP blieben, haben wir das Ende des Supports in 6 Monaten angekündigt, wie von der ukrainischen Staatsregierung für lizenzierte Software gefordert. [/quote] Zunächst einmal ist nicht klar, warum "nein"? In dieser Botschaft hast du nur die Thesen offenbart, die ich oben geäußert habe. Um MVP zu begraben, ohne das Betriebssystem kostenlos zu verschenken, müssen Sie die ursprüngliche Bedeutung der Verträge ändern. Ja, rechtliche Begründungen können an den Ohren gezogen werden, aber Sie selbst verstehen, dass dies ein Zirkus ist. Zweitens, als Ergebnis - Kunden sehen diesen Zirkus, sind natürlich empört, aber Sie stehen in der Kommunikationslinie - alles Schurken, und ich bin d'Artagnan. Analysieren Sie Ihre Botschaften, sehen Sie nicht Ihre arrogante und arrogante Haltung, die die Empörung der Kunden nur noch verstärkt? Warum legen Sie so viel Wert auf Kommunikation? Mangelnde Erfahrung oder bewusst gewählte Position? Wenn Sie einen Fehler gemacht haben, haben Sie den Mut, die Verantwortung für Ihre Fehler zu übernehmen. Verstehst du nicht, dass viele nicht zu Vorzugsbedingungen auf das Betriebssystem umgestiegen sind, weil es eine riesige Menge an Änderungen ist, die viele Ressourcen aufwenden müssen, und es moralisch einfacher war, es "auf später" zu verschieben? Jetzt stehst du an der Wand derjenigen, die keine Zeit zum Wechseln hatten - alles ist auf OS und es gibt keine Schonfrist mehr. Warum hören Sie nicht diejenigen, die darum bitten, die Vorzugsbedingungen von vor einer Stunde zu verlassen, um sie jetzt zu durchlaufen? Zerstören diese Vorzugskonditionen Ihr neues Geschäftsmodell? Offensichtlich nicht. Was ist also das Problem, zumindest in dieser Frage zu einem Treffen mit Kunden zu gehen, die aufgrund Ihres Fehlers gezwungen sind, neue Spielbedingungen zu akzeptieren?

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08.07.2022, 13:26

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Родион

Niemand fragt umsonst. Ich bin sicher, dass der reduzierte Preis, wie er bereits den ersten Benutzern gewährt wurde, für fast alle mehr als ausreichend sein wird. Mindestens 70 US-Dollar, wenn man bedenkt, dass die ersten Benutzer sozusagen an den Tests teilgenommen und einige Fehler entdeckt haben. Und eine erhebliche Anzahl von Negativität und Diskussionen wird reduziert.

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08.07.2022, 14:50

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Poltorak Sergii

Farkhshatov Rodion schrieb: Niemand fragt umsonst. Ich bin sicher, dass der reduzierte Preis, wie er bereits den ersten Benutzern gewährt wurde, für fast alle mehr als ausreichend sein wird. Mindestens 70 US-Dollar, wenn man bedenkt, dass die ersten Benutzer sozusagen an den Tests teilgenommen und einige Fehler entdeckt haben. Und eine erhebliche Anzahl von Negativität und Diskussionen wird reduziert.

Sie verstehen, dass sie Programmierer im Personal haben, die für 40 UEs pro Stunde arbeiten, sie leben bereits in den USA, und sie verstehen nicht, dass es jetzt Krieg und Geschäfte in der Ukraine gibt und es sehr schwierig ist, zu überleben. ..

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08.07.2022, 15:05

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Круглов Евгений

Guten Tag! Wir werden auf das Betriebssystem umsteigen, aber wir haben einen Online-Shop auf MVP, wir haben bereits viel Geld bezahlt (Design, Verbesserungen) und planen, in Zukunft mehr auszugeben. Wir haben den Übergang während der Kulanzzeit bezahlt, wir haben unter diesen Bedingungen bereits 10 Lizenzen pro Stunde bezahlt. Wie sollten wir in einer solchen Situation sein? Können Partner Verbesserungen vornehmen oder nicht?

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08.07.2022, 15:09

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Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

Aus irgendeinem Grund versteht niemand eine Tatsache - sie kommunizieren mit Ihnen. Vielleicht sollten wir es wie andere tun – wir stellen uns der Tatsache und beantworten keine Fragen – überhaupt nicht. Am besten Microsoft oder Google anschreiben - wenn die Antwort kommt - wird es wohl bestenfalls in einem Jahr sein.

Poltorak Sergey schrieb: Sie verstehen, dass sie Programmierer haben, die für 40 UE pro Stunde arbeiten, sie leben bereits in den USA, und sie verstehen nicht, dass es jetzt Krieg und Geschäfte in der Ukraine gibt und es sehr schwierig ist um zu überleben...

Ich werde Ihnen das sagen - als Tschernihiw bombardiert wurde - ich war die ganze Zeit hier und fand jeden Tag Zeit, das Forum zu überprüfen und Briefe und Themen von Kunden zu beantworten. Stellen Sie sich vor, es gibt einen Tornado, Hagel oder Iskander, Sie stehen im Regen mitten in der Stadt (weil das Internet nur an einer Stelle durchbricht, mobiles Internet) und Sie antworten und erledigen die Arbeit - weil es Ihnen egal ist Über das Unternehmen. Ich sehe, dass Sie nichts verstehen, sondern nur Ihre Linie biegen. In diesem Thema sehe ich drei Kunden, die jeweils 1-3 Lizenzen gekauft haben und kämpfen - mehr oder weniger ernsthafte Spieler passen nicht auf - sie aktualisieren ihr Geschäft und arbeiten weiter. Ich bezweifle, dass mir jemand eine angemessene Antwort geben wird - versuchen Sie es nicht einmal. ps es gibt ein sprichwort: "der hund bellt und der wohnwagen bewegt sich" - jeder wird es auf seine art verstehen - nichts persönliches.

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08.07.2022, 15:48

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Yevgeny Kruglov schrieb: Guten Tag! Wir werden auf das Betriebssystem umsteigen, aber wir haben einen Online-Shop auf MVP, wir haben bereits viel Geld bezahlt (Design, Verbesserungen) und planen, in Zukunft mehr auszugeben. Wir haben den Übergang während der Kulanzzeit bezahlt, wir haben unter diesen Bedingungen bereits 10 Lizenzen pro Stunde bezahlt. Wie sollten wir in einer solchen Situation sein? Können Partner Verbesserungen vornehmen oder nicht?

Wir haben OS- und Online-Shop-Integration auf MVP. Und es wird bereits von OS-Clients verwendet, sodass es hier keine Probleme geben wird. In Bezug auf Verbesserungen des Online-Shops - dies liegt im Ermessen der Partner, wir verbieten nicht und verpflichten uns nicht. Aber wir planen, bald auf das Thema Online-Shops in OS zurückzukommen (ich verspreche noch nichts).

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08.07.2022, 17:58

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Родион

Chizhik Alexander Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: Aus irgendeinem Grund versteht niemand eine Tatsache - sie kommunizieren mit Ihnen.

Das ist also die Norm. Sie verkaufen Software, Kunden bezahlen Sie. Natürlich sollte es einen Dialog geben. Aus irgendeinem Grund geben Sie das Beispiel von Riesen, sogar von ausländischen, aber es gibt auf die eine oder andere Weise eine Verbindung zu ihnen. Geben Sie die besten Beispiele für Unterstützung von Monobank, Checkbox, GMhost - alle in der Kommunikation mit dem Kunden haben das Ziel, zu helfen und einen Ausweg aus der Situation zu finden. Sogar der Facebook-Support ruft an und behandelt Ihr Problem individuell. Alles ist verbunden. Nun, so wie ich es verstehe, haben Sie begonnen, sich fast wie OpenSource zu positionieren. Aber die Sache ist anders. Eine solche Situation ist eher eine Ausnahme von der Regel, wenn sich das Modell und die Bedingungen der Leistungserbringung ändern. Und seitens der Kunden gibt es im Allgemeinen keine Verurteilung oder Ablehnung, sie bitten nur um Loyalität, wie bei denen, die zu anderen Bedingungen gekauft haben.

Chizhik Alexander Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: In diesem Thema sehe ich ein Trio von Kunden, die jeweils 1-3 Lizenzen gekauft haben und kämpfen - mehr oder weniger ernsthafte Spieler achten nicht darauf - sie aktualisieren ihr Geschäft und arbeiten weiter.

und hier ist alles logisch: Die Betriebsgröße entspricht der Anzahl der Arbeitsplätze, und es wird mehr auf Nebenkosten geachtet.

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08.07.2022, 18:37

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Sogar der Facebook-Support ruft an und geht individuell auf deine Frage ein.

Ich fordere Ustymenko Igor heraus! Erzähle ihnen vom Facebook-Support!

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08.07.2022, 18:41

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

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Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Ich fordere Igor Ustimenko heraus!

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08.07.2022, 18:43

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Отдел Заботы

OneBox production

Farkhshatov Rodion schrieb: Geben Sie bessere Beispiele für Monobank-Unterstützung, Checkbox, GMhost

. Privatbank (ich hoffe es klappt). Appell an 2 kritische Götter Di, 14. Juni, 13:24 Uhr Nach 16 Korrespondenznachrichten mit der Bereitstellung von Beispielen für API-Anfragen, Antworten und Zeitstempel von Anfragen von vier verschiedenen Servern: 23. Juni. 2022, 10:10 Grüße, lieber Kunde! Wir haben Informationen von den Entwicklern erhalten, im aktuellen Moment haben einige Kunden eine fehlerhafte Verarbeitung von Kontoauszügen aufgrund der Umstellung auf einen neuen Dienst, das Problem wird bereits von den Entwicklern bearbeitet, nach der Umstellung auf den neuen Dienst vollständig, dieser Verarbeitungsfehler wird eliminiert. Die Fehler sind immer noch nicht behoben. Einer der Fehler ist kritisch, da Zahlungsdaten zufällig zugewiesen werden, einschließlich solcher, die noch nicht erfolgt sind. Sie nutzen wahrscheinlich einige andere Dienste und Sie haben unsagbares Glück.

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08.07.2022, 19:29

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Отдел Заботы

OneBox production

der zweite fehler ist nicht so kritisch, aber eher unangenehm: die api reagiert nicht auf das filtern von zahlungen, und aus diesem grund verarbeitet die box die zahlungen einen monat lang jede minute, es können hunderte von aufzeichnungen auftreten, die das verlangsamen können Werk der Krone.

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08.07.2022, 19:31

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Родион

Ja, ich idealisiere die Unterstützung dieser Unternehmen nicht, aber als Kunde bin ich mit ihrem Feedback und dem Lösungsprozess meiner Probleme zufrieden. Ich nenne sie als Beispiel für das Vorhandensein von Dialog.

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08.07.2022, 20:28

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Отдел Заботы

OneBox production

Farkhshatov Rodion schrieb: Ja, ich idealisiere die Unterstützung dieser Unternehmen nicht, aber als Kunde bin ich mit ihrem Feedback und dem Lösungsprozess meiner Probleme zufrieden. Ich nenne sie als Beispiel für das Vorhandensein von Dialog.

Wir führen jetzt einen Dialog. Worüber bist du unglücklich?

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08.07.2022, 20:36

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Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

Farkhshatov Rodion schrieb: Aus irgendeinem Grund geben Sie das Beispiel von Riesen, sogar von ausländischen, aber es gibt auf die eine oder andere Weise eine Verbindung zu ihnen.

Na und? - Haben Sie versucht, Facebook direkt zu kontaktieren? - nein - Sie haben mit einem Partner kommuniziert, der Ihnen Dienstleistungen verkaufen wollte (Sie können nicht streiten - Sie können sie nur im Hauptbüro kontaktieren - ich weiß, weil wir nicht das erste Jahr mit ihnen korrespondieren)

Farkhshatov Rodion schrieb: Ето вы Nun, so wie ich es verstehe, fingen sie an, sich fast wie OpenSource zu positionieren. Aber die Sache ist anders. Eine solche Situation ist eher eine Ausnahme von der Regel, wenn sich das Modell und die Bedingungen der Leistungserbringung ändern. Und seitens der Kunden gibt es im Allgemeinen keine Verurteilung oder Ablehnung, sie bitten nur um Loyalität, wie bei denen, die zu anderen Bedingungen gekauft haben.

das Produkt ist veraltet - der Support ist geschlossen - was kommt als nächstes? Ich kenne einen Typen - er hat Genesung 7 - soll ich ihn beschweren, dass es keine Unterstützung gibt? 15 Firmen kann ich aus eigener Erfahrung locker aufzählen – Support ist geschlossen und die Software wird nicht unterstützt – und das ist normal. Sie verteidigen weiterhin Ihre Positionen, wenn bereits alles entschieden ist ... Jetzt versuchen Sie, etwas zu tun - aber es ist zwecklos. Es ist besser zu versuchen, das Betriebssystem anzupassen – oder eine Zusammenarbeit zwischen MVP-Clients zu schaffen – viel Geld hineinzuwerfen und Software zu entwickeln. Weißt du, was als nächstes passieren wird? - Sie werden auf das Betriebssystem umsteigen - und es wird eine Geldverschwendung sein, na ja ... Dies erinnert Mitarbeiter, die CRM ablehnen und an Excel und dergleichen festhalten - sie finden viele Ausreden. Gegen das Neue wird es immer Widerstände geben.

Farkhshatov Rodion schrieb: Und hier ist alles logisch: Die Größe des Unternehmens entspricht der Anzahl der Arbeitsplätze, und den zusätzlichen Kosten wird mehr Aufmerksamkeit geschenkt.

Ich habe das Bild etwas weiter oben angehängt – es zeigt schön das Kundenverhalten in Abhängigkeit von der Größe des Unternehmens.

[quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Aus irgendeinem Grund geben Sie das Beispiel von Riesen, sogar von ausländischen, aber es gibt auf die eine oder andere Weise eine Verbindung zu ihnen. [/quote] Na und? - Haben Sie versucht, Facebook direkt zu kontaktieren? - nein - Sie haben mit einem Partner kommuniziert, der Ihnen Dienstleistungen verkaufen wollte (Sie können nicht streiten - Sie können sie nur im Hauptbüro kontaktieren - ich weiß, weil wir nicht das erste Jahr mit ihnen korrespondieren) [quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Ето вы Nun, so wie ich es verstehe, fingen sie an, sich fast wie OpenSource zu positionieren. Aber die Sache ist anders. Eine solche Situation ist eher eine Ausnahme von der Regel, wenn sich das Modell und die Bedingungen der Leistungserbringung ändern. Und seitens der Kunden gibt es im Allgemeinen keine Verurteilung oder Ablehnung, sie bitten nur um Loyalität, wie bei denen, die zu anderen Bedingungen gekauft haben. [/quote] das Produkt ist veraltet - der Support ist geschlossen - was kommt als nächstes? Ich kenne einen Typen - er hat Genesung 7 - soll ich ihn beschweren, dass es keine Unterstützung gibt? 15 Firmen kann ich aus eigener Erfahrung locker aufzählen – Support ist geschlossen und die Software wird nicht unterstützt – und das ist normal. Sie verteidigen weiterhin Ihre Positionen, wenn bereits alles entschieden ist ... Jetzt versuchen Sie, etwas zu tun - aber es ist zwecklos. Es ist besser zu versuchen, das Betriebssystem anzupassen – oder eine Zusammenarbeit zwischen MVP-Clients zu schaffen – viel Geld hineinzuwerfen und Software zu entwickeln. Weißt du, was als nächstes passieren wird? - Sie werden auf das Betriebssystem umsteigen - und es wird eine Geldverschwendung sein, na ja ... Dies erinnert Mitarbeiter, die CRM ablehnen und an Excel und dergleichen festhalten - sie finden viele Ausreden. Gegen das Neue wird es immer Widerstände geben. [quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Und hier ist alles logisch: Die Größe des Unternehmens entspricht der Anzahl der Arbeitsplätze, und den zusätzlichen Kosten wird mehr Aufmerksamkeit geschenkt. [/quote] Ich habe das Bild etwas weiter oben angehängt – es zeigt schön das Kundenverhalten in Abhängigkeit von der Größe des Unternehmens.

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08.07.2022, 21:04

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Wenn der Preis jetzt wieder 50 US-Dollar beträgt oder überhaupt kostenlos ist, wie wird er im Vergleich zu denen sein, die vor einem Jahr gewechselt haben, welche Vorteile haben sie erhalten? Es ist seltsam zu beklagen, dass niemand wusste, als alle Warnungen vor der neuen Box und der Preispolitik ignoriert wurden, dass es vor einem Jahr hätte gelöst werden können, zumindest nur durch Unterzeichnung eines neuen Vertrags und späterer Verlängerung, so viele taten es. Alles geschah im Voraus und in Übereinstimmung mit dem Gesetz wurden Vorzugsbedingungen gewährt, einige ignorierten diese Bitte dann, wie können wir davon sprechen, dass alle verlassen wurden. Jetzt schreien nur noch alle nach Gerechtigkeit und Mitleid, die Taktik ist nicht gerade gewinnbringend. Kontaktieren Sie einen oder alle Partner, vereinbaren Sie den Preis, wer das Beste bietet, und unterschreiben Sie den Vertrag mit ihm. Viele Partner haben einen Kaufpreis, unter dem kaum jemand verkaufen kann, weil die Differenz selbst bezahlt werden muss. Wenn Ihnen die aktuelle Funktionalität ausreicht, wenden Sie sich an Partner und vereinbaren Sie die Unterstützung kritischer Themen gegen Geld, aber niemand verbietet Ihnen dies jetzt oder später.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Liebe MVP-Kunden, was sind Ihre Anforderungen und im Austausch für was?

Außerdem wurde Ihnen bereits eine Frage gestellt, bisher biegen Sie weiterhin die Linie des Verrats, bieten nichts an, sondern lassen alles, wie es ist. Sie führen hier bereits einen Dialog, aber wenn Sie von der Position alles für mich und nichts für Sie verhandeln, stimmen Sie zu, das Angebot ist nicht interessant und es hat keinen Sinn, es zu erfüllen.

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08.07.2022, 21:18

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Das ist die Norm. Sie verkaufen Software, Kunden bezahlen Sie. Natürlich sollte es einen Dialog geben. Aus irgendeinem Grund geben Sie das Beispiel von Riesen, sogar von ausländischen, aber es gibt auf die eine oder andere Weise eine Verbindung zu ihnen. Geben Sie die besten Beispiele für Unterstützung von Monobank, Checkbox, GMhost - alle in der Kommunikation mit dem Kunden haben das Ziel, zu helfen und einen Ausweg aus der Situation zu finden. Sogar der Facebook-Support ruft an und behandelt Ihr Problem individuell. Alles ist verbunden.

Ich verdeutliche den Wortlaut: Für MVP-Kunden heißt es: "Wir haben Software verkauft - wir wurden dafür bezahlt. Einmal." In Bezug auf die Unterstützung von Mono, Checkbox usw. möchte ich das Wichtigste anmerken - Sie zahlen sie ständig. Wenn Sie Mono verwenden, bedeutet dies, dass Mono beim Erwerb Geld verdient. Glaubst du wirklich, dass Mono wegen der Unterstützung so cool ist? Dass alles von dort entfernt wird, wenn sie es schließen? Ha!

Vyacheslav schrieb: Zweitens, als Ergebnis - Kunden sehen diesen Zirkus, natürlich sind sie empört, aber Sie stehen in der Linie der Kommunikation - sie sind alle Schurken, und ich bin d'Artagnan. Analysieren Sie Ihre Botschaften, sehen Sie nicht Ihre arrogante und arrogante Haltung, die die Empörung der Kunden nur noch verstärkt? Warum legen Sie so viel Wert auf Kommunikation? Mangelnde Erfahrung oder bewusst gewählte Position?

Das ist eine bewusst gewählte Position. Ich werde versuchen, es zu erklären. Wenn Sie ein beschissenes Produkt verkaufen, egal wie gut Sie sich benommen haben, werden sie nicht bei Ihnen kaufen. Wenn Sie ein gutes Produkt verkaufen, egal wie schlecht wir uns benommen haben, werden sie bei Ihnen kaufen. Nun, ich lebe in einer Welt, in der alles ohne Service funktioniert – willkommen in Europa. 99 % des Geldes, das OneBox jetzt verdient, ist genau darauf zurückzuführen, dass es dem Kunden das richtige Produkt und keine Dienstleistung bietet. Der Service wirkt sich in keiner Weise auf das Geld aus, sondern frisst es nur auf. Der Wert von OneBox besteht nur darin, dass es Geld spart. Nicht im Service, nicht in den Schönheiten der Software, nicht in irgendwelchen Märchen, sondern in der Ökonomie des Geldes. Die Logik ist einfach: Sie können Ihr CRM für ein paar tausend Dollar pro Stunde schreiben, und Sie können einen Designer für 150-200 Dollar pro Stunde bekommen, um Ihre Software schnell zusammenzustellen. Wenn ich mich also geradlinig verhalte, sage, was ich denke, tue, was ich für notwendig halte, die Meinung der Menschen nicht berücksichtige, nicht versuche, irgendjemandem zu gefallen, habe ich als Ergebnis nur die Kunden, Partner und Mitarbeiter, die teilen dieser Wert. Deshalb keine falsche Loyalität, keine Rabatte, nur Pragmatismus: Wenn die Leute mein Produkt brauchen, werden sie es kaufen. Nicht benötigt - nicht gekauft. Entweder ich gewinne 100 % oder ich verliere 100 %. Kein Mittelweg, keine Kompromisse. Das Leben ist so eine komplizierte Sache, und ich verschwende keine Zeit mit „Oh, was werden die Leute über mich/Unternehmen denken“.

Farkhshatov Rodion schrieb: Und hier ist alles logisch: Die Größe des Unternehmens entspricht der Anzahl der Arbeitsplätze, und den zusätzlichen Kosten wird mehr Aufmerksamkeit geschenkt.

Ich möchte dich jetzt nicht beleidigen oder etwas andeuten, aber die Situation ist genau das Gegenteil. Wenn ein kleines Unternehmen lange Zeit klein bleibt, bedeutet dies, dass es höchstwahrscheinlich in einem Markt mit geringer Liquidität arbeitet (Kunden in dieser Nische haben wenig Geld und es wird weniger) ODER, wie sie oben in meine Richtung geschrieben haben, der Manager ist kein Eis. Wenn der Markt illiquide ist, dann ist es nicht interessant, Softwarelösungen dafür zu bauen. Wenn der Anführer kein Eis ist, dann sind seine Ideen und Anweisungen auch kein Eis, warum auf sie hören?

[quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Das ist die Norm. Sie verkaufen Software, Kunden bezahlen Sie. Natürlich sollte es einen Dialog geben. Aus irgendeinem Grund geben Sie das Beispiel von Riesen, sogar von ausländischen, aber es gibt auf die eine oder andere Weise eine Verbindung zu ihnen. Geben Sie die besten Beispiele für Unterstützung von Monobank, Checkbox, GMhost - alle in der Kommunikation mit dem Kunden haben das Ziel, zu helfen und einen Ausweg aus der Situation zu finden. Sogar der Facebook-Support ruft an und behandelt Ihr Problem individuell. Alles ist verbunden. [/quote] Ich verdeutliche den Wortlaut: Für MVP-Kunden heißt es: "Wir haben Software verkauft - wir wurden dafür bezahlt. Einmal." In Bezug auf die Unterstützung von Mono, Checkbox usw. möchte ich das Wichtigste anmerken - Sie zahlen sie ständig. Wenn Sie Mono verwenden, bedeutet dies, dass Mono beim Erwerb Geld verdient. Glaubst du wirklich, dass Mono wegen der Unterstützung so cool ist? Dass alles von dort entfernt wird, wenn sie es schließen? Ha! [quote] Vyacheslav schrieb: Zweitens, als Ergebnis - Kunden sehen diesen Zirkus, natürlich sind sie empört, aber Sie stehen in der Linie der Kommunikation - sie sind alle Schurken, und ich bin d'Artagnan. Analysieren Sie Ihre Botschaften, sehen Sie nicht Ihre arrogante und arrogante Haltung, die die Empörung der Kunden nur noch verstärkt? Warum legen Sie so viel Wert auf Kommunikation? Mangelnde Erfahrung oder bewusst gewählte Position? [/quote] Das ist eine bewusst gewählte Position. Ich werde versuchen, es zu erklären. Wenn Sie ein beschissenes Produkt verkaufen, egal wie gut Sie sich benommen haben, werden sie nicht bei Ihnen kaufen. Wenn Sie ein gutes Produkt verkaufen, egal wie schlecht wir uns benommen haben, werden sie bei Ihnen kaufen. Nun, ich lebe in einer Welt, in der alles ohne Service funktioniert – willkommen in Europa. 99 % des Geldes, das OneBox jetzt verdient, ist genau darauf zurückzuführen, dass es dem Kunden das richtige Produkt und keine Dienstleistung bietet. Der Service wirkt sich in keiner Weise auf das Geld aus, sondern frisst es nur auf. Der Wert von OneBox besteht nur darin, dass es Geld spart. Nicht im Service, nicht in den Schönheiten der Software, nicht in irgendwelchen Märchen, sondern in der Ökonomie des Geldes. Die Logik ist einfach: Sie können Ihr CRM für ein paar tausend Dollar pro Stunde schreiben, und Sie können einen Designer für 150-200 Dollar pro Stunde bekommen, um Ihre Software schnell zusammenzustellen. Wenn ich mich also geradlinig verhalte, sage, was ich denke, tue, was ich für notwendig halte, die Meinung der Menschen nicht berücksichtige, nicht versuche, irgendjemandem zu gefallen, habe ich als Ergebnis nur die Kunden, Partner und Mitarbeiter, die teilen dieser Wert. Deshalb keine falsche Loyalität, keine Rabatte, nur Pragmatismus: Wenn die Leute mein Produkt brauchen, werden sie es kaufen. Nicht benötigt - nicht gekauft. Entweder ich gewinne 100 % oder ich verliere 100 %. Kein Mittelweg, keine Kompromisse. Das Leben ist so eine komplizierte Sache, und ich verschwende keine Zeit mit „Oh, was werden die Leute über mich/Unternehmen denken“. [quote] Farkhshatov Rodion schrieb: Und hier ist alles logisch: Die Größe des Unternehmens entspricht der Anzahl der Arbeitsplätze, und den zusätzlichen Kosten wird mehr Aufmerksamkeit geschenkt. [/quote] Ich möchte dich jetzt nicht beleidigen oder etwas andeuten, aber die Situation ist genau das Gegenteil. Wenn ein kleines Unternehmen lange Zeit klein bleibt, bedeutet dies, dass es höchstwahrscheinlich in einem Markt mit geringer Liquidität arbeitet (Kunden in dieser Nische haben wenig Geld und es wird weniger) ODER, wie sie oben in meine Richtung geschrieben haben, der Manager ist kein Eis. Wenn der Markt illiquide ist, dann ist es nicht interessant, Softwarelösungen dafür zu bauen. Wenn der Anführer kein Eis ist, dann sind seine Ideen und Anweisungen auch kein Eis, warum auf sie hören?

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09.07.2022, 23:26

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Родион

Anonymer Hamster OneBox Production schrieb: Wir haben jetzt Dialog. Worüber bist du unglücklich?

Was die Tatsache betrifft, dass er kommt, bin ich zufrieden. Ich schreibe, dass dies die Norm ist.

Chizhik Alexander Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: Na und? - Haben Sie versucht, Facebook direkt zu kontaktieren? - nein

Lesen Sie oben - Ich kommuniziere mit einem persönlichen Manager auf Facebook und der technischen Abteilung. Zufrieden mit der Lösung fast aller meiner Fragen zum Anzeigenbüro.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Wenn ein kleines Unternehmen lange Zeit klein bleibt, bedeutet dies, dass es höchstwahrscheinlich in einem Markt mit geringer Liquidität arbeitet (Kunden in dieser Nische haben wenig Geld und es wird weniger) ODER, wie geschrieben oben in meiner Seite ist der Anführer kein Eis. Wenn der Markt illiquide ist, dann ist es nicht interessant, Softwarelösungen dafür zu bauen. Wenn der Anführer kein Eis ist, dann sind seine Ideen und Anweisungen auch kein Eis, warum auf sie hören?

Ich verstehe nicht, wozu diese Beobachtungen von dir da sind. Wenn ich 5-mal so viel Gewinn und 10 Lizenzen hätte, würde ich der aufkommenden Kategorie der Fixkosten höchstwahrscheinlich nicht so viel Aufmerksamkeit schenken. Gleichzeitig wäre es aus dieser Situation immer noch unangenehm. Es ist, als würdest du nicht hören oder nicht hören wollen. Persönlich habe ich eine konkrete Bitte - denen, die die Box gekauft haben, loyale Bedingungen zu geben. Beispiel: 100 $/Benutzer. Mehr als diejenigen, die sofort gewechselt haben, und weniger als Neukunden. Vor einem Jahr schrieben Sie:

Aus wirtschaftlicher Sicht ist es unmöglich, OneBox OS an alte Kunden weiterzugeben, die einmal für OneBox CRM+ERP bezahlt haben. Aus rechtlicher Sicht ist es auch nicht erforderlich, OneBox OS an Altkunden weiterzugeben. Aber es ist unmöglich, solche Kunden aus moralischen und ethischen Gründen "zu werfen", schließlich wird OneBox teilweise dank ihnen erscheinen, sie haben daran geglaubt und in sie investiert.

D.h. Ist Dankbarkeit bedingt? Nur die, die bereit waren, blind einen Vertrag für die Umstellung abzuschließen, wenn das System noch in der Entwicklung ist? Dazu war ich nicht bereit.

[quote] Anonymer Hamster OneBox Production schrieb: Wir haben jetzt Dialog. Worüber bist du unglücklich? [/quote] Was die Tatsache betrifft, dass er kommt, bin ich zufrieden. Ich schreibe, dass dies die Norm ist. [quote] Chizhik Alexander Sergeevich OneBox-Produktion schrieb: Na und? - Haben Sie versucht, Facebook direkt zu kontaktieren? - nein [/quote] Lesen Sie oben - Ich kommuniziere mit einem persönlichen Manager auf Facebook und der technischen Abteilung. Zufrieden mit der Lösung fast aller meiner Fragen zum Anzeigenbüro. [quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Wenn ein kleines Unternehmen lange Zeit klein bleibt, bedeutet dies, dass es höchstwahrscheinlich in einem Markt mit geringer Liquidität arbeitet (Kunden in dieser Nische haben wenig Geld und es wird weniger) ODER, wie geschrieben oben in meiner Seite ist der Anführer kein Eis. Wenn der Markt illiquide ist, dann ist es nicht interessant, Softwarelösungen dafür zu bauen. Wenn der Anführer kein Eis ist, dann sind seine Ideen und Anweisungen auch kein Eis, warum auf sie hören? [/quote] Ich verstehe nicht, wozu diese Beobachtungen von dir da sind. Wenn ich 5-mal so viel Gewinn und 10 Lizenzen hätte, würde ich der aufkommenden Kategorie der Fixkosten höchstwahrscheinlich nicht so viel Aufmerksamkeit schenken. Gleichzeitig wäre es aus dieser Situation immer noch unangenehm. Es ist, als würdest du nicht hören oder nicht hören wollen. Persönlich habe ich eine konkrete Bitte - denen, die die Box gekauft haben, loyale Bedingungen zu geben. Beispiel: 100 $/Benutzer. Mehr als diejenigen, die sofort gewechselt haben, und weniger als Neukunden. Vor einem Jahr schrieben Sie: [quote] Aus wirtschaftlicher Sicht ist es unmöglich, OneBox OS an alte Kunden weiterzugeben, die einmal für OneBox CRM+ERP bezahlt haben. Aus rechtlicher Sicht ist es auch nicht erforderlich, OneBox OS an Altkunden weiterzugeben. Aber es ist unmöglich, solche Kunden aus moralischen und ethischen Gründen "zu werfen", schließlich wird OneBox teilweise dank ihnen erscheinen, sie haben daran geglaubt und in sie investiert. [/quote] D.h. Ist Dankbarkeit bedingt? Nur die, die bereit waren, blind einen Vertrag für die Umstellung abzuschließen, wenn das System noch in der Entwicklung ist? Dazu war ich nicht bereit.

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11.07.2022, 01:18

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Sie scheinen nicht zu hören oder wollen nicht hören. Persönlich habe ich eine konkrete Bitte - denen, die die Box gekauft haben, loyale Bedingungen zu geben. Beispiel: 100 $/Benutzer. Mehr als diejenigen, die sofort gewechselt haben, und weniger als Neukunden.

Im Austausch für was? Möchten Sie "jetzt" einen Rabatt erhalten im Austausch für das, was in der Vergangenheit war? Bieten Sie an, OneBox in Zukunft zu verschenken.

Farkhshatov Rodion schrieb: D.h. Ist Dankbarkeit bedingt? Nur die, die bereit waren, blind einen Vertrag für die Umstellung abzuschließen, wenn das System noch in der Entwicklung ist? Dazu war ich nicht bereit.

Loyalität ist eine zweiseitige Sache. Und warum sollte ich dich loyal behandeln, wenn du das auch noch nie getan hast? - Sie schwören auf das Forum - Sie stellen viele Fragen (die Kosten für diese Fragen sind um ein Vielfaches höher als das Geld, das Sie bezahlt haben) - Sie glauben nicht, dass die neue Version besser wird, und Sie möchten nicht wechseln dazu, auch wenn sie loyale Konditionen anbieten. - und dann "Ich will Rabatt für immer" Du willst faire Transferkonditionen? Halten Sie mein Angebot ein: Wir widerrufen MVP-Lizenzen, erstatten Ihnen Geld für Lizenzen und kaufen dann Betriebssystem-Aktivierungsschlüssel zum vollen Preis.

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11.07.2022, 10:19

Как со мной связаться - никак :)
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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Im Austausch für was? Möchten Sie "jetzt" einen Rabatt erhalten im Austausch für das, was in der Vergangenheit war?

Ja, genau, im Austausch für das, was Sie uns früher verkauft haben, hat es sich als falsch herausgestellt. Vielleicht kommt man rechtlich von diesen Versprechungen weg, ob man will oder nicht, diese Versprechungen waren da. Wenn man die Lizenzen ewig verkauft und nennt, konnte niemand auch nur eine Vorstellung von der Endgültigkeit des Produkts haben. Ich glaube nicht, dass zumindest jemand die Software zu solchen Bedingungen kaufen würde, wenn Sie direkt sagen würden, dass Sie in einem schönen Moment die Veröffentlichung von Updates einstellen, KOSTENPFLICHTIGE Verbesserungen vornehmen und Fehler in den ursprünglichen Kaufbedingungen beseitigen können. Wenn Sie selbst zugeben, dass Sie einen Fehler gemacht haben und dass "es gut wäre", zeigen Sie Loyalität gegenüber denen, die sich in dieser Situation befanden. Warum sollten wir dir überhaupt etwas zurückgeben? Dann fällt es 2:1 zu unseren Gunsten aus: Wir haben mit dem Erstkauf gebrochen + Ihnen "etwas" gegeben, als Gegenleistung für Ihre Loyalität gegenüber alten Kunden). Ja, und was können wir Ihnen geben? Nun, ich kann ein Paket mit Verbesserungen kaufen, das ist alles.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: - Glauben Sie nicht, dass die neue Version besser sein wird und wollen Sie nicht darauf umsteigen, selbst wenn sie loyale Bedingungen anbieten.

Ich glaube nicht, dass die neue Version besser wird, eher wird die neue Version immer besser sein, wozu dann? Ich spreche davon, dass wir bereits ein funktionierendes System hatten, das wir für uns selbst angepasst und verfeinert haben, es besteht keine dringende Notwendigkeit für einen solchen Übergang. Darüber hinaus ist dies mit dem Auftreten monatlicher Ausgaben verbunden.

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11.07.2022, 12:59

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Poltorak Sergii

Ich nenne das Beispiel eines Softwareriesen, der versteht, dass im Land Krieg herrscht und jetzt nicht die Zeit ist, Unternehmern, die sich bereits in einer schwierigen Situation befinden, die letzten Säfte auszupressen. „Google Workspace bleibt für ukrainische Unternehmen bis Kriegsende kostenlos“ https://itc.ua/ua/novini/google-workspace-zalishitsya-bezoplatnim-dlya-ukrayinsk... Weitere Informationen Seit mehr als 10 Jahren hilft der Gigant Google ukrainischen Geschäftsleuten, Google-Dienste kostenlos zu nutzen, und macht bei jeder Innovation keine Fehler (es verbessert stillschweigend seine IT-Infrastruktur). Gleichzeitig fressen ukrainische Unternehmen die ganze Nachfrage auf und entwickeln sich weiter. Natürlich wird das Gute gewinnen, aber wer wird überleben, um zu gewinnen? Letztes Jahr gab es auch Krieg. Die Situation in der Ukraine ist seit 2014 kompliziert, es gibt einen gemeinsamen Feind. Sie sagen, wir führen hier einen Dialog. Geben Sie die wahren, ehrlichen Kosten dafür bekannt, wie viel Sie der MVP-Support im Jahr 2021 gekostet hat? Geben Sie die Kosten für die Unterstützung des aktualisierten MVP im Jahr 2022 bekannt? Wie viel wird es ungefähr kosten, MVP im Jahr 2023 zu aktualisieren? Haben Sie Informationen, für wen MVP geeignet ist, können Sie zumindest während des Krieges im Land die Kosten für die Unterstützung von MVP einfach unter denen aufteilen, die sich den Übergang zu OS unter Kriegsrecht nicht leisten können! Ich habe konkrete Fragen gestellt, und wenn wir hier einen echten Dialog führen, erwarte ich konkrete Antworten...

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11.07.2022, 13:29

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Wollen Sie ehrliche Übergangsbedingungen? Halten Sie mein Angebot ein: Wir widerrufen MVP-Lizenzen, erstatten Ihnen Geld für Lizenzen und kaufen dann Betriebssystem-Aktivierungsschlüssel zum vollen Preis.

Öffnen Sie das Angebot genauer - wie viel und wie viel muss ich kaufen, wenn Sie alle meine "unbefristeten" Lizenzen widerrufen und das Geld zurückgeben?

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11.07.2022, 13:31

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Während das Verkaufen und Aufrufen von Lizenzen ewig ist, konnte niemand auch nur eine Vorstellung von einer Art Endgültigkeit des Produkts haben.

Na, sind hier wirklich alle so naiv? :) Eine unbefristete Lizenz bedeutet, dass Sie es für immer verwenden können, und nicht, dass wir verpflichtet sind, es für immer zu aktualisieren / zu aktualisieren / zu unterstützen. Wenn Sie einen Laptop kaufen – denken Sie wirklich, dass er unendlich ist und endlos repariert und verbessert werden kann? Oder wenn Sie ein Haus kaufen? Ich dachte, dass das Haus auch für eine sehr lange Zeit ist. Und irgendwie komme ich jetzt nicht auf den Gedanken, dass sie den Baumeistern meines Hauses zeigen werden, dass die Orks alles entkernt haben. Oder dass die Person ihre Meinung in Zukunft nicht ändern wird?

Farkhshatov Rodion schrieb: Dann fällt es 2:1 zu unseren Gunsten aus: Wir haben mit dem ursprünglichen Kauf gebrochen + Ihnen "etwas" im Austausch für Ihre Treue zu alten Kunden gegeben).

Und warum hast du mit dem Erstkauf Schluss gemacht? Sie haben die Software gekauft und daraus einen kommerziellen Nutzen für Ihr Unternehmen gezogen. Ihnen wird angeboten, neue Software zu kaufen - Sie haben die Wahl zu kaufen oder nicht. Bisher laufen alle Ihre Ansprüche darauf hinaus, dass "ich nichts bezahlen möchte, aber ich möchte, dass Sie jederzeit qualifizierte mvp-Spezialisten in Ihrem Stab haben, die gegen einen Stundensatz tun, was ich verlange."

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11.07.2022, 15:27

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Vyacheslav schrieb: Öffnen Sie das Angebot genauer - wie viele Dinge und für wie viel muss ich kaufen, wenn Sie alle meine "unbefristeten" Lizenzen widerrufen und das Geld zurückgeben?

Diese Nachricht war speziell an Farkhshatov Rodion adressiert. Das Schema im Allgemeinen: 1. Basierend auf Banktransaktionen und Verträgen berechnen wir, wie viel Geld der Kunde für Lizenzen bezahlt hat (nur für Lizenzen). 2. Wir überweisen dieses Geld auf das Guthaben des Kunden auf der Website. 3. Zu diesen Preisen https://1b.app/ru/prices/ kann der Kunde bei jedem Partner kaufen, was er will. 4. Es ist unmöglich, Geld vom Guthaben abzuheben.

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11.07.2022, 15:35

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Родион

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Na, sind hier wirklich alle so naiv? :) Eine unbefristete Lizenz bedeutet, dass Sie es für immer verwenden können, und nicht, dass wir verpflichtet sind, es für immer zu aktualisieren / zu aktualisieren / zu unterstützen. Wenn Sie einen Laptop kaufen – denken Sie wirklich, dass er unendlich ist und endlos repariert und verbessert werden kann? Oder wenn Sie ein Haus kaufen? Ich dachte, dass das Haus auch für eine sehr lange Zeit ist. Und irgendwie komme ich jetzt nicht auf den Gedanken, dass sie den Baumeistern meines Hauses zeigen werden, dass die Orks alles entkernt haben. Oder dass die Person ihre Meinung in Zukunft nicht ändern wird?

Wenn Ihnen während des Verkaufs in direktem Text mitgeteilt wird, und es im Vertrag steht, dass Sie während des gesamten Zeitraums kostenlose Updates erhalten und Ihre Beschwerden bezüglich Fehlern behoben werden, dann weiß ich nicht einmal, dass Sie das verstehen ist naiv. Das ist das ganze "Problem". Oder hast du damals schon die versprochenen Umgehungspfade verlegt und der oben beschriebene war es tatsächlich nicht? Beim Kauf eines Laptops oder einer Wohnung verspricht Ihnen niemand kostenlose Updates.

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Bisher laufen alle Ihre Ansprüche darauf hinaus, dass „ich nichts bezahlen möchte, aber ich möchte, dass Sie jederzeit qualifizierte MVP-Spezialisten in Ihrem Personal haben, die es sein werden auf Stundenbasis bezahlt, tue, was ich verlange."

Anscheinend ist dies nicht an mich gerichtet, ich bin bereit zu zahlen und spreche von einem Wechsel zu einem Betriebssystem zu loyalen Bedingungen.

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11.07.2022, 15:53

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Das Schema im Allgemeinen: 1. Basierend auf Banktransaktionen und Verträgen berechnen wir, wie viel Geld der Kunde für Lizenzen bezahlt hat (nur für Lizenzen). 2. Wir überweisen dieses Geld auf das Guthaben des Kunden auf der Website. 3. Zu diesen Preisen https://1b.app/ru/prices/ kann der Kunde bei jedem Partner kaufen, was er will. 4. Es ist unmöglich, Geld vom Guthaben abzuheben.

Ok, und ich kann dann, wenn ich möchte, meinen Account an einen Dritten verkaufen, oder? Ein solches Schema passt zu mir, und ich möchte eine Rückzahlung des Geldes auf das Guthaben veranlassen. Was wird dafür benötigt?

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11.07.2022, 15:54

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Vyacheslav schrieb: Ok, und ich kann dann, wenn ich möchte, meinen Account an einen Dritten verkaufen, richtig? Ein solches Schema passt zu mir, und ich möchte eine Rückzahlung des Geldes auf das Guthaben veranlassen. Was wird dafür benötigt?

Kontaktieren Sie den Partner, sagen Sie, dass Sie kaufen möchten (wie viele Schlüssel), wir werden die Lizenzen widerrufen und das Geld auf das Guthaben zurückzahlen. Ihre Box funktioniert sofort nicht mehr (genauer gesagt, Sie können sich nicht anmelden). Weiterhin nur der Kauf von Keys und OS. Denken Sie nicht, dass die oben beschriebenen Punkte teilweise abgeschlossen werden können. Ja, Sie können Lizenzen aufgeben, Geld auf das Guthaben bekommen, einen Schlüssel für 1 Stunde kaufen und dann Ihr Konto mit dem verbleibenden Geld verkaufen. Bitte nur mit Ihrer Telefonnummer. Ich schaue jetzt nicht, weil wir eine Verbindung zu einem Handy haben und die Aufforderung "Telefonnummer des Kontos ändern, auf dem das Geld ist" - wir werden ihr nicht nachkommen.

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11.07.2022, 16:33

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Wenden Sie sich an den Partner, sagen Sie, dass Sie kaufen möchten (wie viele Schlüssel), wir werden die Lizenzen widerrufen und das Geld auf das Guthaben zurückzahlen. Ihre Box funktioniert sofort nicht mehr (genauer gesagt, Sie können sich nicht anmelden). Weiterhin nur der Kauf von Keys und OS. Denken Sie nicht, dass die oben beschriebenen Punkte teilweise abgeschlossen werden können.

Meine Box funktioniert seit über einem Jahr nicht mehr, daher ist dieser Teil für mich irrelevant. Sie haben oben geschrieben, dass der Kunde mit den Preisen laut Link kaufen kann, was er will. Wenn ich jetzt keine Installation auf meinem Server benötige, kann ich Geld für den Restbetrag bekommen und das Betriebssystem zum Cloud-Preis nehmen, richtig?

Ja, Sie können Lizenzen ablehnen, Geld auf das Guthaben bekommen, einen Schlüssel für 1 Stunde kaufen und dann Ihr Konto mit dem verbleibenden Geld verkaufen. Bitte nur mit Ihrer Telefonnummer. Ich schaue jetzt nicht, weil wir eine Verbindung zu einem Handy haben und die Aufforderung "Telefonnummer des Kontos ändern, auf dem das Geld ist" - wir werden ihr nicht nachkommen.

Ich verstehe deine Logik hier nicht. Offensichtlich ist es kein Problem, die Nummer technisch zu ändern. Warum dann diese künstlichen Einschränkungen, die ihrem Wesen nach rein destruktiv sind? Wenn ich das Konto verkaufen kann - das ist reiner Wein-Wein. Zum Beispiel werde ich mit jemandem von Integratoren vereinbaren, ein solches Konto mit einem Rabatt an jemanden von Neukunden zu verkaufen. Ich kann hier einen Teil des Geldes zurückgeben, dementsprechend sind Kunden wie ich aufgrund der Korrespondenz für Sie nicht interessant und Sie möchten sie loswerden - der Verkauf von Akka löst dieses Problem. Der Integratorpartner kann Geld verdienen, indem er meinen Zugang an einen anderen Kunden verkauft und seine Zinsen übernimmt. Auch der Endkunde erhält ein Acc mit günstigerem Preis als dem Einstandspreis, mit Rabatt – auch er ist ein Gewinner. Warum müssen Sie also mein Konto über das Telefon an sich binden (der Verkauf mit einer Telefonnummer ist für mich keine Option), wenn Sie es für die Leute zur Arbeit schicken können, die es wirklich brauchen und die Ihnen zunächst treu sind ?

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: [quote] Wenden Sie sich an den Partner, sagen Sie, dass Sie kaufen möchten (wie viele Schlüssel), wir werden die Lizenzen widerrufen und das Geld auf das Guthaben zurückzahlen. Ihre Box funktioniert sofort nicht mehr (genauer gesagt, Sie können sich nicht anmelden). Weiterhin nur der Kauf von Keys und OS. Denken Sie nicht, dass die oben beschriebenen Punkte teilweise abgeschlossen werden können. [/quote] Meine Box funktioniert seit über einem Jahr nicht mehr, daher ist dieser Teil für mich irrelevant. Sie haben oben geschrieben, dass der Kunde mit den Preisen laut Link kaufen kann, was er will. Wenn ich jetzt keine Installation auf meinem Server benötige, kann ich Geld für den Restbetrag bekommen und das Betriebssystem zum Cloud-Preis nehmen, richtig? [quote] Ja, Sie können Lizenzen ablehnen, Geld auf das Guthaben bekommen, einen Schlüssel für 1 Stunde kaufen und dann Ihr Konto mit dem verbleibenden Geld verkaufen. Bitte nur mit Ihrer Telefonnummer. Ich schaue jetzt nicht, weil wir eine Verbindung zu einem Handy haben und die Aufforderung "Telefonnummer des Kontos ändern, auf dem das Geld ist" - wir werden ihr nicht nachkommen. [/quote] Ich verstehe deine Logik hier nicht. Offensichtlich ist es kein Problem, die Nummer technisch zu ändern. Warum dann diese künstlichen Einschränkungen, die ihrem Wesen nach rein destruktiv sind? Wenn ich das Konto verkaufen kann - das ist reiner Wein-Wein. Zum Beispiel werde ich mit jemandem von Integratoren vereinbaren, ein solches Konto mit einem Rabatt an jemanden von Neukunden zu verkaufen. Ich kann hier einen Teil des Geldes zurückgeben, dementsprechend sind Kunden wie ich aufgrund der Korrespondenz für Sie nicht interessant und Sie möchten sie loswerden - der Verkauf von Akka löst dieses Problem. Der Integratorpartner kann Geld verdienen, indem er meinen Zugang an einen anderen Kunden verkauft und seine Zinsen übernimmt. Auch der Endkunde erhält ein Acc mit günstigerem Preis als dem Einstandspreis, mit Rabatt – auch er ist ein Gewinner. Warum müssen Sie also mein Konto über das Telefon an sich binden (der Verkauf mit einer Telefonnummer ist für mich keine Option), wenn Sie es für die Leute zur Arbeit schicken können, die es wirklich brauchen und die Ihnen zunächst treu sind ?

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11.07.2022, 17:31

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Poltorak Sergii

Wenn wir zum Beispiel die Beispiele globaler Unternehmen verwenden, "wird Google Workspace für ukrainische Unternehmen bis zum Ende des Krieges kostenlos bleiben." Sie aktualisieren ihr Google seit Jahren und Sie nutzen Google seit Jahren kostenlos ... https://itc.ua/ua/novini/google-workspace-zalishitsya-bezoplatnim-dlya-ukrayinsk... -vijni/

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11.07.2022, 17:40

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Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

Poltorak Serhiy schrieb: Wenn wir Beispiele von globalen Unternehmen nennen, dann zum Beispiel: "Google Workspace wird für ukrainische Unternehmen bis zum Ende des Krieges kostenlos bleiben." Sie aktualisieren ihr Google seit Jahren und Sie nutzen Google seit Jahren kostenlos ... https://itc.ua/ua/novini/google-workspace-zalishitsya-bezoplatnim-dlya-ukrayinsk... -vijni/

Das Ministerium für digitale Transformation der Ukraine hat mit Google vereinbart, den freien Zugang für ukrainische Unternehmer aufrechtzuerhalten. Vielleicht werden Sie solche Vereinbarungen mit uns einleiten?) - Ich bezweifle es ...

Farkhshatov Rodion schrieb: Ich glaube nicht, dass die neue Version besser sein wird, öfter, novoe immer besser, dann der Sinn? Ich spreche davon, dass wir bereits ein funktionierendes System hatten, das wir für uns selbst angepasst und verfeinert haben, es besteht keine dringende Notwendigkeit für einen solchen Übergang. Darüber hinaus ist dies mit dem Auftreten monatlicher Ausgaben verbunden.

Es wird immer funktionieren - stimmen Sie einfach mit allen verwendeten Integrationsfirmen überein - die API nicht zu ändern und Ihre Systeme nicht zu aktualisieren - das ist alles. (die Option ist nicht möglich) Ich sehe keinen Vorteil darin, eine Version zu unterstützen, die in finanzieller Hinsicht keinen Gewinn bringt.

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11.07.2022, 18:38

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Warum müssen Sie also mein Konto über das Telefon an sich selbst binden (es mit einer Telefonnummer zu verkaufen ist für mich keine Option), wenn Sie es für die Leute zur Arbeit schicken können, die es wirklich brauchen und die es zunächst sind dir treu?

Weil Sie sich so verhalten: - Boxen nutzen Sie zu diesem Zeitpunkt eher nicht - Sie suchen unter dem Lärm von mvp vs os nach einer Möglichkeit, Geld zurückzugeben - os als solches interessiert Sie nicht. " , aber für diejenigen, die das OS wirklich wollen, sonst ist es nur eine Geldrückgabe aus Freundlichkeit.

Poltorak Serhiy schrieb: Wenn wir Beispiele von globalen Unternehmen nennen, dann zum Beispiel: "Google Workspace wird für ukrainische Unternehmen bis zum Ende des Krieges kostenlos bleiben." Sie aktualisieren ihr Google seit Jahren und Sie nutzen Google seit Jahren kostenlos ... https://itc.ua/ua/novini/google-workspace-zalishitsya-bezoplatnim-dlya-ukrayinsk ... [/quote ] Zum Google-Modell: Es gibt eine Geldpfeife in Form von Google Ads, die alle anderen Google-Projekte sponsert. Natürlich kann man gut und fluffig spielen. Dann beschließt der gute Konzern, während des Krieges Werbung für die Ukraine kostenlos zu machen - dann reden wir :) Und niemand wird sein Geld so geben wollen.

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11.07.2022, 19:20

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Лысенко Владимир Сергеевич

Хеви Бум

[1. Kundenorientierung auf Gottesniveau! Ich möchte Sie daran erinnern, dass unser Unternehmen eines der ersten war, das Lizenzen gekauft hat, und kein Integrator Ihr Produkt integriert hat, nicht einmal Legesa. 2. Wir haben versucht, das Geld sofort zurückzugeben, aber wir konnten nicht! Leider hatten wir damals kein Geld für einen professionellen Anwalt. 3. Van Box wurde seit dem ersten Tag nicht integriert, es wurde viel Zeit aufgewendet, was ich überall, auch in den sozialen Netzwerken, ausführlich beschrieben habe. Ich habe keine zensierten Worte, um das Produkt zu beschreiben, ich beschreibe es mit den Worten des Besitzers, wie ich es verstanden habe: Wir sind auf eine neue Version umgestiegen, weil die alte nicht funktionierte, wir waren ... müde es zu beenden, also haben wir uns eine neue Pyramide Nr. 2 ausgedacht. 4. Wenn Sie das Geld für die Lizenzen zurückgeben können, die ich seit langem besitze und die ich nie verwendet habe, bin ich Ihnen sehr dankbar.] Sukhanytsky Andrey VANBOX CORP OneBox Corp - Integrator benannte Lizenz schrieb:

Girman Denys Valerievich schrieb/ a: Ich stimme Anton vollkommen zu! Sie haben eines versprochen, aber tatsächlich bekommen wir etwas ganz anderes. Was ist dann der Unterschied zwischen der Box-Version und dem Abonnement, wenn Sie für die Nutzung beider bezahlen müssen? Die Tatsache, dass ich das verwenden kann, wofür ich bezahlt habe, ist "sehr cool", vielen Dank für diese Nachsicht. Aber was ist mit neuen Integrationen mit anderen Produkten? Auf einige warte ich seit einem Jahr, sie sind immer noch nicht implementiert. Und jetzt stellt sich heraus, dass ich überhaupt nicht auf sie warten werde. Das heißt, es wird nie möglich sein, einige Prozesse zu automatisieren. Was ist der Sinn Ihres CRM-Systems?

Richtig, Sie können das verwenden, wofür Sie bezahlt haben, es sind die neuen Funktionen, für die Sie bezahlen müssen, obwohl Sie jetzt nicht dafür bezahlen, und Sie geben sie jetzt tatsächlich auf, weil keine neuen Apps in MVP hinzugefügt werden, werden dort nur kleinere Anpassungen hinzugefügt, die nichts grundlegend ändern. Der Punkt ist, dass Sie die Funktionalität, mit der Ihr Unternehmen arbeitet, bereits implementiert haben. Haben Sie Upgrades, für die Sie bezahlt haben und auf die Sie ein Jahr gewartet haben? Kaum. Sie manipulieren jetzt nur Konzepte, bis Ende des Jahres haben Sie noch Zeit, die notwendigen Verbesserungen abzuschließen, die Hauptsache hier ist, dass Sie nicht dafür bezahlen wollen. Ich bin mir sicher, dass Sie das System schon vor langer Zeit so geändert hätten, dass es sich für Sie nicht rentiert. Die Frage der Unterstützung der alten Version wurde vor einem Jahr aufgeworfen, und schon damals wurden alle über die Änderungen informiert. Es ist sehr einfach, und Sie müssen das als Geschäftsinhaber verstehen – niemand zahlt, es gibt keine neuen Funktionen, es gibt keine Entwicklung, und nach ein paar Jahren gibt es kein System, das Sie tatsächlich an denselben Ort bringt, das Ergebnis wird sich nicht ändern.

Lysenko Vladimir Sergeevich Kheva Boom schrieb: Schlimmer noch, als Sie "unbefristete" Lizenzen kauften, wurde Ihnen versichert, dass Sie zu viel bezahlen, aber nur einmal. Und dann können diese Lizenzen nicht integriert werden und das srm kann keine primitiven Funktionen ausführen. Natürlich wird Ihnen niemand das Geld zurückgeben. Und Sie können diese Lizenzen nicht verkaufen, weil sie nicht ewig geworden sind)))

Welche primitiven Funktionen erfüllt Ihr System nicht? Das ist wieder Manipulation und eine provokative Aussage. Hatten Sie keine Gelegenheit, das System zu testen? Ich bin sicher, dass Ihre Aufgaben gelöst werden können, hier kann es zwei Probleme geben - den Integrator (oder Sie sind auf einen "schlechten Integrator" gestoßen, oder Sie haben keine gemeinsame Sprache mit ihm gefunden) oder den Kunden (oder Sie möchten nicht Zeit für die Implementierung aufwenden oder kein Geld für die Implementierung bezahlen möchten, was Verbesserungen und Anpassungen an vorhandener Funktionalität beinhaltet). Ich glaube nicht, dass Ihnen beim Kauf der Lizenzen versprochen wurde, dass sich das System beim ersten Einloggen automatisch an Sie anpasst und alles funktioniert. [/zitieren]

[1. Kundenorientierung auf Gottesniveau! Ich möchte Sie daran erinnern, dass unser Unternehmen eines der ersten war, das Lizenzen gekauft hat, und kein Integrator Ihr Produkt integriert hat, nicht einmal Legesa. 2. Wir haben versucht, das Geld sofort zurückzugeben, aber wir konnten nicht! Leider hatten wir damals kein Geld für einen professionellen Anwalt. 3. Van Box wurde seit dem ersten Tag nicht integriert, es wurde viel Zeit aufgewendet, was ich überall, auch in den sozialen Netzwerken, ausführlich beschrieben habe. Ich habe keine zensierten Worte, um das Produkt zu beschreiben, ich beschreibe es mit den Worten des Besitzers, wie ich es verstanden habe: Wir sind auf eine neue Version umgestiegen, weil die alte nicht funktionierte, wir waren ... müde es zu beenden, also haben wir uns eine neue Pyramide Nr. 2 ausgedacht. 4. Wenn Sie das Geld für die Lizenzen zurückgeben können, die ich seit langem besitze und die ich nie verwendet habe, bin ich Ihnen sehr dankbar.] Sukhanytsky Andrey VANBOX CORP OneBox Corp - Integrator benannte Lizenz schrieb: [quote] Girman Denys Valerievich schrieb/ a: Ich stimme Anton vollkommen zu! Sie haben eines versprochen, aber tatsächlich bekommen wir etwas ganz anderes. Was ist dann der Unterschied zwischen der Box-Version und dem Abonnement, wenn Sie für die Nutzung beider bezahlen müssen? Die Tatsache, dass ich das verwenden kann, wofür ich bezahlt habe, ist "sehr cool", vielen Dank für diese Nachsicht. Aber was ist mit neuen Integrationen mit anderen Produkten? Auf einige warte ich seit einem Jahr, sie sind immer noch nicht implementiert. Und jetzt stellt sich heraus, dass ich überhaupt nicht auf sie warten werde. Das heißt, es wird nie möglich sein, einige Prozesse zu automatisieren. Was ist der Sinn Ihres CRM-Systems? [/quote] Richtig, Sie können das verwenden, wofür Sie bezahlt haben, es sind die neuen Funktionen, für die Sie bezahlen müssen, obwohl Sie jetzt nicht dafür bezahlen, und Sie geben sie jetzt tatsächlich auf, weil keine neuen Apps in MVP hinzugefügt werden, werden dort nur kleinere Anpassungen hinzugefügt, die nichts grundlegend ändern. Der Punkt ist, dass Sie die Funktionalität, mit der Ihr Unternehmen arbeitet, bereits implementiert haben. Haben Sie Upgrades, für die Sie bezahlt haben und auf die Sie ein Jahr gewartet haben? Kaum. Sie manipulieren jetzt nur Konzepte, bis Ende des Jahres haben Sie noch Zeit, die notwendigen Verbesserungen abzuschließen, die Hauptsache hier ist, dass Sie nicht dafür bezahlen wollen. Ich bin mir sicher, dass Sie das System schon vor langer Zeit so geändert hätten, dass es sich für Sie nicht rentiert. Die Frage der Unterstützung der alten Version wurde vor einem Jahr aufgeworfen, und schon damals wurden alle über die Änderungen informiert. Es ist sehr einfach, und Sie müssen das als Geschäftsinhaber verstehen – niemand zahlt, es gibt keine neuen Funktionen, es gibt keine Entwicklung, und nach ein paar Jahren gibt es kein System, das Sie tatsächlich an denselben Ort bringt, das Ergebnis wird sich nicht ändern. [quote] Lysenko Vladimir Sergeevich Kheva Boom schrieb: Schlimmer noch, als Sie "unbefristete" Lizenzen kauften, wurde Ihnen versichert, dass Sie zu viel bezahlen, aber nur einmal. Und dann können diese Lizenzen nicht integriert werden und das srm kann keine primitiven Funktionen ausführen. Natürlich wird Ihnen niemand das Geld zurückgeben. Und Sie können diese Lizenzen nicht verkaufen, weil sie nicht ewig geworden sind))) [/quote] Welche primitiven Funktionen erfüllt Ihr System nicht? Das ist wieder Manipulation und eine provokative Aussage. Hatten Sie keine Gelegenheit, das System zu testen? Ich bin sicher, dass Ihre Aufgaben gelöst werden können, hier kann es zwei Probleme geben - den Integrator (oder Sie sind auf einen "schlechten Integrator" gestoßen, oder Sie haben keine gemeinsame Sprache mit ihm gefunden) oder den Kunden (oder Sie möchten nicht Zeit für die Implementierung aufwenden oder kein Geld für die Implementierung bezahlen möchten, was Verbesserungen und Anpassungen an vorhandener Funktionalität beinhaltet). Ich glaube nicht, dass Ihnen beim Kauf der Lizenzen versprochen wurde, dass sich das System beim ersten Einloggen automatisch an Sie anpasst und alles funktioniert. [/zitieren]

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11.07.2022, 20:13

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Poltorak Sergii

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Warum müssen Sie also mein Konto über das Telefon an sich selbst binden (es mit einer Telefonnummer zu verkaufen ist keine Option für mich), wenn Sie es für diese zur Arbeit schicken können Menschen, die es wirklich brauchen und die Ihnen zunächst treu bleiben?

Weil Sie sich so verhalten: - Boxen nutzen Sie zu diesem Zeitpunkt eher nicht - Unter dem Lärm von mvp vs os suchen Sie nach einer Möglichkeit, Geld zurückzugeben - os als solches interessiert Sie nicht. " , aber für diejenigen, die das OS wirklich wollen, sonst ist es nur eine Geldrückgabe aus Freundlichkeit.

Poltorak Serhiy schrieb: Wenn wir Beispiele von globalen Unternehmen nennen, dann zum Beispiel: "Google Workspace wird für ukrainische Unternehmen bis zum Ende des Krieges kostenlos bleiben." Sie aktualisieren ihr Google seit Jahren und Sie nutzen Google seit Jahren kostenlos ... https://itc.ua/ua/novini/google-workspace-zalishitsya-bezoplatnim-dlya-ukrayinsk ... [/quote ] Zum Google-Modell: Es gibt eine Geldpfeife in Form von Google Ads, die alle anderen Google-Projekte sponsert. Natürlich kann man gut und fluffig spielen. Dann beschließt der gute Konzern, während des Krieges Werbung für die Ukraine kostenlos zu machen - dann reden wir :) Und niemand wird sein Geld so geben wollen.

Die Suchmaschine und E-Mail sind unterschiedliche Produkte ... Was verwechseln Sie da ... Sie haben ein neues Chrome OS-Produkt, oh OneBox OS. Und es gibt ein MVP-Produkt (obwohl ich glaube, dass MVP und OneBox OS Versionen und keine unterschiedlichen Produkte sind, ist die Änderung, die Sie hier vorgenommen haben, verständlich, aber wir überlassen dies Anwälten und technischen Experten, wenn sie es herausfinden ...). Viele Kunden haben viel Geld für MVP ausgegeben, und soweit ich weiß, haben Sie OneBox OS mit diesen Mitteln erstellt. So wie ich es verstehe, stellen Sie die Entwicklung von MVP vertragswidrig ein (verbergen, dass es sich bei OneBox OS um eine neue Version, ein Update handelt). Aber um das Ganze abzurunden, haben Kunden, die MVP mit großen Schwierigkeiten aufgeladen haben, höllische Angst vor wiederholten Problemen beim Wechsel zu OneBox OS. Und hören Sie auf, Automodelle mit aktualisierten Versionen zu vergleichen. Die API ändert sich nicht so oft, und die Aktualisierung der API ist der Job, den Sie früher kostenlos versprochen haben ... Aber dann haben Sie Ihre Meinung über die Aktualisierung geändert und beschlossen, auszusteigen ...? Finden Sie auf OneBox OS keine Kunden in Europa? Vielleicht möchten Sie nicht verstehen, dass das, was Sie getan und viel Geld ausgegeben haben, nicht notwendig ist? Warum können Sie nicht einfach alle, die MVP haben, versammeln und ihnen eine Option für die Entwicklungskosten von MVP anbieten? Sie sagen, wir führen hier einen Dialog. Geben Sie die wahren, ehrlichen Kosten dafür bekannt, wie viel Sie der MVP-Support im Jahr 2021 gekostet hat? Geben Sie die Kosten für die Unterstützung des aktualisierten MVP im Jahr 2022 bekannt? Wie viel wird es ungefähr kosten, MVP im Jahr 2023 zu aktualisieren?

[quote] Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: [quote] Warum müssen Sie also mein Konto über das Telefon an sich selbst binden (es mit einer Telefonnummer zu verkaufen ist keine Option für mich), wenn Sie es für diese zur Arbeit schicken können Menschen, die es wirklich brauchen und die Ihnen zunächst treu bleiben? [/quote] Weil Sie sich so verhalten: - Boxen nutzen Sie zu diesem Zeitpunkt eher nicht - Unter dem Lärm von mvp vs os suchen Sie nach einer Möglichkeit, Geld zurückzugeben - os als solches interessiert Sie nicht. " , aber für diejenigen, die das OS wirklich wollen, sonst ist es nur eine Geldrückgabe aus Freundlichkeit. [quote] Poltorak Serhiy schrieb: Wenn wir Beispiele von globalen Unternehmen nennen, dann zum Beispiel: "Google Workspace wird für ukrainische Unternehmen bis zum Ende des Krieges kostenlos bleiben." Sie aktualisieren ihr Google seit Jahren und Sie nutzen Google seit Jahren kostenlos ... https://itc.ua/ua/novini/google-workspace-zalishitsya-bezoplatnim-dlya-ukrayinsk ... [/quote ] Zum Google-Modell: Es gibt eine Geldpfeife in Form von Google Ads, die alle anderen Google-Projekte sponsert. Natürlich kann man gut und fluffig spielen. Dann beschließt der gute Konzern, während des Krieges Werbung für die Ukraine kostenlos zu machen - dann reden wir :) Und niemand wird sein Geld so geben wollen. [/quote] Die Suchmaschine und E-Mail sind unterschiedliche Produkte ... Was verwechseln Sie da ... Sie haben ein neues Chrome OS-Produkt, oh OneBox OS. Und es gibt ein MVP-Produkt (obwohl ich glaube, dass MVP und OneBox OS Versionen und keine unterschiedlichen Produkte sind, ist die Änderung, die Sie hier vorgenommen haben, verständlich, aber wir überlassen dies Anwälten und technischen Experten, wenn sie es herausfinden ...). Viele Kunden haben viel Geld für MVP ausgegeben, und soweit ich weiß, haben Sie OneBox OS mit diesen Mitteln erstellt. So wie ich es verstehe, stellen Sie die Entwicklung von MVP vertragswidrig ein (verbergen, dass es sich bei OneBox OS um eine neue Version, ein Update handelt). Aber um das Ganze abzurunden, haben Kunden, die MVP mit großen Schwierigkeiten aufgeladen haben, höllische Angst vor wiederholten Problemen beim Wechsel zu OneBox OS. Und hören Sie auf, Automodelle mit aktualisierten Versionen zu vergleichen. Die API ändert sich nicht so oft, und die Aktualisierung der API ist der Job, den Sie früher kostenlos versprochen haben ... Aber dann haben Sie Ihre Meinung über die Aktualisierung geändert und beschlossen, auszusteigen ...? Finden Sie auf OneBox OS keine Kunden in Europa? Vielleicht möchten Sie nicht verstehen, dass das, was Sie getan und viel Geld ausgegeben haben, nicht notwendig ist? Warum können Sie nicht einfach alle, die MVP haben, versammeln und ihnen eine Option für die Entwicklungskosten von MVP anbieten? Sie sagen, wir führen hier einen Dialog. Geben Sie die wahren, ehrlichen Kosten dafür bekannt, wie viel Sie der MVP-Support im Jahr 2021 gekostet hat? Geben Sie die Kosten für die Unterstützung des aktualisierten MVP im Jahr 2022 bekannt? Wie viel wird es ungefähr kosten, MVP im Jahr 2023 zu aktualisieren?

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12.07.2022, 11:24

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Sergey schrieb: Sie haben ein neues Chrome OS-Produkt, oh OneBox OS

Der Hack ist gespeichert ;))) Jetzt schauen Sie, wie ich kann:

Poltorak Sergey schrieb: Aber trotzdem, alle Kunden, die Mit großer Mühe gesattelter MVP hat Angst vor wiederholten Problemen beim Umstieg auf OneBox OS.

Wir geben dir einen Perforator und du sagst: "Oh nein, wir kommen nur aus der Steinzeit, bitte stoppe den Fortschritt."

Poltorak Sergey schrieb: Können Sie wirklich keine Kunden in Europa auf OneBox OS finden?

Verstehe ich richtig, dass Sie zu dem Gedanken führen "OneBox OS in Europa verkaufen und MVP für die Ukraine verlassen und es kostenlos unterstützen"?

Poltorak Sergey schrieb: Geben Sie die wahren, ehrlichen Kosten bekannt, wie viel Sie der MVP-Support im Jahr 2021 gekostet hat? Geben Sie die Kosten für die Unterstützung des aktualisierten MVP im Jahr 2022 bekannt? Wie viel wird es ungefähr kosten, MVP im Jahr 2023 zu aktualisieren?

Sie möchten die finanzielle Komponente eines Privatunternehmens offenlegen. Ich schlage vor, dass Sie es ehrlich tun: Ich beantworte Ihre Frage, und Sie beantworten meine: Machen Sie den Vorschlag, dass Ihre Firma Frialan sich geweigert hat, MVP > OS zu wechseln. Sie haben Ihnen ein Angebot mit Rabatten und Treuekonditionen gemacht, aber Sie haben es abgelehnt. Machen Sie unseren Vorschlag und Ihren Ablehnungsgrund öffentlich bekannt. Danke Die Antwort auf Ihre Frage: 8.000 - 12.000 Dollar pro Monat. So viel kostet es, ein Team von 5 Leuten zu unterhalten, das in der Lage ist, MVP abzustauben.

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12.07.2022, 18:18

Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Poltorak Sergii

Wir geben dir einen Perforator, und du sagst: "Oh nein, wir kommen nur aus der Steinzeit, bitte stoppe den Fortschritt."

Guten Abend. Sie haben den Fortschritt des MVP gestoppt und im Forum veröffentlicht. Sie verstehen sehr gut, dass wir nicht befugt sind, die Entscheidung zu treffen, das MVP-Update zu stoppen. Wir sind der Kunde, wir sind für Entwicklung und für Möglichkeiten, die wir gemeinsam entwickeln.

Verstehe ich richtig, dass Sie zu dem Gedanken führen "OneBox OS in Europa verkaufen und MVP für die Ukraine verlassen und es kostenlos unterstützen"?

Leider hast du mich falsch verstanden. Sie haben meine Kommentare oben gelesen. Wir sind für Erneuerung und Entwicklung! Und wir bitten Sie nicht umsonst, wir haben Sie immer für alle Verbesserungen bezahlt, und wann haben wir Sie um etwas umsonst gebeten, das außerhalb des Vertragsumfangs liegt?

Sie möchten die finanzielle Komponente eines Privatunternehmens offenlegen. Ich schlage vor, Sie tun es ehrlich: Ich beantworte Ihre Frage, und Sie beantworten meine: Machen Sie den Vorschlag, dass Ihre Firma Frialan sich geweigert hat, MVP > OS zu wechseln. Sie haben Ihnen ein Angebot mit Rabatten und Treuekonditionen gemacht, aber Sie haben es abgelehnt. Machen Sie unseren Vorschlag und Ihren Ablehnungsgrund öffentlich bekannt. Danke Die Antwort auf Ihre Frage: 8.000 - 12.000 Dollar pro Monat. So viel kostet es, ein Team von 5 Leuten zu unterhalten, das in der Lage ist, MVP abzustauben.

Ich verstehe nicht ganz, von was für einem Angebot ich spreche, ich hatte letzte Woche ein Telefongespräch mit einem Integrator, der versprach, mir ein Angebot zu schicken, und bisher kam nichts per Post... Ich verstehe nicht ganz, was für eine Ablehnung ich meine? Apropos Öffentlichkeit – wir haben hier auf Ihre Initiative hin einen öffentlichen Dialog. Ich für meinen Teil stelle Ihnen Fragen und treffe Vermutungen, da ich sie Ihnen nicht öffentlich zusenden kann (Sie haben alle anderen Kommunikationsmöglichkeiten geschlossen) – ich sende sie öffentlich. Aktualisierung von MVP 96.000 bis 144.000 pro Stunde, bei 1000 MVP-Clients 96.000 bis 144.000 pro Stunde für jeden Client. Ich nehme an, Sie haben noch mehr als 1.000 Clients auf MVP... Ist es wirklich unmöglich, alle MVPs nach diesem Schema weiter zu aktualisieren? Lass uns ehrlich sein. Das Datum, an dem Sie sich ohne Rücksprache mit dem Kunden entscheiden, das Update auszusetzen, wurde im Vertrag nicht erwähnt, über die angebliche Insolvenz des Geschäftsmodells, in dessen Rahmen der Vertrag abgeschlossen wurde, und es wurde in keinem einzigen Thread des öffentlichen Forums erwähnt vor der Entwicklung von OneBox OS. Du hast uns und anderen Usern gesagt, dass du nicht weißt, was es bedeutet, MVP weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, und dass du kurz vor der Pleite stehst? Soweit ich weiß, haben Sie gerade mit der Erstellung einer neuen Version begonnen und sie als neues Produkt bezeichnet. Sagen Sie mir bitte, es ist ehrlich vor dem Thema, wer hat mit Ihnen Mängel, Ideen geteilt und ständig zur Entwicklung von MVP beigetragen? Als Beispiel nenne ich sogar ein nicht-kommerzielles Projekt, bei dem der Supportzeitraum bereits vor der Veröffentlichung vereinbart wurde... Benutzt du Linux Mint? Sag mir ehrlich. Nutzt Ihr Unternehmen nicht von Jahr zu Jahr kostenlose, ständig aktualisierte Produkte? Zahlen Sie für alles, was Sie nutzen und das ständig von der Weltgemeinschaft verbessert wird? Oder verwenden Sie kostenlose Software, die regelmäßig von der internationalen Community aktualisiert wird ...? Sie haben ein Add-On erstellt - ein Produkt, das auf freier Software basiert, die Weltgemeinschaft hat Ihnen geholfen, es zu realisieren! Vielen Dank für die Tatsache, dass Sie versuchen, Ihr Produkt auf der Grundlage der freien Softwareentwicklung zu entwickeln, die von der Weltgemeinschaft kostenlos entwickelt wird. Habe ich alle Ihre Fragen beantwortet?

[quote] Wir geben dir einen Perforator, und du sagst: "Oh nein, wir kommen nur aus der Steinzeit, bitte stoppe den Fortschritt." [/quote] Guten Abend. Sie haben den Fortschritt des MVP gestoppt und im Forum veröffentlicht. Sie verstehen sehr gut, dass wir nicht befugt sind, die Entscheidung zu treffen, das MVP-Update zu stoppen. Wir sind der Kunde, wir sind für Entwicklung und für Möglichkeiten, die wir gemeinsam entwickeln. [quote] Verstehe ich richtig, dass Sie zu dem Gedanken führen "OneBox OS in Europa verkaufen und MVP für die Ukraine verlassen und es kostenlos unterstützen"? [/quote] Leider hast du mich falsch verstanden. Sie haben meine Kommentare oben gelesen. Wir sind für Erneuerung und Entwicklung! Und wir bitten Sie nicht umsonst, wir haben Sie immer für alle Verbesserungen bezahlt, und wann haben wir Sie um etwas umsonst gebeten, das außerhalb des Vertragsumfangs liegt? [quote] Sie möchten die finanzielle Komponente eines Privatunternehmens offenlegen. Ich schlage vor, Sie tun es ehrlich: Ich beantworte Ihre Frage, und Sie beantworten meine: Machen Sie den Vorschlag, dass Ihre Firma Frialan sich geweigert hat, MVP > OS zu wechseln. Sie haben Ihnen ein Angebot mit Rabatten und Treuekonditionen gemacht, aber Sie haben es abgelehnt. Machen Sie unseren Vorschlag und Ihren Ablehnungsgrund öffentlich bekannt. Danke Die Antwort auf Ihre Frage: 8.000 - 12.000 Dollar pro Monat. So viel kostet es, ein Team von 5 Leuten zu unterhalten, das in der Lage ist, MVP abzustauben. [/quote] Ich verstehe nicht ganz, von was für einem Angebot ich spreche, ich hatte letzte Woche ein Telefongespräch mit einem Integrator, der versprach, mir ein Angebot zu schicken, und bisher kam nichts per Post... Ich verstehe nicht ganz, was für eine Ablehnung ich meine? Apropos Öffentlichkeit – wir haben hier auf Ihre Initiative hin einen öffentlichen Dialog. Ich für meinen Teil stelle Ihnen Fragen und treffe Vermutungen, da ich sie Ihnen nicht öffentlich zusenden kann (Sie haben alle anderen Kommunikationsmöglichkeiten geschlossen) – ich sende sie öffentlich. Aktualisierung von MVP 96.000 bis 144.000 pro Stunde, bei 1000 MVP-Clients 96.000 bis 144.000 pro Stunde für jeden Client. Ich nehme an, Sie haben noch mehr als 1.000 Clients auf MVP... Ist es wirklich unmöglich, alle MVPs nach diesem Schema weiter zu aktualisieren? Lass uns ehrlich sein. Das Datum, an dem Sie sich ohne Rücksprache mit dem Kunden entscheiden, das Update auszusetzen, wurde im Vertrag nicht erwähnt, über die angebliche Insolvenz des Geschäftsmodells, in dessen Rahmen der Vertrag abgeschlossen wurde, und es wurde in keinem einzigen Thread des öffentlichen Forums erwähnt vor der Entwicklung von OneBox OS. Du hast uns und anderen Usern gesagt, dass du nicht weißt, was es bedeutet, MVP weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, und dass du kurz vor der Pleite stehst? Soweit ich weiß, haben Sie gerade mit der Erstellung einer neuen Version begonnen und sie als neues Produkt bezeichnet. Sagen Sie mir bitte, es ist ehrlich vor dem Thema, wer hat mit Ihnen Mängel, Ideen geteilt und ständig zur Entwicklung von MVP beigetragen? Als Beispiel nenne ich sogar ein nicht-kommerzielles Projekt, bei dem der Supportzeitraum bereits vor der Veröffentlichung vereinbart wurde... Benutzt du Linux Mint? Sag mir ehrlich. Nutzt Ihr Unternehmen nicht von Jahr zu Jahr kostenlose, ständig aktualisierte Produkte? Zahlen Sie für alles, was Sie nutzen und das ständig von der Weltgemeinschaft verbessert wird? Oder verwenden Sie kostenlose Software, die regelmäßig von der internationalen Community aktualisiert wird ...? Sie haben ein Add-On erstellt - ein Produkt, das auf freier Software basiert, die Weltgemeinschaft hat Ihnen geholfen, es zu realisieren! Vielen Dank für die Tatsache, dass Sie versuchen, Ihr Produkt auf der Grundlage der freien Softwareentwicklung zu entwickeln, die von der Weltgemeinschaft kostenlos entwickelt wird. Habe ich alle Ihre Fragen beantwortet?

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12.07.2022, 22:13

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Sergej, guten Abend!

Poltorak Sergey schrieb: Seien wir ehrlich. Das Datum, an dem Sie sich ohne Rücksprache mit dem Kunden entscheiden, das Update auszusetzen, wurde im Vertrag nicht erwähnt, über die angebliche Insolvenz des Geschäftsmodells, in dessen Rahmen der Vertrag abgeschlossen wurde, und es wurde in keinem einzigen Thread des öffentlichen Forums erwähnt vor der Entwicklung von OneBox OS. Du hast uns und anderen Usern gesagt, dass du nicht weißt, was es bedeutet, MVP weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, und dass du kurz vor der Pleite stehst? Soweit ich weiß, haben Sie gerade mit der Erstellung einer neuen Version begonnen und sie als neues Produkt bezeichnet. Sagen Sie mir bitte, es ist ehrlich vor dem Thema, wer hat mit Ihnen Mängel, Ideen geteilt und ständig zur Entwicklung von MVP beigetragen?

Stimmt es, dass wir nicht öffentlich erklärt haben, geschrieben haben "wir sind fertig, wenn wir das Modell nicht ändern"? Ja stimmt. Und es stimmt auch, dass das Forum 2020 oder 2021 erschienen ist (ich weiß es nicht mehr genau). Und die Wahrheit ist, dass ich von 2017 bis 2020 nicht der Direktor von OneBox war und ich nicht für die Handlungen des vorherigen Managements verantwortlich sein kann. Ich arbeite mit dem, was ich habe. Wir begannen mit der Herstellung eines völlig neuen Produkts. Vollständig. Es gibt eine zweite Engine in der Basis und eine zweite Architektur des gesamten Projekts. (Einige Code- und Designelemente wurden übernommen, aber dies ist ein kleiner Teil). Ursprünglich war geplant, ein Produkt unter einer anderen Marke und einem anderen Unternehmen herzustellen, aber ich entschied mich für die alte Marke OneBox. Weil einfach kein Geld da war, um eine neue Marke zu pumpen.

Poltorak Sergey schrieb: Verwenden Sie Linux Mint? Sag mir ehrlich. Nutzt Ihr Unternehmen nicht von Jahr zu Jahr kostenlose, ständig aktualisierte Produkte? Zahlen Sie für alles, was Sie nutzen und das ständig von der Weltgemeinschaft verbessert wird? Oder verwenden Sie kostenlose Software, die regelmäßig von der internationalen Community aktualisiert wird ...? Sie haben ein Add-On erstellt - ein Produkt, das auf freier Software basiert, die Weltgemeinschaft hat Ihnen geholfen, es zu realisieren!

Deshalb hast du das Thema Opensource / Freie Software umsonst angesprochen :) Weil ich auf beiden Seiten bin - sowohl da als auch dort, und ich kenne die Küche in- und auswendig. Zunächst beantworte ich Ihre Frage: Nein, wir verwenden keine Minze. Wir verwenden centos, das seinen Support Ende 2021 beendet hat. Was wir in etwa 6 Monaten gelernt haben, und wir mussten schnell ALLE Server auf Centos-Stream übertragen, was bedeutet, dass wir auch PHP, Mysql, Memcached, Redis übertragen müssen, was bedeutet, dass wir Onebox an die neuen Realitäten anpassen müssen des Marktes. Ein paar tausend Server. https://ru.wikipedia.org/wiki/CentOS#Support_Terms Von den "kostenlosen" verwenden wir php, mariadb, redis, centos. Aber der Rest unserer Desktop-Software wird bezahlt – macos, phpstorm, photoshop, word/excel, subtime text, screenflow und vieles mehr, wofür ich einmal pro Stunde oder einmal im Monat Geld bezahle. Die Box ist also ein Add-On, das sowohl mit kostenpflichtiger als auch mit kostenloser Software erstellt wurde. --- Und nun dazu, wie Open Source organisiert ist. Wenn Sie denken, dass solche Programmierer dasitzen und denken, dass sie es kostenlos abstauben und es den Benutzern aufsetzen, damit sich alle wohlfühlen - dann werde ich Sie enttäuschen. Alles, was Sie in Open Source sehen, ist Marketing, um zahlende Kunden anzuziehen, mit einer Konversionsrate von 0,0001 %. Konkrete Beispiele: 1. nginx. Kostenlos und super beliebt. Sie können Support bestellen oder das Modul nachfüllen. Der Preis lag zuletzt bei 800 $/Stunde, die Mindestbestellmenge liegt bei 50.000 $ 2. Vogelspinne. Angeblich ein freies System, Open Source, aber es ist schwer zu verstehen. Das Mindestprojekt beträgt 100 Millionen Rubel (2 Millionen Dollar). Gesponsert von mailru / vk. 3. Wissen Sie, wie Forks von Memcached auf Gihtabe erscheinen? Es gibt memcached, aber mir fehlt etwas darin. Ich finde einen Entwickler auf c/cpp, der bereit ist, Memkesh fertigzustellen. Ich zahle ihm Geld, er sägt unter mir. Und dann fragt mich der Entwickler „Max, hast du nichts dagegen, wenn ich es auf GitHub poste und einen Link zu meinem Lebenslauf hinzufüge“ – und ich antworte „Los geht's, vielleicht braucht dich ja jemand und es gibt ein nächstes Projekt.“ Und Sie finden den Entwickler in der Liste der "memkesha GitHub-Abonnements". Diese drei Beispiele sind meine persönliche Erfahrung nur für die letzte Stunde. Das dritte Beispiel „my memcashed“ habe ich persönlich bezahlt. Sie können Open-Source-Projekte kostenlos nehmen und sie verstehen, verwenden und denken, dass gute Programmierer dort kostenlose Updates bereitstellen. Aber die Wahrheit ist, dass diese Programmierer ein anständiges Gehalt für sehr spezifische Aufgaben von sehr spezifischen Unternehmen erhalten. Dies ist nur nötig, damit Sie oder sich in Zukunft an dieses Büro wenden "bei mir hat sich alles ergeben, retten Sie mich, helfen Sie mir" oder "wir sind ein großes Projekt geworden, wir brauchen deswegen eine eigene Linux/Mysql-Assembly. " Opersource-Projekte werden geschlossen, weil sie keine Finanzierung finden.

Sergej, guten Abend! [quote] Poltorak Sergey schrieb: Seien wir ehrlich. Das Datum, an dem Sie sich ohne Rücksprache mit dem Kunden entscheiden, das Update auszusetzen, wurde im Vertrag nicht erwähnt, über die angebliche Insolvenz des Geschäftsmodells, in dessen Rahmen der Vertrag abgeschlossen wurde, und es wurde in keinem einzigen Thread des öffentlichen Forums erwähnt vor der Entwicklung von OneBox OS. Du hast uns und anderen Usern gesagt, dass du nicht weißt, was es bedeutet, MVP weiterzuentwickeln und zu aktualisieren, und dass du kurz vor der Pleite stehst? Soweit ich weiß, haben Sie gerade mit der Erstellung einer neuen Version begonnen und sie als neues Produkt bezeichnet. Sagen Sie mir bitte, es ist ehrlich vor dem Thema, wer hat mit Ihnen Mängel, Ideen geteilt und ständig zur Entwicklung von MVP beigetragen? [/quote] Stimmt es, dass wir nicht öffentlich erklärt haben, geschrieben haben "wir sind fertig, wenn wir das Modell nicht ändern"? Ja stimmt. Und es stimmt auch, dass das Forum 2020 oder 2021 erschienen ist (ich weiß es nicht mehr genau). Und die Wahrheit ist, dass ich von 2017 bis 2020 nicht der Direktor von OneBox war und ich nicht für die Handlungen des vorherigen Managements verantwortlich sein kann. Ich arbeite mit dem, was ich habe. Wir begannen mit der Herstellung eines völlig neuen Produkts. Vollständig. Es gibt eine zweite Engine in der Basis und eine zweite Architektur des gesamten Projekts. (Einige Code- und Designelemente wurden übernommen, aber dies ist ein kleiner Teil). Ursprünglich war geplant, ein Produkt unter einer anderen Marke und einem anderen Unternehmen herzustellen, aber ich entschied mich für die alte Marke OneBox. Weil einfach kein Geld da war, um eine neue Marke zu pumpen. [quote] Poltorak Sergey schrieb: Verwenden Sie Linux Mint? Sag mir ehrlich. Nutzt Ihr Unternehmen nicht von Jahr zu Jahr kostenlose, ständig aktualisierte Produkte? Zahlen Sie für alles, was Sie nutzen und das ständig von der Weltgemeinschaft verbessert wird? Oder verwenden Sie kostenlose Software, die regelmäßig von der internationalen Community aktualisiert wird ...? Sie haben ein Add-On erstellt - ein Produkt, das auf freier Software basiert, die Weltgemeinschaft hat Ihnen geholfen, es zu realisieren! [/quote] Deshalb hast du das Thema Opensource / Freie Software umsonst angesprochen :) Weil ich auf beiden Seiten bin - sowohl da als auch dort, und ich kenne die Küche in- und auswendig. Zunächst beantworte ich Ihre Frage: Nein, wir verwenden keine Minze. Wir verwenden centos, das seinen Support Ende 2021 beendet hat. Was wir in etwa 6 Monaten gelernt haben, und wir mussten schnell ALLE Server auf Centos-Stream übertragen, was bedeutet, dass wir auch PHP, Mysql, Memcached, Redis übertragen müssen, was bedeutet, dass wir Onebox an die neuen Realitäten anpassen müssen des Marktes. Ein paar tausend Server. https://ru.wikipedia.org/wiki/CentOS#Support_Terms Von den "kostenlosen" verwenden wir php, mariadb, redis, centos. Aber der Rest unserer Desktop-Software wird bezahlt – macos, phpstorm, photoshop, word/excel, subtime text, screenflow und vieles mehr, wofür ich einmal pro Stunde oder einmal im Monat Geld bezahle. Die Box ist also ein Add-On, das sowohl mit kostenpflichtiger als auch mit kostenloser Software erstellt wurde. --- Und nun dazu, wie Open Source organisiert ist. Wenn Sie denken, dass solche Programmierer dasitzen und denken, dass sie es kostenlos abstauben und es den Benutzern aufsetzen, damit sich alle wohlfühlen - dann werde ich Sie enttäuschen. Alles, was Sie in Open Source sehen, ist Marketing, um zahlende Kunden anzuziehen, mit einer Konversionsrate von 0,0001 %. Konkrete Beispiele: 1. nginx. Kostenlos und super beliebt. Sie können Support bestellen oder das Modul nachfüllen. Der Preis lag zuletzt bei 800 $/Stunde, die Mindestbestellmenge liegt bei 50.000 $ 2. Vogelspinne. Angeblich ein freies System, Open Source, aber es ist schwer zu verstehen. Das Mindestprojekt beträgt 100 Millionen Rubel (2 Millionen Dollar). Gesponsert von mailru / vk. 3. Wissen Sie, wie Forks von Memcached auf Gihtabe erscheinen? Es gibt memcached, aber mir fehlt etwas darin. Ich finde einen Entwickler auf c/cpp, der bereit ist, Memkesh fertigzustellen. Ich zahle ihm Geld, er sägt unter mir. Und dann fragt mich der Entwickler „Max, hast du nichts dagegen, wenn ich es auf GitHub poste und einen Link zu meinem Lebenslauf hinzufüge“ – und ich antworte „Los geht's, vielleicht braucht dich ja jemand und es gibt ein nächstes Projekt.“ Und Sie finden den Entwickler in der Liste der "memkesha GitHub-Abonnements". Diese drei Beispiele sind meine persönliche Erfahrung nur für die letzte Stunde. Das dritte Beispiel „my memcashed“ habe ich persönlich bezahlt. Sie können Open-Source-Projekte kostenlos nehmen und sie verstehen, verwenden und denken, dass gute Programmierer dort kostenlose Updates bereitstellen. Aber die Wahrheit ist, dass diese Programmierer ein anständiges Gehalt für sehr spezifische Aufgaben von sehr spezifischen Unternehmen erhalten. Dies ist nur nötig, damit Sie oder sich in Zukunft an dieses Büro wenden "bei mir hat sich alles ergeben, retten Sie mich, helfen Sie mir" oder "wir sind ein großes Projekt geworden, wir brauchen deswegen eine eigene Linux/Mysql-Assembly. " Opersource-Projekte werden geschlossen, weil sie keine Finanzierung finden.

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12.07.2022, 23:22

Как со мной связаться - никак :)
Задавайте вопросы на форуме публично - и я отвечу.
Подробнее - https://1b.app/ru/user/11/ Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Poltorak Sergey schrieb: Ich nehme an, Sie haben noch mehr als 1.000 Clients auf MVP ... Ist es wirklich unmöglich, alle MVPs nach diesem Schema weiter zu aktualisieren?

Ich werde jetzt nicht sicher antworten, aber für diesen Montag sind noch 50 MVP-Unternehmen übrig.

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12.07.2022, 23:33

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Пятецкий Николай Николаевич

OneBox Insiders

Insiders - OneBox

Nominelle Lizenz

Hier ist ein Vertern. Ich bin gespannt, wird es eine zweite Staffel geben?

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13.07.2022, 01:00

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Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

Mykola Nikolayevich Pyatetskyi OneBox Insiders Insiders - OneBox schrieb: Fuck here vertern. Ich bin gespannt, wird es eine zweite Staffel geben?

Endlich musste ich kein halbes Jahr damit verbringen

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13.07.2022, 11:28

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Poltorak Sergii

Hallo Maxim.

Wir haben mit der Herstellung eines völlig neuen Produkts begonnen. Vollständig. Es gibt eine zweite Engine in der Basis und eine zweite Architektur des gesamten Projekts. (Einige Code- und Designelemente wurden übernommen, aber dies ist ein kleiner Teil). Ursprünglich war geplant, ein Produkt unter einer anderen Marke und einem anderen Unternehmen herzustellen, aber ich entschied mich für die alte Marke OneBox. Weil einfach kein Geld da war, um eine neue Marke zu pumpen.

Sagen Sie es mir bitte, da die Mehrheit der Clients MVP bereits in der Vergangenheit verlassen haben (Sie haben über Tausende von aktualisierten Centos-Servern geschrieben, von denen weniger als 50 bereits auf MVP sind). Wo kann ich Kundenrezensionen nach dem Wechsel von MVP zu einem neuen Produkt lesen?

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13.07.2022, 15:05

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Чижик Олександр Сергійович

OneBox production

Poltorak Sergey schrieb: Wo können Sie Kundenrezensionen nach dem Wechsel von MVP zu einem neuen Produkt lesen?

Ich werde ein riesiges Geheimnis lüften - ein zufriedener Kunde wird zu 99% keine Bewertung schreiben - erprobt. Aber wenn etwas nicht stimmt, wird es geschrieben. Ein gemeinsames Merkmal der meisten Menschen (wiederum - ich schreibe immer gute Rezensionen und bereue meine Zeit nicht).

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13.07.2022, 15:09

«Один юрист із портфелем у руках награбує більше, ніж банда автоматників» Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

https://monosnap.com/file/PT4gbryRWlxMZ3yiadTZjv8tF0dsEJ

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13.07.2022, 15:27

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Sie können ein Thema im Forum erstellen, vielleicht teilt jemand seine Erfahrungen

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13.07.2022, 15:32

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Poltorak Sergii

Danke schön! Dann werde ich einige Texte über Github und kostenlose Beiträge zur Entwicklung der Weltgesellschaft hinzufügen. Denn Sie wollen auf jedes Produkt stolz sein, in dessen Verbesserung. Es besteht der Wunsch, stolz auf die Entwicklung zu sein, und jeder freut sich, wenn sein Beitrag gewürdigt wird. Also die Texte. Perspektiven für die Entwicklung des Kapitalismus. Der Kapitalismus verspricht nicht, tiefe spirituelle Hoffnungen zu erfüllen oder Ungleichheit, Armut, Rassismus, sexuelle Verdorbenheit, Umweltverschmutzung und Krieg zu beenden. Der freie Markt verspricht keine glückliche Zukunft für die ganze Menschheit. Bestenfalls verspricht es eine Lotterie ohne Manipulation, aber wie bei allen derartigen Wettbewerben geht der größte Preis an eine kleine Minderheit von Spielern. Der französische Ökonom Thomas Piketty glaubt, dass die Aussichten für die Entwicklung der kapitalistischen Gesellschaft, das Niveau ihres Anpassungspotentials in Bezug auf äußere Herausforderungen, durch ihre inneren Widersprüche begrenzt sind. Er glaubt, dass die kapitalistische Gesellschaft im 21. Jahrhundert zu neuen Umwälzungen und Krisen verurteilt ist, die nur durch eine Stärkung der Rolle des Staates bei der Regulierung des wirtschaftlichen Bereichs, insbesondere durch die Politik der Einkommensumverteilung, verhindert werden können. Andere Forscher (Anthony Giddens, John Rawls) und Teile der westlichen politischen Elite (Tony Blair, Gerhard Schroeder) sehen die auf dem Konzept des Dritten Weges basierende Perspektive der Entwicklung des modernen Kapitalismus als eine gesellschaftliche Zwischenform zwischen demokratischem Sozialismus und Neoliberalismus , basierend auf einer Kombination aus konservativen, liberalen und sozialistischen Werten, sowie fundamentalen individualistischen Prinzipien, unter Wahrung der Formen staatlicher Regulierung und Treue zum Umverteilungsmodell der sozialen Gerechtigkeit, wonach zur Wahrung der öffentlichen Ordnung die Verbesserung des Lebens der Elite muss mit der Verbesserung des Lebens der Armen einhergehen.

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14.07.2022, 00:33

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb: Ja, Sie können Lizenzen verweigern, Geld auf das Guthaben bekommen

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Weil Sie sich so verhalten: - im Moment Sie Benutze lieber kein Boxen - unter dem Lärm von mvp vs os suchst du nach einer Möglichkeit, Geld zurückzugeben - du interessierst dich nicht für os als solches, nur eine Geldrückgabe aus Güte des Herzens.

Also am Ende - bist du immer noch bereit, uns das Geld auf dem Guthaben zurückzugeben, wie oben geschrieben? Ich weiß nicht, was mit dem Geschäft als nächstes passiert, vielleicht brauchen wir die Funktionalität der Box. Tatsächlich wollte ich die Arbeit des Boxens wieder aufnehmen, dies kann leicht durch meine extremen Fragen im erstellten Thema im Forum überprüft werden. Aber später sah ich dieses Thema und war empört über eine solche Änderung der ursprünglichen Bedingungen und des gesamten Zirkus, den wir oben besprochen haben. Wenn es ein Konto mit einem Saldo gibt, werde ich die Möglichkeit in Betracht ziehen, in einem Cloud-Format zu arbeiten, vielleicht passt es uns unter solchen Bedingungen.

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14.07.2022, 10:12

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Пятецкий Николай Николаевич

OneBox Insiders

Insiders - OneBox

Nominelle Lizenz

den Mund halten Ich bereue keinen Moment, dass ich hierher gekommen bin. ))))))) Das heißt, es gab keine fundierte, angemessene Argumentation für die obigen Fragen, und in dieser Aktion gab es eine scharfe Wende mit einem Hinweis auf die Regierungsform des Gesellschaftssystems. Ein sehr aussagekräftiger Text, in dem jeder, der dafür kämpft, dass ihm alles umsonst gegeben wird, als „Arme Bevölkerung“ bezeichnet wird. Und wenn die arme Bevölkerung, anstatt die Veränderungen zu kritisieren und überall nach „Verrat“ zu suchen, anfängt, etwas zu tun, um ihre Situation zu verbessern? (Hier muss ich noch den Namen einiger cooler Forscher und Doktoren der Wirtschafts- und Politikwissenschaften hinzufügen, die mehr als einmal bewiesen haben, dass sich die Gesellschaft für ihre Entwicklung auf ihre eigenen Erfahrungen verlassen und Verantwortung für ihr eigenes Handeln tragen muss und als Ergebnis - sich als Person entwickeln und eine gesunde wirtschaftliche Atmosphäre schaffen und zur Entwicklung nicht nur von sich selbst, sondern auch der Gesellschaft beitragen, und nicht darauf warten, dass jemand seine Situation verbessert, und noch mehr - diese Verbesserung fordern) Aber STOP, ich entferne mich selbst aus diesem Dialog, den Platz eines Beobachters für mich selbst überlassend, entschuldige ich mich für das Abschweifen, denn hier und ohne meinen "subjektiven" Mangel an Material für weitere 2 Staffeln. :):):):)

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14.07.2022, 10:17

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Пятецкий Николай Николаевич

OneBox Insiders

Insiders - OneBox

Nominelle Lizenz

Gott, es ist so cool wie BDSM.

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14.07.2022, 10:23

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Отдел Заботы

OneBox production

Poltorak Sergey schrieb: Der freie Markt verspricht keine glückliche Zukunft für die ganze Menschheit

Die Erde sind die Menschen. Fabriken - Arbeiter! was nochmal?

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14.07.2022, 10:43

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Also am Ende - sind Sie immer noch bereit, uns das Geld auf dem Guthaben zurückzugeben, wie oben geschrieben? Ich weiß nicht, was mit dem Geschäft als nächstes passiert, vielleicht brauchen wir die Funktionalität der Box. Tatsächlich wollte ich die Arbeit des Boxens wieder aufnehmen, dies kann leicht durch meine extremen Fragen im erstellten Thema im Forum überprüft werden. Aber später sah ich dieses Thema und war empört über eine solche Änderung der ursprünglichen Bedingungen und des gesamten Zirkus, den wir oben besprochen haben. Wenn es ein Konto mit einem Saldo gibt, werde ich die Möglichkeit in Betracht ziehen, in einem Cloud-Format zu arbeiten, vielleicht passt es uns unter solchen Bedingungen.

Nein, wie ich bereits oben geschrieben habe: Wir sind bereit, frühere Zahlungen für Lizenzen in neue Zahlungen für das Betriebssystem umzuwandeln, und haben den Mechanismus beschrieben, wie genau wir das tun können. Die Tatsache, dass es möglich ist, NUR Geld auf das Guthaben zurückzugeben und dort aufzuhören, ist bereits Ihre Meinung, und ich werde mich nicht dafür entscheiden. Wenn Sie möchten, stellen wir Ihre Box auf der Box/Cloud wieder her (es ist sogar sauber auf dem OS möglich), zählen das Geld und verlängern die Box für sie, dann können Sie mit dem Verkauf Ihres Kontos beginnen. Grundsätzlich können wir diese „erweiterte Box“ auf Ihren Wunsch hin auf jedes andere Konto übertragen.

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14.07.2022, 17:38

Как со мной связаться - никак :)
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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

BDSM

Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Management!

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14.07.2022, 17:42

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Вячеслав

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Also am Ende – sind Sie immer noch bereit, uns das Geld zurückzugeben, wie oben geschrieben? Ich weiß nicht, was mit dem Geschäft als nächstes passiert, vielleicht brauchen wir die Funktionalität der Box. Tatsächlich wollte ich die Arbeit des Boxens wieder aufnehmen, dies kann leicht durch meine extremen Fragen im erstellten Thema im Forum überprüft werden. Aber später sah ich dieses Thema und war empört über eine solche Änderung der ursprünglichen Bedingungen und des gesamten Zirkus, den wir oben besprochen haben. Wenn es ein Konto mit einem Saldo gibt, werde ich die Möglichkeit in Betracht ziehen, in einem Cloud-Format zu arbeiten, vielleicht passt es uns unter solchen Bedingungen.

Nein, wie ich bereits oben geschrieben habe: Wir sind bereit, frühere Zahlungen für Lizenzen in neue Zahlungen für das Betriebssystem umzuwandeln, und haben den Mechanismus beschrieben, wie genau wir das tun können. Die Tatsache, dass es möglich ist, NUR Geld auf das Guthaben zurückzugeben und dort aufzuhören, ist bereits Ihre Meinung, und ich werde mich nicht dafür entscheiden. Wenn Sie möchten, stellen wir Ihre Box auf der Box/Cloud wieder her (es ist sogar sauber auf dem OS möglich), zählen das Geld und verlängern die Box für sie, dann können Sie mit dem Verkauf Ihres Kontos beginnen. Grundsätzlich können wir diese „erweiterte Box“ auf Ihren Wunsch hin auf jedes andere Konto übertragen.

Können Sie meine Box wiederherstellen? Soweit ich verstehe, ist dies unmöglich, weil die box lag auf unserem server, der nicht rechtzeitig verlängert wurde, und alle daten dort waren verloren. Oder kann man das Backup trotzdem irgendwie ziehen? Wenn es noch ein sauberes Betriebssystem in der Cloud gibt – können wir mit Zahlung für Daten darauf umsteigen? Oder soll es ein Pakettarif sein?

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14.07.2022, 18:39

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Poltorak Sergii

Anonymer Hamster OneBox-Produktion schrieb: schrieb

Code an Programmierer, Geld an Finanziers)

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14.07.2022, 23:19

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Vyacheslav schrieb: Können Sie meine Box wiederherstellen? Soweit ich verstehe, ist dies unmöglich, weil die box lag auf unserem server, der nicht rechtzeitig verlängert wurde, und alle daten dort waren verloren. Oder kann man das Backup noch irgendwie ziehen? Wenn es noch ein sauberes Betriebssystem in der Cloud gibt – können wir mit Zahlung für Daten darauf umsteigen? Oder soll es ein Pakettarif sein?

Ich werde darum bitten, dieser Frage nachzugehen. Es gibt Situationen, in denen wir ein altes Backup erhalten können, aber nicht immer. Über die Box zum Datentarif - Du kannst einfach eine Box erstellen und das war's, der rote Button in der oberen Ecke der Seite. Die Daten werden einmal im Monat gezählt. Bei vielen wird eine Rechnung ausgestellt. Wenn Sie wirklich nutzen wollen - herzlich willkommen, ich gebe Ihrer Box einmal im Monat den Befehl "Datentarif zurücksetzen", bis der Betrag, den Sie einmal für Lizenzen bezahlt haben, aufgebraucht ist. Bitte sei nicht schlau. Ich spreche direkt: Sie werden es benutzen - ich werde Ihnen entgegenkommen. Wenn du nur irgendwie Geld verdienen willst, aber kein Boxen brauchst, gehe ich nicht.

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16.07.2022, 00:51

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Родион

Geben Sie eine Antwort zu den Treuebedingungen zum Preis pro Benutzer, wenn Sie von der MVP-Box zum Betriebssystem wechseln. Können Sie einen anderen Preis als den Preis für neue Benutzer angeben?

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19.07.2022, 13:38

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Miroshnichenko Maxim

CEO OneBox

Farkhshatov Rodion schrieb: Geben Sie eine Antwort bezüglich loyaler Bedingungen zu einem Preis pro Benutzer beim Wechsel von einer MVP-Box zu einem Betriebssystem. Können Sie einen anderen Preis als den Preis für neue Benutzer angeben?

Ich kann nicht, aber Partner können. Ich gebe ihnen das Wort - Vonarch Artem Sheiko Aleksey Igorevich Korop Vladyslav Pavlovich Legeza Vyacheslav Valerianovych Ihor Susiak Dvorak Mykola

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19.07.2022, 23:50

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Балдін Микола Юрійович

Директор

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Farkhshatov Rodion schrieb: Erklären Sie, wird es nur eine Zahlung von 199 $ pro Benutzer und Stunde geben?

Es kann spezielle Migrationsprogramme für bestehende Kunden geben, nach Ermessen des Integrators und zu seinen Tarifen. Aber in einfachen Worten - ja, ungefähr 150-200 $/Benutzer/Jahr.

Ich habe lange die gesamte Korrespondenz gelesen. 1. Viele Menschen fühlen sich „im Stich gelassen“. Ich recherchiere auch zu diesem Thema 2. Juristisch geben Anwälte nicht mehr als 20% für den Nachweis ihrer Rechte durch das Gericht, obwohl es etwas zu bemängeln gibt. 3. Ich bin dafür, alles zu gegenseitig vorteilhaften Bedingungen zu lösen, und so verstehe und unterstütze ich die Meinung, dass es besser ist, etwas zu ändern, als zu verschwinden, wenn wir bereits auf dem Tiefpunkt sind. 4. Geben Sie mir einen geeigneten Integrator, eine kompetente Person, um den Dialog fortzusetzen. Die Entscheidungen trifft und keine Texte nach Drehbuch schreibt. 5. Über sich selbst bezahlt eine Box + 10 Lizenzen. 6. Ich möchte weitermachen, eine neue Zusammenarbeit beginnen.

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28.07.2022, 22:03

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Лосик Лилия Владимировна

Администратор проектов

Mykola, ein Spezialist wird Sie in Kürze kontaktieren

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29.07.2022, 06:56

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Легеза Вячеслав

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

ФОП Легеза В.В.

Nominelle Lizenz

Farkhshatov Rodion schrieb: Geben Sie eine Antwort bezüglich loyaler Bedingungen zu einem Preis pro Benutzer beim Wechsel von einer MVP-Box zu einem Betriebssystem. Können Sie einen anderen Preis als den Preis für neue Benutzer angeben?

Guten Tag, Rodion, ich schlage vor, dass Sie mehrere Optionen für den Wechsel von früheren Versionen zu OneBox OS in Betracht ziehen. 1. „Box“ mit dem Preis für eine Lizenz. Erstes Jahr 150 $ pro Lizenz. Ab dem zweiten Jahr 199 $ pro Jahr 2. Cloud mit einem Preis pro Lizenz. Die ersten 12 Monate 25 $ pro Monat. Alle folgenden Monate $28 pro Monat. Während des Übergangs müssen Sie Informationen über die von Ihnen vorgenommenen Verbesserungen bereitstellen. Dies ist erforderlich, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden, die Sie hatten, aber nicht mehr funktionierten. Ich für meinen Teil werde mit dem Anbieter klären, ob alle derartigen Modifikationen entsprechend funktionieren. Wenn nicht, werde ich Sie zusätzlich darüber informieren und eine mögliche Lösung für ein solches Problem anbieten. Preiskonditionen Es gelten die jeweils aktuellen AGB des Anbieters. Bei Änderung der Rahmenbedingungen durch den Anbieter behalte ich mir eine Änderung der Preispolitik vor. Um sich über mein Angebot für neue Kunden im Klaren zu sein, können Sie den Link überprüfen: https://icoloronebox.org/oneboxstart

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29.07.2022, 10:07

Вячеслав Легеза Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Легеза Вячеслав

iCOLOR OneBox (ФЛП ЛЕГЕЗА ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРИАНОВИЧ)

ФОП Легеза В.В.

Nominelle Lizenz

Baldin Mykola Yuriyovych Director schrieb:

Miroshnichenko Maxim CEO OneBox schrieb:

Farkhshatov Rodion schrieb: Erklären Sie, wird die Zahlung nur 199 $ pro Benutzer und Stunde betragen?

Es kann spezielle Migrationsprogramme für bestehende Kunden geben, nach Ermessen des Integrators und zu seinen Tarifen. Aber in einfachen Worten - ja, ungefähr 150-200 $/Benutzer/Jahr.

Ich habe lange die gesamte Korrespondenz gelesen. 1. Viele Menschen fühlen sich „im Stich gelassen“. Ich recherchiere auch zu diesem Thema 2. Juristisch geben Anwälte nicht mehr als 20% für den Nachweis ihrer Rechte durch das Gericht, obwohl es etwas zu bemängeln gibt. 3. Ich bin dafür, alles zu gegenseitig vorteilhaften Bedingungen zu lösen, und so verstehe und unterstütze ich die Meinung, dass es besser ist, etwas zu ändern, als zu verschwinden, wenn wir bereits auf dem Tiefpunkt sind. 4. Geben Sie mir einen geeigneten Integrator, eine kompetente Person, um den Dialog fortzusetzen. Die Entscheidungen trifft und keine Texte nach Drehbuch schreibt. 5. Über sich selbst bezahlt eine Box + 10 Lizenzen. 6. Ich möchte weitermachen, eine neue Zusammenarbeit beginnen.

Angerufen, besetzt In Kontakt. Mein Vorschlag für einen Übergang ist ein Kommentar oben.

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29.07.2022, 10:22

Вячеслав Легеза Originalkommentar zur Version verfügbar: ua

Сусяк Ігор

Integrator.com.ua

Nominelle Lizenz

Mykola - Ich bin auch bereit, bei Support, Übergang und Integrationen, Einwahl, Telefon im Profil zu helfen. Einer unserer Hauptvorteile ist das Set interner Geschäftsprozesse (manchmal hat der Kunde nicht einmal Zeit, neue Aufgaben zu stellen) und einen Projektmanager zusätzlich zum Integrator.

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29.07.2022, 20:39

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Пятецкий Николай Николаевич

OneBox Insiders

Insiders - OneBox

Nominelle Lizenz

:)

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29.07.2022, 22:39

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Лысенко Владимир Сергеевич

Хеви Бум

Wenn jemand "unbefristete Lizenzen" benötigt, schreiben Sie Ihre Angebote in Messenger oder rufen Sie an. Ich werde verkaufen. Lizenzen sind sauber wie eine Träne, nie benutzt ) mein Telefon ist 0677633323, viele Grüße, Volodymyr. Habt alle einen guten Tag. Ps Ich bin selten hier, ich antworte nicht auf Chatnachrichten.

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01.08.2022, 13:33

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#154320

Tja, auf Wiedersehen MVP, es war mir eine Freude, an der Veredelung mitzuwirken. Zeit für die Migration auf das Betriebssystem. Nach dem Wechsel zu OS werde ich ein besonderes Dankeschön in der erstellten Wohltätigkeitsgruppe "MVP Thanks, Reviews" in Telegram https://t.me/+UTUAvL_Qb-ZmMTJi hinterlassen. Wenn jemand möchte, hinterlassen Sie den Entwicklern ein angenehmes Feedback über einen erfolgreichen Übergang vom MVP zum Betriebssystem.

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01.08.2022, 16:13

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Poltorak Sergii

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https://1b.app/ua/forum/users-and-access/15366-cherez-onovlennya-na-os-proshu-do...

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22.09.2022, 12:04

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Poltorak Sergii

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Beim Aktualisieren des Betriebssystems gibt es ein Problem mit Berechtigungen (Berechtigungen müssen von Grund auf neu konfiguriert werden). Aber um neue einzurichten, ist es notwendig, die alten irgendwie von MVP zu speichern, da es nicht möglich ist, die alten während des Updates anzuzeigen. Es gibt kein Tool, um es irgendwo anders zu speichern, ich bitte das Van Box Management, uns zu helfen, weil es ein großes Problem für das Update ist und deshalb eine Menge Kosten entstehen ... Das Update selbst ist eine Komplikation, es ist eine Ausgabe. Bitte helfen Sie mit, zumindest die vorhandenen Berechtigungen zu sichern, damit Sie dort nachsehen können, wenn neue installiert werden! Falls Sie es noch nicht getan haben, damit die Erlaubnisrechte erhalten bleiben, helfen Sie uns bitte irgendwie, bitte lassen Sie uns nicht im Stich! Aktualisierungsproblem https://1b.app/ua/forum/users-and-access/15366-cherez-onovlennya-na-os-proshu-do... /

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22.09.2022, 12:08

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Poltorak Sergey schrieb: Beim Aktualisieren des Betriebssystems gibt es ein Problem mit den Berechtigungsrechten (die Rechte müssen von Grund auf neu konfiguriert werden). Aber um neue einzurichten, ist es notwendig, die alten irgendwie von MVP zu speichern, da es nicht möglich ist, die alten während des Updates anzuzeigen. Es gibt kein Tool, um es irgendwo anders zu speichern, ich bitte das Van Box Management, uns zu helfen, weil es ein großes Problem für das Update ist und deshalb eine Menge Kosten entstehen ... Das Update selbst ist eine Komplikation, es ist eine Ausgabe. Bitte helfen Sie mit, zumindest die vorhandenen Berechtigungen zu sichern, damit Sie dort nachsehen können, wenn neue installiert werden! Wenn Sie es noch nicht getan haben, damit die Erlaubnisrechte erhalten bleiben, helfen Sie uns bitte irgendwie, lassen Sie uns bitte nicht im Stich! Aktualisierungsproblem https://1b.app/ua/forum/users-and-access/15366-cherez-onovlennya-na-os-proshu-do... /

Zugriffsrechte können nicht übertragen werden, sie müssen manuell konfiguriert werden

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22.09.2022, 12:21

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Poltorak Sergii

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Miroshnichenko Maxim schrieb: 4. Wir wollen dem Markt die beste Software geben und geben und daran verdienen. Und die Kunden haben die Wahl – mit uns zu gehen oder nicht.

1 Guten Tag. Sie schrieben: "4. Wir wollen dem Markt die beste Software geben und geben und damit Geld verdienen. Und die Kunden haben die Wahl - mit uns zu gehen oder nicht." Bitte helfen Sie uns bei der Aktualisierung, denn wie Andrej Sukhanitsky schreibt: „Es ist unmöglich, Zugriffsrechte zu übertragen, sie müssen manuell konfiguriert werden.“ Aber es erneut zu tun, ist ein großer Teil der Einrichtung des Systems von Grund auf neu … 2. Wird das jetzt bei jedem Update so sein?

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22.09.2022, 12:33

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Суханіцький Андрій

OneBox CORP

OneBox Corp - Інтегратор

Nominelle Lizenz

Poltorak Sergey schrieb: 1 Guten Tag. Sie schrieben: "4. Wir wollen dem Markt die beste Software geben und geben und damit Geld verdienen. Und die Kunden haben die Wahl - mit uns zu gehen oder nicht." Bitte helfen Sie uns beim Update, denn wie Andrey Sukhanitsky schreibt: „Es ist unmöglich, Zugriffsrechte zu übertragen, sie müssen manuell konfiguriert werden.“ Aber es erneut zu tun, ist ein großer Teil der Einrichtung des Systems von Grund auf neu … [/ Zitat] Dies wurde vor einem Jahr gemeldet.

Poltorak Sergey schrieb: 2. Wird es jetzt bei jedem Update so sein?

Dies wird bei komplett überarbeiteten Funktionen der Fall sein

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22.09.2022, 12:45

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Родион

Miroshnichenko Maxim schrieb:

Farkhshatov Rodion schrieb: Geben Sie eine Antwort bezüglich loyaler Bedingungen zu einem Preis pro Benutzer beim Wechsel von einer MVP-Box zu einem Betriebssystem. Können Sie einen anderen Preis als den Preis für neue Benutzer angeben?

Ich kann nicht, aber Partner können. Ich gebe ihnen das Wort

Die Partner bieten tatsächlich die oben genannten Preise an, mindestens $ 150. Ich habe gehört, dass Sie von OneBox denen, die sofort gewechselt haben, einen Rabatt gegeben haben. Können Sie denjenigen, die schon lange bei Ihnen sind, zumindest eine Art Rabatt für den Übergang geben? Jetzt sind die Preise die gleichen wie für neue Benutzer.

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08.11.2022, 23:20

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Пятилетова Елена

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Guten Tag! Ich verwende das OneBox-System seit mindestens 6 Jahren. Einer Ihrer Mitarbeiter hat vorgeschlagen, eine Website auf der OneBox-Plattform zu erstellen. Ich verwende nur die Website, ich verwende nicht das CRM-System. Seit gestern funktioniert die Seite nicht mehr. Ich habe versucht, es herauszufinden, ich konnte es nicht. Ich kann die Firma nicht kontaktieren. Sag mir was ich tun soll?

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07.02.2023, 16:44

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#214263

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Pyatiletova Elena schrieb:
Guten Tag! Ich verwende das OneBox-System seit mindestens 6 Jahren. Einer Ihrer Mitarbeiter schlug vor, eine Website auf der OneBox-Plattform zu erstellen. Ich nutze nur die Website, ich verwende nicht das CRM-System. Die Seite funktioniert seit gestern nicht mehr. Ich habe versucht, es herauszufinden, aber es gelang mir nicht. Ich kann die Firma nicht anrufen. Sag mir was ich tun soll?

Nach einer gründlichen Untersuchung des Marktes für Unternehmensschulungen freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die perfekte Lösung für unser Unternehmen gefunden haben. Diese Kwiga-Plattform kombiniert fortschrittliche Technologien, innovative Methoden und einen personalisierten Ansatz, der es uns ermöglicht, die Fähigkeiten und Kenntnisse unserer Mitarbeiter so effektiv wie möglich zu entwickeln.

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11.04.2024, 08:55

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#214263

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Nach einer gründlichen Untersuchung des Marktes für Unternehmensschulungen freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die perfekte Lösung für unser Unternehmen gefunden haben. Diese Kwiga-Plattform kombiniert fortschrittliche Technologien, innovative Methoden und einen personalisierten Ansatz, der es uns ermöglicht, die Fähigkeiten und Kenntnisse unserer Mitarbeiter so effektiv wie möglich zu entwickeln.

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11.04.2024, 08:56

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Offiziell: Ende des Supports für OneBox MVP und frühe Builds

Antworten:

Vielen Dank für Ihre Wahl.