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Insgesamt ein Fehler

1. Der Kunde hat auf der Website eine Bestellung aufgegeben, in der die CRM-Daten abgerufen wurden

https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/94337/edit/

2. Nachdem sich die Tourparameter geändert haben, haben sich das Hotel und der Betrag geändert

3. Der Manager hat Änderungen vorgenommen, ein Gesamtbetrag hat sich nicht geändert, er fügt dem Vertrag den falschen Betrag hinzu

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Ich dachte, dass es für das Update notwendig sei, zu einer anderen Stufe zu gehen, aber das hat das Problem nicht gelöst

Bitte schauen Sie, was da falsch ist
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Sie haben einen Rabatt von 457,00 UAH im Prozess - also ist die Summe nicht 22850, sondern 22.393,00 UAH. Anscheinend berechnen Sie irgendwie das zusätzliche Feld "Zahlungsbetrag" durch Aktionen - überprüfen Sie die Richtigkeit der Einstellung seiner Fehlkalkulationen.
05.01.2021, 15:18
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Tyndyk Maxim Vadimovich Administrator schrieb: Sie haben einen Rabatt im Prozess von 457,00 UAH - also ist die Summe nicht 22850, sondern 22.393,00 UAH Anscheinend berechnen Sie irgendwie das zusätzliche Feld "Zahlungsbetrag" - überprüfen Sie die Richtigkeit der Einstellung seiner Fehlkalkulationen .
Unser Rabatt wird automatisch berechnet, dies ist eine zusätzliche Tabelle, die wir fertiggestellt haben, wir geben den Preis in Währung und den zu zahlenden Betrag ein, und der Rabatt wird als automatisch betrachtet, und speziell in dieser Reihenfolge wurden die ersten Kosten irgendwie beibehalten und nicht änderbar, die Angaben in der Tabelle stimmen, werden aber nicht berücksichtigt! das ist nicht wahr, da die Daten nicht relevant sind [##$#]
06.01.2021, 18:20
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Was ist also der Fehler bei der Berechnung des Gesamtbetrags? Ich habe angegeben, dass es als wahr gilt - der angegebene Rabatt wird weggenommen. Wenn eine der Aktionen gemäß den Einstellungen als falsch angesehen wird, geben Sie an, welche.
08.01.2021, 16:55
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https://crm-onebox.com/ajax/download/2474/ Tatsache ist, dass es KEINEN Rabatt gibt! Nach der Reservierung haben sich die Daten geändert, wir haben sie in dieser Tabelle auf dem Bildschirm geändert, es ist die Haupttabelle, und aus diesen Daten werden die Beträge / Zahlen in andere Problemfelder übertragen, in denen diese Daten mit einem Rabatt gespeichert wurden und jetzt zählt es nicht richtig!
08.01.2021, 17:51
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https://crm-onebox.com/ajax/download/2474/ Tatsache ist, dass es KEINEN Rabatt gibt! nach der Reservierung haben sich die Daten geändert, wir haben sie in dieser Tabelle geändert, die auf dem Bildschirm ist, es ist die Haupttabelle, und aus diesen Daten werden die Beträge / Zahlen in andere Felder übertragen, das Problem ist, dass diese Daten irgendwo gespeichert wurden ein Rabatt und jetzt wird es nicht richtig gezählt!
08.01.2021, 17:52
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Wie also gibt es keinen Rabatt, wenn im Summenblock eindeutig "Gesamtrabatt für den Vorgang: 457,00 UAH" steht?
11.01.2021, 14:03
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Tyndyk Maxim Vadimovich Admin schrieb: Warum gibt es keinen Rabatt, wenn im Summenblock eindeutig "Gesamtrabatt für den Prozess: 457,00 UAH" steht?
Machst du Witze? Ich erkläre Ihnen, dass die Daten nicht korrekt gespeichert wurden und das war's, die Parameter sind ohne Rabatt, aber es kostet und deshalb werden alle Docks falsch geformt und + mehr Berichterstattung heute, ich selbst habe eine Bestellung aufgegeben https:// prnt.sc/wltunt der gleiche Unsinn, den ich gemacht habe: 1. den Betrag in Dollar eingezahlt 2. dann den Gesamtbetrag in Griwna 3. dann den Wechselkurs auf Handelskurs geändert, weil Wir haben eine Nationalbank, und wir betrachten es kommerziell, je nach Partner, und haben 4 verschiedene Beträge erhalten! Ich kann immer noch nicht zur nächsten Stufe gehen, weil es gibt keine zahlung, aber ich habe schon die daten ganz falsch, du zählst 2856 dollar für den kurs 29,35 = 83823 was bekommen wir https://prnt.sc/wlu08k, hier gibt es einen rabatt, aber es stellte sich heraus wie ein Kap! woher kommen diese Nummern? wir müssen die Daten in den Verträgen manuell korrigieren, laut Berichterstattung war das ein kompletter Arsch, das war nicht echt, ich verstehe nicht, was passiert ist und wie der Berechnungsalgorithmus die Nummer der neuen Bestellung mit Fehlern ändern konnte: https://crm.mama.travel/admin/customorder/order/ 94639/edit/
12.01.2021, 15:40
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Inna, ich sehe, wir werden so etwas nicht lösen, weil: 1. Sie nicht verstehen, was Sie in Ihrem Projekt konfiguriert haben, und eine Lösung benötigen, ohne Informationen über die Einstellungen zu geben, nach denen Sie gefragt werden. 2. Ich werde nichts ausgeben Stunden Zeit, um herauszufinden, was Sie konfiguriert haben und was in Ihrem Geschäftsprozess falsch eingerichtet wurde, sehe ich folgende Lösungen: 1. Wenn Sie einen persönlichen Manager haben, der an der Einrichtung Ihres Geschäftsprozesses beteiligt war, kontaktieren Sie ihn und lösen Sie dieses Problem durch ihm 2. Sie geben mir noch eine Beschreibung Ihres Geschäftsprozesses - wo und in welchem Stadium (Vorgang) Sie haben, was konfiguriert ist, dass basierend auf den im zusätzlichen Feld eingegebenen Daten eine Art Neuberechnung von Beträgen, Rabatten usw. tritt ein. Wenn Sie mir diese Beschreibung geben, werde ich versuchen, Ihnen zu helfen.
12.01.2021, 15:52
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