Verschieben Sie den Kunden in die Gruppe „Treuekunden“.
Die Aktion wurde abgeschlossen: https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/170/action/new/
Es geht darum, Kunden, die sich nach dem Kauf einer Dienstleistung bei uns in einer bestimmten Phase befanden (insbesondere die Phase „Wie Sie sich ausgeruht haben“), automatisch zweimal in den Ordner „Stammkunden“ zu verschieben.
Ich wollte eine Mailingliste für dauerhafte E-Mails erstellen und habe festgestellt, dass jeder nacheinander in diesen Ordner gelangt.
In diesem Ordner befindet sich beispielsweise ein Kunde, der uns nur einmal kontaktiert hat: https://crm.mama.travel/admin/shop/users/custom/58893/order/?filtermanagerid=&am... =&tofiltercustomdatevyleta=&fromfiltercustomdatevozvrata=&tofiltercustomdatevozvrata=&filtercustomotelnazvanieuslugi32=&filtercustomCountry=&filtercustomturoperator=&filtershowprocess=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterctimefrom=&filterctimeto=&filterdeletedid=&ok=1[#$# ]
was ist das Problem ? und wie kann es gelöst werden?
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Es geht darum, Kunden, die sich nach dem Kauf einer Dienstleistung bei uns in einer bestimmten Phase befanden (insbesondere die Phase „Wie Sie sich ausgeruht haben“), automatisch zweimal in den Ordner „Stammkunden“ zu verschieben.
Ich wollte eine Mailingliste für dauerhafte E-Mails erstellen und habe festgestellt, dass jeder nacheinander in diesen Ordner gelangt.
In diesem Ordner befindet sich beispielsweise ein Kunde, der uns nur einmal kontaktiert hat: https://crm.mama.travel/admin/shop/users/custom/58893/order/?filtermanagerid=&am... =&tofiltercustomdatevyleta=&fromfiltercustomdatevozvrata=&tofiltercustomdatevozvrata=&filtercustomotelnazvanieuslugi32=&filtercustomCountry=&filtercustomturoperator=&filtershowprocess=&filtercdatefrom=&filtercdateto=&filterctimefrom=&filterctimeto=&filterdeletedid=&ok=1[#$# ]
was ist das Problem ? und wie kann es gelöst werden?
Antworten:
Hallo, bitte geben Sie die Daten zu dieser Überarbeitung an, um die Ursache des Problems leichter überprüfen zu können:
Netudykhata Inna schrieb: Es geht darum, Kunden, die sich in einem bestimmten Stadium nach dem Kauf einer Dienstleistung bei uns befanden, automatisch zu verschieben (insbesondere die Bühne "wie du dich erholt hast") 2 mal, im Ordner "Stammkunden"
14.05.2021, 12:39
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Zamogilny Dmitry schrieb: Hallo, bitte geben Sie die Daten zu dieser Verbesserung an, um die Ursache des Problems leichter überprüfen zu können:
Netudykhata Inna schrieb: Es geht darum, Kunden, die sich nach dem Kauf in einem bestimmten Stadium befanden, automatisch zu verschieben von uns Dienstleistungen (konkret die Stufe "Wie Sie sich ausgeruht haben") 2 Mal, im Ordner "Stammkunden"
05.06.2021, 15:28
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Geben Sie ein Beispiel für eine Bestellung, bei der der Kunde nicht in die erforderliche Gruppe gemäß dem Wert des zusätzlichen Felds verschoben wurde. 2 Mal befand er sich in der Phase „Wie Sie sich erholt haben“.
07.06.2021, 12:20
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Verstanden, diese Aktion befindet sich im Stadium https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/ Ich verstehe die Ursache dieses Problems
07.06.2021, 12:36
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Ich habe die Beschreibung dieser Aktion korrigiert, sie sollte bald aktualisiert werden, tatsächlich wurde nicht "mehr", sondern "mehr oder gleich" mit dem angegebenen Wert verglichen, daher empfehle ich, dort 2 anstelle von 1 anzugeben.
07.06.2021, 13:11
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Hallo, leider ist in unserem "permanenten" Ordner alles so in eine Reihe gestürzt! Was wir tun können ? Diese Verfeinerung wurde speziell entwickelt, um die permanenten Kontakte zu filtern und maximale Loyalität zu zeigen. Jetzt müssen Sie 13.000 Kontakte mit Ihren Händen sortieren
24.11.2021, 12:53
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Bitte geben Sie weitere Informationen zur aktuellen Ausgabe an, wo die Aktion eingerichtet ist, ein Beispielprozess
24.11.2021, 13:26
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Es gab eine Verfeinerung der Aktion: https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/170/action/new/ Die Essenz besteht darin, Kunden, die sich nach dem Kauf einer Dienstleistung bei uns in einem bestimmten Stadium befanden, automatisch zu verschieben ( speziell die Phase "Wie Sie sich ausgeruht haben") 2 Mal, zum Ordner "Stammkunden", in diesem Ordner befindet sich beispielsweise ein Kunde, der uns nur einmal kontaktiert hat: https://crm.mama.travel/admin/shop/ users/?groupid=6&page=3 (dies können Sie überprüfen, indem Sie auf den zuletzt zu dieser Gruppe hinzugefügten Kontakt klicken) schrieb früher über dieses Problem, erhielt einen Kommentar:
Dmitry Zamogilny OneBox-Produktion schrieb: Korrigierte die Beschreibung dieser Aktion, es sollte bald aktualisiert werden, tatsächlich hat es nicht "more" , sondern "more or equal" mit dem angegebenen Wert verglichen, daher empfehle ich, dort 2 anstelle von 1 anzugeben. [/ quote] Aber es gibt ein Problem, und jetzt können wir es funktioniert nicht mit Kontakten: 1. dass nur dauerhafte in den Ordner gelangt sind, das ist ein Filter 2. sag mir, wie ich jetzt Kunden mit mehr Profis herausfiltern kann Prozesse, dies ist wichtig, weil Aufgrund eines Fehlers dauert es lange, bis ich jeden Kontakt sehe
24.11.2021, 13:58
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Netudykhata Inna schrieb: In diesem Ordner befindet sich beispielsweise ein Kunde, der uns nur einmal kontaktiert hat: https://crm.mama.travel/admin/shop/users/?groupid=6&page=3 (dies kann überprüft werden durch Klicken auf den zuletzt hinzugefügten Kontakt zu dieser Gruppe)
25.11.2021, 19:04
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Zamogilny Dmitry OneBox-Produktion schrieb: wenn du diesen Kontakt meinst https://crm.mama.travel/admin/shop/users/61565/ dann war er es zu dieser Gruppe hinzugefügt gemäß den Einstellungen in der Phase https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/ Verschieben Sie den Kunden in die Gruppe, wenn er in dieser Phase N-mal dort war, kostet mehr oder gleich 1 entsprechend, ich denke es reicht die bedingungen in den aktionen so zu korrigieren das der kontakt nach 2 mal zur gruppe hinzugefügt wird in der stufe
Netudykhata Inna schrieb: In diesem Ordner befindet sich beispielsweise ein Kunde, der uns nur einmal kontaktiert hat: https://crm.mama.travel/admin/shop/ users/?groupid =6&page=3 (dies kann überprüft werden, indem man auf den letzten Kontakt klickt, der dieser Gruppe hinzugefügt wurde)
06.12.2021, 09:13
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Zamogilny Dmitry OneBox-Produktion schrieb: wenn du diesen Kontakt meinst https://crm.mama.travel/admin/shop/users/61565/ dann war er es zu dieser Gruppe hinzugefügt gemäß den Einstellungen in der Phase https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/ Verschieben Sie den Kunden in die Gruppe, wenn er in dieser Phase N-mal dort war, kostet mehr bzw. gleich 1, ich denke, es reicht, die Bedingungen in den Aktionen so zu korrigieren, dass der Kontakt nach 2 Mal in der Phase der Gruppe hinzugefügt wird, da ich dieses Problem anspreche, ich habe für diese Überarbeitung bezahlt, daher ist es wichtig für uns, dass es funktioniert Onebox-Vertreter und wir haben über Onebox-Aufgaben kommuniziert. Wie kann ich sie jetzt kontaktieren und sie bitten, den Fehler zu beheben?
Netudykhata Inna schrieb: In diesem Ordner befindet sich beispielsweise ein Kunde, der uns nur einmal kontaktiert hat: https://crm.mama.travel/admin/shop/ users/?groupid =6&page=3 (dies kann überprüft werden, indem man auf den letzten Kontakt klickt, der dieser Gruppe hinzugefügt wurde)
16.12.2021, 16:59
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Guten Tag, bitte geben Sie die Prozesse, konfigurierten Aktionen und Kontakte an, die nicht zur Gruppe hinzugefügt wurden, damit wir Ihre Frage prüfen können.
16.12.2021, 18:17
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es funktioniert immer noch nicht, bitte beheben
07.02.2022, 10:55
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Um das Problem zu überprüfen, geben Sie bitte Prozessnummern, konfigurierte Aktionen und Kontakte an, die nicht zur Gruppe hinzugefügt wurden.
07.02.2022, 11:03
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Dmitry Zamogilny OneBox production schrieb: Um das Problem zu überprüfen, geben Sie bitte Prozessnummern, konfigurierte Aktionen und Kontakte an, die nicht zur Gruppe hinzugefügt wurden.
07.02.2022, 14:56
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Netudykhata Inna schrieb / a: 1. Die Aktion sollte Personen hinzufügen, die auf der Bühne waren "Wie hast du dich ausgeruht?" 2 mal pro Gruppe - Stammkunden
07.02.2022, 15:45
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Zamogilny Dmitry OneBox-Produktion schrieb: oh
07.02.2022, 18:15
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Netudykhata Inna schrieb: auf der Bühne Buchung einer Flugtour: https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action /new / Entschuldigung, ich habe oben über die Etappe "Wie Sie sich ausgeruht haben" geschrieben, richtig = 2 Mal bei der Etappe "Buchen Sie eine Flugtour" gemäß den Bedingungen, alles ist korrekt, warum funktioniert es nicht?
Zamogilny Dmitry OneBox-Produktion schrieb: cool
10.02.2022, 11:00
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Netudykhata Inna schrieb: Wenn Sie die erste aus der Liste öffnen, können Sie verstehen, dass es Leute gibt, die sich einmal beworben haben, und es gibt nur Kontakte, die überhaupt keine Prozesse haben, es gibt KEINE Logik, wie alles jetzt funktioniert.
10.02.2022, 16:03
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Wo kann ich Statusnummern sehen: 86, 90, 98, 205, 206, 208? Hier sehe ich zum Beispiel nicht von Benutzern: 1. https://crm.mama.travel/admin/shop/users/65347/ 2. https://crm.mama.travel/admin/shop/users/64888 / 3. https://crm.mama.travel/admin/shop/users/64880/ sie waren 1 Mal in der Buchungsphase, also konnten sie in keiner Weise in diese Gruppe gelangen
10.02.2022, 16:48
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Beispiel https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/ hier Status-ID 98 bzw. Aktion ist hier konfiguriert https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/86/ action /new/ https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/90/action/new/ https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/ https: / /crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/205/action/new/ https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/206/action/new/ https://crm.mama. Reisen /admin/shop/workflowstatus/208/action/new/
10.02.2022, 17:04
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Zamogilny Dmitry OneBox-Produktion schrieb: Beispiel https://crm.mama.travel/admin/shop/workflowstatus/98/action/new/ hier ist die Status-ID 98
10.02.2022, 18:27
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