Der Kontaktimport über eine XML-Datei funktioniert nicht mehr

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Алексей

2020-11-25 12:35:13

Guten Tag!
Wir haben den Import von Kontakten (Name, Telefon, E-Mail usw.) aus einem anderen System mithilfe einer XML-Datei implementiert. Ein Drittsystem lädt alle notwendigen Daten in dieser Datei auf den FTP-Server im von OneBox vorgegebenen Format hoch. OneBox ist für die stündliche Synchronisierung konfiguriert. Alles funktionierte, bis der Servername von einer IP-Nummer in eine Domäne geändert wurde. Alle Einstellungen sind korrekt, OneBox sieht die Datei, es findet jedoch keine Synchronisierung statt (
Was könnte das Problem sein?

Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Тиндик Максим Вадимович

OneBox production

Aleksey schrieb: Alles funktionierte, bis der Servername von einer IP-Nummer in eine Domain geändert wurde

Nun, es kann sein, dass der Server mit OneBox nicht weiß, wohin die Domain gerichtet ist (je nachdem, wie sie angegeben ist ). Was ist das Problem mit der Angabe der IP-Adresse zurück? Für Diagnosen durch uns – geben Sie einen Link zu Ihrer OneBox an.

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26.11.2020, 17:21