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Verpasste Anrufe vom Fernglas

https://osetr.crm-onebox.com/

Binotel-Integration aktiviert

Es gab einen verpassten Anruf von einem Kunden

Ich habe mir die Protokolle angesehen, wir haben eine Push-Benachrichtigung zu diesem Anruf erhalten

Es ist nicht in der Anrufliste

https://osetr.crm-onebox.com/admin/shop/report/event/?evtype=call&direction=... =&content=&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=4&page=&mailbox=

Ein anderes Beispiel, ich habe einen Testanruf getätigt, niemand hat den Hörer abgenommen, im Binotel ist es wie ein verpasster Anruf

Im CPM wurde ein Anruf erstellt, die Aktion lautet: Erstellen Sie einen Prozess basierend auf einem verpassten Anruf, aber der Prozess wurde nicht erstellt, die Box hat nicht verstanden, dass er verpasst wurde
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru https://qube-soft.com/ crm erp onebox qubesoft внедрение аналитика 1с интегратор

Antworten:

Verpasste Anrufe von der Voicemail werden nicht im CPM angezeigt. Denn im binotel gelten sie nicht als nicht vermisst und haben eine etwas andere Struktur. Es gibt 2 Auswege: 1. Voicemail im Binotel selbst ausschalten 2. Überarbeitung durchführen, vorher schien es auf 5 Stunden geschätzt zu sein, aber man sollte es besser überschätzen, da sich im Binotel etwas ändern könnte.
04.06.2021, 15:16
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

so wie ich es verstehe, ist dies ein doppeltes https://crm-onebox.com/en/support/telephony/8875-propushchennie-zvonki-s-binolet... dort wurde etwas ähnliches beantwortet
04.06.2021, 15:44
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

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