Verfolgen Sie die Anzahl der weitergeleiteten Anrufe
2021-05-31 13:54:12
Telefonie Kyivstar.
Ist es möglich, die Anzahl der an andere Mitarbeiter weitergeleiteten Anrufe zu verfolgen?
Aufrufbeispiel: Screenshot 1
In Veranstaltungen https://onebox.ardis.ua/admin/shop/report/event/?from=&to=&evtype=call&a... 26.05.+11%3A59&from=&to=&channel=&subject=&content=&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox=#
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Ist es möglich, die Anzahl der an andere Mitarbeiter weitergeleiteten Anrufe zu verfolgen?
Aufrufbeispiel: Screenshot 1
In Veranstaltungen https://onebox.ardis.ua/admin/shop/report/event/?from=&to=&evtype=call&a... 26.05.+11%3A59&from=&to=&channel=&subject=&content=&durationfrom=&durationto=&line=&filtercontactid%5B%5D=&page=&mailbox=#
Antworten:
Auf unserer Seite nein. Uns wurde ein Aufruf an die REST-API gesendet – also wurde sie hinzugefügt. Wenn Kyivstar dies als 2 separate Ereignisse überträgt, von denen 1 TRANSFER ist, dann haben Sie 2 Ereignisse. Aber ob das nötig ist und ob es richtig angezeigt wird - da kann ich nicht sicher sein.
31.05.2021, 14:24
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Ist es möglich, den Filter im Anrufbericht so zu ändern, dass dort nur weitergeleitete Anrufe oder etwas anderes zu sehen sind, ohne dass Kyivstar dies als 2 Ereignisse meldet?
01.06.2021, 12:56
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
Roman Anatolievich Tkachenko schrieb: Ist es möglich, den Filter im Anrufbericht so zu ändern, dass dort nur weitergeleitete Anrufe oder etwas anderes zu sehen sind, ohne dass Kyivstar es als 2 Ereignisse meldet?
01.06.2021, 16:13
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru
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