Betriebssystem – Integration funktioniert nicht
Ich habe den MyCalls-Dienst für einen Testzeitraum angeschlossen, aber die Integration funktioniert nicht, Anrufe werden nicht an Box weitergeleitet.
Sag mir, wo liegt das Problem mit den Einstellungen?
In MyCalls werden Anrufe herangezogen, in Boxing jedoch nicht.
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Sag mir, wo liegt das Problem mit den Einstellungen?
In MyCalls werden Anrufe herangezogen, in Boxing jedoch nicht.
Antworten:
Sie müssen die Mitarbeiternummer auf Ihre Karte schreiben, haben Sie es getan?
04.09.2021, 18:09
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Andrey Sukhanitsky Integrator Integrator CRM-Kunde schrieb: Sie müssen die Mitarbeiternummer in Ihrer Karte registrieren, haben Sie es getan?
04.09.2021, 18:11
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Mikhail Kornev Ergo-Kunde schrieb: Was meinst du mit Zahl? Telefonnummer? Es steht auf der Karte. Oder gibt es eine andere Nummer? [/ quote] Die Nummer, die in der Telefonie registriert ist, von der Sie Anrufe empfangen und tätigen müssen. Leider habe ich keinen Zugriff auf Ihr System und kann nicht alles Notwendige auf einmal prüfen
Andrey Sukhanitsky Integrator Integrator CRM-Kunde schrieb: Sie müssen die Mitarbeiternummer in Ihre Karte eingeben, haben Sie es getan?
04.09.2021, 18:14
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Ich habe eine andere Telefonnummer verbunden (einen weiteren Mitarbeiter zu MyCalls hinzugefügt). Und wenn ich die Leitung meiner Telefonnummer zur Nummer eines Mitarbeiters anrufe, erscheint ein Anruf-Popup, aber es gibt auch keine Informationen über Anrufe in den Ereignissen. Hast du eine Anleitung wie man es richtig einstellt?
04.09.2021, 18:14
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Andrey Sukhanitsky Integrator Integrator CRM-Client schrieb: Die Nummer, die in der Telefonie registriert ist, von der aus Sie Anrufe entgegennehmen und tätigen müssen. Ich habe leider keinen Zugriff auf Ihr System und kann nicht alles Nötige auf einmal prüfen
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04.09.2021, 18:22
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So ein Problem sollte es nicht geben. Wenn alles angezeigt wird, müssen Sie sich die Antwort des Servers ansehen, die Verbindung überprüfen ... Dies ist bereits für die Programmierer, morgen denke ich, dass sie Ihnen helfen werden
04.09.2021, 18:32
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Andrey Sukhanitsky Integrator Integrator CRM-Kunde schrieb: Dies ist für Programmierer, morgen, ich denke, sie werden Ihnen helfen
05.09.2021, 12:55
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Mikhail Kornev Client Ergo schrieb: Sag mir, wo ist das Problem mit den Einstellungen?
05.09.2021, 23:49
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Tasun Sergey Vladimirovich OneBox-Produktion Ein Mitarbeiter schrieb: In Ihrem Fall "Moizvonki"
06.09.2021, 07:35
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Sergey Vladimirovich Tasun OneBox-Produktionsmitarbeiter schrieb: In der Kontaktkarte muss die Art der Telefonie ausgewählt werden. Uvas ist "Mobile" und sollte der Name der Telefonie sein, die Sie verbunden haben. In Ihrem Fall "Moizvonki".
Mikhail Kornev Ergo-Client schrieb: Sagen Sie mir, wo ist das Problem mit den Einstellungen?
07.09.2021, 18:17
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Tasun Sergey Vladimirovich OneBox-Produktionsmitarbeiter schrieb: Sie arbeiten an diesem Problem.
20.09.2021, 21:35
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Die Protokolle zeigen, dass es keine konfigurierten Pushs im Admin-Bereich meiner Aufrufe oder Pushs an die alte URL gibt
20.12.2021, 00:52
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Igor Ustimenko OneBox-Produktion OneBox CTO schrieb: Die Protokolle zeigen, dass es keine konfigurierten Pushs im Admin-Bereich meiner Anrufe oder Push auf die alte URL gibt
20.12.2021, 17:20
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Igor Ustimenko Es bestehen weiterhin Probleme mit der Integration: 1. Anwendungssymbole befinden sich nicht auf dem Desktop. 2. Ereignisse selbst werden nicht in die Anwendung „Meine Anrufe“ gezogen.
02.07.2022, 16:19
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