Bisher wurde bei einem eingehenden Anruf automatisch eine neue Bestellung erstellt. Gestern hat es aufgehört zu funktionieren

Guten Tag. Bitte geben Sie weitere Informationen an - wie richten Sie die automatische Erstellung von Prozessen ein - durch automatische Aktion oder durch eine Schaltfläche im Fenster für eingehende Anrufe?

Automatische Aktion. Aber diese Aktion ist nicht in der Liste und war es auch nicht, irgendwie hat es nach der Krone anscheinend geklappt

[quote] Alexander schrieb / a: Automatische Aktion. Aber diese Aktion ist nicht in der Liste und war es auch nicht, es hat anscheinend laut Cron irgendwie funktioniert [/quote] Wenn die Aktion automatisch ist, dann sollte sie in Automatisierungen sein (sie werden im Cron gestartet). Lassen Sie uns den anderen Weg der Suche gehen - gibt es ein Beispiel für einen Prozess, der erstellt wurde (vielleicht gibt es einen Datensatz in der Historie, wo der Prozess erstellt wurde)?

https://krx777.crm-onebox.com/admin/customorder/order/1313364/edit/ https://krx777.crm-onebox.com/admin/customorder/order/1313343/edit/ [quote] Tyndyk Maxim Vadimovich OneBox-Produktionsadministrator schrieb: [quote] Alexander schrieb: Automatische Aktion. Aber diese Aktion ist nicht in der Liste und war es auch nicht, es hat anscheinend laut Cron irgendwie funktioniert [/quote] Wenn die Aktion automatisch ist, dann sollte sie in Automatisierungen sein (sie werden im Cron gestartet). Lassen Sie uns den anderen Weg der Suche gehen - gibt es ein Beispiel für einen Prozess, der erstellt wurde (vielleicht gibt es einen Datensatz in der Historie, wo der Prozess erstellt wurde)? [/zitieren]

Leider sehe ich keine Automatisierung zum Erstellen von Prozessen für einen eingehenden Anruf. Es gibt Automatisierungen https://krx777.crm-onebox.com/admin/auto/action/minute/edit/ „Erstelle einen Prozess basierend auf einem verpassten Anruf“ und „Verwandle einen Anruf in einen Prozess“ – aber sie sind deaktiviert. Und in den Prozesserstellungsblöcken aus dem Fenster für eingehende Anrufe müssen Sie die Erstellungsschaltfläche manuell drücken.

Dies sind Anruferstellungen basierend auf einem verpassten Anruf, diese Automatisierungen wurden vor zwei Monaten deaktiviert. [quote] Tyndyk Maxim Vadimovich OneBox-Produktionsadministrator schrieb: Dies sind Anruferstellungen, die auf einem verpassten Anruf basieren, diese Automatisierungen wurden vor zwei Monaten deaktiviert. [/zitieren]

Dies wurde höchstwahrscheinlich über Rhinostat-Webhooks eingerichtet [file]11907[/file]

[quote] Alexander schrieb: Dies wurde höchstwahrscheinlich über Rhinostat-Webhooks konfiguriert [/quote] Die angegebenen Webhooks (/ringostat/push/ und /ringostat/push/end/) registrieren nur Aufrufe im System. Es gibt keine Erstellung von Prozessen direkt in ihnen.