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Der von der API übergebene Prozess wurde nicht in Box erstellt

guten Tag
Heute wurde eine Bestellung http://joxi.ru/EA4YgKvsvGb4jr an die Box gesendet, aber der Prozess wurde nicht erstellt, die Bestellung wurde vom Kunden zweimal generiert und es befinden sich zwei davon in den Protokollen hintereinander
Ich sehe keine Probleme in den übertragenen Werten. Als die Anfrage über den Browser gestartet wurde, wurde der Prozess erstellt. Sagen Sie mir, warum er am 17.02. nicht erstellt wurde.
Danke
Die ursprüngliche Frage ist in der Version verfügbar: ru

Antworten:

Guten Tag. Jede Anfrage in der API gibt nach der Verarbeitung eine Antwort zurück, in der alles ok geschrieben ist oder ein Fehler aufgetreten ist. Um herauszufinden, was passiert ist und warum der Prozess nicht erstellt wurde, müssen Sie dieselbe Anfrage von derselben Plattform in derselben Form senden und sich die Antwort ansehen. Wir können auch Protokolle von unserer Seite hinzufügen, damit die Antwort auf die Anfrage darin geschrieben wird, es dauert ungefähr 1 Stunde pro API-Methode.
29.07.2021, 10:56
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Ja, aber diese Informationen vom Admin zu bekommen ist schwieriger als von Ihnen) Danke für die Informationen Sagen Sie mir auch, wir verbinden uns jetzt über API vom Benutzer https://crm.kupistul.ua/admin/shop/users/1494 /, und wir nehmen eine Lizenz, wir wollten durch apiuser (ohne Lizenz) ersetzen, aber ich finde keinen solchen Benutzer in Box, vielleicht haben sie ihn gelöscht, wie kann ich ihn finden? Jetzt gibt es keine Probleme mehr mit Lizenzen, aber trotzdem für die Zukunft Danke
29.07.2021, 12:02
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru

Irina schrieb: Ja, aber diese Informationen vom Admin zu bekommen ist schwieriger als von Ihnen) Danke für die Informationen
Sie machen wahrscheinlich etwas falsch, wenn es für Sie schwierig ist, Informationen von Ihrem Mitarbeiter zu erhalten. https://crm.kupistul.ua/admin/shop/users/1948/ hier ist der API-Benutzer
29.07.2021, 12:18
Originalkommentar zur Version verfügbar: ru


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